WhatsApp ਲਈ ConnectWiz
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲਪੂਰਾ WhatsApp Business API। ਬਰੋਸ਼ਰ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਸਿਰਫ਼ ਡੈਮੋ ਜਿੰਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ, ਸੁਨੇਹਾ ਲਓ। ConnectWiz ਪੂਰਾ ਦਾਇਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਟੈਂਪਲੇਟ, Flows, ਕੈਟਾਲਾਗ, ਆਰਡਰ, ਗਰੁੱਪ, ਵੌਇਸ ਕਾਲਾਂ, ਖਰਚੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਚਮਕ-ਦਮਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਉਹ ਪਰਤ ਜੋ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵੀ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਤੰਦਰੁਸਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੇਜ ਸਭ ਕੁਝ ਗਿਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹਾਂ — 6 ਪੀਸ ਵਾਲਾ ਸੈੱਟ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਕੀਮਤ $89। ਮੈਂ ਕੈਟਾਲਾਗ ਕਾਰਡ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਚਾਹੋਗੇ?
ਜੁੜਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ
ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਦੇ ਦੋ ਦਰਵਾਜ਼ੇ। ਦੋਹਾਂ ਪਿੱਛੇ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡਾ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ConnectWiz ਇੱਕ Meta Tech Provider ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: WhatsApp Business ਖਾਤਾ ਤੁਹਾਡਾ, ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡਾ, Meta ਬਿਲਿੰਗ ਤੁਹਾਡੀ। ਅਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ — ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Meta ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦੇ।
ਪਹਿਲਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ — embedded signup (Cloud API)
Meta ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਫ਼ਲੋ, ConnectWiz ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ: WhatsApp Business ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਜੋੜੋ, ਨੰਬਰ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ, Meta ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਮਿੰਟਾਂ ਦਾ ਕੰਮ, ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਮੁੱਖ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਹੈ — ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਟੈਂਪਲੇਟ, Flow, ਕੈਟਾਲਾਗ ਅਤੇ ਕਾਲਿੰਗ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ।
ਦੂਜਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ — ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਚੱਲਦੇ ਨੰਬਰਾਂ ਲਈ QR ਲਿੰਕ
ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ WhatsApp ਐਪ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਉਸ ਇਤਿਹਾਸ ਸਮੇਤ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗੁਆ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ? QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ConnectWiz ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਸਿੰਕ ਸਮੇਤ — ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਵੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋ, Cloud API 'ਤੇ ਚਲੇ ਜਾਓ।
ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ
QR → Cloud, Cloud → QR, ਇੱਕੋ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵੀ — ਇੱਕੋ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਫ਼ਲੋ, ਦਿਸ਼ਾ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਵੇ; ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਨਾਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਜਵਾਬ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਹੀ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਤੋਂ ਹੀ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਦੋਹਰੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਬਚਾਅ
ਇੱਕੋ ਨੰਬਰ ਕਦੇ ਵੀ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਦੋ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਲਾਈਵ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਸਕਦਾ — ਮਿਲਾਨ ਅੰਕ-ਦਰ-ਅੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅੱਖਰਾਂ ਦੀ ਲੜੀ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ +90 532… ਅਤੇ 90532… ਵੱਖਰੇ ਨੰਬਰ ਬਣ ਕੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਨਹੀਂ ਲੰਘ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੋ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਵੰਡ ਸਕਦੇ।
ਨਵੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ — ਅਤੀਤ ਨੂੰ ਮਿਟਾਏ ਬਿਨਾਂ
ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਉਲਝੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਲਈ ਮਾਈਗ੍ਰੇਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਸਾਫ਼ ਇਨਬਾਕਸ ਚੁਣੋ: ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਆਰਕਾਈਵ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਦੇ ਡਿਲੀਟ ਨਹੀਂ। ਟੀਮ ਲਈ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੀ ਕਤਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪੂਰਾ ਰਿਕਾਰਡ।
ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ AI
ਇੱਕ ਨੰਬਰ। ਪੂਰੀ ਟੀਮ। ਅਜਿਹਾ AI ਜੋ ਨਿਯਮ ਜਾਣਦਾ ਹੈ।
ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ
ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਟਿੰਗ, ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, @ਜ਼ਿਕਰ ਵਾਲੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੋਟ, ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਵਿਊ, ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ — ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਵੀ ਅਤੇ ਨੇਟਿਵ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ 'ਤੇ ਵੀ। ਦਰਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪਏ ਇੱਕੋ ਫ਼ੋਨ ਵਾਲਾ ਦੌਰ ਇੱਥੇ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ।
Wiz, ਵਿੰਡੋ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ
ਤੁਹਾਡਾ AI ਏਜੰਟ 52 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ ਸਮੇਤ ਗੱਲ ਅੱਗੇ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਾਬੜਤੋੜ ਆਉਂਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕੋ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਗੱਲਬਾਤ ਬਿਹਤਰ, ਬਿੱਲ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਘੱਟ।
ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਜਵਾਬ
ਜਵਾਬ ਬਟਨ, ਸੈਕਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਕਤਾਰਾਂ ਵਾਲੇ ਸੂਚੀ-ਸੁਨੇਹੇ, ਨੰਗੇ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਲੇਬਲ ਵਾਲੇ CTA-URL ਬਟਨ ਅਤੇ WhatsApp ਦੀ ਆਪਣੀ "ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ" ਬੇਨਤੀ — ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਤਿਆਰ, ਅਤੇ Meta ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਂਚੇ ਹੋਏ।
ਹਰ ਕਿਸਮ ਦਾ ਮੀਡੀਆ, ਸਾਂਭਿਆ ਹੋਇਆ
ਤਸਵੀਰਾਂ, ਵੀਡੀਓ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਸਟਿੱਕਰ, ਰਿਐਕਸ਼ਨ, ਲੋਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਹਵਾਲੇ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰੀਵਿਊ — ਡਾਊਨਲੋਡ ਦੀ ਪੂਰਨਤਾ ਤਸਦੀਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਆਰਜ਼ੀ ਨਾਕਾਮੀਆਂ ਦੁਬਾਰਾ ਅਜ਼ਮਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ Meta ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਸਾਂਭ ਲਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੋਧ ਅਤੇ ਡਿਲੀਟ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ
ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਸੋਧਦੇ ਅਤੇ ਡਿਲੀਟ ਕਰਦੇ ਹਨ — ConnectWiz ਇੱਕ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ ਨਿਸ਼ਾਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਲੀਟ ਹੋਏ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ "ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ" ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਏਜੰਟ ਕਦੇ ਉਸ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਾ ਕਰਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੋਂ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਬਦਲ ਗਈ ਹੋਵੇ।
ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਟਿੱਕ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ Meta ਦੇ ਅਸਲ ਅਰਥਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ — ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਈ ਨਾਕਾਮੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਏ "ਪੜ੍ਹਿਆ ਗਿਆ" ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦੀ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਉੱਤੇ ਲਿਖੀਆਂ ਜਾਣ ਦੀ ਥਾਂ ਉਸ ਦੇ ਨਾਲ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
WhatsApp ਗਰੁੱਪ
ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੇ ਨਾਂ ਸਮੇਤ; ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਗਰੁੱਪ ਲੈਜਰ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਨਾਕਾਮ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਗਰੁੱਪਾਂ ਵਿੱਚ AI ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਨਾ ਕਰੋ — ਹਰ ਗਰੁੱਪ ਲਈ ਵੱਖਰਾ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਿਗਨਲ, ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਂਦੇ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ "ਮੈਂ ਇਹ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਮੰਗਿਆ" ਦਬਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਗੱਲਬਾਤ 'ਤੇ ਲਾਲ ਚੇਤਾਵਨੀ ਅਤੇ ਨਾਲ ਅਲਰਟ; ਇਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਆਮ ਬਟਨ-ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ।
ਸੰਪਰਕ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਨਾਂ
ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਸੰਪਰਕ ਕਾਰਡ ਭੇਜੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ WhatsApp ਪਛਾਣ ਸਰਵਰ ਵੱਲੋਂ ਭਰੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ WhatsApp ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਨਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਰਹੋ — ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਨਾਂ ਅਪਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਉਸੇ ਸੰਪਰਕ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ।
ਵੌਇਸ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ
ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਵੌਇਸ ਨੋਟ ਅਸਲ WhatsApp ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਜੋਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਬਦਲੇ ਹੋਏ, ਆਮ ਆਡੀਓ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਨਹੀਂ), ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਆਵਾਜ਼ ਖੋਜਣਯੋਗ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ "ਸੁਣਿਆ ਗਿਆ" ਵਾਲੇ ਨੀਲੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਦਾ ਪਲ ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ ਸਥਿਤੀ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮੀਡੀਆ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ
ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਉਸ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਢਾਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ WhatsApp ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ — iPhone ਦੀ HEVC ਵੀਡੀਓ ਮੁੜ-ਐਨਕੋਡ, ਅਨੋਖੇ ਇਮੇਜ ਫ਼ਾਰਮੈਟ ਸਧਾਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ — ਤਾਂ ਜੋ "ਅਸਮਰਥਿਤ ਮੀਡੀਆ" ਵਾਲੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਠੀਕ ਕਰੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ।
ਫ਼ਾਰਵਰਡ ≠ ਪੁੱਛਿਆ
ਫ਼ਾਰਵਰਡ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ "ਕਈ ਵਾਰ ਫ਼ਾਰਵਰਡ ਕੀਤੀ" ਚੇਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਆਪਣੇ-ਆਪ AI ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ Wiz ਕਿਸੇ ਵਾਇਰਲ ਮੀਮ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਾ ਖਰਚੇ। ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਬਦਲਾਅ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਉਸੇ ਸੰਪਰਕ ਰਿਕਾਰਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ
ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣਾ — ਬ੍ਰੇਕਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਸ਼ਾਮਲ
ਟੈਂਪਲੇਟ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਸ ਉੱਤੇ Meta ਦਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਦੇਖਣ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ, ਪੈਨਲ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ — ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਅਜਿਹੀ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਜੋ opt-out ਅਤੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ, ਕੁਦਰਤ ਦਾ ਅਟੱਲ ਨਿਯਮ ਮੰਨਦੀ ਹੈ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਸਟੂਡੀਓ
- ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ — ਬਾਡੀ, ਹੈਡਰ, ਫ਼ੁਟਰ, ਬਟਨ; Meta ਦੇ ਦੋ ਅਟੱਲ ਨਿਯਮ ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਫੜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ API ਗਲਤੀ ਬਣ ਕੇ ਨਹੀਂ
- ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਪੈਰਾਮੀਟਰ —
{{discount_code}}ਨਾ ਕਿ{{1}}, ਤਾਂ ਜੋ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਸਕਰੀਨ ਅਲਜਬਰੇ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ, ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਵੇ - Meta ਦਾ ਅਸਲ ਭਾਸ਼ਾ ਕੈਟਾਲਾਗ — ਖੇਤਰੀ ਰੂਪ ਜਿਵੇਂ
pt_BR/pt_PTਵੀ ਸ਼ਾਮਲ, ਗਲਤ ਕੋਡ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ - ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਵਿਊ — ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹਾ ਉਵੇਂ ਹੀ ਦੇਖੋ ਜਿਵੇਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖੇਗਾ
- Meta ਵੱਲੋਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹਰ ਬਟਨ-ਕਿਸਮ — ਕੂਪਨ ਕਾਪੀ-ਕੋਡ, URL-ਵੇਰੀਏਬਲ ਬਟਨ, Android ਡੀਪ ਲਿੰਕ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਹੈਡਰ, OTP ਆਟੋਫ਼ਿਲ ਅਤੇ ਕਾਲ-ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ, ਜੋ API ਵੱਲੋਂ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀ ਥਾਂ ਐਡੀਟਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਜਾਂਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- Meta ਦੀਆਂ ਫਾਹੀਆਂ, ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਸਮਝਾਈਆਂ — ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਬਿੱਲ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ 10 ਸੋਧਾਂ ਵਾਲਾ ਕੋਟਾ, ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਾਂ ਦਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਲਾਕ — ਖਰਚਾ ਪੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਹਮਣੇ
- ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ TTL 'ਤੇ ਕਾਬੂ — ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਬੱਝੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਬੀਤੀ ਫ਼ਲੈਸ਼ ਸੇਲ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਨਾ ਪਹੁੰਚੇ
- ਪੂਰੇ ਜੀਵਨ-ਚੱਕਰ ਵਾਲੇ webhook — ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਕੁਆਲਿਟੀ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੇ ਸਿਗਨਲ ("ਕੁਆਲਿਟੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ" ਸਮੇਤ) ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਰੋਕ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਰੋਕ
WhatsApp ਪੱਧਰ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ opt-out ਅਤੇ stop ਸਿਗਨਲ ਸਿੱਧੇ ਸਹਿਮਤੀ ਲੈਜਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਅਗਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਛਾਣਦੇ ਹਨ — ਉਸ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਵੀ ਜੋ ਇਸ ਵੇਲੇ ਭੇਜੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਹਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਦਾ ਲਿਹਾਜ਼
ਜਦੋਂ Meta ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ConnectWiz ਕੰਧ ਨਾਲ ਟੱਕਰਾਂ ਮਾਰ ਕੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਗੁਆਉਣ ਦੀ ਥਾਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਪਿੱਛੇ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Direct Send ਯੂਟਿਲਿਟੀ
ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਬਿਨਾਂ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਾਲੇ ਸੇਵਾ ਸੁਨੇਹੇ — ਹਰ ਚੈਨਲ ਲਈ ਵੱਖਰਾ opt-in, ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਚੱਲਣ ਵਾਲੇ ਕਿੱਲ-ਸਵਿੱਚ ਸਮੇਤ, ਉਨ੍ਹਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ" ਵਾਲੇ ਪਲਾਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੇ ਭੇਜੇ, ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਏ, ਪੜ੍ਹੇ ਗਏ ਅਤੇ ਬਟਨ-ਕਲਿੱਕਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ — ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਸਕਰੀਨ ਦੇ ਪਿੱਛੇ, ਕਿਉਂਕਿ Meta ਦਾ ਇਨਸਾਈਟਸ ਸਵਿੱਚ ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੱਕ ਹੈ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਰੁਕਿਆ = ਮੁਹਿੰਮ ਰੁਕੀ
ਜੇ Meta ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਟੈਂਪਲੇਟ ਰੋਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਰੱਦ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ Meta ਦੀ ਵਧਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੌੜੀ ਸਮਝਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੰਡੋ, ਬੈਜ ਸਮੇਤ
ਮੁਫ਼ਤ ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟ (ਜਿਵੇਂ Click-to-WhatsApp ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ) ਤੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ 'ਤੇ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਬੈਜ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਜੋ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ-ਫ਼ੈਸਲੇ ਤੋਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਕਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਗਲਤ "ਮੁਫ਼ਤ" ਬਿੱਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਮਰਸ
"ਕੀ ਇਹ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ?" ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਏ ਆਰਡਰ ਤੱਕ — ਚੈਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ
ਹਰ ਉਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ WhatsApp ਹੀ ਮੁੱਖ ਮੈਸੇਂਜਰ ਹੈ, ਉਹ ਇੱਕ ਦੁਕਾਨ ਵੀ ਹੈ। ConnectWiz ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਪੂਰਾ ਦਾਇਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ API ਦੇ ਕੱਚੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕੇ।
- ਕੈਟਾਲਾਗ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਦੀ ਦਿੱਖ ਹਰ ਨੰਬਰ ਲਈ ਵੱਖਰੀ, ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਕੰਟਰੋਲ
- ਇੱਕ ਅਤੇ ਕਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਉਤਪਾਦ ਕੈਰੋਸਲ, ਕੈਟਾਲਾਗ ਟੈਂਪਲੇਟ — JSON ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬਣਾਏ ਅਤੇ ਭੇਜੇ
- ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਟ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਆਰਡਰ ਕਾਰਡ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਤੋਂ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (SKU ਕੋਡ ਨਹੀਂ), ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਹਰ ਕਰੰਸੀ ਮੁਤਾਬਕ ਗਿਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦਾ ਨੋਟ ਨਾਲ ਲੱਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਆਰਡਰ ਲੈਜਰ — ਕੀ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ, ਕੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਕੀ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ, ਸਭ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ
- Click-to-WhatsApp ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਆਪਣਾ ਰੈਫ਼ਰਲ ਸੰਦਰਭ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਨਾਲ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬਣਨ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦ/ਲੀਡ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਇਵੈਂਟ ਐਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਲਈ ਦਰਜ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
- ਉਤਪਾਦ ConnectWiz ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ (ਜਾਂ WooCommerce ਤੋਂ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ) — ਅਤੇ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਫ਼ੀਡ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ Meta Commerce Manager ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ App Review ਦੇ
WhatsApp Flows
ਚੈਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨੇਟਿਵ ਫ਼ਾਰਮ — ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਸਟਮ ਤੱਕ
