Google Business ਲਈ ConnectWiz
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲਤੁਹਾਡੀ Google ਰੇਟਿੰਗ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਦੁਕਾਨ ਦਾ ਬੋਰਡ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਪਾਓ ਜਿਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ।
ਗਾਹਕ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਹਰ ਟਿਕਾਣੇ ਦੀਆਂ Google ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛਾਂਟੀ ਹੋਈ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਡਰਾਫ਼ਟ AI ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੁਸੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਲਾਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਮੇਤ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੰਪੋਰਟ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵੀ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਗਾਏ ਬਿਨਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਇੱਕ Google ਸਾਈਨ-ਇਨ। ਹਰ ਟਿਕਾਣਾ। ਸਾਰਾ ਇਤਿਹਾਸ।
ਜੋੜਨਾ ਬੱਸ ਚੁਣਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨਹੀਂ — ਅਤੇ ਇੰਪੋਰਟ ਉਸ ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੂਲ ਤੋੜ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: ਸਾਲਾਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਚੁੱਪਚਾਪ ਆਉਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਟਿਕਾਣਾ ਚੁਣਨ ਵਾਲਾ OAuth
Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ Business Profile ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਟਿਕਾਣੇ ਦੇਖੋ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ ਉਹ ਚੁਣੋ। ਟੋਕਨ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ — ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੱਕ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ।
ਹਰ ਟਿਕਾਣੇ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਨਲ
ਹਰ ਬ੍ਰਾਂਚ ਆਪਣਾ ਵੱਖਰਾ ਚੈਨਲ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਉਸ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਉਸ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਕੋਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਸ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਵੱਖਰੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਫਿਰ ਵੀ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਕਤਾਰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਫ਼੍ਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ ਪੱਧਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ, ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ।
ਚੁੱਪਚਾਪ ਇਤਿਹਾਸ ਇੰਪੋਰਟ
ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਵਿੱਚ 2,000 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੱਕ; ਰੁਕ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਉੱਥੋਂ ਹੀ ਅੱਗੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਉਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਇਹ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਚੁੱਪ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ, ਅਤੇ AI ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਵੀ ਤਿੰਨ ਸਾਲ ਪੁਰਾਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
ਜਵਾਬ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
Business Profile ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਦਿੱਤਾ? ਉਹ ਇੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ "ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ" ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ — ਨਾ ਦੋਹਰੇ ਜਵਾਬ, ਨਾ ਉਸ 'ਤੇ AI ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ConnectWiz ਤੋਂ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ Google ਉਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਮੀਖਿਆ ਡੈਸਕ
ਇੱਕੋ ਸਵਾਲ ਦੁਆਲੇ ਬਣੀ ਕਤਾਰ: ਕਿਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਅਜੇ ਬਾਕੀ ਹੈ?
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਉਸੇ ਛਾਂਟੀ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਦਸ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ — ਇੱਕ ਵਰਕਫ਼ਲੋ, ਇੱਕ ਲਹਿਜਾ, ਹਰ ਜਨਤਕ ਥਾਂ।
"ਜਵਾਬ ਬਾਕੀ" ਹੀ ਮੁੱਖ ਝਲਕ ਹੈ
ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਉਹੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਿਸਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ — ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਸਿਓਂ। ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ (ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਖਾਰਜ ਕੀਤਾ) ਆਪਣੇ-ਆਪ ਰਾਹ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਿਤਾਰਿਆਂ, ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਟਿਕਾਣੇ ਮੁਤਾਬਕ ਫ਼ਿਲਟਰ
ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਰੇਟਿੰਗ, ਟਿਕਾਣੇ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਵੰਡੋ — "ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੌਂਪੀ" ਵਾਲੇ ਖਾਨੇ ਸਮੇਤ, ਜੋ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਛੁੱਟ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਲਿਖਤ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਛਾਂਟੀ ਥੋਕ ਵਿੱਚ, ਜਵਾਬ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ
ਸੌ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸੌਂਪੋ, ਖਾਰਜ ਕਰੋ ਜਾਂ AI ਡਰਾਫ਼ਟ ਮੰਗੋ। ਪਰ ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ — ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ। ਜਨਤਕ ਜਵਾਬ ਵੱਖਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਹੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਗਲਤ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮਸ਼ਹੂਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੈਅ, ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਾਂਗ ਸੌਂਪੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਹਰ ਇੱਕ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਦਾ ਨਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕੀਬੋਰਡ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਛਾਂਟੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਸਰੋਤ ਦੇ ਅਣਪੜ੍ਹੇ ਬੈਜ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰਾਤੋ-ਰਾਤ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਹੋ ਗਿਆ।
ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਤਾ: "ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ"
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ — ਕੋਈ ਸਮੀਖਿਆ ਜੋ Google ਨੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ, ਕੋਈ ਸਹੂਲਤ ਜੋ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦਿੰਦਾ ਹੀ ਨਹੀਂ — ਡੈਸਕ ਇਹ ਗੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ API ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਜਵਾਬ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਬਾਕੀ ਸਭ ਦੇ ਨਾਲ
ਇਹੀ ਡੈਸਕ Instagram, Facebook, YouTube ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੀ ਵੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਤੁਹਾਡੀ ਜਨਤਕ ਸਾਖ ਇੱਕ ਵਰਕਫ਼ਲੋ ਹੈ, ਪੰਜ ਮਾਲਕਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਪੰਜ ਟੈਬਾਂ ਨਹੀਂ।
AI ਜਵਾਬ
Wiz ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਡਰਾਫ਼ਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਬਲਿਸ਼ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਠੋਸ ਆਧਾਰ ਵਾਲੇ, ਰਟੇ-ਰਟਾਏ ਨਹੀਂ
