1. შეთანხმება
ConnectWiz-ის ანგარიშის შექმნით ან connectwiz.net-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს საკუთარი სახელით ან იმ ორგანიზაციის სახელით, რომელსაც წარმოადგენთ. თუ არ ეთანხმებით, ნუ გამოიყენებთ მომსახურებას.
2. ანგარიში და სამუშაო სივრცე
თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სარეგისტრაციო მონაცემების სიზუსტეზე, შესასვლელი მონაცემების უსაფრთხოებასა და თქვენ მიერ მოწვეული მომხმარებლების ქმედებებზე. ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია ხელმისაწვდომია და გირჩევთ, ჩართოთ. თითოეული ადგილი კონკრეტულ ადამიანს ეკუთვნის; შესასვლელი მონაცემების სხვისთვის გაზიარება დაუშვებელია.
3. დასაშვები გამოყენება
ConnectWiz გამოიყენეთ იმ ადამიანებთან საკომუნიკაციოდ, რომლებიც თქვენგან შეტყობინებას ელიან. აკრძალულია სპამი, დაუკითხავი მასობრივი გზავნილები, შევიწროება, უკანონო შინაარსი და სხვა ტენანტების იზოლაციის დარღვევის მცდელობა. თქვენ ვალდებული ხართ, პატივი სცეთ გამოწერის გაუქმებას და დაიცვათ თითოეული დაკავშირებული არხის წესები (მათ შორის Meta-ს WhatsApp-ის პოლიტიკა) და მოქმედი მარკეტინგული კანონმდებლობა (მათ შორის GDPR-ის, KVKK-ისა და İYS-ის მოთხოვნები).
4. მესამე მხარის არხები
ისეთ არხებს, როგორიცაა WhatsApp, Instagram და Telegram, მესამე მხარეები მართავენ საკუთარი პირობებითა და საფასურით. თქვენ საკუთარ ანგარიშებს აკავშირებთ (მაგალითად, თქვენს WhatsApp Business ანგარიშს) და ამ პლატფორმების წესების დაცვაზე პასუხისმგებლობა თქვენზე რჩება. არხების პროვაიდერებმა შეიძლება API-ები შეცვალონ ან გააუქმონ; ჩვენ კეთილსინდისიერად მოვერგებით ცვლილებებს, თუმცა მათ ვერ ვაკონტროლებთ.
5. AI-ფუნქციები
AI-ის პასუხები ავტომატურად გენერირდება და შეიძლება მცდარი იყოს. თქვენ წყვეტთ, რაზე შეუძლია AI-ს პასუხის გაცემა, და პასუხისმგებელი რჩებით თქვენი სამუშაო სივრციდან გაგზავნილ შეტყობინებებზე — ოპერატორმა აკრიფა ისინი თუ AI-მ დააგენერირა. AI-ის გამოყენება წინასწარ გადახდილი კრედიტებიდან ან თქვენივე პროვაიდერის გასაღებით (BYOK) ანაზღაურდება; BYOK-ით გამოყენებაზე პროვაიდერის პირობები ვრცელდება.
6. ანგარიშსწორება
ფასიანი გეგმების საფასური წინასწარ, ყოველთვიურად ან ყოველწლიურად ირიცხება, სანამ გამოწერას არ გააუქმებთ. გაუქმებას თავად აკეთებთ და ის ანაზღაურებული პერიოდის ბოლოს შედის ძალაში. საფულის შევსებული თანხა გამოყენების მიხედვით იხარჯება, ისე, როგორც პანელშია აღრიცხული. ფასები შეიძლება შეიცვალოს არანაკლებ 30 დღით ადრე გაფრთხილებით; გადასახადები ემატება იქ, სადაც ეს სავალდებულოა.
7. თქვენი მონაცემები
თქვენი კონტენტი — საუბრები, კონტაქტები, ცოდნის ბაზები და ფაილები — თქვენ გეკუთვნით. მას მომსახურების უზრუნველსაყოფად ვამუშავებთ, ისე, როგორც ამას აღწერს ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მონაცემების ექსპორტი ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ; ხელშეკრულების შეწყვეტის შემდეგ მათ დადგენილი გრაფიკით ვშლით.
8. ხელმისაწვდომობა და მხარდაჭერა
მომსახურებას კომერციულად გონივრული გულისხმიერებით ვმართავთ. Business გეგმისა და Enterprise-ის SLA-ები შესაბამის შეკვეთის ფორმებშია განსაზღვრული. დაგეგმილ ტექნიკურ სამუშაოებს, როცა ეს შესაძლებელია, წინასწარ ვაცხადებთ.
9. პასუხისმგებლობა
კანონით დაშვებულ ფარგლებში ConnectWiz არ აგებს პასუხს არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე, ხოლო ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც პრეტენზიის წარდგენამდე ბოლო თორმეტ თვეში გადაიხადეთ. ეს პირობები არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვაც კანონით დაუშვებელია.
10. ცვლილებები და კონტაქტი
ამ პირობების განახლება შეგვიძლია; არსებით ცვლილებებს გონივრული ვადით ადრე ვაცხადებთ. ძალაში შესვლის შემდეგ მომსახურების გამოყენების გაგრძელება ცვლილებებზე თანხმობას ნიშნავს. კითხვები: [email protected].