CRM és kampányok
CRM, amely magától töltődik fel – beszélgetésről beszélgetésre
Semmi adatbevitel, semmi szinkronfeladat. Minden chat, hívás és értékelés automatikusan felépít egy kapcsolatot csatornaazonosságokkal, címkékkel, jegyzetekkel és hozzájárulással – kész a szegmentálásra, kész a megkeresésre.
Kapcsolati intelligencia
Tudd, ki kérdez, mielőtt válaszolsz
Egy ember, minden azonosság
Ugyanaz az ügyfél a WhatsAppon, az Instagramon és e-mailben egyetlen kapcsolat – a csatornaazonosságokat összefűzzük, a duplikátumokat egy kattintással összevonod.
Egyedi mezők, típussal
Rendelésszám, csomagszint, születésnap, telephelypreferencia – a típusos mezőt egyszer határozod meg, és megjelenik a profilokon, a szűrőkben és az importban.
Szegmensek, amelyek frissek maradnak
„Berlini VIP-ek, akik az elmúlt 90 napban vásároltak” – egyszer építed fel, aztán magától frissül, ahogy a címkék, a mezők és a viselkedés változik.
Import kupac nélkül
Hozd a listádat CSV-ben, mezőleképezéssel, ellenőrzéssel és duplikátumfelismeréssel – az előzményed nem nulláról indul.
A látogatóból ügyfél lesz
A névtelen webhelylátogatót az első oldalmegtekintéstől követjük, és abban a pillanatban fűzzük a kapcsolathoz, amikor köszön.
AI-memória
A Wiz megjegyzi, amit az ügyfél megemlít – méretet, allergiát, szállítási megjegyzést –, és legközelebb automatikusan használja.
Kampányok
Ott érd el az embereket, ahol tényleg olvasnak
Az e-mail megnyitási aránya pénzfeldobás. A WhatsApp-üzenetet elolvassák. A ConnectWiz jóváhagyott sablonos körüzenetet küld WhatsAppon, mellette klasszikus e-mail- és SMS-kampányt – ugyanazokból a szegmensekből, ugyanazokkal a hozzájárulási szabályokkal.
- WhatsApp-sablonos körüzenet címzettenkénti kézbesítési állapottal
- E-mail-kampány közönségekkel, sablonokkal és összefűző mezőkkel
- SMS-kampány a saját szolgáltatói fiókodon keresztül
- A válasz a postafiókba érkezik – a kampány beszélgetést indít, nem zsákutcát
Hozzájárulás-első marketing
Az engedély nem papírmunka. Az engedély maga a termék.
A legtöbb platform utólag aggatja rá a hozzájárulást. A ConnectWiz minden kampányt erre épít – így soha nem írsz annak, aki nemet mondott, semmilyen joghatóság alatt.
- Hozzájárulási és visszavonási bejegyzés kapcsolatonként és csatornánként
- A „Stop” kulcsszót azonnal tiszteletben tartjuk – a kampány kihagyja a visszavont kapcsolatokat
- Beépített İYS-integráció (Törökország nemzeti hozzájárulási nyilvántartása)
- GDPR-adatexport és ellenőrzött törlési folyamatok
A postafiókon túl
A beszélgetés köré épülő eszköztár
Foglalások
Időponttípusok, naptárkapcsolatok és szabad idő – a Wiz beszélgetés közben foglal, az ember egy pillantással megerősíti.
Űrlapok
Strukturált adatot gyűjtesz – leadadatokat, RMA-kéréseket, jelentkezéseket – a chaten belül, egyből a kapcsolathoz mentve.
Adattáblák
Könnyűsúlyú rekordok – rendelések, jegyek, egyedi listák –, amelyeket a Wiz beszélgetés közben olvasni és írni tud.
Webhookok és API
Aláírt webhookok kifelé, REST API befelé. Kösd be a ConnectWizt a saját rendszereidbe anélkül, hogy engedélyt kérnél tőlünk.
