O ConnectWizu

Enajst zavihkov nam je bilo dovolj. Zato smo zgradili enega.

Za ConnectWizom so leta, ko smo komunikacijo s strankami res vodili za prava podjetja – spregledana sporočila na WhatsAppu, mnenje, ki ga ni nihče videl, prevezave v slogu »oprostite, napačen oddelek«. Zgradili smo orodje, ki smo si ga ves čas želeli.

Abstraktna 3D-ilustracija: miza s svetilko, žareče slušalke in oblački klepeta, ki se dvigajo v ozvezdje vozlišč kanalov

Naša zgodba

Zraslo iz vsakdana podpore strankam

Večino komunikacijskih platform zasnujejo v sejni sobi, cene pa jim določijo v preglednici. ConnectWiz je nastal v nabiralniku – zasnovali so ga ljudje, ki so osebno odgovorili na sporočilo na WhatsAppu ob dveh zjutraj, lovili jezno mnenje na Googlu in šefu razlagali, zakaj se je račun za AI potrojil.

Zato smo celotno kategorijo zgradili znova, od začetka: en model pogovora, ki telefonski klic, zasebno sporočilo in mnenje obravnava kot isto stvar – stranko, ki se pogovarja z vami. AI-agent, ki ravna kot skrben zaposleni, ne kot presamozavesten pripravnik. In cene, ki jih preberete v enem zamahu.

Smo neodvisna ekipa, obsedena z izdelkom. Brez podedovane kode, brez kupljenih in nato pozabljenih modulov – vse funkcije na tem spletnem mestu smo razvili sami, na eni sodobni tehnološki osnovi, in jih preizkusimo ob vsaki izdaji.

22 kanalov

Sporočila, e-pošta, mnenja in klici – za vse velja ena pogodba pogovora.

5 ponudnikov AI

Tržnica, ne vezava na enega ponudnika – izberite svoj model ali uporabite lasten ključ.

52 jezikov

Večjezičnost in podpora za RTL od prve vrstice kode, ne naknadna lokalizacija.

4.300+ testov

Vsaka izdaja gre skozi zid avtomatiziranih testov. Namenoma dolgočasno.

V kaj verjamemo

Štiri prepričanja, pri katerih ne popuščamo

Poštene cene so del izdelka

Javne cene, AI s predplačilom, brez pribitka na račun za WhatsApp. Če poslovni model za preživetje potrebuje opombo pod črto, je to napačen model.

AI služi ljudem

Wiz ekipo pospeši, noči pa naredi mirnejše. Med strankami in resničnim človekom nikoli ne postane zid.

Vaši podatki, vaši ključi, vaš izhod

Račun WABA je vaš. Ključ za AI je lahko vaš. Podatke izvozite z enim klikom. Izdelki naj zmagujejo, ker so dobri, ne ker se jih ni mogoče znebiti.

Dostavljeno šteje več kot obljubljeno

Objavljamo poštene statuse – »v pregledu« pomeni v pregledu, ne marketing. Če je na strani označeno kot na voljo, je v izdelku.

Globalno že po zasnovi

Za ekipe, katerih stranke niso v istem časovnem pasu

ConnectWiz je bil že od prvega dne zasnovan za veliko jezikov, zelo različna pričakovanja in pisave, ki tečejo od desne proti levi. Ni preveden naknadno – tak je zgrajen.

  • 52 jezikov vmesnika, vključno z arabščino, hebrejščino, perzijščino in urdujščino
  • Kanali, ki štejejo v posameznih regijah: LINE, Zalo, WeChat in Viber poleg globalnih
  • Skladnost, ki potuje z vami: GDPR za Evropo, KVKK in İYS za Turčijo
  • AI, ki odgovarja v jeziku stranke, ne glede na to, katere jezike govori vaša ekipa

Smo majhni, hitri in poslušamo

Prve stranke se pogovarjajo neposredno z ljudmi, ki razvijajo izdelek – in to se vidi po tem, kako hitro napreduje načrt razvoja. Če želite soodločati o tem, kakšna naj bo komunikacijska platforma, je to pravo desetletje, da se pridružite.

Pozdravite nas

Dokazi, ne slogani

Kako se »pošteno« pokaže v izdelku

Oznake, ki se preklopijo ob izidu

Vsaka stran kanala in integracije nosi svoje dejansko stanje – deluje, zgodnji dostop, v pregledu, kmalu – oznaka pa se preklopi na dan, ko funkcija izide, ne na dan, ko se zavrti oglas. Stalni primer je stran o Shopifyju in njena oznaka.

Zavrnitve, zapisane črno na belem

Namenoma ne beremo zdravstvenih kartotek, ne zapiramo nalog v drugih sistemih in ne ugibamo identitet za oglaševalske platforme. To so dokumentirane odločitve, objavljene na straneh, kjer bi bilo takšno funkcijo pričakovati.

Dokumentacija je del »dokončanega«

Funkcija brez uporabniškega vodnika, reference API in dnevnika sprememb po naši lastni definiciji ni dokončana – dokumentacija je del definicije dokončanega, ne naknadna misel ob koncu sprinta.

En API, naš in vaš

Platforma je opisana v eni pogodbi OpenAPI, iz katere so generirane tudi naše lastne aplikacije – zato se API, ki ga prodajamo, ne more razhajati z API-jem, na katerem delujemo sami.

Pridružite se ekipam, ki odgovarjajo povsod.

Brezplačno za začetek. Pošteno tudi pozneje. Zgrajeno, da raste z vami.

Začnite brezplačno Pišite nam