Messenger ਲਈ ConnectWiz
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲMeta ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਡੂੰਘਾ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ। ਇਸ ਵਾਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪੂਰਾ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ।
Messenger ਦਾ API, Meta ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਚੈਨਲ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਰਸੀਦਾਂ, ਕੂਪਨ, ਕੈਰੋਸਲ, ਪਰਸੋਨਾ, ਮੀਨੂ, ਲੀਡ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਨਾ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ ਵੀ — ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੂਲ ਇਸ ਦਾ ਪੰਜ ਫ਼ੀਸਦੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, 80 ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਆਡਿਟ 'ਤੇ ਪਰਖ ਕੇ। ਇਹ ਪੇਜ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ ਲਈ ਇਸ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ।
ਹਾਂ — ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, $89 ਦਾ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ 18:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਹੈ। ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਰੱਖ ਦੇਵਾਂ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰਸੀਦ ਇੱਥੇ ਹੀ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂ?
ਜੁੜਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
ਇੱਕ Facebook ਲੌਗਇਨ। ਫਿਰ ਚੈਨਲ ਆਪਣੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਆਪ ਕਰਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਜੋੜਨਾ ਤਾਂ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਦਾ ਆਸਾਨ ਕੰਮ ਹੈ। ਅਸਲ ਗੱਲ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ConnectWiz ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਪੇਜ ਕਦੇ ਚੁੱਪਚਾਪ ਬੋਲਾ ਨਾ ਹੋ ਜਾਵੇ — Messenger ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਨਾਕਾਮੀ।
ਲੌਗਇਨ, ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ
Meta ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਡਾਇਲਾਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪੇਜ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ Messenger ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਜੋੜਦੇ ਹੀ ਇੰਪੋਰਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਇਨਬਾਕਸ ਖਾਲੀ ਨਹੀਂ, ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੋਈ ਜੋੜੀਦਾਰ ਚੈਨਲ ਇਸ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਨਹੀਂ ਕਰਾਉਂਦਾ
Messenger ਅਤੇ Instagram, Meta ਕੋਲ ਇੱਕੋ webhook ਨੋਡ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਣਗਹਿਲੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਉਸ ਨੂੰ ਓਵਰਰਾਈਟ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਦੋਹਾਂ ਦਾ ਜੋੜ, ਜਿਸ ਨੂੰ Meta ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਪੱਕਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਨਾਲ ਦੂਜਾ ਕਦੇ ਚੁੱਪ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਆਪਣੇ-ਆਪ ਠੀਕ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ
ਹਰ ਛੇ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਚੈਨਲ Meta ਨੂੰ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ: "ਕੀ ਮੈਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਹਾਂ — ਅਤੇ ਕੀ ਨੋਡ 'ਤੇ ਮੇਰੀ ਹੀ ਐਪ ਹੈ?" ਜੇ ਕਿਸੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਦੇ ਟੂਲ ਜਾਂ Meta ਦੀ ਕਿਸੇ ਗੜਬੜ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਦੁਬਾਰਾ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਘਟਨਾ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਚੁੱਪ ਤੋਂ ਨਹੀਂ।
ਪੇਜ ਦੀ ਸਿਹਤ, ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ
Meta ਦੇ Page-status API ਨੂੰ ਹਰ ਘੰਟੇ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ integrity webhook ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ — ਪਾਬੰਦੀਆਂ, ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਪੀਲ ਲਿੰਕ ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਨਲ ਦੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ: ਮੈਸੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਗੰਭੀਰ ਹੈ, ਕੋਈ ਅਸਬੰਧਤ ਪਾਬੰਦੀ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨੋਟ।
ਨਾਂ ਉਹੀ, ਕੋਈ ਰਲਗੱਡ ਨਹੀਂ
Meta ਕੋਲ ਅਕਸਰ ਇੱਕੋ ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਕਈ ਪੇਜ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਹਰ Instagram ਖਾਤੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਲੁਕਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ)। ਜੋੜਨ ਵਾਲੀ ਸੂਚੀ ਹਰ ਪੇਜ ਦੇ ਨਾਂ ਹੇਠ ਉਸ ਦੀ ID ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ — ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹੀ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਸੀ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਸਣ ਵਾਲੇ ਸਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ
Meta ਦੇ ਕੁਝ ਫ਼ੀਚਰ ਇਹ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ — ਜਿਵੇਂ ਪੇਜ ਦੇ ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਹੇਠ ਅੰਗੂਠੇ ਵਾਲੇ ਫ਼ੀਡਬੈਕ ਬਟਨ। ConnectWiz ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਚੁੱਪਚਾਪ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ; ਇਹ ਹਰ ਚੈਨਲ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਹਨ, ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ, ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਹੀ ਸਮਝਾਈਆਂ ਹੋਈਆਂ।
ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ AI
ਪਿੱਛੇ ਟੀਮ ਵਾਲਾ ਪੇਜ ਇਨਬਾਕਸ — ਅਤੇ Meta ਦੇ ਨਿਯਮ ਜਾਣਨ ਵਾਲਾ AI
ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ
ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਟਿੰਗ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, @ਜ਼ਿਕਰਾਂ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟ, ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਵਿਊ, ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ — ਡੈਸਕਟਾਪ ਅਤੇ ਨੇਟਿਵ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ। ਪੇਜ ਇਨਬਾਕਸ ਹੁਣ ਉਹ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਕੋਈ ਯਾਦ ਕਰ ਲਵੇ।
Wiz, ਵਿੰਡੋ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ
ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ 52 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ, Meta ਦੀ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਜਵਾਬ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ — ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਪੂਰੇ ਸੰਦਰਭ ਨਾਲ ਗੱਲ ਇਨਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਪਰਸੋਨਾ — ਏਜੰਟ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਨਾਲ
Meta ਦੇ ਪਰਸੋਨਾ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬਾਂ 'ਤੇ ਪੇਜ ਦੀ ਥਾਂ ਏਜੰਟ ਦਾ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਅਵਤਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕੌਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੋਟ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇਨਸਾਨਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਵੱਖਰੇ ਦਿਸਦੇ ਹਨ।
ਪਛਾਣ, ਇੱਕ ਟੈਪ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ
Messenger ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਂ ਅਤੇ ਅਵਤਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਲਈ ConnectWiz, Meta ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਇਹ ਚਿੱਪਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ: ਫ਼ੋਨ/ਈਮੇਲ ਵਾਲੇ quick reply, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਟੈਪ ਨਾਲ ਇਹ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਦੇਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਨੂੰ ਮਰਜ ਲਈ ਅਸਲ ਕੁੰਜੀ ਮਿਲ ਜਾਵੇ।
ਹਰ ਕਿਸਮ ਦਾ ਮੀਡੀਆ, ਦੋਵੇਂ ਪਾਸੇ
ਤਸਵੀਰਾਂ, ਵੀਡੀਓ, ਆਡੀਓ, ਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਸਟਿੱਕਰ, ਰਿਐਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰੀਲਾਂ — ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਖੋਜਣਯੋਗ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਕਈ ਅਟੈਚਮੈਂਟਾਂ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਪੂਰੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ Meta ਦੀਆਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ID ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕਣ 'ਤੇ ਮੀਡੀਆ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਦੁਬਾਰਾ ਅੱਪਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਸਲ ਅਰਥਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਣ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ Meta ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਸਿਰਫ਼ ਅੱਗੇ ਵੱਲ, ਪੱਕੇ ਹੋ ਚੁੱਕੇ "ਪੜ੍ਹਿਆ" ਨੂੰ ਕਦੇ ਪਿੱਛੇ ਨਹੀਂ ਮੋੜਦੇ — ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇਸ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਲੱਗਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਦੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ, ਇਸ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਉਹ ਕਦੋਂ ਮਿਲੇ।
ਦੂਜੇ ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲਦਾ ਹੈ
ਪੂਰਾ handover ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ: ਇਮਾਨਦਾਰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਲੀਜ਼ ਵਾਲਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਕੰਟਰੋਲ (ਕੋਈ ਪੱਕਾ ਤਾਲਾ ਨਹੀਂ), Meta ਦੇ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਸਲੀਕੇ ਨਾਲ ਸੌਂਪਣਾ, ਦੂਜੀਆਂ ਐਪਾਂ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਵਾਲਾਂ ਵਜੋਂ ਸਾਹਮਣੇ — ਅਤੇ ਪੇਜ ਦੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਰਿਸੀਵਰ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ, ਤਾਂ ਜੋ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਦੇ ਜੂਆ ਨਾ ਬਣੇ।
ਮੌਡਰੇਸ਼ਨ, Meta ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ
ਬਲੌਕ, ਬੈਨ, ਸਪੈਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣਾ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ — ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਜਿਵੇਂ Meta ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, Meta ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ, ਅਤੇ ਅਧੂਰੀਆਂ ਨਾਕਾਮੀਆਂ ਚੁੱਪਚਾਪ ਲੁਕਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਨਸਾਨਾਂ ਦੀ ਬੋਲੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ
ਜਦੋਂ Meta ਕੁਝ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ConnectWiz ਜਿੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ Meta ਦਾ ਆਪਣਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਬਾਕੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲੇ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਸਹੀ ਵਿਹਾਰ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਮੀਨੂ
ਗਿਆਰਾਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਟੈਂਪਲੇਟ। ਕੈਰੋਸਲ, ਰਸੀਦਾਂ, ਕੂਪਨ — ਬਿਨਾਂ JSON ਲਿਖੇ ਤਿਆਰ।
Messenger ਵਿੱਚ ਰਿਚ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਗੁੰਜਾਇਸ਼ Meta ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਚੈਨਲ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ। ConnectWiz ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਜਵਾਬ-ਬਲਾਕਾਂ ਨੂੰ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਜਾਲ ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਫੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, API ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਬਣ ਕੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ।
ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਕੈਰੋਸਲ
ਤਸਵੀਰਾਂ, ਬਟਨਾਂ ਅਤੇ ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਡ — ਸਵਾਈਪ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕੈਰੋਸਲ ਵਿੱਚ ਦਸ ਤੱਕ, ਅਤੇ Meta ਦੇ ਹਰ ਥਾਂ ਲਈ ਬਟਨ-ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਲੰਬਾਈ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਾਗੂ।
ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਕੂਪਨ
ਆਰਡਰ ਦੀਆਂ ਨੇਟਿਵ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਟੈਪ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕੂਪਨ ਕਾਰਡ — ਕੂਪਨ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਠੀਕ ਉਸ ਮੁਹਿੰਮ ਤੱਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਉਹ ਭੇਜਿਆ, ਇਸ ਲਈ ਛੋਟ ਦਾ ਕੋਡ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਇਵੈਂਟ ਹੈ, ਕੋਈ ਭੇਤ ਨਹੀਂ।
ਪਤੇ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਫ਼ਾਰਮ
Meta ਦਾ ਗਾਹਕ-ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਥ੍ਰੈੱਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਪਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਜੋ ਨਿਯਮਾਂ ਹੇਠ ਆਉਂਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਵਜੋਂ ਆਪਣੀ ਸਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ, ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਰਲੇ-ਮਿਲੇ ਫ਼ੀਲਡ ਵਿੱਚ ਦੱਬੇ ਨਹੀਂ।
ਨਿੱਜੀਕਰਨ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ
Meta {{first_name}} ਨੂੰ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਭਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਬਟਨਾਂ ਵਿੱਚ ਚੁੱਪਚਾਪ ਨਹੀਂ ਭਰਦਾ — ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੂਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੁੱਟਿਆ ਰੂਪ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਉਹ ਭਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ Meta ਨਹੀਂ ਭਰਦਾ, ਅਤੇ ਜੋ ਕੱਚਾ ਦਿਸੇਗਾ ਉਸ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮੀਨੂ, ਤਿੰਨ ਪੱਧਰਾਂ ਤੱਕ
Meta ਦੀ ਅਸਲ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲਾ ਸਥਾਈ ਮੀਨੂ — 20 ਆਈਟਮਾਂ ਤੱਕ, 3 ਪੱਧਰਾਂ ਤੱਕ, ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ ਵੱਖਰਾ — ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਾਇਕ ਦੇ ਅਸਲ ਟੂਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣਿਆ slash-command ਮੀਨੂ।
ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਮੀਨੂ
ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਮੀਨੂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ", "ਮੇਰੀ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬਦਲੋ" — ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ, Meta ਦੇ ਪੇਜ-ਮੀਨੂ ਵਾਲੀ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ।
Ice breaker ਅਤੇ ਸੁਆਗਤ
ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਸੁਆਗਤ — ਉਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸਮੇਤ ਜੋ Meta ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ: ice breaker ਤੁਹਾਡੇ Get Started ਬਟਨ ਨੂੰ ਚੁੱਪਚਾਪ ਦਬਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ConnectWiz ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵੇਂ ਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਹ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਖਾਤਾ ਜੋੜਨਾ
Meta ਦੇ Log In / Log Out ਬਟਨ Messenger ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ — ID ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ CRM ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਵਾਲੀ ਕੁੰਜੀ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਹਟਾਉਣ 'ਤੇ ਇਹ ਮਿਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਮੰਗ ਹੈ।
