Sobre o ConnectWiz
Cansamos de ter onze abas abertas. Então criamos uma só.
O ConnectWiz nasceu de anos tocando, na prática, a comunicação com clientes de empresas de verdade — as mensagens de WhatsApp que ninguém viu, a avaliação que passou batido, as transferências de “desculpa, departamento errado”. A gente construiu a ferramenta que vivia querendo que existisse.
A história
Nascido na linha de frente do suporte
A maioria das plataformas de comunicação é desenhada numa sala de reunião e precificada numa planilha. O ConnectWiz foi desenhado na caixa de entrada — por gente que respondeu, com as próprias mãos, a mensagem de WhatsApp das 2 da manhã, correu atrás da avaliação irritada no Google e explicou para um chefe por que a conta de IA triplicou.
Então a gente refez a categoria inteira do zero: um modelo de conversa que trata uma ligação, um DM e uma avaliação como a mesma coisa — um cliente falando com você. Um agente de IA que age como um funcionário cuidadoso, não como um estagiário confiante. E um preço que dá para ler de uma sentada só.
Somos um time independente e obcecado por produto. Sem base de código legada, sem módulos comprados e abandonados — cada recurso deste site foi construído em casa, em um único stack moderno, testado a cada release.
22 canais
Mensagens, e-mail, avaliações e ligações — um só contrato de conversa para tudo isso.
5 provedores de IA
Um mercado, não uma amarra — escolha o seu modelo ou traga a sua própria chave.
52 idiomas
Multilíngue e pronto para RTL desde o primeiro commit, não traduzido depois.
4.300+ testes
Toda release passa por uma parede de testes automatizados. Chato de propósito.
No que a gente acredita
Quatro convicções das quais a gente não abre mão
Preço honesto é um recurso
Preços públicos, IA pré-paga, nenhuma margem em cima da sua conta do WhatsApp. Se um modelo de negócio precisa de nota de rodapé para sobreviver, é o modelo errado.
A IA serve os humanos
O Wiz deixa o seu time mais rápido e as suas noites mais silenciosas. Ele nunca vira um muro entre os seus clientes e uma pessoa de verdade.
Seus dados, suas chaves, sua saída
A sua WABA é sua. A sua chave de IA pode ser sua. Os seus dados são exportados com um clique. Produto tem que ganhar por ser bom, não por grudar.
Entregar vale mais que prometer
A gente publica status honestos — “em análise” quer dizer em análise, não marketing. Se está no site como disponível, está no produto.
Global desde o início
Feito para times cujos clientes não dividem o mesmo fuso
Desde o primeiro dia, o ConnectWiz foi arquitetado para muitos idiomas, muitas formas de expectativa e escritas que correm da direita para a esquerda. Não foi traduzido depois — foi construído assim.
- 52 idiomas de interface, incluindo árabe, hebraico, persa e urdu
- Canais que importam regionalmente: LINE, Zalo, WeChat e Viber ao lado dos globais
- Conformidade que viaja: GDPR na Europa, KVKK e İYS na Turquia
- Uma IA que responde no idioma do cliente, não importa o que o seu time fale
Somos pequenos, rápidos e estamos ouvindo
Os primeiros clientes falam direto com quem constrói o produto — e dá para ver isso na velocidade com que o roadmap anda. Se você quer opinar sobre o que uma plataforma de comunicação deveria ser, esta é a década certa para entrar.
Mande um oiProvas, não slogans
Como a tal da honestidade aparece no produto
Selos que só mudam quando o recurso entra no ar
Cada página de canal e de integração traz o status real — no ar, acesso antecipado, em análise, em breve — e um selo vira no dia em que a coisa é entregue, não no dia em que o anúncio começa a rodar. A página do Shopify é o exemplo permanente.
Recusas por escrito
As coisas que a gente deliberadamente não faz — ler prontuário médico, fechar tarefa de outro sistema, adivinhar identidade para plataforma de anúncio — são decisões documentadas, publicadas justamente nas páginas em que você esperaria encontrar o recurso.
Documentação faz parte do “pronto”
Um recurso sem o guia do usuário, a referência de API e o changelog não está terminado pela nossa própria definição — a documentação está na definição de pronto, não é sobra de sprint.
Uma API só, nossa e sua
A plataforma é especificada em um único contrato OpenAPI a partir do qual os nossos próprios apps são gerados — a API que a gente vende não tem como divergir da API em que a gente roda.
Entre para os times que respondem em todo lugar.
Grátis para começar. Honesto para continuar. Feito para crescer com você.