เกี่ยวกับ ConnectWiz

เราเบื่อกับสิบเอ็ดแท็บ เลยสร้างแท็บเดียวขึ้นมาเอง

ConnectWiz เกิดจากการลงมือดูแลการสื่อสารกับลูกค้าให้ธุรกิจจริงมาหลายปี — ข้อความ WhatsApp ที่ตกหล่น รีวิวที่ไม่มีใครเห็น การโอนสายแบบ "ขอโทษ ผิดแผนก" เราจึงสร้างเครื่องมือที่เฝ้าคิดถึงมาตลอดขึ้นมาเอง

ภาพประกอบ 3 มิติแนวนามธรรม: โต๊ะทำงานพร้อมโคมไฟ หูฟังเรืองแสง และกล่องข้อความที่ลอยขึ้นไปรวมกันเป็นกลุ่มดาวของโหนดช่องทาง

ที่มา

สร้างขึ้นจากหน้างานซัพพอร์ตจริง

แพลตฟอร์มสื่อสารส่วนใหญ่ถูกออกแบบในห้องประชุมผู้บริหารและตั้งราคากันในสเปรดชีต ConnectWiz ถูกออกแบบในกล่องข้อความ — โดยคนที่เคยตอบข้อความ WhatsApp ตอนตีสองด้วยตัวเอง เคยตามแก้รีวิว Google ที่ลูกค้าโมโห และเคยอธิบายกับเจ้านายว่าทำไมบิลค่า AI ถึงพุ่งขึ้นสามเท่า

เราจึงรื้อสร้างของทั้งหมวดขึ้นใหม่ตั้งแต่ศูนย์: โมเดลบทสนทนาชุดเดียวที่มองสายโทรศัพท์ DM และรีวิวเป็นเรื่องเดียวกัน — ลูกค้าคนหนึ่งกำลังคุยกับคุณ AI agent ที่ทำงานเหมือนพนักงานรอบคอบ ไม่ใช่เด็กฝึกงานที่มั่นใจเกินตัว และราคาที่อ่านจบได้ในครั้งเดียว

เราเป็นทีมอิสระที่หมกมุ่นกับตัวผลิตภัณฑ์ ไม่มีโค้ดเบสตกทอด ไม่มีโมดูลที่ซื้อมาแล้วปล่อยทิ้ง — ทุกฟีเจอร์บนเว็บไซต์นี้สร้างเองทั้งหมด บนสแตกสมัยใหม่ชุดเดียว และผ่านการทดสอบทุกครั้งที่ปล่อยเวอร์ชัน

22 ช่องทาง

แชท อีเมล รีวิว และสายโทรศัพท์ — ใช้สัญญาบทสนทนาชุดเดียวกันทั้งหมด

ผู้ให้บริการ AI 5 ราย

เป็นมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่การมัดคุณไว้กับเจ้าเดียว — เลือกโมเดลเอง หรือนำคีย์ของคุณมาใช้

52 ภาษา

รองรับหลายภาษาและอักษรขวาไปซ้ายตั้งแต่คอมมิตแรก ไม่ใช่มาทำโลคัลไลซ์ทีหลัง

เทสต์ 4,300+ รายการ

ทุกเวอร์ชันต้องผ่านกำแพงเทสต์อัตโนมัติก่อนปล่อยออกไป น่าเบื่อแบบตั้งใจ

สิ่งที่เราเชื่อ

สี่จุดยืนที่เราไม่ยอมประนีประนอม

ราคาที่ตรงไปตรงมาคือฟีเจอร์หนึ่ง

ราคาเปิดเผย เติมเครดิต AI ล่วงหน้า ไม่บวกเพิ่มจากบิล WhatsApp ของคุณ ถ้าโมเดลธุรกิจต้องมีเชิงอรรถถึงจะอยู่รอดได้ นั่นคือโมเดลที่ผิด

AI มีไว้รับใช้คน

Wiz ทำให้ทีมของคุณทำงานเร็วขึ้นและคืนวันเงียบลง แต่จะไม่มีวันกลายเป็นกำแพงกั้นระหว่างลูกค้ากับคนจริง

ข้อมูลของคุณ คีย์ของคุณ ทางออกของคุณ

WABA เป็นของคุณ คีย์ AI ก็เป็นของคุณได้ ข้อมูลเอ็กซ์พอร์ตออกได้ในคลิกเดียว ผลิตภัณฑ์ควรชนะเพราะมันดี ไม่ใช่เพราะมันถอนตัวยาก

