ConnectWiz + NetGSM
ਲਾਈਵ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨNetGSM, ਦੋ ਵਾਰ: ਤੁਹਾਡਾ SMS ਗੇਟਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ
ਤੁਰਕੀ ਦਾ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ, ਦੋ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ: ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ NetGSM ਖਾਤੇ ਉੱਤੇ SMS ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ SIP ਟਰੰਕ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਦੀ ਘੰਟੀ ConnectWiz ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਜਾਉਂਦਾ ਹੈ — IVR, ਕਤਾਰ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਵੌਇਸ AI, ਸਭ ਕੁਝ ਸਮੇਤ।
SMS ਅਤੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨੀ (TR)
ਇਹ ਠੀਕ-ਠੀਕ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ
SMS, ਤੁਰਕੀ ਦੇ ਮਿਆਰ ਦਾ
ਸੈਂਡਰ ID ਅਤੇ ਟੈਰਿਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ NetGSM ਖਾਤੇ ਉੱਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ; ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਆਖਰੀ ਪਲ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ-ਜਾਂਚ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ İYS ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ।
SIP ਟਰੰਕ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਨੰਬਰ ਦੀ ਘੰਟੀ ConnectWiz ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਜਦੀ ਹੈ — ਦੋਵੇਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ — ਅਤੇ ਪਿੱਛੇ ਪੂਰਾ ਕਾਲ ਸਿਸਟਮ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ: IVR ਮੀਨੂ, ਕਾਲਬੈਕ ਵਾਲੀ ਕਤਾਰ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਨੀਤੀ, ਕੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੌਇਸ AI।
ਇਨਬਾਊਂਡ SMS ਬਾਰੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ
NetGSM ਦਾ ਇਨਬਾਊਂਡ SMS ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਬੰਦ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸ ਦਾ callback ਫ਼ਾਰਮੈਟ ਅਸਲ ਟ੍ਰੈਫ਼ਿਕ ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ — ਪੈਨਲ ਇਹ ਗੱਲ ਨਾਂ ਲੈ ਕੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ, ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਸੁਨੇਹੇ ਨਿਗਲਦਾ ਨਹੀਂ।
İYS ਨਾਲ ਹੀ
ਤੁਰਕੀ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਰਜਿਸਟਰੀ ਵਾਲੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਰਜਿਸਟਰੀ ਨੂੰ ਭੇਜਦੀ ਹੈ ਅਤੇ opt-out ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ — ਵਪਾਰਕ SMS ਰਜਿਸਟਰੀ ਮੁਤਾਬਕ ਸਾਫ਼ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਤਕਨੀਕੀ ਪੱਖ
ਤੁਰਕੀ ਦੀਆਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ, ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਹੋਈਆਂ
ਤੁਰਕੀ ਇਨਕੋਡਿੰਗ, ਐਲਾਨੀ ਹੋਈ
ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ NetGSM ਨੂੰ ਤੁਰਕੀ ਇਨਕੋਡਿੰਗ ਦੱਸੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ş, ğ ਅਤੇ ı ਦਾ ਬਿੱਲ ਤੁਰਕੀ ਵਰਣਮਾਲਾ ਵਾਲੇ ਟੈਰਿਫ਼ 'ਤੇ ਬਣੇ, ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਮਹਿੰਗੇ unicode ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲ ਜਾਵੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਹੈਡਰ
ਸੁਨੇਹੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੈਂਡਰ ਹੈਡਰਾਂ ਹੇਠ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ NetGSM ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਹਨ — ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਰਤਦੀ ਹੈ, ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਸਾਂਝੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ।
ਸੁਨੇਹਾ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਜਾਂਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮੰਨਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ
ਹਰ ਵਾਰ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ NetGSM ਦਾ ਸਵੀਕਾਰ-ਕੋਡ ਅਤੇ ਜੌਬ ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਰੱਦ ਹੋਇਆ ਸੁਨੇਹਾ ਥ੍ਰੈੱਡ ਵਿੱਚ ਕੈਰੀਅਰ ਦੀ ਆਪਣੀ ਵਜ੍ਹਾ ਨਾਲ ਨਾਕਾਮ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਕਦੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਗਾਇਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਟਰੰਕ ਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਮੁੱਖ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਹੈ
SIP ਟਰੰਕ ConnectWiz ਦੇ ਪੂਰੇ ਕਾਲ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕਾਲਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: IVR ਮੀਨੂ, ਕਾਲਬੈਕ ਵਾਲੀ ਕਤਾਰ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਨੀਤੀ, ਲਾਈਵ ਕੈਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੌਇਸ AI — ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡਾ, ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਸਾਡੀ।
ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਲਈ ਨੰਬਰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਚੈਨਲ ਤਾਂ ਹੀ ਦੋ-ਤਰਫ਼ਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਨਬਾਊਂਡ ਤਸਦੀਕਸ਼ੁਦਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਹੋਵੇ — ਗਾਹਕ ਅੱਖਰ-ਅੰਕੀ ਹੈਡਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਕੰਪੋਜ਼ਰ ਇਹ ਗੱਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦਾ।
ਸੈੱਟਅੱਪ
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦਾ ਹੈ
ਆਪਣਾ NetGSM ਖਾਤਾ ਜੋੜੋ
ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੈਂਡਰ ਚੈਨਲਾਂ ਵਜੋਂ ਦਿਸਣ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
SIP ਟਰੰਕ ਮੰਗਵਾਓ
NetGSM ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਨੰਬਰ ਲਈ ਟਰੰਕ ਚਾਲੂ ਕਰੋ — ਧਿਆਨ ਰਹੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਵਿੱਚ API ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਗੱਲ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਰੂਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਕਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ IVR ਅਤੇ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ; ਟੈਕਸਟ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ; ਦੋਵੇਂ ਇੱਕੋ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਕੱਠੇ ਬਿਹਤਰ
ਇਹ ਕਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ
ਵੌਇਸ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ
ਟਰੰਕ ਨਾਲ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਚੱਲਦਾ ਹੈ — IVR, ਕਤਾਰ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਕੈਪਸ਼ਨ, ਵੌਇਸ AI, ਸਭ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ।
İYS
ਤੁਰਕੀ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰਕ SMS ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਹਿਮਤੀ ਰਜਿਸਟਰੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਚੱਲਦੀ ਹੈ — ਤੁਰਕੀ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਜੋੜੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ।
ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਲੋ
ਥੋਕ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਅਤੇ ਫ਼ਲੋ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ ਸੁਨੇਹੇ ਉਹੀ ਸਹਿਮਤੀ ਗੇਟ ਅਤੇ ਇਨਕੋਡਿੰਗ ਦਾ ਉਹੀ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗਾਰੰਟੀਆਂ
ਅਕਾਊ ਗਾਰੰਟੀਆਂ
ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ
ਤੁਹਾਡੇ NetGSM ਖਾਤੇ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ API ਨਾਲ ਹੀ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਬੰਦ ਦਾ ਮਤਲਬ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਬੰਦ
ਇਨਬਾਊਂਡ SMS ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਨਾਂ ਲੈ ਕੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੈ — ਬਿਨਾਂ ਤਸਦੀਕ ਵਾਲਾ callback ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ endpoint ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਬੁਲਾਉਂਦਾ, ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਦਸਤਖਤ ਵਾਲਾ endpoint ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਬੁਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੋਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਫ਼ੀਚਰ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ-ਤਰਫ਼ਾ ਸਵਿੱਚ, ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ
NetGSM ਦਾ SIP ਟਰੰਕ ਸਵਿੱਚ ਉਸ ਨੰਬਰ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਰਾਹ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ API ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ — ਇਹ ਮੰਗਵਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ।
ਬਾਰੀਕੀਆਂ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ
ਹੱਦਾਂ, ਸਾਫ਼ ਲਿਖੀਆਂ
ਇੱਕ-ਤਰਫ਼ਾ ਸਵਿੱਚ
NetGSM ਕੋਲ SIP ਟਰੰਕ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਸ ਨੰਬਰ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ConnectWiz ਵੱਲ ਮੁੜ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ API ਰਾਹੀਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ — ਕੈਰੀਅਰ ਦੀ ਇਹ ਹਕੀਕਤ ਅਸੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਫ਼ੁਟਨੋਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੁਕਾਉਂਦੇ।
ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ
ਤੁਹਾਡਾ NetGSM ਟੈਰਿਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਇਕਰਾਰ ਹੈ; ਅਸੀਂ ਨਾ ਕੋਈ ਦਰ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਕੋਈ ਮਾਰਕਅੱਪ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।
ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ, ਰੌਲਾ ਪਾ ਕੇ ਜੁੜਨ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਹਰ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਉਸੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਦਿਸ਼ਾ, ਮਾਲਕੀ ਅਤੇ ਹੱਦਾਂ ਸਮੇਤ।