Flows WhatsApp ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਈ-ਸਕਰੀਨਾਂ ਵਾਲੇ ਫ਼ਾਰਮ ਹਨ: ਬੁਕਿੰਗਾਂ, ਅਰਜ਼ੀਆਂ, ਸਰਵੇਖਣ — ਚੈਟ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੇ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ Meta ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ConnectWiz ਇਹ ਤਿਆਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਔਖਾ ਮੋਡ ਵੀ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਚਾਰ ਫ਼ਾਰਮ, ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ
ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ, ਆਰਡਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ — ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਤੁਹਾਡੀ ਚੁਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ। ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੇ ਖਾਨੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਜਵਾਬ ਚੈਟ ਦੇ ਸਾਰਾਂਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਦੇ ਟੈਕਸਟ ਵਜੋਂ ਨਾ ਪਏ ਰਹਿਣ। ਨਾ Meta Flow Builder ਖਾਤਾ, ਨਾ ਵੱਖਰਾ ਟੂਲ, ਨਾ JSON।
ਵੱਡੇ ਟੀਚਿਆਂ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ endpoint Flows
ਲਾਈਵ ਡਾਟਾ endpoint ਨਾਲ ਚੱਲਦੇ ਡਾਇਨੈਮਿਕ Flows: ਹਰ WABA ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ ਨਾਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਓਵਰਲੈਪ ਰੋਟੇਸ਼ਨ, Meta ਦਾ ਡਾਟਾ-ਐਕਸਚੇਂਜ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ v4.0, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਮੀਡੀਆ, ਸਕਰੀਨ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ — ਜਿਸ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੈਂਡਰ "ਰੋਡਮੈਪ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਇੱਥੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Flow ਦੀ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ
Meta ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਚਾਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਰ Flow ਲਈ ਟ੍ਰੈਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖ ਕੇ — ਗਿਆਰਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦਾ ਜਾਮਾ ਨਹੀਂ ਪਹਿਨਾਇਆ ਜਾਂਦਾ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ।
ਬਲੌਕ ਹੋ ਗਿਆ? ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ।
ਜਦੋਂ Meta ਕਿਸੇ Flow ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਕਰ ਵਿੱਚ ਬੈਜ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਅਲਰਟ ਆਉਂਦਾ ਹੈ — ਫ਼ਾਰਮ ਕਦੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਗਾਇਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਬਹਾਲੀ Meta ਦੀ ਅਸਲ ਪੌੜੀ ਮੁਤਾਬਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਬਲੌਕ → ਥ੍ਰੌਟਲ → ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ।
ਜਵਾਬ ਡਾਟਾ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
Flow ਦੇ ਜਵਾਬ ਠੀਕ ਉਸੇ Flow ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਇਆ, ਕਈ-ਚੋਣਾਂ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਸਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੱਪਲੋਡ ਹੋਈਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋ ਕੇ ਅਸਲ, ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਬਣ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
WhatsApp Calling
ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ 'ਤੇ ਕਾਲ ਬਟਨ — ਜਿਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਂਗ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਉਹੀ ਕਾਲ ਇੰਜਣ ਹੈ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਸਾਡੀਆਂ PSTN ਅਤੇ Messenger ਲਾਈਨਾਂ।
- IVR ਅਤੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਘੰਟਿਆਂ ਵਾਲੇ ਸਵਾਗਤੀ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਸਮੇਤ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ
- ਹੋਲਡ, ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ — ਆਖਰੀ ਫ਼ੈਸਲਾ ਸਰਵਰ ਦਾ, ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਕੈਪਸ਼ਨ ਕਾਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ
- ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਨੀਤੀ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦਿਆਂ ਅਤੇ ਅਗਾਊਂ ਐਲਾਨ ਸਮੇਤ; ਖੋਜਣਯੋਗ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਾਂਭੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਪਛਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
- ਕਾਲ-ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ: ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਸੁਨੇਹਾ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਇਜਾਜ਼ਤ-ਟੈਂਪਲੇਟ — ਰਾਹ ਸਰਵਰ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ
- ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਕੋਟਾ ਸਿੱਧਾ Meta ਤੋਂ ਲਾਈਵ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — "ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ" ਅਤੇ "ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ" ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਜਵਾਬ ਹਨ, ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕਿਹੜਾ ਹੈ
- ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਮਾਂ ਮੁੱਕਣ 'ਤੇ ਵੌਇਸਮੇਲ — ਖੁੰਝੀ ਕਾਲ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਚਲਾ ਕੇ ਸੁਣਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ — ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਕਾਲ ਨਾ ਵੀ ਚੁੱਕੇ