ਡਰਾਫ਼ਟ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਗਿਆਨ-ਭੰਡਾਰ ਤੋਂ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਲਹਿਜਾ, ਸਮੀਖਿਆ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਗੱਲਾਂ — ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਟੈਂਪਲੇਟ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਂ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।
ਹਰ ਮੋਡ ਬੰਦ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ
ਜਿਹੜੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਚਾਹੁਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਜਨਤਕ ਜਵਾਬ ਮੌਜੂਦ ਹਨ — ਪਰ AI ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੋਡ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।
ਮੰਗਣ 'ਤੇ ਡਰਾਫ਼ਟ
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵੀ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ AI ਡਰਾਫ਼ਟ ਮੰਗਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਮੰਗਣ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਡਰਾਫ਼ਟ ਕਦੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪੋਸਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਹ ਸੋਧੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਇਨਸਾਨ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਬਾਕੀ ਸਭ ਵਾਂਗ ਮੀਟਰ 'ਤੇ
AI ਡਰਾਫ਼ਟ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੇ AI ਕੋਟੇ ਵਿੱਚੋਂ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉਸੇ ਮੀਟਰ ਨਾਲ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨਬਾਕਸ — ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕੋਟਾ ਮੁੱਕਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਹੱਥੀਂ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਚੁੱਪ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਬਾਰੀਕੀਆਂ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ
Google ਦਾ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ — ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੂਲ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ "ਸੇਲਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਪਿੱਛੇ ਲੁਕਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਹ ਛਾਪਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਹ ਤਾਂ ਪੈਣਾ ਹੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ — Google ਦੀ ਆਪਣੀ ਚੋਣ ਨਾਲ
Google ਨੇ ਜੁਲਾਈ 2024 ਵਿੱਚ Business Profile ਦੀ ਚੈਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਜੋ ਟੂਲ ਅਜੇ ਵੀ "Google ਸੁਨੇਹਿਆਂ" ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਹ ਬੀਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਚੈਨਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਪੂਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ।
30 ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਦੀ ਦੇਰੀ
Google ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ webhook ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਟੂਲ ਪੋਲਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਅਸੀਂ ਹਰ 30 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਕਿ ਅਜਿਹੇ "ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ" ਦਾ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਦੇ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ।
ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ
Google ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾ ਸਕਦਾ। ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਜਨਤਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਉਸ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖਣਾ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੀ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਕੰਮ ਹੈ
Google ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਟੂਲ ਲੁਕਾ ਜਾਂ ਮਿਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ — ਸਿਰਫ਼ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ Google ਦੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ)। ਡੈਸਕ ਅਜਿਹੇ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਜੋ ਕੰਮ ਹੀ ਨਾ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸਥਾਨਕ ਪਲੇਬੁੱਕ
ਮੁਹੱਲੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇਖ ਕੇ ਹੀ ਚੁਣਦੇ ਹਨ
ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਦਰ ਸਭ ਨੂੰ ਦਿਸਦੀ ਹੈ
Business Profile 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਾਲਕ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ — ਜਿਸ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ 'ਤੇ ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਦਿੱਤਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇੱਕ-ਸਿਤਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ
ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਸਥਾਨਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਅਗਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਇਸੇ ਹਫ਼ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਘਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। "ਜਵਾਬ ਬਾਕੀ" ਕਤਾਰ ਉਸ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਅਤੇ ਘੜੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਗੱਲ ਇੰਨੀ ਤਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਸੁਧਾਰੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਟਿਕਾਣੇ ਮੁਤਾਬਕ ਮੁੱਦੇ
ਜੋ ਗੱਲ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਟੈਗ ਕਰੋ — ਪਾਰਕਿੰਗ, ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕੋਈ ਖਾਸ ਸ਼ਿਫ਼ਟ — ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਫ਼ੀਡ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਰਿਪੋਰਟ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਚ ਮੈਨੇਜਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ
ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕੀ ਹੈ
ConnectWiz ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ
- ਸਮੀਖਿਆ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਹਨ: Pro ਪਲਾਨ ਦੀ ਇੱਕ ਚੈਨਲ-ਚੋਣ, ਜਾਂ $19/ਮਹੀਨਾ ਵਾਲਾ ਐਡ-ਆਨ
- ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਟਿਕਾਣੇ ਇੱਕੋ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੇਠ — ਐਡ-ਆਨ ਹਰ ਬ੍ਰਾਂਚ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ
- AI ਨਾਲ ਡਰਾਫ਼ਟ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੇ ਆਮ AI ਕੋਟੇ ਵਿੱਚੋਂ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
Google ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ
Google ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ — ਇਸ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਸੇ ਕੋਈ ਵਰਤੋਂ ਮੀਟਰ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਖਰਚਾ ਧਿਆਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਤਾਰ ਬਣੀ ਹੀ ਇਸ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਹੈ।
Google Business ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ
ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਪੂਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।
ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਸਮੀਖਿਆ ਸਭ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਮੋਢੇ ਉਚਕਾਉਣ ਵਾਂਗ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਟਿਕਾਣੇ ਜੋੜੋ, ਇਤਿਹਾਸ ਚੁੱਪਚਾਪ ਇੰਪੋਰਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ Google ਸਾਖ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਦਿਓ।