CRM ба кампанит ажил
Харилцан яриа бүрээр өөрөө бөглөгддөг CRM
Гараар өгөгдөл оруулах, синхрончлолын ажил тохируулах шаардлагагүй. Чат, дуудлага, шүүмж бүр сувгийн таних мэдээлэл, шошго, тэмдэглэл, зөвшөөрөл бүхий харилцагчийн картыг автоматаар бүрдүүлнэ — сегментэд хуваахад ч, холбогдоход ч бэлэн.
Харилцагчийн тухай мэдлэг
Хариулахаасаа өмнө хэн асууж байгааг мэдээрэй
Нэг хүн, бүх таних мэдээлэл
WhatsApp, Instagram, имэйл дээрх нэг харилцагч бол нэг л бүртгэл — сувгийн таних мэдээллүүд нэгдэж, давхардлыг нэг товшилтоор нэгтгэнэ.
Төрөлтэй өөрийн талбар
Захиалгын дугаар, багцын түвшин, төрсөн өдөр, дуртай салбар — төрөлтэй талбаруудыг нэг удаа тодорхойлоход профайл, шүүлтүүр, импорт дээр гарч ирнэ.
Үргэлж шинэ сегмент
“Сүүлийн 90 хоногт худалдан авалт хийсэн Берлиний VIP харилцагчид” — нэг удаа үүсгэхэд шошго, талбар, үйлдэл өөрчлөгдөх тусам өөрөө шинэчлэгдэнэ.
Замбараагүй байдалгүй импорт
Жагсаалтаа CSV хэлбэрээр талбарын харгалзуулалт, шалгалт, давхардал илрүүлэлттэйгээр оруулаарай — түүх тань тэгээс эхлэхгүй.
Зочин харилцагч болно
Вэбсайтын нэргүй зочдыг анхны хуудас үзсэн мөчөөс нь хянаж, мэндлэх тэр мөчид харилцагчийн бүртгэлтэй нь холбоно.
AI-ийн санах ой
Wiz харилцагчдын дурдсан сонголтыг — хэмжээ, харшил, хүргэлтийн тэмдэглэл — санаж, дараагийн удаа автоматаар ашиглана.
Кампанит ажил
Хүмүүстэй бодитоор уншдаг газарт нь хүрээрэй
Имэйл нээгдэх эсэх зоос шидэхтэй адил. WhatsApp мессежийг уншдаг. ConnectWiz WhatsApp дээр батлагдсан загвар мессежийн масс илгээлт, мөн сонгодог имэйл, SMS кампанит ажлыг ижил сегментээс, ижил зөвшөөрлийн дүрмээр илгээнэ.
- Хүлээн авагч бүрийн хүргэлтийн төлөвтэй WhatsApp загвар мессежийн масс илгээлт
- Зорилтот бүлэг, загвар, хувьсах талбартай имэйл кампанит ажил
- Танай өөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн бүртгэлээр явдаг SMS кампанит ажил
- Хариу инбокс руу ирнэ — кампанит ажил мухардал биш, харилцан яриа эхлүүлдэг
Зөвшөөрөлд суурилсан маркетинг
Зөвшөөрөл бол бичиг цаасны ажил биш. Энэ бол бүтээгдэхүүн өөрөө.
Ихэнх платформ зөвшөөрлийг сүүлд нь залгадаг. ConnectWiz кампанит ажил бүрийг түүн дээр суурилуулдаг — тиймээс ямар ч улсын хуулийн хүрээнд “үгүй” гэсэн хүнд хэзээ ч мессеж илгээхгүй.
- Харилцагч, суваг тус бүрийн зөвшөөрөл ба татгалзлын бүртгэл
- “Stop” түлхүүр үгийг тэр даруй мөрдөнө — кампанит ажил зөвшөөрлөө цуцалсан харилцагчдыг алгасна
- Туркийн үндэсний зөвшөөрлийн бүртгэл болох İYS системтэй суурилсан интеграц
- GDPR-ийн дагуу өгөгдөл экспортлох, баталгаатай устгах ажлын урсгал
Инбоксоос цааш
Харилцан ярианы эргэн тойрон дахь хэрэгслүүд
Цаг захиалга
Цаг захиалгын төрөл, хуанлийн холболт, боломжит цаг — Wiz харилцан ярианы дундуур цаг захиалж, хүн нэг харцаар баталгаажуулна.
Маягт
Бүтэцтэй мэдээлэл — лидийн мэдээлэл, бараа буцаах хүсэлт, өргөдөл — чат дотроо цуглуулж, шууд харилцагчийн бүртгэлд хадгална.
Өгөгдлийн хүснэгт
Хөнгөн бүртгэлүүд — захиалга, тикет, өөрийн жагсаалт — Wiz харилцан ярианы үеэр уншиж, бичиж чадна.
Webhook ба API
Гарын үсэгтэй webhook гадагш, REST API дотогш. ConnectWiz-ийг бидээс зөвшөөрөл гуйхгүйгээр өөрийн системүүдтэйгээ холбоорой.
