Ejen AI Wiz
Rakan sepasukan AI yang mempelajari perniagaan anda — bukan internet
Wiz membaca laman web, dokumen dan perbualan lampau anda, kemudian menjawab pelanggan di setiap saluran dalam 52 bahasa. Ia menempah, mengumpul maklumat dan menyerahkan kepada manusia — dan ia tidak pernah mereka-reka dasar yang tidak anda miliki.
Keupayaan
Lebih daripada sekadar jawapan
Chatbot membalas. Wiz bekerja. Dilatih dengan pengetahuan anda, disambungkan ke alat anda, diselia oleh pasukan anda.
Pengetahuan daripada mana-mana sumber
Rangkak laman web anda, muat naik PDF dan dokumen, tulis pasangan soal jawab, atau jadikan perbualan lampau sebagai data latihan. Setiap jawapan menunjukkan sumber yang digunakannya.
Tindakan, bukan sekadar kata-kata
Wiz menempah janji temu, menjalankan aliran berpandu, mengisi borang, merekod persetujuan dan menulis data berstruktur — panggilan fungsi sebenar, bukan pepohon keputusan yang disediakan siap-siap.
Fasih dalam bahasa pelanggan anda
Pengesanan bahasa automatik dengan respons dalam 52 bahasa. Satu pangkalan pengetahuan untuk setiap pasaran — termasuk tulisan dari kanan ke kiri.
Melihat imej, mendengar nota suara
Pelanggan menghantar tangkapan skrin dan mesej suara. Wiz membaca imej itu, mentranskripsikan audio dan menjawab soalan sebenar di dalamnya.
Serahan yang mengekalkan konteks
Keyakinan rendah, nada marah, atau "biar saya bercakap dengan orang" — Wiz menyerahkan perbualan berserta seluruh bebenangnya. Ejen mengembalikannya dengan satu klik.
Tahu bila anda sudah tutup
Peka waktu bekerja: Wiz mengendalikan syif malam seorang diri, menjanjikan susulan dalam waktu bekerja anda, dan tidak pernah menempah slot yang anda tiada.
Enjin pengetahuan
Apa sebenarnya maksud "dilatih dengan perniagaan anda" di sini
Kebanyakan alat sembang AI bermaksud "kami tampal halaman utama anda ke dalam prompt". Ini versi sebenarnya — dan itulah sebabnya jawapannya boleh dipercayai.
Lima jenis sumber
Teks bebas, pasangan soal jawab, dokumen yang dimuat naik (PDF, Word, teks, Markdown), halaman tunggal — atau seluruh laman anda melalui rangkakan peta laman. Campurkan semuanya; carian menganggapnya sebagai satu perpustakaan.
Perangkak yang dibina seperti infrastruktur
Rangkakan laman mematuhi robots.txt, kekal pada hos anda, mengehadkan seleranya dan diperkukuh terhadap serangan yang biasa mengundang perangkak naif — kerana pengimport pengetahuan juga merupakan permukaan serangan, dan kami melayannya begitu.
Fakta hubungan, disimpan dengan sengaja
Pengekstrakan teks generik membuang tepat apa yang diperlukan oleh bot sokongan — nombor telefon, alamat, waktu operasi. Pengekstrak kami membina cebisan fakta hubungan khusus daripada data berstruktur, pautan dan pengaki laman anda, jadi soalan "bagaimana saya boleh menghubungi anda" tidak pernah tersasar.
Carian hibrid
Carian berasaskan makna dan carian kata kunci berjalan serentak dan mengundi — dengan penapis istilah tepat supaya kod produk atau nombor ralat ditemui secara literal, bukan "secara semantik". Di bawah ambang keyakinan, Wiz menyerahkan kepada manusia dan bukannya membuat andaian.
Pengetahuan berskop
Sumber boleh digunakan untuk seluruh tenant, untuk satu jabatan, malah untuk seorang pelanggan — senarai harga borong menjawab pembeli borong dan tiada orang lain.
Pasukan anda mengajarnya setiap hari
Jawapan sebenar seorang ejen — bersama soalan pelanggan yang diselesaikannya — boleh dimasukkan sebagai latihan dengan satu tindakan, dan ditarik balik dengan semudah itu juga. Pangkalan pengetahuan berkembang daripada kerja yang sudah anda lakukan.
Pasaran model
Lima penyedia AI. Pilihan anda. Kunci anda sendiri, jika anda mahu.
Kebanyakan platform mengunci anda pada satu model dengan markup mereka. ConnectWiz memberikan anda pasaran: pilih daripada 30+ model aktif merentasi OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek dan xAI — setiap satu dengan anggaran kos bagi setiap perbualan sebelum anda membuat keputusan.