ਦਾਖਲੇ ਦੇ ਰਾਹ ਅਤੇ ਲੀਡਾਂ
ਗੱਲਬਾਤ ਤੱਕ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਹਰ ਰਾਹ, ਮਾਪਿਆ ਹੋਇਆ
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ, m.me ਲਿੰਕ, ਲੀਡ ਫ਼ਾਰਮ, opt-in — Messenger ਦੇ ਵਾਧੇ ਵਾਲੇ ਰਾਹ ਅਜਿਹਾ ਡਾਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਹੀ ਡੇਗ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਇਹ ਸਾਰਾ ਫੜਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ Meta ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਮੰਗਦੀਆਂ ਹਨ ਉੱਥੇ ਬ੍ਰੇਕ ਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
Click-to-Messenger ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆਈਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਸਮੇਤ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਆਗਤ ਵਾਲੇ ਫ਼ਲੋ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ Meta ਕੋਲ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇ ਸੁਆਗਤ ਵਜੋਂ ਛਪਦਾ ਹੈ — ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਣਾਇਆ, Ads Manager ਵਿੱਚ ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਲੀਡ ਫ਼ਾਰਮ, ਪੂਰਾ ਡਾਟਾ ਸਮੇਤ
ਜਦੋਂ ਲੀਡ-ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ConnectWiz ਉਹ ਸਵਾਲਾਂ-ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਡਾਟਾ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜੋ Meta ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ — ਸਿਰਫ਼ "ਇੱਕ ਲੀਡ ਆਈ" ਨਹੀਂ — ਅਤੇ ਲੀਡ ਦੇ ਸਾਰ ਨੂੰ AI ਨੂੰ ਇੰਝ ਜਗਾਉਣ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ।
ਸੱਚ ਦੱਸਣ ਵਾਲੇ m.me ਲਿੰਕ
ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ref ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡਡ m.me ਲਿੰਕ, Meta ਦੇ ਅਸਲ ਅੱਖਰ-ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਜਾਂਚੇ ਹੋਏ — ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਬਣਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ ਕੋਲ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਹ username ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਛਪਿਆ ਹੋਇਆ 404 ਸਦਾ ਲਈ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
"ਵਾਪਸ ਆਵੇ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਣਾ" Meta ਦਾ ਆਪਣਾ opt-in ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਟੋਕਨ, ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ, ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਸੇ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ — ਕਦੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਅਸਬੰਧਤ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਗੁਆਚਦਾ।
ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਬ੍ਰੇਕਾਂ, ਅੰਦਰ ਹੀ
ਜਿਸ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਲਾਈਵ ਗੱਲਬਾਤ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਕੋਲ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਕਦੇ ਗੱਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦੇ, ਭੇਜਣ ਦੀ ਹੱਦ ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ opt-out, Meta ਦੇ ਆਪਣੇ unsubscribe API ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਤਾਂ ਜੋ "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ" ਹਰ ਥਾਂ ਸੱਚ ਹੋਵੇ।
ਸੈਗਮੈਂਟ Page Inbox ਵਿੱਚ ਵੀ
ConnectWiz ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "VIP" ਟੈਗ ਲਾਓ ਅਤੇ ਇਹ ਲੇਬਲ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ Page Inbox ਅਤੇ ਔਡੀਅੰਸ ਟੂਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਸਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਸੈਗਮੈਂਟ, ਦੋਵੇਂ ਦੁਨੀਆਂ, ਦੋਹਰਾ ਹਿਸਾਬ-ਕਿਤਾਬ ਨਹੀਂ।
ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ
ਜਨਤਕ ਪੋਸਟ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਤੱਕ — ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ
ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਟਿੱਪਣੀਆਂ
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪੋਸਟ ਸਮੇਤ ਛਾਂਟੀ ਵਾਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਬਣ ਕੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ — ਤੁਹਾਡੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨ 'ਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ Facebook ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ
ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਟਿੱਪਣੀ ਨੂੰ Messenger ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ — Meta ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਨ ਕੇ: 7 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ, ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਨਿਯਮ, ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਵੱਖਰੀ ਐਡਰੈਸਿੰਗ।
ਪੱਕੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਪਛਾਣ
ਖਰੀਦ ਦੇ ਸੰਕੇਤ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ — ਕੀਮਤ, ਭੁਗਤਾਨ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਵਰਗੇ ਸ਼ਬਦ — ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ ਅਤੇ opt-in ਵਾਲਾ ਫ਼ਲੋ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਚਲਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ: ਪਹਿਲਾਂ ਜਵਾਬ, ਫਿਰ ਸੱਦਾ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਚਾਲੂ ਨਾ ਕਰੋ, ਡਿਫ਼ਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ।
ਜਨਤਕ ਜਵਾਬ ਸਮੀਖਿਆ ਅਧੀਨ
ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਜਨਤਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਛਾਪਣਾ Meta ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ-ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਵਾਂਗ ਇਮਾਨਦਾਰ ਸਥਿਤੀ — ਪੜ੍ਹਨਾ, ਰੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬ ਅੱਜ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਈਵ ਹਨ।
Messenger ਕਾਲਿੰਗ
ਤੁਹਾਡੇ ਪੇਜ 'ਤੇ ਕਾਲ ਬਟਨ ਹੈ। ConnectWiz ਉਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਂਗ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ Messenger ਕਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਵੱਜਦੀਆਂ ਹਨ — ਉਸੇ ਇੰਜਣ 'ਤੇ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵੀ ਹੈ: WhatsApp ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪੂਰਾ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਲ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸਫ਼ਰ
IVR ਮੀਨੂ, ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਵਾਲਾ ਸੁਆਗਤ, ਹੋਲਡ, ਲਾਈਵ ਕੈਪਸ਼ਨਾਂ ਸਮੇਤ ਸਲਾਹ ਵਾਲਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ, ਨੀਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਖੋਜਣਯੋਗ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ — Messenger ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਉਹੀ ਪੰਜ-ਕਦਮੀ ਸਲੂਕ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ConnectWiz ਦੀ ਹਰ ਲਾਈਨ ਨੂੰ।
ਕਾਲ ਬਟਨ, ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੋਇਆ
ਤੁਹਾਡਾ ਪੇਜ ਕਾਲ ਆਈਕਨ ਦਿਖਾਵੇ ਜਾਂ ਨਾ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ConnectWiz ਤੋਂ ਤੈਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਉਸ ਸੈਟਿੰਗ ਸਮੇਤ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲਿਖਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸੇ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਬਟਨ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲਾਂ 'ਤੇ ਤਾਂ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਪੇਜ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਕੁਆਲਿਟੀ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸੀ
ਕਾਲ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦੇ ਮਾਪ — jitter, packet loss, round-trip time — ਮੀਡੀਆ ਪਰਤ 'ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ Meta ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਇਕਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ spec ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀਆਂ ਹਨ; ਜੋ ਮਾਪਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਨਕਲੀ ਸਿਫ਼ਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ
ਉਹ ਅਕਾਊ ਪਰਤ, ਜੋ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਪੇਜ ਨੂੰ ਜਿਉਂਦਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ
ਮਿਲੀਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ webhook
ਹੌਲੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ endpoint ਨੂੰ Meta ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ConnectWiz ਤਸਦੀਕ, ਰੂਟ ਅਤੇ ਕਤਾਰਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਫਿਰ ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਪਿੱਛੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਡਾਟਾਬੇਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੌਲੇ ਪਲ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਗੁਆਚਦਾ।
Meta ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਹੱਦਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਰਫ਼ਤਾਰ
ਭੇਜਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ Meta ਦੀਆਂ ਹਰ ਪੇਜ ਵਾਲੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਦਾ ਖਿਆਲ ਰੱਖਦੀ ਹੈ — ਟੈਕਸਟ, ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ-ਆਪਣੀ ਹੱਦ ਹੈ — ਅਤੇ ਜਦੋਂ Meta ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "N ਸਕਿੰਟ ਉਡੀਕੋ", ਤਾਂ ਕਤਾਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਫੂਕਣ ਦੀ ਥਾਂ ਸੱਚਮੁੱਚ N ਸਕਿੰਟ ਉਡੀਕਦੀ ਹੈ।
ਟੋਕਨਾਂ ਦੀ ਪੱਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਹਰ Graph ਕਾਲ ਨਾਲ app-secret ਦਾ ਸਬੂਤ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਲੀਕ ਹੋਇਆ ਪੇਜ ਟੋਕਨ ਬੇਕਾਰ ਹੈ — ਇਹ ਉਹ ਮੁੱਢਲਾ ਬਚਾਅ ਹੈ ਜੋ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪੇਜ ਟੋਕਨ ਰੱਖਣ ਵਾਲਾ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦਾ ਦੇਣਦਾਰ ਹੈ।
AI ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਖੁਲਾਸਾ
ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਬੋਟਾਂ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦੱਸਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਕੈਲੀਫ਼ੋਰਨੀਆ, ਜਰਮਨੀ — ਉੱਥੇ ConnectWiz ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਨਸਾਨ ਤੋਂ AI ਨੂੰ ਗੱਲ ਸੌਂਪਣ ਵੇਲੇ ਖੁਲਾਸਾ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਥਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦੇ ਕੱਟਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ।
ਇੱਕ ਗਾਹਕ, ਇੱਕ ਥ੍ਰੈੱਡ
ਗੱਲਬਾਤ ਬਣਨਾ webhook ਦੀਆਂ ਦੌੜਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀਆਂ ID idempotent ਹਨ, ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਸਿਰਫ਼ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹਨ — ਉਹ ਅਕਾਊ ਗਾਰੰਟੀਆਂ, ਜੋ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਾਪਿਆ ਹੋਇਆ, ਮੰਨਿਆ ਹੋਇਆ ਨਹੀਂ
ਇਸ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਆਡਿਟ Meta ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨੁਕਤਾ-ਦਰ-ਨੁਕਤਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ — 80 ਨੁਕਤੇ, ਹਰ ਇੱਕ ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਤਸਦੀਕ — ਅਤੇ ਜੋ ਪੇਜ ਤੁਸੀਂ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਿਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਆਡਿਟ ਨੇ ਨਾ ਕੀਤੀ ਹੋਵੇ। ਦੋ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਨੁਕਤਿਆਂ 'ਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਬੈਜ ਲੱਗੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ
Messenger ਦੀ ਕੀਮਤ — ਇੱਕ ਬਿੱਲ, ਨਾਲ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਨਿਯਮ
ConnectWiz ਵਿੱਚ Messenger ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ ਹੈ — ਇੱਥੇ Meta ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਮੀਟਰ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦਾ; ਉਸ ਦੀ ਥਾਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਕੁਝ ਨਿਯਮ ਹਨ, ਅਤੇ ConnectWiz ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਾਂਗ ਮੰਨਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਬਿੱਲ — ConnectWiz (ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ)
- Business ਪਲਾਨ: Messenger ਸ਼ਾਮਲ
- Pro ਪਲਾਨ: ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ ਦੀ ਚੋਣ ਜਾਂ +$19/ਮਹੀਨਾ ਵਾਲਾ ਐਡ-ਆਨ
- Free ਅਤੇ Starter: ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ — ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ Pro ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
- ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਫ਼ੀਸ: $0 — ਸੁਨੇਹੇ, ਟੈਂਪਲੇਟ, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਸਭ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕੋਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ
ਦੂਜਾ ਬਿੱਲ — ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਨਿਯਮ ਹਨ।
Meta ਦੀ ਕੋਈ ਵਰਤੋਂ ਫ਼ੀਸ Messenger 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦੀ। ਉਹ ਜੋ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਹੈ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ConnectWiz ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਰਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
- 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ — ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਖਰੀ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ; m.me 'ਤੇ ਟੈਪ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਸੁਨੇਹੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਲਈ opt-in — ਗਾਹਕ ਦਾ "ਮੈਨੂੰ ਦੱਸਣਾ" ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਹੱਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅੱਜ ਲਾਈਵ
- Utility ਸੁਨੇਹੇ ਸਮੀਖਿਆ ਅਧੀਨ — ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਵਰਗੇ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਲਈ Meta ਦਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਾਲਾ ਰਾਹ; ਬਣ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, Meta ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ-ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ
ConnectWiz ਕਦੇ ਵਿੰਡੋ ਨਾਲ ਚਲਾਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ — ਪੇਜਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੇਜ ਦੀ ਸਿਹਤ ਹੀ ਉਹ ਪੂੰਜੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਰਾਖੀ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Messenger ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ
ਉਹ ਸਵਾਲ ਜੋ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਪੂਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।
ਤੁਹਾਡਾ ਪੇਜ ਇਨਬਾਕਸ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਚ ਨਾਲੋਂ ਡੂੰਘਾ ਹੈ।
Messenger ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਉਹ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਵਰਤੋ ਜੋ Meta ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਣਾਇਆ ਹੈ — ਉਹ ਪੰਜ ਫ਼ੀਸਦੀ ਨਹੀਂ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੂਲ ਸਬਰ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।