- ਭੂਤ-ਘੰਟੀ ਤੋਂ ਬਚਾਅ: ਬਾਸੀ ਕਾਲ webhook ਉਸ ਕਾਲ ਲਈ ਪੂਰੀ ਟੀਮ ਦੀ ਘੰਟੀ ਨਹੀਂ ਵਜਾ ਸਕਦੇ ਜੋ ਦਸ ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਕ ਚੁੱਕੀ ਹੈ
ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ
ਉਹ ਫ਼ੀਚਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਡੈਮੋ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ — ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਖਰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ
ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ WhatsApp ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਜਿਉਂਦਾ-ਜਾਗਦਾ ਸਿਸਟਮ ਹੈ: ਟੋਕਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁੱਕਦੀ ਹੈ, WABA ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਨਾਂ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਕੁਆਲਿਟੀ ਟੀਅਰ ਖਿਸਕਦੇ ਹਨ। ConnectWiz "ਚੈਨਲ ਬੱਸ ਚੱਲਦਾ ਹੈ" ਨੂੰ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਨਾਲ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਨਤੀਜਾ ਮੰਨਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ।
ਚੈਨਲ ਦੀ ਸਿਹਤ, ਸਿਰਫ਼ ਗੜਬੜ ਹੋਣ 'ਤੇ
ਨੰਬਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਨਾਂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ, ਤਸਦੀਕ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ-ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ — Meta ਤੋਂ ਸਿੰਕ ਹੋ ਕੇ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ-ਸੂਚੀ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਠੀਕ-ਠਾਕ ਨੰਬਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ, ਇਸ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਲਾਈਨ ਦਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੁਆਲਿਟੀ ਅਤੇ ਹੱਦਾਂ, ਨਾਲ-ਨਾਲ
ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਟੀਅਰ, ਕੁਆਲਿਟੀ ਰੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਮਰੱਥਾ ਇੱਕੋ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ — ਉਸ ਇੱਕੋ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਜੋ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: ਕੀ ਭਲਕੇ ਵਾਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਸੱਚਮੁੱਚ ਜਾ ਸਕੇਗੀ? ਭੇਜਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।
ਟੋਕਨ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਿਹਤ-ਜਾਂਚ
ਵੈਧਤਾ, ਮਿਆਦ ਮੁੱਕਣ ਦੀਆਂ ਦੋਵੇਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ scopes ਦੀ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਜਾਂਚ। ਜੇ Meta ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈਨਲ ਸਾਫ਼ "ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜੋ" ਰਾਹ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਮਰੇ ਹੋਏ ਟੋਕਨ ਦਾ ਪਤਾ ਨਾਕਾਮ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ।
WABA ਦੀ ਚੌਕੀਦਾਰੀ
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜਾਂਚ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸੇ WABA ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੇ ਮੁਤਾਬਕ ਉਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਹਿੱਲ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ConnectWiz ਮੁੜ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਨਵੇਂ WABA 'ਤੇ webhook ਦੁਬਾਰਾ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਨੂੰ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ — ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਹੁਣ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਸੇਵਾ ਠੱਪ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
ਗਲਤੀਆਂ ਜੋ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ
50+ Meta ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਸਾਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਰੀਟ੍ਰਾਈ ਵਿਹਾਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ — ਠਹਿਰ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ, ਕਦੇ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ, ਕਾਰਵਾਈ ਚਾਹੀਦੀ — 52 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੇ, ਅਤੇ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਸਮੇਤ।
ਨਾਂ ਬਦਲਿਆ, ਨੰਬਰ ਬਚਿਆ
ਡਿਸਪਲੇ-ਨਾਂ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਉਹ ਮੁੜ-ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ Meta ਚੁੱਪ-ਚਾਪ 14 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਮੰਗਦਾ ਹੈ — ਆਪਣੇ-ਆਪ, ਕੁੰਜੀ ਦੁਬਾਰਾ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਸਮੇਤ। Meta ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦਾ ਉਹ ਫ਼ੁਟਨੋਟ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨੰਬਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਖਤਮ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
QR ਅਤੇ wa.me ਲਿੰਕ ਮੈਨੇਜਰ
ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਪਰਚਿਆਂ 'ਤੇ ਛਪਣ ਵਾਲੇ QR ਕੋਡ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਲਿੰਕ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਲਾਓ — ਸਥਾਨਕ ਲੇਬਲ ਰਜਿਸਟਰੀ ਸਮੇਤ, ਕਿਉਂਕਿ Meta ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਰਜਿਸਟਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲੇਬਲ ਵਾਲੇ ਵੀਹ ਕੋਡ ਵੀਹ ਬੁਝਾਰਤਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਆਈਸ ਬ੍ਰੇਕਰ ਅਤੇ ਕਮਾਂਡਾਂ
ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਕਮਾਂਡ ਮੀਨੂ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਸੰਭਾਲੋ — ਉਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸਮੇਤ ਜੋ ਹੋਰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ: ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ wa.me ਲਿੰਕ ਆਈਸ ਬ੍ਰੇਕਰ ਲੁਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਇਕੱਠੇ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ConnectWiz ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤਾ
OBA ਬੈਜ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ ਅਤੇ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਦਿਖਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ-ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲੱਭੇ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ConnectWiz ਤੋਂ ਸੰਭਾਲੋ — ਅਰਜ਼ੀ ਗੁਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸਮੇਤ।
ਬਲੌਕ ਜੋ Meta ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ
ਬਦਸਲੂਕੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ Meta ਦੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਲੌਕ ਕਰੋ, ਸਿਰਫ਼ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ — ਅੰਸ਼ਕ ਨਾਕਾਮੀਆਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ Graph ਦੀ ਕਿਸੇ ਅੜਚਣ ਨਾਲ ਸਥਾਨਕ ਬਲੌਕ ਕਦੇ ਖਰਾਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
30 webhook ਸਿਗਨਲ, ਇੱਕ ਵੀ ਨਹੀਂ ਛੁੱਟਦਾ
ਖਾਤੇ ਦੇ ਇਵੈਂਟ, ਕੁਆਲਿਟੀ ਅੱਪਡੇਟ, ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਕੀਮਤ-ਟੀਅਰ ਦੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, Flow ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਵੈਂਟ — 30 ਫ਼ੀਲਡ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ, ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲਾ ਨਾਂ-ਬ-ਨਾਂ ਤੈਅ, ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕੀਤਾ ਫ਼ੀਲਡ ਹੋ ਹੀ ਨਾ ਸਕੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਨਾ ਪੜ੍ਹੇ; ਅਣਜਾਣ ਇਵੈਂਟ ਸੁੱਟੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ, ਲੌਗ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਵੈ-ਜਾਂਚ
ਇੱਕ ਸਿਰਫ਼-ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੀ ਜਾਂਚ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ, webhook ਓਵਰਰਾਈਡਾਂ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ-ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ Meta ਦੇ ਲਾਈਵ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਇਸ ਲਈ "ਕੀ ਚੈਨਲ ਠੀਕ ਹੈ?" ਇੱਕ ਕਮਾਂਡ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਪੁਰਾਤੱਤਵ ਖੁਦਾਈ ਦਾ ਨਹੀਂ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਪੈਨਲ ਤੋਂ
ਵੇਰਵਾ, ਪਤਾ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਕੰਮਕਾਜੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਫ਼ੋਟੋ ConnectWiz ਵਿੱਚ ਹੀ ਸੋਧੋ — Meta ਦੀ ਪੂਰੀ ਉਦਯੋਗ-ਸੂਚੀ ਨਾਲ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਸਮੇਤ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇਣਾ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਨੰਬਰ ਦੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਸਾਂਭ ਲਈਆਂ
ਜਦੋਂ ਜੁੜਿਆ ਫ਼ੋਨ ਮੁੜ-ਰਜਿਸਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਪਏ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਕਾਮ ਹੋਣ ਦੀ ਥਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਨਾ ਗੁਆਈਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ, ਨਾ ਗਲਤੀਆਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਏਜੰਟ; ਮੁੜ ਜੁੜਦਿਆਂ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਫਿਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ
WhatsApp ਦੀ ਕੀਮਤ — ਦੋਵੇਂ ਬਿੱਲ, ਕੋਈ ਧੁੰਦ ਨਹੀਂ
WhatsApp ਇੱਕ ਵਰਤੋਂ ਫ਼ੀਸਾਂ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ ਹੈ। ਬਿੱਲ ਠੀਕ ਦੋ ਹਨ, ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਹਰ ਇੱਕ ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਬਿੱਲ — ConnectWiz (ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ)
ਇੱਕਸਾਰ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ। ਖੁਦ ਚੈਨਲ ਦੀ ਕੀਮਤ:
- Business ਪਲਾਨ: WhatsApp ਸ਼ਾਮਲ
- Pro ਪਲਾਨ: ਇੱਕ ਚੈਨਲ-ਚੋਣ ਜਾਂ +$19/ਮਹੀਨਾ ਵਾਲਾ ਐਡ-ਆਨ — Business 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ
- Free ਅਤੇ Starter: ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ — ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਚੈਨਲ Pro ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
- ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਫ਼ੀਸ: $0। ਨਾ ਮਾਰਕਅੱਪ, ਨਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸਰਚਾਰਜ, ਨਾ ਤੁਹਾਡੇ Meta ਬਿੱਲ ਦਾ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ — ਕਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ
ਦੂਜਾ ਬਿੱਲ — Meta (ਵਰਤੋਂ)
