Slack ਲਈ ConnectWiz

ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ

Slack ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪਿੱਛੇ ਅਸਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਖੜ੍ਹੀ ਹੈ।

Slack ਤੋਂ ਆਏ ਸੁਨੇਹੇ ਉਸੇ ਰੂਟ ਕੀਤੇ, AI ਦੀ ਮਦਦ ਵਾਲੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਦੂਜਾ ਚੈਨਲ — ਉਸ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਸਮੇਤ ਜਿਸ ਦਾ Slack ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੱਜ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸ ਕੇ: ਟੈਕਸਟ ਗੱਲਬਾਤਾਂ, ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਵਿੱਚ।

ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ, ਦਸਤਖਤ ਵਾਲਾ ਇਨਬਾਊਂਡ ਉਹੀ ਇਨਬਾਕਸ, ਉਹੀ AI ਦਾਇਰਾ ਲਿਖ ਕੇ ਦੱਸਿਆ, ਅੰਦਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ
Slack — ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ
#help: ਹੈਲੋ ਟੀਮ — ਅੱਜ ਸਵੇਰ ਤੋਂ export API 429 ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ 🙏
Deniz · ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ
ਪੱਕਾ ਹੋ ਗਿਆ — ਸਾਡੇ ਪਾਸੇ ਰੇਟ-ਲਿਮਿਟ ਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਗਲਤ ਸੀ। ਫ਼ਿਕਸ ਹੁਣੇ ਡਿਪਲੌਏ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਲਗਭਗ 20 ਮਿੰਟ ਲੱਗਣਗੇ। ਤਸਦੀਕ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਇੱਥੇ ਪੋਸਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਨਬਾਕਸ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਦਸਤਖਤ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕੀਤਾ
2
ਜੋੜਨ ਵੇਲੇ secret — bot ਟੋਕਨ ਦੀ Slack ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਜਾਂਚ, ਅਤੇ ਇਨਬਾਊਂਡ ਦੇ ਸਬੂਤ ਲਈ signing secret
300 ਸਕਿੰਟ
Replay ਵਿੰਡੋ — ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਇਵੈਂਟ ਰੱਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ
0
ਬੋਟਾਂ ਦੇ ਚੱਕਰ — ਸਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗੂੰਜਾਂ ਅਤੇ ਬੋਟ ਇਵੈਂਟ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
1
ਇਨਬਾਕਸ — Slack ਥ੍ਰੈੱਡ, WhatsApp, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਭ ਦੇ ਨਾਲ

ਇਹ ਚੈਨਲ ਕਿਉਂ

ਸਪੋਰਟ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ Slack ਦੀ ਥਾਂ ਕਿਉਂ ਬਣਦੀ ਹੈ

ਜਿੱਥੇ B2B ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ

ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ Slack ਵਿੱਚ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉੱਥੇ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਮਿਲਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਸੇਵਾ ਵਰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੁਲ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਕੁਝ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਤਿਹਾਸ, ਜੋ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜੀਉਂਦਾ ਹੈ

ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਲੇ Slack ਚੈਨਲ ਆਰਕਾਈਵ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ConnectWiz ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ। Slack ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਹਰ ਵਾਅਦਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਪੱਕੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਅੰਦਰੂਨੀ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਵੀ

ਟੀਮਾਂ IT, HR ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਕਤਾਰ ਨਾਲ ਜੋੜ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਅੰਦਰੂਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ ਵੀ ਰੂਟਿੰਗ, ਮਾਲਕੀ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ, ਉਸੇ ਢੰਗ ਨਾਲ।

ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਚੈਨਲ ਵਾਂਗ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, ਪਲੱਗਇਨ ਵਾਂਗ ਚਿਪਕਾਇਆ ਨਹੀਂ

Slack ਦਾ ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਕਿਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕ੍ਰਿਪਟੋਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਸਦੀਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਅ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਉਹ ਅਕਾਊ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਪੁਲ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਐਬਸਟ੍ਰੈਕਟ 3D ਚਿੱਤਰ: ਜਾਮਨੀ ਹੈਸ਼-ਨਿਸ਼ਾਨ ਵਾਲੀ ਟਾਈਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੈਟ ਬੁਲਬੁਲਾ, ਜੋ ਚਮਕਦੀ ਢਾਲ ਵਾਲੀ ਜਾਂਚ-ਚੌਕੀ ਰਾਹੀਂ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ

ਦੋ secret, ਦੋਵੇਂ ਜਾਂਚੇ ਹੋਏ

ਕੁਝ ਵੀ ਸੇਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ bot ਟੋਕਨ ਦੀ Slack ਦੇ auth API ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ signing secret ਹਰ ਇਨਬਾਊਂਡ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ — Slack ਦੇ challenge ਹੈਂਡਸ਼ੇਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕ੍ਰਿਪਟੋਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ ਇਨਬਾਊਂਡ

ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਕੱਚੀ body ਉੱਤੇ HMAC ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — Slack ਦੀ v0 ਵਿਧੀ, ਤੁਲਨਾ constant time ਵਿੱਚ — ਅਤੇ 300 ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੀ replay ਵਿੰਡੋ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਫੜੀ ਗਈ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਦਾਗੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਫ਼ਿਲਟਰ ਨਾਲ ਚੱਕਰ ਤੋਂ ਬਚਾਅ

ਬੋਟ ਇਵੈਂਟ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗੂੰਜਾਂ ਥ੍ਰੈੱਡ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਪੁਲਾਂ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਨਾਕਾਮੀ (ਦੋ ਬੋਟ ਜੋ ਸਦਾ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿਣ) ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਹੀ ਛਾਣ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਜਵਾਬ ਉੱਥੇ ਹੀ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੋਂ ਗੱਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ

ਹਰ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਠੀਕ ਉਸੇ DM ਜਾਂ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਆਇਆ ਸੀ — ਪਤਾ ਸੰਪਰਕ ਉੱਤੇ ਤਾਜ਼ਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ।

ਇਨਬਾਕਸ

ਪਹਿਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਹੀ ਪੂਰਾ ਇਨਬਾਕਸ

ਰੂਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ

Slack ਸੁਨੇਹੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਬਣ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ — ਵਿਭਾਗ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਟਿੰਗ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਟੈਗ, @ਜ਼ਿਕਰ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਇਤਿਹਾਸ ਸਮੇਤ — ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਵੀ ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ 'ਤੇ ਵੀ।

ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ Wiz ਦਿੰਦਾ ਹੈ

AI ਏਜੰਟ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ 52 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਨਾਲ ਲਾ ਕੇ ਗੱਲ ਇਨਸਾਨ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ — ਦਿਮਾਗ ਉਹੀ, ਜੋ ਹਰ ਦੂਜੇ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਹੈ।

ਇੱਕ ਗਾਹਕ, ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ

Slack ਪਛਾਣ ਉਸੇ CRM ਸੰਪਰਕ ਨਾਲ ਜੁੜਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਹਰ ਦੂਜਾ ਚੈਨਲ — ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ, ਇੱਕ ਇਤਿਹਾਸ, ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਸਥਿਤੀ।

ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਅਨੁਵਾਦ

ਏਜੰਟ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਡਰਾਫ਼ਟ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਕੇ ਭੇਜਦੇ ਹਨ — ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਵੱਖਰਾ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਲਈ ਕੈਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ।

ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ

ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਉਮੀਦ ਦੱਸੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸਵੇਰ ਦੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ; ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਘੜੀ ਇਨਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਦੀ ਹੈ, ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ।

ਟੈਕਸਟ, ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ

ਅੱਜ ਦਾ ਦਾਇਰਾ ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਟੈਕਸਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਹੈ — Slack ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ API ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ, ਗੱਲਬਾਤ ਉੱਤੇ ਦਰਜ, ਕਦੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਗੁਆਚਦਾ ਨਹੀਂ।

ਤਕਨੀਕੀ ਪੱਖ

ਉਹ ਨੀਂਹ ਜੋ "ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ" ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ

ਠੀਕ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ

ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਲੈਜਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਵਿਲੱਖਣ ਕੁੰਜੀ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ; Slack ਦੀਆਂ ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਡਾਟਾਬੇਸ ਦੀ ਪਰਤ 'ਤੇ ਹੀ ਪਛਾਣ ਕੇ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਕਦੇ ਦੋ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ।

ਉਹੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ, ਜੋ ਬਾਕੀ ਸਭ ਦੀ ਹੈ

ਇਨਬਾਊਂਡ ਠੀਕ ਉਸੇ ਸੁਨੇਹਾ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਲੰਘਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਜੇਟ ਅਤੇ WhatsApp ਵਰਤਦੇ ਹਨ — ਰੂਟਿੰਗ, AI ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ, ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਵਿਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਹਨ ਹੀ ਇੱਕੋ।

ਨਾਕਾਮੀਆਂ ਦੇ ਨਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ

ਰੱਦ ਹੋਇਆ ਸੁਨੇਹਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਉੱਤੇ ਵਜ੍ਹਾ ਸਮੇਤ ਨਾਕਾਮ ਮਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਕਦੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਗੁਆਚਦਾ ਨਹੀਂ, ਕਦੇ ਝੂਠਾ ਟਿੱਕ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ।

ਕੋਈ ਘੜੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹੱਦਾਂ ਨਹੀਂ

Slack ਲਿਖਤ ਦੀ ਕੋਈ ਪੱਕੀ ਉੱਪਰਲੀ ਹੱਦ ਨਹੀਂ ਛਾਪਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਵੀ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਥੋਪਦੇ — ਘੜੀ ਹੋਈ ਹੱਦ ਉਹ ਸੁਨੇਹੇ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ ਜੋ ਅੱਜ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਇਮਾਨਦਾਰ ਦਾਇਰਾ

ਇੱਥੇ "ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ — ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਚਾਲੂ, ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਥੋਪ ਕੇ ਨਹੀਂ

ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਣ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਪਰ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ "ਲਾਈਵ" ਲੇਬਲ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਜੇ ਇਸ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘਿਆ — ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਬੈਜ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹੀ ਹੈ।

ਅੱਜ: ਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ

ਮੀਡੀਆ, ਬਟਨ ਅਤੇ ਰਿਚ ਐਲੀਮੈਂਟ ਰੋਡਮੈਪ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ — ਜੋ ਪੇਜ ਕੰਪੋਜ਼ਰ ਦਾ ਅਜਿਹਾ ਫ਼ੀਚਰ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਭਰੋਸਾ ਕਮਾਉਂਦਾ ਘੱਟ ਹੈ ਅਤੇ ਗੁਆਉਂਦਾ ਵੱਧ।

ਆਸ਼ਾਵਾਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ

ਭੇਜਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ API ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਸੀਦ ਇਸ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਅਜੇ ਜੁੜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਥ੍ਰੈੱਡ ਇਸ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਇੱਕ ਹੱਥੀਂ ਕਦਮ

Slack ਕੋਲ ਇਵੈਂਟ URL ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ API ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ Slack ਐਪ ਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ Request URL ਪੇਸਟ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਹੱਥੀਂ ਕਦਮ ਹੈ — ਸਾਡੀ ਗਾਈਡ ਠੀਕ-ਠੀਕ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੱਥੇ।

ਰੋਡਮੈਪ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ

ਅੱਗੇ ਕੀ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਬੈਜ ਕਿਸ ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਹੈ

ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਦਾ ਪੈਮਾਨਾ ਮਾਪ ਹੈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਹੀਂ: ਇੰਨਾ ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਕਿ ਚੈਨਲ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤਸਦੀਕ ਹੋ ਸਕੇ। ਫਿਰ ਬੈਜ ਹਟਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤਰਤੀਬ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ

ਦੋਵਾਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼ ਹਨ — ਆਉਣ ਤੱਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਗੱਲ ਇੱਥੇ ਲਿਖੀ ਹੈ, ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਛੱਡੀ।

