1. ስምምነቱ
የConnectWiz መለያ በመፍጠር ወይም connectwiz.netን በመጠቀም፣ በራስዎ ወይም በሚወክሉት ድርጅት ስም በእነዚህ ውሎች ይስማማሉ። ካልተስማሙ አገልግሎቱን አይጠቀሙ።
2. መለያዎ እና የሥራ ቦታዎ
የምዝገባ ዝርዝሮችዎ ትክክለኛነት፣ የመግቢያ መረጃዎችዎ ደህንነት እና የሚጋብዟቸው ተጠቃሚዎች ድርጊቶች ኃላፊነት የእርስዎ ነው። ባለሁለት ደረጃ ማረጋገጫ (2FA) ይገኛል፤ እንዲጠቀሙበትም እንመክራለን። እያንዳንዱ ተጠቃሚ በስም የተለየ ግለሰብ ነው፤ የመግቢያ መረጃዎች መጋራት የለባቸውም።
3. ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም
ConnectWizን ከእርስዎ መስማት ከሚጠብቁ ሰዎች ጋር ለመገናኘት ይጠቀሙበት። አይፈለጌ መልዕክት፣ ያልተጠየቀ የጅምላ መልዕክት፣ ትንኮሳ፣ ሕገ-ወጥ ይዘት እና የሌሎች የሥራ ቦታዎችን መነጠል ለመጣስ የሚደረጉ ሙከራዎች የተከለከሉ ናቸው። የፈቃድ ማንሳት ጥያቄዎችን ማክበር፣ እንዲሁም የእያንዳንዱን የተገናኘ ቻናል ደንቦች (የMeta የWhatsApp ፖሊሲዎችን ጨምሮ) እና ተፈጻሚ የሆኑ የግብይት ሕጎችን (የGDPR፣ የKVKK እና የİYS መስፈርቶችን ጨምሮ) ማክበር አለብዎት።
4. የሦስተኛ ወገን ቻናሎች
እንደ WhatsApp፣ Instagram እና Telegram ያሉ ቻናሎች በሦስተኛ ወገኖች የሚተዳደሩት በራሳቸው ውሎችና ክፍያዎች ነው። የራስዎን መለያዎች (ለምሳሌ የWhatsApp Business Accountዎን) የሚያገናኙት እርስዎ ነዎት፤ የእነዚያን መድረኮች ደንቦች የማክበር ኃላፊነትም የእርስዎ ሆኖ ይቀራል። የቻናል አቅራቢዎች APIዎችን ሊቀይሩ ወይም ሊያቋርጡ ይችላሉ፤ እኛም በቅን ልቦና ራሳችንን እናስማማለን፣ ነገር ግን እነሱን አንቆጣጠርም።
5. የኤአይ ባህሪያት
የኤአይ ውጤት በራስ-ሰር የሚመነጭ ሲሆን ስህተት ሊሆን ይችላል። ኤአይው ምን መመለስ እንደሚችል የሚያዋቅሩት እርስዎ ነዎት፤ ከሥራ ቦታዎ ለሚላኩ መልዕክቶች፣ በሠራተኛ የተጻፉም ይሁኑ በኤአይ የተፈጠሩ፣ ኃላፊነቱ የእርስዎ ሆኖ ይቀራል። የኤአይ አጠቃቀም በቅድሚያ ከተከፈሉ ክሬዲቶች ወይም ከራስዎ የአቅራቢ ቁልፍ (BYOK) ይወሰዳል፤ በBYOK አጠቃቀም ላይ የአቅራቢው ውሎች ተፈጻሚ ይሆናሉ።
6. ክፍያ
የሚከፈልባቸው ዕቅዶች እስኪሰረዙ ድረስ በየወሩ ወይም በየዓመቱ አስቀድመው ይከፈላሉ። ስረዛውን ራስዎ ማድረግ ይችላሉ፤ ተፈጻሚ የሚሆነውም በተከፈለበት ጊዜ ማብቂያ ላይ ነው። ወደ ኪስ ቦርሳ የሚሞሉ ገንዘቦች በፓነሉ ላይ በሚለካው አጠቃቀም መሠረት ይቀነሳሉ። ዋጋዎች ቢያንስ ከ30 ቀናት በፊት በሚሰጥ ማሳወቂያ ሊቀየሩ ይችላሉ፤ ግብሮች በሚያስፈልግበት ቦታ ይጨመራሉ።
7. መረጃዎ
ይዘትዎ የእርስዎ ነው፦ ውይይቶች፣ እውቂያዎች፣ የዕውቀት መሠረቶችና ፋይሎች። እኛ ይህንን የምናስተናግደው አገልግሎቱን ለማስኬድ ሲሆን፣ ዝርዝሩ የተገለጸው በግላዊነት ፖሊሲ ውስጥ ነው። መረጃዎን ወደ ውጭ ማውጣት ይችላሉ፤ ውሉ ሲቋረጥ ደግሞ በተወሰነ የጊዜ ሰሌዳ እንሰርዘዋለን።
8. የአገልግሎት መገኘት እና ድጋፍ
አገልግሎቱን በንግድ ረገድ ምክንያታዊ በሆነ ጥንቃቄ እናካሂዳለን። የBusiness ዕቅድ እና የEnterprise SLAዎች በየራሳቸው የትዕዛዝ ቅጾች ውስጥ ይገለጻሉ። የታቀደ ጥገና በተቻለ መጠን አስቀድሞ ይገለጻል።
9. ተጠያቂነት
ሕግ በሚፈቅደው መጠን ConnectWiz ለቀጥተኛ ላልሆኑ ወይም ተከታይ ለሆኑ ጉዳቶች ተጠያቂ አይደለም፤ አጠቃላይ ተጠያቂነቱም የይገባኛል ጥያቄው ከመቅረቡ በፊት ባሉት አሥራ ሁለት ወራት ውስጥ በከፈሏቸው ክፍያዎች የተገደበ ነው። እዚህ ያለ ምንም ነገር በሕግ ሊገደብ የማይችልን ተጠያቂነት አይገድብም።
10. ለውጦች እና አድራሻ
እነዚህን ውሎች ልናሻሽል እንችላለን፤ ጉልህ ለውጦች በምክንያታዊ ቅድመ ማሳወቂያ ይገለጻሉ። ለውጡ ተፈጻሚ ከሚሆንበት ቀን በኋላ አገልግሎቱን መጠቀም መቀጠል መቀበልን ያሳያል። ጥያቄዎች፦ [email protected]።