- Kredit platform: dompet prabayar, kadar telus, tiada kejutan bil
- BYOK: sambungkan kunci API anda sendiri — harga senarai penyedia, sifar markup daripada kami
- Tukar model bila-bila masa — yang murah untuk soalan lazim, yang berkuasa untuk sokongan yang kompleks
- Apabila kredit habis, AI berhenti dengan sopan — sembang manusia terus berfungsi
Manusia + AI
Serahan yang hanya didemokan oleh platform lain. Kami melancarkannya.
Tiga pencetus, sifar konteks yang hilang, dua hala.
Wiz mengesan saatnya
Keyakinan rendah, nada kecewa, topik dalam senarai eskalasi anda, atau perkataan "orang sebenar" — mana-mana satu mencetuskan serahan secara automatik.
Pasukan anda mendapat keseluruhan cerita
Perbualan masuk ke baris gilir jabatan yang betul bersama transkrip, profil pelanggan, nota AI dan cadangan balasan seterusnya yang sudah dilampirkan.
Kembalikan apabila anda selesai
Bahagian yang sukar sudah selesai? Satu klik mengembalikan perbualan kepada Wiz untuk susulan, pengumpulan CSAT dan soalan seterusnya pada pukul 3 pagi.
Bantuan ejen
AI untuk manusia anda juga
Wiz tidak berhenti kerja apabila manusia mengambil alih — ia beralih ke tempat duduk penumpang dan menjadikan pasukan anda lebih pantas.
- Cadangan balasan pintar daripada pangkalan pengetahuan anda
- Tulis semula, kembangkan dan betulkan nada sebelum menghantar
- Terjemahan serta-merta dua hala — ejen membalas dalam bahasa mereka, pelanggan membaca dalam bahasa mereka sendiri
- Ringkasan perbualan dengan satu klik dan nota dalaman yang didrafkan oleh AI
"Saya benar-benar memohon maaf atas kelewatan ini. Saya telah mengatur barang ganti untuk dihantar esok melalui penghantaran ekspres — nombor penjejakan akan sampai ke peti masuk anda malam ini."
Pagar keselamatan
AI yang yakin. AI yang terkawal.
Jawapan berasas
Carian didahulukan: Wiz menjawab daripada sumber anda dan menunjukkan sumber mana yang digunakannya. Mod "sumber sahaja" menyekat pengetahuan umum sepenuhnya.
Peraturan anda, nada anda
Arahan sistem, topik larangan, senarai eskalasi dan kawalan nada bagi setiap jabatan — bukan satu personaliti global.
Lihat ia bekerja
Laporan penggunaan AI, analitik aliran dan semakan perbualan menunjukkan apa yang dijawab oleh Wiz, apa yang diserahkannya kepada manusia, dan berapa kosnya.
Uji sebelum mempercayai
Taman permainan AI peribadi membolehkan anda menyoal siasat Wiz berdasarkan pangkalan pengetahuan anda sebelum seorang pun pelanggan melihatnya.
Disiplin
Brek yang jarang disebut oleh vendor AI
Brek gelung mesin, HIDUP secara lalai
Dua bot yang saling menjawab boleh menghabiskan bajet AI anda pada kelajuan mesin. ConnectWiz mengehadkan pertukaran berkelajuan mesin sejak awal, di setiap saluran — perbualan manusia, sepantas mana pun, tidak pernah disentuh.
Kehabisan dengan sopan
Apabila kredit AI habis, Wiz berhenti seketika dan sembang manusia anda terus berfungsi — kemerosotannya kelihatan dan beransur-ansur, tidak pernah menjadi bot mati yang senyap di hadapan pelanggan.
Pendedahan undang-undang, terbina dalam
Di tempat undang-undang mewajibkan bot memperkenalkan diri — California, Jerman — pendedahan itu disisipkan pada permulaan perbualan dan semasa serahan antara manusia dan AI, dikira sebagai sebahagian daripada mesej supaya ia tidak pernah dipotong.
Tindakan yang peka persetujuan
Apabila Wiz mengumpul opt-in, ia masuk ke lejar persetujuan berdimensi bersama buktinya — AI turut serta dalam pematuhan dan bukannya memintasnya.
Soalan Lazim Wiz
Jawapan terus tentang AI
Serahkan syif malam kepada Wiz.
Latih ia dengan laman web anda dalam beberapa minit. Lihat ia menjawab. Ambil alih bila-bila masa anda mahu.