ਬਿੱਲ Meta ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ, Meta ਦੀਆਂ ਛਪੀਆਂ ਦਰਾਂ ਮੁਤਾਬਕ। ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤਾਂ ਹੇਠ, ਮੋਟੇ ਤੌਰ 'ਤੇ:
| ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਕਿਸਮ | ਆਮ ਮਾਮਲਾ | Meta ਦੀ ਫ਼ੀਸ |
|---|---|---|
| ਸੇਵਾ ਜਵਾਬ | ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ | ਮੁਫ਼ਤ |
| ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਟੈਂਪਲੇਟ | ਆਰਡਰ ਅੱਪਡੇਟ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ — ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਭੇਜੇ ਗਏ | ਮੁਫ਼ਤ |
| ਸਭ ਕੁਝ, 72 ਘੰਟੇ | ਗੱਲਬਾਤ Click-to-WhatsApp ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਜਾਂ Facebook CTA ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ — ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਸਮੇਤ | ਮੁਫ਼ਤ |
| ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਟੈਂਪਲੇਟ | ਇਹੀ ਸੁਨੇਹੇ, ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜੇ ਗਏ | ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ* |
| ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਂਪਲੇਟ | ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਜੋੜਨਾ | ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ* |
| ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ | ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪਾਸਕੋਡ | ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ* |
* ਦਰਾਂ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਦੇਸ਼-ਕੋਡ ਮੁਤਾਬਕ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਖਰਚਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੱਚਮੁੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Meta ਦਰਾਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਦਲਦਾ ਹੈ (1–6 ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਕੇ) — ਸੱਚ ਦਾ ਸਰੋਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰੇਟ ਕਾਰਡ ਹੈ, ਇਹ ਸਾਰਣੀ ਨਹੀਂ। WhatsApp ਕਾਲਿੰਗ ਦੀ ਆਪਣੀ ਵੱਖਰੀ Meta ਕੀਮਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਬਿੱਲ ਵੀ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ConnectWiz ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਹੀ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਸਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਸਕਰੀਨ Meta ਦੇ ਆਪਣੇ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚ ਲੈ ਆਉਂਦੀ ਹੈ — ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਦਿਸ਼ਾ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਕਿਸਮ ਮੁਤਾਬਕ ਖਰਚਾ — ਇਸ ਲਈ "ਇਸ ਮਹੀਨੇ WhatsApp 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਖਰਚਾ ਹੋਇਆ?" ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, WhatsApp Manager ਵਿੱਚ ਲੰਮੀ ਖੋਜਬੀਨ ਦਾ ਨਹੀਂ। ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿੱਲ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਲਾਈਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ Meta ਨੇ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ, ਅਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਤੋਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ 'ਤੇ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਬੈਜ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ? Meta ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਘਟਦੀਆਂ ਹਨ — ਅਤੇ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਦੇਖੋਗੇ
ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਵਾਲੀਅਮ ਟੀਅਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਕਿਸੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਨੇਹੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ Meta ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਦਰ ਓਨੀ ਹੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਗਿਣਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੋਰਟਫ਼ੋਲੀਓ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਨਵੇਂ ਸਿਰਿਓਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਕਿਸੇ ਸਸਤੇ ਟੀਅਰ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Meta ਦਾ ਟੀਅਰ-ਬਦਲਾਅ ਸਿਗਨਲ ਹਰ ਹੋਰ ਕੀਮਤ-ਇਵੈਂਟ ਵਾਂਗ ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਨਲ ਦੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਛੋਟ ਦਾ ਪਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਨਲ ਤੋਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਇਨਵੌਇਸ ਤੋਂ ਨਹੀਂ।
WhatsApp ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ
ਉਹ ਸਵਾਲ ਜੋ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਪੂਰੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ, ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।
ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਪੂਰਾ API ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ।
ਇਸ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
Embedded signup ਜਾਂ QR — ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ, ਤੁਹਾਡਾ WABA, ਜ਼ੀਰੋ ਮਾਰਕਅੱਪ। ਇਸ ਪੇਜ 'ਤੇ ਲਿਖੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਅੱਜ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਹੈ।