Om ConnectWiz
Vi blev trætte af elleve faner. Så byggede vi én.
ConnectWiz er blevet til efter år med reel kundekommunikation for rigtige virksomheder – de WhatsApp-beskeder, der aldrig blev set, anmeldelsen, som ingen opdagede, omstillingerne med »beklager, forkert afdeling«. Vi byggede det værktøj, vi hele tiden savnede.
Historien
Bygget fra supportgulvet og op
De fleste kommunikationsplatforme bliver tegnet i et bestyrelseslokale og prissat i et regneark. ConnectWiz blev tegnet i indbakken – af folk, der selv har svaret på WhatsApp-beskeden klokken to om natten, jagtet den vrede Google-anmeldelse og forklaret en chef, hvorfor AI-regningen blev tre gange så stor.
Så vi byggede hele kategorien op forfra: én samtalemodel, der behandler et telefonopkald, en DM og en anmeldelse som det samme – en kunde, der taler til dig. En AI-agent, der opfører sig som en omhyggelig medarbejder og ikke som en selvsikker praktikant. Og priser, du kan læse færdig i ét stræk.
Vi er et uafhængigt team med produktet som besættelse. Ingen arvet kodebase, ingen opkøbte og forladte moduler – hver eneste funktion her på sitet er bygget internt, på én moderne stak og testet ved hver udgivelse.
22 kanaler
Beskeder, e-mail, anmeldelser og opkald – én samtalekontrakt for dem alle.
5 AI-udbydere
En markedsplads, ikke en lås – vælg din model, eller tag din egen nøgle med.
52 sprogversioner
Flersproget og RTL-klar fra første commit, ikke oversat bagefter.
4.300+ tests
Hver udgivelse skal igennem en mur af automatiserede tests. Kedeligt med vilje.
Det, vi tror på
Fire holdninger, vi ikke går på kompromis med
Ærlige priser er en funktion
Offentlige priser, forudbetalt AI, intet tillæg på din WhatsApp-regning. Hvis en forretningsmodel har brug for en fodnote for at overleve, er det den forkerte model.
AI tjener mennesker
Wiz gør dit team hurtigere og dine nætter roligere. Wiz bliver aldrig en mur mellem dine kunder og et rigtigt menneske.
Dine data, dine nøgler, din udgang
Din WABA er din. Din AI-nøgle kan være din egen. Dine data kan eksporteres med ét klik. Produkter skal vinde på at være gode, ikke på at være svære at slippe.
Leveret slår lovet
Vi offentliggør ærlige statusser – »under gennemgang« betyder under gennemgang, ikke markedsføring. Står det på sitet som tilgængeligt, er det i produktet.
Global fra bunden
Bygget til teams, hvis kunder ikke deler tidszone
Fra dag ét er ConnectWiz bygget til mange sprog, mange slags forventninger og skriftsystemer, der løber fra højre mod venstre. Ikke oversat bagefter – bygget sådan fra starten.
- 52 sprogversioner af brugerfladen, heriblandt arabisk, hebraisk, persisk og urdu
- Kanaler, der betyder noget regionalt: LINE, Zalo, WeChat og Viber ved siden af de globale
- Compliance, der følger med: GDPR i Europa, KVKK & İYS i Tyrkiet
- AI, der svarer på kundens sprog, uanset hvad dit team taler
Vi er små, hurtige og lyttende
Tidlige kunder taler direkte med dem, der bygger produktet – og det kan ses på, hvor hurtigt køreplanen rykker. Vil du have indflydelse på, hvad en kommunikationsplatform skal kunne, er det her det rigtige årti at komme med.
Sig hejKvitteringer, ikke slogans
Sådan viser »ærlig« sig i produktet
Mærkater, der vender, når vi leverer
Hver eneste kanalside og integrationsside viser sin reelle status – live, early access, under gennemgang, snart – og mærkatet vender den dag, tingen går i luften, ikke den dag, annoncen kører. Shopify-siden er det stående eksempel.
Afslag på skrift
Det, vi bevidst ikke gør – læse journaler, lukke opgaver i andre systemer, gætte identiteter til annonceplatforme – er dokumenterede beslutninger, offentliggjort på de sider, hvor du ville forvente funktionen.
Dokumentation er en del af »færdig«
En funktion uden brugerguide, API-reference og changelog er ikke færdig efter vores egen definition – dokumentationen hører med til definitionen på færdig, ikke til det, der huskes sidst i et sprint.
Ét API, vores og dit
Hele platformen er specificeret i én OpenAPI-kontrakt, som vores egne apps selv genereres ud fra – det API, vi sælger, kan ikke afvige fra det API, vi selv kører på.
Kom med blandt de teams, der svarer alle steder.
Gratis at starte. Ærligt at blive ved. Bygget til at vokse med dig.