Шийдлүүд
Салбар өөр. Шөнийн 2 цагийн WhatsApp мессеж адилхан.
Бизнес бүр нэг л асуудалтай тулгардаг, зөвхөн хувцас нь өөр: харилцагчид хаа сайгүй, хариулт тарамдсан. Зургаан салбар ConnectWiz-ийг хэрхэн ашигладгийг доор үзээрэй.
Цахим худалдаа ба жижиглэн худалдаа
“Энэ бараа байгаа юу?” гэсэн асуултад та унтаж байхад хариулна
Худалдан авагчид Instagram-аар асууж, сайтаар худалдан авч, WhatsApp-аар гомдоллодог. ConnectWiz энэ бүх аяллыг нэг харилцааны түүхэд хадгална — хэмжээ, нөөц, хүргэлтийг Wiz хариуцаж байхад баг тань өсөлтөд анхаарна.
- Wiz бүтээгдэхүүн, нөөц, хүргэлтийн асуултад танай каталог, журмаас хариулна
- WooCommerce интеграц чат бүрийн хажууд сагс, захиалгыг харуулна
- WhatsApp каталог, сагс, захиалгын мэдэгдэл — харилцан яриан дотор шууд
- Сонирхоод орхисон харилцагчид тусдаа бүлэг болж, хямдралын масс илгээлт бараг өөрөө бичигдэнэ
Сторид тань байсан пүүзийг харлаа — 42 размер байгаа юу?
42 размер цагаан, чидун ногоон өнгөөр байгаа 👟 Өнөөдөр хүргэлт үнэгүй. Захиалах холбоосыг явуулах уу?
Эмнэлэг ба цаг захиалгат бизнес
Хэнийг ч хүлээлгэдэггүй хүлээн авах
Үйлчлүүлэгчид нэг дугаар луу залгаж, мессеж ч бичдэг. ConnectWiz хоёуланд нь нэг дэлгэцээс хариулна — цаг захиалж, сануулга илгээж, зөвшөөрөл бүрийг бүртгэлд хадгална.
- Wiz харилцан ярианы дундуур бодит сул цагт тулгуурлан цаг захиална
- Дуудлага, чат нэг үйлчлүүлэгчийн түүхтэй — “нөгөө системээс шалгаад хэлье” гэх зүйл байхгүй
- IVR зөв тасаг руу чиглүүлнэ; ажлын бус цагаар залгасан хүнд эргэн залгах амлалт өгч, биелүүлнэ
- GDPR, KVKK процесс суулгасан, зөвшөөрөлд суурилсан мессеж
Энэ долоо хоногт үзлэгийн цаг авч болох уу?
Доктор Батболд пүрэв гарагийн 14:30, баасан гарагийн 10:00 цагт сул байна. Аль нь танд тохирох вэ?
SaaS ба программ хангамж
Ажилтны тоогоор хэмжигддэггүй, өсдөг дэмжлэг
“Яаж хийх вэ?” асуултад баримт бичгээр сургасан AI, харилцагч алдах эрсдэлтэй асуудалд хүн, апп дэлгүүрийн шүүмж тань ч нэг дараалалд — учир нь хоёр одтой шүүмж бол үзэгчтэй дэмжлэгийн тикет.
- Баримт бичгийн сайтаа мөлхүүлж Wiz-ийг сургаарай — хариулт яг тухайн хуудсыг иш татна
- BYOK: одоо ашиглаж буй AI үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ дансыг ашиглаж, албан ёсны үнээр төлнө
- App Store ба Play дээрх шүүмжийг чаттай зэрэгцүүлэн ангилж, шинэ хувилбарын регрессийг эрт илрүүлнэ
- Webhook харилцан яриаг танай өөрийн урсгал, хяналтын самбар руу илгээнэ
API түлхүүрээ зогсолтгүйгээр хэрхэн солих вэ?
Хоёр дахь түлхүүр үүсгэж, байршуулаад, дараа нь хуучныг нь цуцлаарай — зогсолт огт гарахгүй. Алхам алхмаар: Баримт бичиг → Аюулгүй байдал → “Түлхүүр солих”.
Агентлаг ба харилцагчийн баг
Харилцагч бүрийн инбоксыг удирдаад, өөрөө тайван байгаарай.
Хэлтэс, нарийвчилсан үүрэг, ахлагчийн хандах хүрээг бусдын өмнөөс хариулдаг багуудад зориулж бүтээсэн. Business багц дээрх white-label нь виджет, имэйл гээд бүх зүйлд танай брэндийг харуулна.
- Харилцагч бүрд хандах хүрээтэй ажилтан, ахлагчтай тусдаа хэлтэс
- Танай явуулж буй кампанит ажлын зарын сэтгэгдэл, DM-ийг ангилах
- White-label: танай лого, танай домэйн, танай нэхэмжлэхийн мөр
- Санал болгох хөтөлбөр таны авчирсан бүртгэл бүрт төлбөр олгоно
Боловсрол ба элсэлт
Лавлагаа бүрийн ард ирээдүйн оюутан бий. Түүнд тохирсон хариу өгөөрэй.
Элсэлтийн улиралд бүх суваг нэгэн зэрэг бөглөрдөг. Wiz хөтөлбөр, төлбөр, эцсийн хугацааны асуултад шууд хариулж, зөвлөхүүд шалгуур хангасан боломжит оюутнуудыг бүрэн түүхтэй нь хүлээн авна.
- Хөтөлбөр, төлбөрийн асуултад танай өөрийн каталогоос 24/7 хариулна
- Маягт өргөдөл гаргагчийн мэдээллийг чат дотор цуглуулж, шууд CRM руу илгээнэ
- Хөтөлбөрийн сонирхлоор бүлэглэж, эцсийн хугацааны сануулгыг WhatsApp, имэйлээр илгээнэ
- Олон улсын элсэлтэд 52 хэл
Аялал ба зочлох үйлчилгээ
Зочид таван хэлээр бичдэг. Та нэг инбоксоос хариулна.
“Өглөөний цай багтсан уу?” гэсэн асуултаас гарсны дараа үлдээх шүүмж хүртэл — зочинтой харилцах бүх харилцааг бүх хэлээр, аялагчдын бодитоор ашигладаг сувгууд дээр.
- Wiz сул өрөө, үйлчилгээ, хүрэх замын асуултад зочны хэлээр хариулна
- WhatsApp баталгаажуулалт болон ирэхээс өмнөх нэмэлт санал — зөвшөөрлийг шалгасан
- Google шүүмжийг нэг дарааллаас ангилж, хариулна
- Хүлээн авахын утас хөтөч дотор дуугарна — зочны түүх дэлгэцэн дээр
Танай салбар жагсаалтад алга уу? Тэгсэн ч тохирно.
Харилцагчид тань танд мессеж бичдэг бол ConnectWiz танд тохирно. Юу хийдгээ хэлээрэй — хэрхэн тохирохыг бид харуулъя.