1. Η συμφωνία
Δημιουργώντας λογαριασμό ConnectWiz ή χρησιμοποιώντας το connectwiz.net, αποδέχεστε τους παρόντες όρους για λογαριασμό σας ή για λογαριασμό του οργανισμού που εκπροσωπείτε. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
2. Ο λογαριασμός και ο χώρος εργασίας σας
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής σας, για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων σας και για τις ενέργειες των χρηστών που προσκαλείτε. Η ταυτοποίηση δύο παραγόντων είναι διαθέσιμη και συνιστάται. Οι θέσεις χρήστη αφορούν συγκεκριμένα, κατονομαζόμενα πρόσωπα· τα διαπιστευτήρια δεν επιτρέπεται να μοιράζονται.
3. Αποδεκτή χρήση
Χρησιμοποιείτε το ConnectWiz για να επικοινωνείτε με ανθρώπους που περιμένουν να ακούσουν από εσάς. Απαγορεύονται το spam, η μαζική αποστολή μηνυμάτων χωρίς συγκατάθεση, η παρενόχληση, το παράνομο περιεχόμενο και κάθε απόπειρα παραβίασης της απομόνωσης άλλων tenant. Οφείλετε να τηρείτε τις απεγγραφές και να συμμορφώνεστε με τους κανόνες κάθε συνδεδεμένου καναλιού (μαζί και με τις πολιτικές WhatsApp της Meta) και με την εφαρμοστέα νομοθεσία για το marketing (μαζί και με τις απαιτήσεις GDPR, KVKK και İYS).
4. Κανάλια τρίτων
Κανάλια όπως το WhatsApp, το Instagram και το Telegram λειτουργούν από τρίτους, με δικούς τους όρους και δικές τους χρεώσεις. Συνδέετε τους δικούς σας λογαριασμούς (για παράδειγμα τον λογαριασμό WhatsApp Business σας) και παραμένετε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τις πλατφόρμες αυτές. Οι πάροχοι των καναλιών μπορεί να αλλάξουν ή να αποσύρουν API· εμείς θα προσαρμοστούμε με καλή πίστη, αλλά δεν τους ελέγχουμε.
5. Λειτουργίες AI
Τα αποτελέσματα του AI παράγονται αυτόματα και μπορεί να είναι λανθασμένα. Εσείς ρυθμίζετε τι επιτρέπεται να απαντά το AI και παραμένετε υπεύθυνοι για τα μηνύματα που φεύγουν από τον χώρο εργασίας σας, είτε τα πληκτρολόγησε εκπρόσωπος είτε τα παρήγαγε το AI. Η χρήση του AI αντλεί από προπληρωμένες μονάδες ή από το δικό σας κλειδί παρόχου (BYOK)· στη χρήση με BYOK ισχύουν οι όροι του παρόχου.
6. Χρεώσεις
Τα επί πληρωμή προγράμματα χρεώνονται προκαταβολικά, μηνιαίως ή ετησίως, μέχρι να ακυρωθούν. Η ακύρωση γίνεται από εσάς και ισχύει στο τέλος της πληρωμένης περιόδου. Οι ανανεώσεις του πορτοφολιού καταναλώνονται από τη χρήση, όπως αυτή μετριέται στον πίνακα. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών· όπου απαιτείται, προστίθενται φόροι.
7. Τα δεδομένα σας
Το περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς: συνομιλίες, επαφές, βάσεις γνώσης και αρχεία. Το επεξεργαζόμαστε για να λειτουργήσει η υπηρεσία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας· με τη λήξη της σχέσης τα διαγράφουμε βάσει σταθερού χρονοδιαγράμματος.
8. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη
Λειτουργούμε την υπηρεσία με εμπορικά εύλογη επιμέλεια. Τα SLA για το πρόγραμμα Business και για το Enterprise ορίζονται στις αντίστοιχες συμβάσεις παραγγελίας. Η προγραμματισμένη συντήρηση ανακοινώνεται εκ των προτέρων όπου αυτό είναι πρακτικά εφικτό.
9. Ευθύνη
Στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, το ConnectWiz δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, και η συνολική ευθύνη περιορίζεται στα ποσά που καταβάλατε τους δώδεκα μήνες πριν από την αξίωση. Τίποτα εδώ δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί από τον νόμο.
10. Αλλαγές και επικοινωνία
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε τους παρόντες όρους· οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται με εύλογη προειδοποίηση. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία ισχύος συνιστά αποδοχή. Ερωτήσεις: [email protected].