ConnectWiz Forms & Tables
Data, která přijdou rovnou strukturovaná – z vašeho webu, z vašeho chatu nebo ze systému kohokoli dalšího.
Tvorba formulářů, které se vykreslí kdekoli (i uvnitř živé konverzace), tabulky ve stylu Airtable, ze kterých vaše AI i scénáře čtou a do kterých zapisují, vlastní pole úplně všude a pravidla příjmu, která zaberou ve chvíli, kdy data dorazí. A pod tím vším jediný engine na pole.
Tvorba formulářů
Jeden formulář, čtyři pódia – a paranoidní zázemí
Hostovaný, vložený, nebo váš vlastní
Sdílejte hostovaný odkaz, vložte na web iframe, který si sám hlídá výšku, případně si nechte vlastní HTML formulář a odesílejte ho na náš endpoint pomocí úryvku, který stačí zkopírovat – vaši designéři si nechají své pixely, my si necháme instalaci.
Formuláře přímo v chatu
Náš scénář pošle formulář do živé konverzace; odpovědi se vrátí jako strukturovaná data, na kterých se dá větvit – a postavit ho, prohlédnout si ho i zkusmo odeslat můžete, aniž byste opustili plátno scénáře.
Spam vyřešený konstrukčně
Nedosažitelný honeypot (bezpečný pro čtečky obrazovky i pro tabulátor) a k tomu volitelně Cloudflare Turnstile – a když není nastavený klíč ke CAPTCHA, editor vás varuje, místo aby tiše vypustil do světa otevřené dveře.
Mapování cílů nahlas
Každé pole se mapuje na sloupec tabulky nebo na pole kontaktu jedním třístavovým pravidlem – a obrazovka vám řekne, když data z nějakého pole nikam nemíří, místo aby vás to nechala zjistit za měsíc.
Odstraňování duplicit, které odmítá hádat
Nejdřív e-mail, pak telefon s porovnáním na normalizované číslice – a nejednoznačná shoda založí nový kontakt, místo aby slila dva cizí lidi, kteří sdílejí pevnou linku v kanceláři. Špatné sloučení je navždycky; my ho neděláme.
Souhlas s potvrzením
Zaškrtávátko souhlasu zaznamená přesné znění, hash verze, jazyk, IP i kontext – a záměrně ho nejde předvyplnit, protože odkaz, který si sám zaškrtne souhlas, nedokazuje nic. UTM parametry zachycujeme, citlivá pole ne.
Tabulky
Představte si Airtable – ale hned vedle vašich konverzací
Ceníky, servisní požadavky, poznámky ke skladu, registrace na akce – provozní data, která obvykle bydlí v tabulce, jakou nikdo neumí zautomatizovat. Tady bydlí tam, kde je vaše scénáře a vaše AI umějí použít.
Import s náhledem
Import CSV vám ukáže, čemu porozuměl, ještě než začne zapisovat – přiřazení sloupců, náhled řádků, žádné překvapení v podobě 400 chybných řádků.
Vytažení pomocí AI a plnění z webu
Vložte rozházený text a AI z něj vytáhne strukturované řádky; namiřte prohledávač na stránku a data si stáhne. Z odpoledne stráveného čištěním tabulky je jedno vložení.
Kanban a řazení
Stavové sloupce udělají z každé tabulky nástěnku; ruční řazení je opravdové, ne abecední osud.
Vazby elegantně
Buňka může ukazovat na řádek v jiné tabulce – popisky se automaticky berou z prvního sloupce cíle a smazaný cíl se zobrazí jako prázdná buňka, nikdy jako chybová hláška.
Hlídané příjmové API
Externí systémy zapisují řádky přes endpoint zabezpečený tokenem – neznámé klíče se zahodí, stavová pole se na hranici oříznou, strop velikosti těla se měří ještě před parsováním a rate limit běží dvakrát: na token a na IP.
Uzel v paletě scénářů
Flows umějí v průběhu konverzace v tabulkách vyhledávat, zapisovat do nich a upravovat je – „mrkni do ceníku, odpověz zákazníkovi, zapiš požadavek“ bez jediné externí integrace.
Vlastní pole
Jeden engine na pole, tři domovy
Pole u kontaktů
Jedenáct typů polí – text, číslo, datum, ano/ne, výběr, e-mail, telefon, URL a další – rozšíří kartu kontaktu o vlastnosti, které vaše firma doopravdy sleduje.
Tatáž pole jako sloupce
Sloupce tabulek jsou tytéž definice polí – jeden engine, jedna validace, jedno vykreslení. Nový typ pole přistane všude naráz a bez migrací.
A jako pole formulářů
Formuláře čerpají ze stejného slovníku, a právě proto je mapování cílů otázkou ukázání prstem, ne zápasu s formáty.
Pravidla příjmu
Zaberou při příchodu – automatizace nad záznamy
Flows rozjíždějí konverzace, pravidla příjmu jednají nad záznamy. Když odeslaný formulář odpovídá vašim podmínkám, záznam dostane štítek, fázi nebo eskalaci – ještě než ho vůbec někdo otevře.
Podmínky s osmi operátory
Porovnávejte kterékoli pole – rovná se, obsahuje, je prázdné, není prázdné a spol. – a proběhne každé vyhovující pravidlo, takže si pravidla dvou týmů nikdy nezávodí o přednost.
Oštítkovat, zařadit, upozornit
Akcí je záměrně málo a jsou ostré: přidat štítek, nastavit fázi v pipeline, poslat upozornění e-mailem. Dost na to, aby se realita rozsměrovala; málo na to, aby z toho vznikl Rube Goldbergův stroj.
Fail-closed, a to dvakrát
Engine i brána při ukládání odmítnou nastavení, které nedokážou bezpečně vyhodnotit – z překlepu se nestane pravidlo, které měsíc tiše nedělá nic.
Drobné písmo bez příkras
Co tu zatím záměrně není
Žádné vícekrokové formuláře
Formuláře typu průvodce ani podmíněná logika polí hotové nejsou. Dlouhé cesty má na starosti scénář, kde je každá otázka krokem s opravdovým větvením – a to je poctivé doporučení.
Žádné vzorcové sloupce
Počítané buňky a souhrny přes řádky jsou práce pro tabulkový procesor. Tabulky tady jsou provozní úložiště pro konverzace a automatizaci – vymezené schválně.
Žádná veřejná zobrazení tabulek
Tabulky jsou interní. Data se návštěvníkům publikují přes formuláře, mini-aplikace widgetu, případně přes katalog – jsou to vstupy postavené pro veřejnost, s pojistkami odpovídající úrovně.
Typů polí pořád přibývá
Typy polí pro nahrání souboru, vícenásobný výběr a měnu zatím hotové nejsou – jako první přišel typ vazby, protože propojená data odemkla nejvíc. Vypisujeme, co existuje, ne co se dobře předvádí.
Přestaňte luštit schránku. Začněte přijímat strukturu.
Sestavte formulář, namiřte jeho pole do tabulky a třídění nechte na pravidlech příjmu.