Om ConnectWiz
Vi tröttnade på elva flikar. Så vi byggde en.
ConnectWiz kommer ur år av att faktiskt ha skött kundkommunikation åt riktiga företag — de missade WhatsApp-meddelandena, recensionen ingen såg, kopplingarna med ”förlåt, fel avdelning”. Vi byggde verktyget vi hela tiden önskade fanns.
Historien
Byggd från supportgolvet och uppåt
De flesta kommunikationsplattformar formges i en styrelsesal och prissätts i ett kalkylblad. ConnectWiz formgavs i inkorgen — av människor som själva har svarat på WhatsApp-meddelandet klockan två på natten, jagat den arga Google-recensionen och förklarat för en chef varför AI-fakturan tredubblades.
Så vi byggde om hela kategorin från grunden: en enda konversationsmodell som behandlar ett telefonsamtal, ett DM och en recension som samma sak — en kund som pratar med dig. En AI-agent som beter sig som en noggrann anställd, inte som en självsäker praktikant. Och en prissättning du hinner läsa i ett svep.
Vi är ett oberoende team som är besatt av produkten. Ingen ärvd kodbas, inga moduler som köpts upp och sedan lämnats — varje funktion på den här sajten är byggd internt, på en modern stack, testad vid varje release.
22 kanaler
Meddelanden, e-post, recensioner och samtal — ett och samma konversationskontrakt för allihop.
5 AI-leverantörer
En marknadsplats, inte en inlåsning — välj din modell, eller ta med din egen nyckel.
52 språkversioner
Byggd flerspråkig och RTL-redo från första commit, inte lokaliserad i efterhand.
4 300+ tester
Varje release går ut genom en vägg av automatiska tester. Tråkigt med flit.
Vad vi tror på
Fyra åsikter vi inte kompromissar om
Ärlig prissättning är en funktion
Öppna priser, förbetald AI, inget påslag på din WhatsApp-faktura. Behöver en affärsmodell en fotnot för att överleva är det fel modell.
AI:n tjänar människorna
Wiz gör ditt team snabbare och dina nätter lugnare. Den blir aldrig en mur mellan dina kunder och en riktig människa.
Dina data, dina nycklar, din väg ut
Ditt WABA är ditt. Din AI-nyckel kan vara din. Dina data exporteras med ett klick. Produkter ska vinna på att vara bra, inte på att vara svåra att lämna.
Levererat slår utlovat
Vi publicerar ärliga statusar — ”under granskning” betyder under granskning, inte marknadsföring. Står det på sajten som tillgängligt finns det i produkten.
Global från grunden
Gjord för team vars kunder inte delar tidszon
Från dag ett är ConnectWiz konstruerat för många språk, många olika förväntningar och skriftsystem som löper från höger till vänster. Inte översatt i efterhand — byggt så.
- 52 gränssnittsspråk, däribland arabiska, hebreiska, persiska och urdu
- Kanaler som betyder något regionalt: LINE, Zalo, WeChat och Viber vid sidan av de globala
- Efterlevnad som följer med: GDPR för Europa, KVKK & İYS för Turkiet
- En AI som svarar på kundens språk, oavsett vad ditt team talar
Vi är små, snabba och lyssnar
Tidiga kunder pratar direkt med dem som bygger produkten — och det syns på hur snabbt färdplanen rör sig. Vill du ha något att säga till om när det gäller vad en kommunikationsplattform ska vara är det här rätt decennium att kliva på.
Säg hejKvitton, inte slogans
Hur ”ärligt” visar sig i produkten
Märkningar som vänder när något levereras
Varje kanal- och integrationssida bär sin verkliga status — live, early access, under granskning, snart — och en märkning vänder den dag saken levereras, inte den dag annonsen går ut. Shopify-sidan är det stående exemplet.
Nekanden, svart på vitt
Det vi medvetet inte gör — läsa journaler, stänga uppgifter i andra system, gissa identiteter åt annonsplattformar — är dokumenterade beslut, publicerade på de sidor där du skulle förvänta dig funktionen.
Dokumentationen är en del av ”klart”
En funktion utan sin användarguide, API-referens och changelog är inte färdig enligt vår egen definition — dokumentationen ingår i definitionen av klart, inte som en eftertanke i slutet av sprinten.
Ett API, vårt och ditt
Plattformen är specificerad i ett enda OpenAPI-kontrakt som våra egna appar genereras från — API:et vi säljer kan inte glida ifrån API:et vi själva kör på.
Anslut dig till teamen som svarar överallt.
Gratis att börja. Ärligt att stanna. Byggt för att växa med dig.