CRM και καμπάνιες
Ένα CRM που συμπληρώνεται μόνο του — μία συνομιλία τη φορά
Καμία καταχώριση δεδομένων, καμία εργασία συγχρονισμού. Κάθε συνομιλία, κλήση και κριτική χτίζει αυτόματα μια επαφή με ταυτότητες καναλιών, ετικέτες, σημειώσεις και συναινέσεις — έτοιμη για τμηματοποίηση, έτοιμη για επικοινωνία.
Γνώση επαφών
Μάθετε ποιος ρωτά πριν απαντήσετε
Ένα άτομο, όλες οι ταυτότητες
Ο ίδιος πελάτης σε WhatsApp, Instagram και email είναι μία επαφή — οι ταυτότητες των καναλιών ράβονται μεταξύ τους και τα διπλότυπα συγχωνεύονται με ένα κλικ.
Προσαρμοσμένα πεδία, με τύπο
Αριθμοί παραγγελιών, βαθμίδες προγράμματος, γενέθλια, προτιμήσεις καταστήματος — ορίζετε μία φορά πεδία με τύπο και εμφανίζονται σε προφίλ, φίλτρα και εισαγωγές.
Τμήματα που μένουν φρέσκα
«VIP στο Βερολίνο που αγόρασαν τις τελευταίες 90 μέρες» — το φτιάχνετε μία φορά και ενημερώνεται μόνο του καθώς αλλάζουν ετικέτες, πεδία και συμπεριφορά.
Εισαγωγή χωρίς μπέρδεμα
Φέρτε τη λίστα σας ως CSV, με αντιστοίχιση πεδίων, επικύρωση και εντοπισμό διπλότυπων — το ιστορικό σας δεν ξεκινά από το μηδέν.
Οι επισκέπτες γίνονται πελάτες
Οι ανώνυμοι επισκέπτες του ιστότοπου παρακολουθούνται από την πρώτη προβολή σελίδας και ράβονται πάνω στην επαφή τη στιγμή που θα πουν ένα γεια.
Μνήμη AI
Το Wiz θυμάται προτιμήσεις που αναφέρουν οι πελάτες — μεγέθη, αλλεργίες, σημειώσεις παράδοσης — και τις χρησιμοποιεί την επόμενη φορά, αυτόματα.
Καμπάνιες
Φτάστε στους ανθρώπους εκεί που πραγματικά διαβάζουν
Τα ποσοστά ανοίγματος στα email είναι κορώνα γράμματα. Τα μηνύματα στο WhatsApp διαβάζονται. Το ConnectWiz στέλνει μαζικές αποστολές με εγκεκριμένα πρότυπα στο WhatsApp, μαζί με κλασικές καμπάνιες email και SMS — από τα ίδια τμήματα, με τους ίδιους κανόνες συναίνεσης.
- Μαζικές αποστολές με πρότυπα WhatsApp, με κατάσταση παράδοσης ανά παραλήπτη
- Καμπάνιες email με κοινά, πρότυπα και πεδία συγχώνευσης
- Καμπάνιες SMS μέσα από τον δικό σας λογαριασμό παρόχου
- Οι απαντήσεις προσγειώνονται στα εισερχόμενα — οι καμπάνιες ξεκινούν συνομιλίες, όχι αδιέξοδα
Μάρκετινγκ με τη συναίνεση πρώτα
Η άδεια δεν είναι γραφειοκρατία. Είναι το προϊόν.
Οι περισσότερες πλατφόρμες κολλάνε τη συναίνεση από πάνω. Το ConnectWiz χτίζει κάθε καμπάνια πάνω σε αυτήν — ώστε να μη στείλετε ποτέ μήνυμα σε κάποιον που είπε όχι, σε καμία δικαιοδοσία.
- Εγγραφές συναίνεσης και ανάκλησης ανά επαφή και ανά κανάλι
- Οι λέξεις-κλειδιά «Stop» τηρούνται ακαριαία — οι καμπάνιες παρακάμπτουν τις επαφές που ανακάλεσαν
- Ενσωματωμένη σύνδεση με το İYS (το εθνικό μητρώο συναινέσεων της Τουρκίας)
- Εξαγωγή δεδομένων GDPR και ροές επαληθευμένης διαγραφής
Πέρα από τα εισερχόμενα
Η εργαλειοθήκη γύρω από τη συνομιλία
Κρατήσεις
Τύποι ραντεβού, σύνδεσμοι ημερολογίου και διαθεσιμότητα — το Wiz κλείνει ώρες μέσα στη συνομιλία, οι άνθρωποι επιβεβαιώνουν με μια ματιά.
Φόρμες
Συλλέξτε δομημένες πληροφορίες — στοιχεία υποψήφιου πελάτη, αιτήματα επιστροφής, αιτήσεις — μέσα στη συνομιλία, αποθηκευμένες κατευθείαν στην επαφή.
Πίνακες δεδομένων
Ελαφριές εγγραφές — παραγγελίες, αιτήματα, προσαρμοσμένες λίστες — που το Wiz μπορεί να διαβάζει και να γράφει κατά τη διάρκεια των συνομιλιών.
Webhooks και API
Υπογεγραμμένα webhooks προς τα έξω, REST API προς τα μέσα. Συνδέστε το ConnectWiz στο stack σας χωρίς να μας ζητήσετε άδεια.