Pipeline és leadek
A hirdetéskattintástól a megnyert üzletig – és a hirdetési platform is megtudja az igazat
Lead öt hirdetési platformról
A Messenger, az Instagram, a LinkedIn, a TikTok és a Google Ads lead-űrlapjai a kampány, a hirdetés és az űrlap nevével együtt érkeznek – a teljes válaszokkal, visszamenőleges betöltéssel is.
Pipeline valódi szakaszokkal
Több pipeline, sorba rendezett szakaszok nyerési valószínűséggel, értéket és pénznemet hordozó üzletek, tábla szakaszonkénti összesítéssel – és őszinte megfogalmazás: a szakasz kattintásra vált, nem fogd és vidd módon (egyelőre).
A megnyert üzlet visszaszól a hirdetésnek
Tedd az üzletet leképezett szakaszba, és elsül a konverziós esemény; nyerd meg, és valódi értékkel jelentünk Purchase-t a Meta Conversions API-nak – bezárva azt a kört, amelyet a hirdetési platform egy táblázatos CRM-től soha nem lát. Az érték nélküli üzlet semmit nem küld, hamis nullát soha.
Feladatok, ahol a késés tény
A feladat kapcsolathoz és üzlethez tapad, határidővel, kiosztással és egy enyém/mindenkié postafiókkal, ahol a „lejárt” szerveroldalon dől el – két képernyő nem mondhat mást arról, mi késik.
Szegmensek, amelyek sosem avulnak el
A mentett szegmens a feltételt tárolja, nem a tagságot – az alkalmazása újrafuttatja az élő lekérdezést, így a „VIP-ek, elmúlt 90 nap” a mai igazságot jelenti, nem a múlt havi pillanatfelvételt.
Import valódi listákhoz építve
CSV és Excel duplikátumbiztos párosítással (előbb e-mail, aztán normalizált telefonszám), folyamatos memóriahasználattal, követhető előrehaladással – és egy előnézettel, amely az ismeretlen oszlopból helyben új egyedi mezőt csinál.
AI a CRM-ben
Az asszisztens olvassa a CRM-edet. Írni soha nem írja.
Állandó tervezési szabály, nem hiányzó funkció: az az AI, amely félreolvashat egy egyenleget, olcsó főpróbája annak, amely rossz időpontot foglal. Az olvasás azonossághoz kötött; az írás emberi marad.
Azonossághoz kötött lekérdezés
A Wiz ennek az ügyfélnek a saját időpontjait, rendeléseit, egyenlegét és dokumentumait olvashatja – az ügyfélhivatkozás magából a beszélgetésből jön, soha nem a modell képzeletéből.
Kapcsolatonkénti memória
Tartós tényeket vonunk ki automatikusan a kapcsolat összes beszélgetéséből, és betesszük az AI kontextusába – a gyűjtés és a felhasználás külön kapcsolható, tenantszintű főkapcsoló mögött.
Átadási jegyzet, tényszerűen
Az AI beszélgetésjegyzete rögzíti, mit kérdeztek és mi maradt nyitva – a prompt tiltja a személyiségre vonatkozó következtetést, és az egész funkció alapértelmezésben ki van kapcsolva.
A leadet leadként köszöntjük
A hirdetési űrlapról érkező lead kampánya és válaszai bekerülnek az AI kontextusába, így az asszisztens soha nem köszönti a meleg leadet úgy, mint egy hideg betérőt.
Szintén egyenesen kimondva: itt nincs leadpontozás, nincs lemorzsolódás-előrejelzés és nincs harmadik féltől származó adatdúsítás – és a kapcsolatok tömeges exportja még nincs megépítve (a hozzájárulási nyomvonal, a beküldések, a táblák és a beszélgetések mind exportálhatók). Ahol egy versenytárs oldala elmosná ezt, a miénk leírja.
Az ügyféllistád már most magát írja.
Kezdd el ingyen – az első naptól minden beszélgetésből olyan CRM-adat lesz, amely a tiéd.