Komunikacija s strankami z AI
Pogovori z vseh kanalov –
WhatsApp
Instagram
Telegram
vaša spletna stran
e-pošta
telefon
,
vsi odgovorjeni v enem nabiralniku.
ConnectWiz združi 22 kanalov – sporočila, mnenja, prave telefonske klice in e-pošto – v en delovni prostor z AI, zato vaša ekipa odgovarja v nekaj sekundah, več proda in nobene stranke ne izgubi med aplikacijami.
Od WhatsAppa do mnenj v App Storu – v ConnectWizu vsi kanali govorijo isti jezik
Ena platforma
Odgovarjajte. Govorite. Rastite.
Tri naloge, ki jih ima vsaka ekipa za stranke – končno na enem mestu in z istim kontekstom.
Wiz AI-agent
AI, ki pozna vaše podjetje – ne celotnega interneta
Wizu dajte svojo spletno stran, dokumente za pomoč, PDF-je in podatke o izdelkih. Odgovarja z vašimi dejstvi, v vašem tonu, na vseh kanalih – in ukrepa, namesto da bi samo klepetal.
- Naučen na vaših vsebinah z iskanjem po virih – odgovori navajajo vaše lastne vire
- Rezervira termine, zbira potencialne stranke, sproža avtomatizacije in obrazce
- Ob nizki zanesljivosti preda človeku – in ko končate, spet prevzame
- Izbirajte med 5 ponudniki AI in več kot 30 modeli – ali uporabite lasten API-ključ
Znižane izdelke lahko vrnete v 14 dneh v zameno za dobropis. Za izdelke po polni ceni vrnemo denar v 30 dneh. Naj začnem vračilo za vaše zadnje naročilo?
Enotni nabiralnik
Ena vrsta, brez preklapljanja med aplikacijami
WhatsApp, Instagram, e-pošta, mnenja in klici pristanejo v enem nabiralniku z usmerjanjem, dodeljevanjem in celotno zgodovino – zato nič ne uide in vsi vidijo isto stranko.
- Pametno usmerjanje po oddelku, znanju in obremenitvi – z vrstami in prevezavami
- Shranjeni odgovori, interne opombe z @omembami, oznake in pogled nadzornika
- Nabiralnik za razvrščanje mnenj: Google, App Store, Play Store in YouTube v istem poteku
- Izvorna mobilna aplikacija za agente za iOS in Android
Telefonija in klicni center
Tudi telefon je kanal – tako ga tudi obravnavajte
Večina »omnichannel« orodij se ustavi pri klepetu. ConnectWiz sprejema klice WhatsApp, klice v Messengerju in prave telefonske linije v istem delovnem prostoru kot sporočila – z isto zgodovino stranke.
- Programski telefon v brskalniku s številčnico – brez strojne opreme, brez prenosov
- Meniji IVR, pozdravi glede na delovni čas in glasovna pošta zunaj delovnega časa
- Zadržanje, nadaljevanje in posvetovalna prevezava s podnapisi v živo
- Snemanje in prepisi, po katerih lahko iščete, kar v pogovoru
CRM in kampanje
Pogovori, ki postanejo stranke – in se vračajo
Vsak klepet, klic in mnenje gradi profil stika z identitetami kanalov, oznakami in privolitvijo. Segmentirajte občinstvo in ga dosezite tam, kjer zares bere: na WhatsAppu, po e-pošti in SMS.
- Enotni stiki z združevanjem, polji po meri in uvozom CSV
- Segmenti, ki se posodabljajo sami – po oznaki, kanalu, vedenju
- Množična pošiljanja predlog WhatsApp ter e-poštne in SMS-kampanje s statistiko dostave
- Najprej privolitev: dovoljenja po GDPR, KVKK in İYS se uveljavljajo samodejno
In platforma pod tem
Pogovori so vhodna vrata. To je hiša.
Deli, ki jih večina »orodij za klepet« nima – vsak s svojo celotno stranjo, vključno z omejitvami brez olepševanja.
Kanali
Vsi kanali, ki jih uporabljajo. Eno mesto, kjer odgovarjate.
Vsak kanal z iskrenim stanjem – deluje, premium, zgodnji dostop ali še v vrsti za pregled pri platformi. Vključno s telefonskimi klici; vsako spodnje ime vodi na svojo podrobno stran.
Integracije
Dobro se ujame z orodji, ki jih že uporabljate
Trgovine, koledarji, ESP-ji, CRM-i in oglaševalske platforme – vsaka opisana s tem, kar zares počne, z iskrenimi oznakami pri tistih, ki so še v razvoju.
Pripravljeno v enem popoldnevu
Trije koraki do prvega pogovora, na katerega odgovori AI
Povežite kanale
WhatsApp povežite z vgrajeno prijavo ali kodo QR, Instagram in Messenger z eno prijavo, pripomoček za klepet pa na spletno stran postavite z eno samo oznako script.
Naučite Wiz na svojih vsebinah
Usmerite ga na spletno stran, naložite PDF-je in cenike ali uvozite pretekle pogovore. Wiz vse indeksira in odgovarja samo iz vaših dejstev.
Začnite v živo – ljudje ostanejo zraven
Wiz odgovarja takoj, 24/7. Ekipa opazuje in prevzame, kadar želi, vsak pogovor pa pristane v CRM-u s celotno zgodovino.
Zakaj ekipe prestopijo na ConnectWiz
Drobni tisk brez drobnega tiska
Stvari, ki jih konkurenti skrivajo v opombah, so naše najljubše funkcije.
Nobenih nepričakovanih računov. Nikoli.
Poraba AI se krije iz predplačniške denarnice, ki jo nadzorujete vi. Ko zmanjka kreditov, se AI ustavi, ljudje pa nadaljujejo – vaše stranke niso nikoli blokirane, prav tako ne vaš proračun.
BYOK: vaš ključ za AI, brez pribitka
Uporabite lasten ključ OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek ali xAI in plačujte neposredno ponudniku – ConnectWiz ne doda nobenih pristojbin na token ali na rešen primer.
Vaš WhatsApp ostane vaš
Povežete lasten račun WhatsApp Business in plačujete neposredno Meti – brez pribitka preprodajalca, brez vezave številke. Odidete lahko kadar koli in vse obdržite.
Glavno besedo imajo ljudje
AI je sodelavec, ne vratar. En klik preda kateri koli pogovor človeku – s celotnim kontekstom – in en klik ga vrne Wizu.
Nenavadna prodajna predstavitev
Vsaka oznaka na tej strani se spremeni na dan izida. Ne prej.
Stanja, ki jih lahko preverite
Shopify ima oznako Kmalu. Pet aplikacij za sporočanje ima oznako Zgodnji dostop – besedilni pogovori, obseg črno na belem. TikTok in Threads imata oznako V pregledu, ob njej pa je našteto, kar je že zgrajeno. Vse strani o kanalih in integracijah navajajo dejansko stanje.
Zavrnitve, črno na belem
Zdravstvenih kartotek nikoli ne beremo. Identitet za oglaševalske platforme ne ugibamo, raje jih zavržemo. Dohodne poti ostanejo izklopljene, dokler niso preverjene na resničnem prometu. Kar namenoma ne počnemo, je dokumentirano na straneh, kjer bi bilo funkcijo pričakovati.
Brez izmišljenega aplavza
Smo na začetku, anonimni citati s petimi zvezdicami pa so ravno gledališče, ki ga ta stran noče igrati. Ko bodo stranke z imenom in priimkom to povedale s svojimi besedami, bo to objavljeno tukaj – in preverljivo. Do takrat pa: preizkusite sami, brezplačno.
Varnost in skladnost
Zgrajeno, kot da so od tega odvisni vaši podatki
Ker so. ConnectWiz je bil že od prvega dne zasnovan za izolacijo med najemniki – ne pozneje zakrpan zanjo.
Pogosta vprašanja o varnostiIzolacija najemnikov v bazi podatkov
Varnost na ravni vrstic, ki jo uveljavlja sam PostgreSQL – ne le koda aplikacije.
Orodja za GDPR in KVKK
Zajem privolitev, izvoz podatkov in postopki preverjenega izbrisa so vgrajeni v izdelek.
Marketing na podlagi dovoljenj
Izrecne privolitve in odjave se samodejno uveljavljajo pri vsakem množičnem pošiljanju – integracija z İYS za Turčijo je vključena.
2FA, podpisani webhooki, omejitve hitrosti
Dvofaktorska prijava, s podpisom preverjeni dohodni in odhodni webhooki ter zaščita pred zlorabo na vseh javnih površinah.
Pregledne cene
Samopostrežno. Javne cene. Preklic kadar koli.
Nobenega »pišite nam, če želite videti številko«. Začnite brezplačno in nadgradite, ko se nadgradnja sama izplača.
Spletni klepet + Telegram, 1 uporabnik, 100 pogovorov
3 uporabniki, AI z bazo znanja, 1.000 pogovorov
10 uporabnikov, 5.000 pogovorov, Instagram + 3 izbrani kanali, avtomatizacije in množična pošiljanja
Neomejeno uporabnikov, prednostni dostop do AI, lastna blagovna znamka (white-label), SLA
Pogosta vprašanja
Vprašanja z odgovori brez ovinkarjenja
Več odgovorov najdete na naši strani Pogosta vprašanja – ali pa pišite neposredno naši ekipi, odgovori vam človek.
Vaše stranke že govorijo.
Začnite odgovarjati povsod.
Postavite nabiralnik, povežite kanal in Wizu prepustite nočno izmeno – brezplačno, v manj kot uri.