ของที่ปล่อยแล้วชนะคำสัญญาเสมอ

เราประกาศสถานะตามจริง — "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" คืออยู่ระหว่างตรวจสอบจริง ไม่ใช่คำการตลาด ถ้าเว็บไซต์บอกว่าใช้งานได้ แปลว่ามันอยู่ในผลิตภัณฑ์แล้วจริง

ออกแบบมาให้เป็นสากล

สร้างมาเพื่อทีมที่ลูกค้าอยู่คนละไทม์โซน

ตั้งแต่วันแรก ConnectWiz วางสถาปัตยกรรมไว้รองรับหลายภาษา ความคาดหวังที่ต่างกันไปในแต่ละตลาด และอักษรที่เขียนจากขวาไปซ้าย ไม่ใช่มาแปลเพิ่มทีหลัง — แต่สร้างมาแบบนั้นตั้งแต่ต้น

  • 52 ภาษาในหน้าจอใช้งาน รวมถึงอาหรับ ฮีบรู เปอร์เซีย และอูรดู
  • ช่องทางที่สำคัญในแต่ละภูมิภาค: LINE, Zalo, WeChat, Viber อยู่เคียงข้างช่องทางระดับโลก
  • การปฏิบัติตามกฎที่ติดตัวไปด้วย: GDPR สำหรับยุโรป KVKK และ İYS สำหรับตุรกี
  • AI ที่ตอบด้วยภาษาของลูกค้า ไม่ว่าทีมของคุณจะพูดภาษาอะไร

เราทีมเล็ก ขยับเร็ว และรับฟัง

ลูกค้าช่วงแรกได้คุยกับคนที่สร้างผลิตภัณฑ์โดยตรง — และเห็นผลชัดจากความเร็วที่โรดแมปขยับ ถ้าคุณอยากมีส่วนกำหนดว่าแพลตฟอร์มสื่อสารควรเป็นอย่างไร นี่คือทศวรรษที่ควรเข้ามาร่วม

ทักทายเรา

หลักฐาน ไม่ใช่สโลแกน

ความ "ตรงไปตรงมา" ปรากฏอยู่ตรงไหนในผลิตภัณฑ์

ป้ายที่เปลี่ยนในวันที่ของออกจริง

ทุกหน้าช่องทางและการเชื่อมต่อแสดงสถานะจริงของตัวเอง — ใช้งานจริง เข้าใช้ก่อนใคร อยู่ระหว่างตรวจสอบ เร็ว ๆ นี้ — และป้ายจะเปลี่ยนในวันที่ของออกจริง ไม่ใช่วันที่โฆษณาออก ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือ หน้า Shopify ลองเปิดดูได้เลย

คำปฏิเสธที่เขียนไว้ชัด

สิ่งที่เราตั้งใจไม่ทำ — อ่านเวชระเบียน ปิดงานในระบบของคนอื่น เดาตัวตนผู้ใช้ให้แพลตฟอร์มโฆษณา — ล้วนเป็นการตัดสินใจที่บันทึกไว้ และประกาศอยู่บนหน้าที่คุณคาดว่าจะเจอฟีเจอร์นั้น

เอกสารคือส่วนหนึ่งของคำว่า "เสร็จ"

ฟีเจอร์ที่ยังไม่มีคู่มือผู้ใช้ API reference และ changelog ถือว่ายังไม่เสร็จตามนิยามของเราเอง — เอกสารอยู่ในนิยามของคำว่าเสร็จ ไม่ใช่งานที่ค่อยตามเก็บหลังสปรินต์

API เดียว ทั้งของเราและของคุณ

ทั้งแพลตฟอร์มถูกกำหนดไว้ในสัญญา OpenAPI ฉบับเดียวที่แอปของเราเองถูกสร้างขึ้นมาจากมัน — API ที่เราขายให้คุณ จึงไม่มีทางเพี้ยนไปจาก API ที่เราใช้รันระบบของเราเอง

มาร่วมกับทีมที่ตอบลูกค้าได้จากทุกช่องทาง

เริ่มต้นฟรี อยู่ต่อแบบตรงไปตรงมา สร้างมาให้เติบโตไปกับคุณ