Борлуулалтын урсгал ба лид
Зар дээр дарахаас амжилттай хэлцэл хүртэл — зарын платформд үнэнийг хэлж
Таван зарын платформоос ирэх лид
Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok, Google Ads-ийн лид маягтууд кампанит ажил, зар, маягтын нэртэйгээ ирнэ — бүх хариулт багтана, өмнөх өгөгдлийг нөхөж татах боломжтой.
Жинхэнэ шаттай борлуулалтын урсгал
Олон борлуулалтын урсгал, амжилтын магадлалтай дараалсан шат, үнэ дүн ба валюттай хэлцэл, шат бүрийн нийлбэртэй самбар — мөн шударга тайлбар: шат нэг товшилтоор солигдоно, чирж зөөхөөр биш (хараахан).
Амжилт зар руугаа мэдээлэгдэнэ
Хэлцлийг харгалзуулсан шат руу шилжүүлэхэд хөрвүүлэлтийн үйл явдал илгээгдэнэ; амжилттай хаахад бодит үнэ дүнтэй Purchase үйл явдал Meta-гийн Conversions API руу мэдээлэгдэнэ — хүснэгтэн CRM-ээс зарын платформ хэзээ ч хардаггүй тойргийг хаана. Үнэ дүнгүй хэлцэл юу ч илгээхгүй, хэзээ ч хуурамч тэгийг илгээхгүй.
Хоцролтыг үнэн зөв тооцдог даалгавар
Даалгавар харилцагч, хэлцэлд дуусах хугацаа, хариуцагчтайгаар холбогдож, “минийх/бүгдийнх” гэсэн жагсаалтад харагдана; “хоцорсон” гэдгийг сервер талд тооцдог — хоёр дэлгэц юу хоцорсон талаар хэзээ ч зөрөхгүй.
Хэзээ ч хуучирдаггүй сегмент
Хадгалсан сегмент гишүүнчлэлийг биш, шалгуурыг хадгалдаг — ашиглах бүрд шууд асуулгыг дахин ажиллуулдаг тул “VIP, сүүлийн 90 хоног” гэдэг нь өнгөрсөн сарын агшин зураг биш, өнөөдрийн үнэн.
Бодит жагсаалтад зориулсан импорт
CSV ба Excel, давхардлаас хамгаалсан тааруулалттай (эхлээд имэйл, дараа нь хэвийн болгосон утасны дугаар), санах ойг урсгалаар ашиглаж, явцыг харж болно — мөн урьдчилан харах үед танигдаагүй баганыг тэр дор нь шинэ өөрийн талбар болгох боломжтой.
CRM дахь AI
Туслах танай CRM-ийг уншдаг. Хэзээ ч бичдэггүй.
Энэ бол дутуу функц биш, тогтсон дизайны дүрэм: үлдэгдлийг буруу уншиж болох AI бол буруу цаг захиалах AI-ийн хор багатай урьдчилсан хувилбар л юм. Уншилт тухайн хүнд түгжигдсэн; бичилтийг хүн хийнэ.
Тухайн хүнд түгжигдсэн хайлт
Wiz энэ харилцагчийн өөрийнх нь цаг захиалга, захиалга, үлдэгдэл, баримт бичгийг уншиж чадна — харилцагчийг загварын төсөөллөөс биш, харилцан ярианаас нь тодорхойлдог.
Харилцагч бүрийн санах ой
Харилцагчийн бүх харилцан ярианаас автоматаар ялгасан тогтвортой баримтууд AI-ийн контекстэд орно — цуглуулах, ашиглах хоёрыг тусад нь зөвшөөрдөг бөгөөд tenant-ийн ерөнхий унтраалгын ард байна.
Баримтад тулгуурласан шилжүүлгийн тэмдэглэл
AI-ийн харилцан ярианы тэмдэглэл юу асуусан, юу шийдэгдээгүй байгааг бүртгэнэ — зан төлөвийн дүгнэлт хийхийг промпт хориглодог бөгөөд функц бүхэлдээ анхнаасаа унтраалттай ирдэг.
Лидийг лид шиг нь угтана
Зарын маягтаар ирсэн лидийн кампанит ажил, хариултууд AI-ийн контекстэд ордог тул туслах сонирхолтой лидийг гудамжнаас санамсаргүй орж ирсэн хүн шиг хэзээ ч угтахгүй.
Мөн шууд хэлье: энд лидийн оноо, харилцагч алдах таамаглал, гуравдагч талын өгөгдлөөр баяжуулах боломж байхгүй — харилцагчдыг бөөнөөр экспортлох боломж ч хараахан бүтээгдээгүй (зөвшөөрлийн түүх, маягтын илгээлт, хүснэгт, харилцан яриа бүгд экспортлогдоно). Өрсөлдөгчийн хуудас үүнийг бүрхэг орхидог газар манайх бичиж тодорхойлдог.
CRM: түгээмэл асуулт
Шууд хариулт
Илүү дэлгэрэнгүйг Түгээмэл асуулт хэсгээс үзээрэй, эсвэл бидэнд шууд бичээрэй.
Харилцагчийн жагсаалт тань аль хэдийн өөрөө бичигдэж байна.
Үнэгүй эхлээрэй — эхний өдрөөс харилцан яриа бүр танай эзэмшдэг CRM өгөгдөл болно.