ਪਛਾਣਾਂ ਦਾ ਹੋਰ ਡੂੰਘਾ ਮਿਲਾਨ

ਏਜੰਟ↔Slack-ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦਾ ਹੋਰ ਡੂੰਘਾ ਮਿਲਾਨ ਅਤੇ ਹਰ ਗਾਹਕ ਲਈ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਪਰਖੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ — ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੱਸੋ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਸੀਦਾਂ

ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਰਸੀਦ ਇਸ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਅਜੇ ਜੁੜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਭੇਜਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ API ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਥ੍ਰੈੱਡ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।

ਸਟੈਂਡਰਡ ਚੈਨਲ

ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕੀ ਹੈ

ConnectWiz ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ

  • Slack ਇੱਕ ਸਟੈਂਡਰਡ ਚੈਨਲ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਚੋਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਜਾਂ $9/ਮਹੀਨਾ ਵਾਲਾ ਐਡ-ਆਨ — ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਇਹੀ ਕੀਮਤ
  • ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਵਿੱਚ ਹੱਥ ਵਧ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: ਅਸੀਂ ਇਹ ਚੈਨਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ
  • ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੇ ਆਮ ਕੋਟੇ ਵਿੱਚ ਗਿਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; AI ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ AI ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ConnectWiz ਦੇ ਪਲਾਨ ਦੇਖੋ

Slack ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ

ਤੁਹਾਡਾ Slack ਖਾਤਾ, ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Slack ਵਿਚਕਾਰ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ — ConnectWiz ਕੋਈ ਮਾਰਕਅੱਪ ਨਹੀਂ ਲਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਵਿਚੋਲਾ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ।

Slack ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ

ਸਿੱਧੇ ਜਵਾਬ

ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਪੂਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।

ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਣ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਇਨਬਾਊਂਡ ਰਸਤਾ ਕ੍ਰਿਪਟੋਗ੍ਰਾਫ਼ਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਉੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ "ਲਾਈਵ" ਲੇਬਲ ਲਾਉਣ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਜੇ ਇਸ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਲੰਘਿਆ। ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਮਿਲ ਕੇ ਚਾਲੂ ਕਰਾਂਗੇ।

ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਟੈਕਸਟ ਗੱਲਬਾਤ, ਪੂਰੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਨਾਲ: ਵਿਭਾਗ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਟਿੰਗ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਟੈਗ, ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ Wiz AI ਦੇ ਜਵਾਬ। ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਰਿਚ ਐਲੀਮੈਂਟ ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਦੇ ਰੋਡਮੈਪ 'ਤੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਆ ਨਾ ਜਾਣ, ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਨਾਲ: ਜਦੋਂ ਅਸਲ ਵਰਕਸਪੇਸ ਇਸ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਇੰਨੀ ਮਾਤਰਾ ਚਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਤਸਦੀਕ ਹੋ ਸਕੇ, ਤਾਂ ਬੈਜ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੋਡਮੈਪ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ (ਮੀਡੀਆ, ਹੋਰ ਰਿਚ ਐਲੀਮੈਂਟ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਸੀਦਾਂ) ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੈਮਾਨਾ ਮਾਪ ਹੈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਹੀਂ।

ਪੁਲ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ DM ਜਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਗਾਹਕ ਲਈ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਤਰਤੀਬਵਾਰ ਮਿਲਾਨ ਉਹ ਦਿਸ਼ਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਪਰਖ ਰਹੇ ਹਾਂ — ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਢੁਕਦਾ ਹੈ।

Slack ਇੱਕ ਸਟੈਂਡਰਡ ਚੈਨਲ ਹੈ — $9/ਮਹੀਨਾ ਵਾਲਾ ਐਡ-ਆਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਚੋਣਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ — ਅਤੇ ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਉਸੇ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪੁਲ ਲਈ Slack ਆਪ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ।

ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ Slack ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਅਰਲੀ ਐਕਸੈਸ ਮੰਗੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਚੈਨਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਚਾਲੂ ਕਰਾਂਗੇ — ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਇਮਾਨਦਾਰ ਦਾਇਰੇ ਨਾਲ।