Διοχέτευση πωλήσεων και υποψήφιοι πελάτες
Από το κλικ στη διαφήμιση ως την κλεισμένη πώληση — και η διαφημιστική πλατφόρμα μαθαίνει την αλήθεια
Υποψήφιοι πελάτες από πέντε διαφημιστικές πλατφόρμες
Οι φόρμες υποψήφιων πελατών σε Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok και Google Ads προσγειώνονται με τα ονόματα της καμπάνιας, της διαφήμισης και της φόρμας — με πλήρεις απαντήσεις και με υποστήριξη ιστορικής εισαγωγής.
Διοχετεύσεις με πραγματικά στάδια
Πολλές διοχετεύσεις, στάδια με σειρά και πιθανότητες κέρδους, συμφωνίες που κουβαλούν αξία και νόμισμα, ένας πίνακας με σύνολα ανά στάδιο — και τίμια διατύπωση: τα στάδια αλλάζουν με κλικ, όχι με σύρσιμο (ακόμη).
Οι κλεισμένες πωλήσεις αναφέρονται πίσω στη διαφήμιση
Μετακινήστε μια συμφωνία σε αντιστοιχισμένο στάδιο και πυροδοτείται το συμβάν μετατροπής· κερδίστε την και ένα Purchase με πραγματική αξία αναφέρεται στο Conversions API της Meta — κλείνοντας τον κύκλο που η διαφημιστική πλατφόρμα δεν βλέπει ποτέ από ένα CRM σε υπολογιστικό φύλλο. Μια συμφωνία χωρίς αξία δεν στέλνει τίποτα, ποτέ ψεύτικο μηδέν.
Εργασίες που δείχνουν τίμια τι έχει καθυστερήσει
Οι εργασίες κολλάνε πάνω σε επαφές και συμφωνίες, με προθεσμίες, ανάθεση και εισερχόμενα «δικά μου / όλων», όπου το «εκπρόθεσμο» υπολογίζεται στον διακομιστή — δύο οθόνες δεν μπορούν να διαφωνήσουν για το τι έχει αργήσει.
Τμήματα που δεν μπαγιατεύουν ποτέ
Τα αποθηκευμένα τμήματα κρατούν τα κριτήρια, όχι τα μέλη — μόλις εφαρμοστεί ένα, το ερώτημα ξανατρέχει ζωντανά, οπότε το «VIP, τελευταίες 90 μέρες» σημαίνει τη σημερινή αλήθεια, όχι το στιγμιότυπο του περασμένου μήνα.
Εισαγωγή φτιαγμένη για πραγματικές λίστες
CSV και Excel με αντιστοίχιση ασφαλή απέναντι στα διπλότυπα (πρώτα το email, μετά το κανονικοποιημένο τηλέφωνο), χρήση μνήμης με ροή, πρόοδο που τη βλέπετε — και μια προεπισκόπηση που μπορεί να προαγάγει μια άγνωστη στήλη σε νέο προσαρμοσμένο πεδίο επιτόπου.
Το AI μέσα στο CRM
Ο βοηθός διαβάζει το CRM σας. Δεν γράφει ποτέ σε αυτό.
Είναι μόνιμος κανόνας σχεδιασμού, όχι λειτουργία που λείπει: ένα AI που μπορεί να διαβάσει λάθος ένα υπόλοιπο είναι η φτηνή πρόβα για ένα AI που θα κλείσει λάθος ραντεβού. Οι αναγνώσεις είναι κλειδωμένες στην ταυτότητα· οι εγγραφές μένουν στα χέρια ανθρώπου.
Αναζητήσεις κλειδωμένες στην ταυτότητα
Το Wiz μπορεί να διαβάσει τα ραντεβού, τις παραγγελίες, το υπόλοιπο και τα έγγραφα αυτού του συγκεκριμένου πελάτη — η αναφορά στον πελάτη προκύπτει από την ίδια τη συνομιλία, ποτέ από τη φαντασία του μοντέλου.
Μνήμη ανά επαφή
Σταθερά δεδομένα που εξάγονται αυτόματα από όλες τις συνομιλίες μιας επαφής και μπαίνουν στο πλαίσιο του AI — με τη συλλογή και τη χρήση να ελέγχονται ξεχωριστά, πίσω από έναν κεντρικό διακόπτη ανά tenant.
Σημειώσεις παράδοσης, μόνο με γεγονότα
Οι σημειώσεις του AI για μια συνομιλία καταγράφουν τι ρωτήθηκε και τι μένει ανοιχτό — το prompt απαγορεύει εκτιμήσεις για την προσωπικότητα, και ολόκληρη η λειτουργία κυκλοφορεί κλειστή.
Οι υποψήφιοι πελάτες χαιρετιούνται ως υποψήφιοι
Η καμπάνια και οι απαντήσεις ενός υποψήφιου πελάτη από φόρμα διαφήμισης μπαίνουν στο πλαίσιο του AI, ώστε ο βοηθός να μη χαιρετά ποτέ έναν ζεστό υποψήφιο σαν να μπήκε κρύος από τον δρόμο.
Το λέμε επίσης καθαρά: εδώ δεν υπάρχει βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών, δεν υπάρχει πρόβλεψη αποχώρησης και δεν υπάρχει εμπλουτισμός δεδομένων από τρίτους — και η μαζική εξαγωγή επαφών δεν έχει χτιστεί ακόμη (τα ίχνη συναίνεσης, οι υποβολές, οι πίνακες και οι συνομιλίες εξάγονται όλα). Εκεί που η σελίδα ενός ανταγωνιστή θα το θόλωνε, η δική μας το γράφει.
Η λίστα πελατών σας γράφεται ήδη μόνη της.
Ξεκινήστε δωρεάν — κάθε συνομιλία από την πρώτη μέρα γίνεται δεδομένα CRM που σας ανήκουν.