Tentang ConnectWiz
Kami penat dengan sebelas tab. Jadi kami bina satu.
ConnectWiz lahir daripada pengalaman bertahun-tahun mengendalikan komunikasi pelanggan untuk perniagaan sebenar — mesej WhatsApp yang terlepas, ulasan yang tiada siapa nampak, pindahan "maaf, salah jabatan". Kami bina alat yang selama ini kami harap wujud.
Kisahnya
Dibina dari lantai meja sokongan
Kebanyakan platform komunikasi direka di bilik mesyuarat dan harganya ditetapkan dalam hamparan. ConnectWiz direka di dalam peti masuk — oleh orang yang pernah sendiri menjawab mesej WhatsApp pukul 2 pagi, mengejar ulasan Google yang marah, dan menerangkan kepada bos mengapa bil AI naik tiga kali ganda.
Jadi kami bina semula seluruh kategori ini dari awal: satu model perbualan yang melayan panggilan telefon, DM dan ulasan sebagai perkara yang sama — pelanggan yang sedang bercakap dengan anda. Ejen AI yang bertindak seperti pekerja yang teliti, bukan pelatih yang terlalu yakin. Dan harga yang boleh dibaca sekali duduk.
Kami pasukan bebas yang taksub pada produk. Tiada pangkalan kod warisan, tiada modul yang dibeli lalu ditinggalkan — setiap ciri di laman ini dibina sendiri, di atas satu tindanan moden, dan diuji pada setiap keluaran.
22 saluran
Pemesejan, e-mel, ulasan dan panggilan — satu kontrak perbualan untuk semuanya.
5 penyedia AI
Pasaran terbuka, bukan kurungan — pilih model anda, atau bawa kunci anda sendiri.
52 lokaliti
Dibina berbilang bahasa dan sedia RTL sejak commit pertama, bukan disetempatkan kemudian.
4,300+ ujian
Setiap keluaran melalui tembok ujian automatik. Membosankan, dengan sengaja.
Pegangan kami
Empat pendirian yang tidak akan kami kompromi
Harga yang jujur ialah satu ciri
Harga terbuka, AI prabayar, tiada markup pada bil WhatsApp anda. Jika sesuatu model perniagaan memerlukan nota kaki untuk terus hidup, itu model yang salah.
AI berkhidmat untuk manusia
Wiz menjadikan pasukan anda lebih pantas dan malam anda lebih tenang. Ia tidak sekali-kali menjadi tembok antara pelanggan anda dengan manusia sebenar.
Data anda, kunci anda, pintu keluar anda
WABA anda milik anda. Kunci AI boleh menjadi milik anda. Data anda dieksport dengan satu klik. Produk sepatutnya menang kerana bagus, bukan kerana sukar ditinggalkan.
Yang dilancarkan mengatasi yang dijanjikan
Kami menerbitkan status yang jujur — "dalam semakan" bermaksud dalam semakan, bukan gimik pemasaran. Jika laman ini menyatakan sesuatu tersedia, ia memang ada dalam produk.
Global sejak reka bentuk
Dibuat untuk pasukan yang pelanggannya berada dalam zon waktu berbeza
Sejak hari pertama, seni bina ConnectWiz direka untuk pelbagai bahasa, pelbagai jangkaan, dan tulisan yang dibaca dari kanan ke kiri. Bukan diterjemahkan kemudian sebagai tampalan — memang dibina begitu sejak awal.
- 52 lokaliti antara muka, termasuk Arab, Ibrani, Parsi dan Urdu
- Saluran yang penting mengikut rantau: LINE, Zalo, WeChat, Viber di samping saluran global
- Pematuhan yang merentas sempadan: GDPR untuk Eropah, KVKK & İYS untuk Turkiye
- AI yang menjawab dalam bahasa pelanggan, tidak kira bahasa apa yang dituturkan pasukan anda
Kami kecil, pantas dan sentiasa mendengar
Pelanggan awal bercakap terus dengan orang yang membina produk ini — dan hasilnya jelas pada betapa pantasnya pelan hala tuju bergerak. Jika anda mahu bersuara tentang rupa sebenar platform komunikasi, inilah dekad yang tepat untuk menyertai kami.
Sapa kamiBukti, bukan slogan
Bagaimana "jujur" terzahir dalam produk
Lencana yang bertukar sebaik dilancarkan
Setiap halaman saluran dan integrasi memaparkan status sebenarnya — aktif, akses awal, dalam semakan, tidak lama lagi — dan lencana bertukar pada hari ciri itu dilancarkan, bukan pada hari iklan disiarkan. Contoh yang sentiasa kami tunjukkan ialah halaman Shopify kami.
Penolakan secara bertulis
Perkara yang sengaja tidak kami lakukan — membaca rekod perubatan, menutup tugas sistem lain, meneka identiti untuk platform iklan — ialah keputusan yang didokumenkan, diterbitkan pada halaman tempat anda menjangkakan ciri itu.
Dokumentasi sebahagian daripada "siap"
Ciri tanpa panduan pengguna, rujukan API dan log perubahan belum siap mengikut takrifan kami sendiri — dokumentasi termasuk dalam takrifan siap, bukan kerja susulan selepas sprint.
Satu API, untuk kami dan anda
Platform ini ditentukan dalam satu kontrak OpenAPI yang menjana aplikasi kami sendiri — jadi API yang kami jual tidak mungkin tersasar daripada API yang kami gunakan sendiri.
Sertai pasukan yang menjawab di mana-mana.
Percuma untuk bermula. Jujur untuk kekal. Dibina untuk berkembang bersama anda.