ConnectWiz pikeun Google Business
Saluran prémiumPeunteun Google anjeun téh etalase toko anjeun. Lebetkeun kana antrian anu aya anu ngurusna.
Saméméh nelepon, konsumén maca heula. ConnectWiz ngarobah ulasan Google ti unggal lokasi jadi antrian anu geus dipilah, kalawan draf balesan ku AI anu disatujuan ku anjeun — kaasup riwayat mangtaun-taun anu can kungsi dijawab, diimpor tanpa ngahudangkeun hiji ogé konsumén baheula.
Nyambungkeun & impor
Sakali lebet ka Google. Unggal lokasi. Sakabéh riwayat.
Nyambungkeun téh cukup milih, lain proyék — sarta impor ngajénan hiji aturan anu dilanggar ku kalolobaan parabot: ulasan anu umurna mangtaun-taun kudu datang kalawan jempé.
OAuth kalawan pamilih lokasi
Lebet nganggo Google, tingali sadaya lokasi dina akun Business Profile anjeun, teras pilih anu badé diurus. Token tetep di server — moal pernah nepi ka browser anjeun.
Hiji saluran per lokasi
Unggal cabang jadi saluran sorangan: ulasanana diarahkeun ka manajerna, statistikna mandiri, sarta kantor pusat tetep maca hiji antrian gabungan. Siap pikeun waralaba ti mimitina.
Impor riwayat tanpa sora
Sakali klik mawa sakabéh riwayat ulasan anjeun kana antrian — nepi ka 2.000 ulasan per sakali jalan, bisa dituluykeun jeung aman dijalankeun deui. Jempé ku desain: euweuh notifikasi anu hurung, sarta AI moal ngajawab ulasan umur tilu taun ku teu kahaja.
Balesan dieunteungkeun dua arah
Parantos ngawaler ulasan dina aplikasi Business Profile? Ulasanana nepi ka dieu geus ditandaan dibales — euweuh jawaban dobel, AI ogé teu dipicu. Publikasikeun tina ConnectWiz, sarta Google langsung némbongkeunana salaku balesan ti pihak usaha.
Méja ulasan
Antrian anu diwangun dumasar kana hiji patarosan: naon anu masih perlu dijawab?
Ulasan ngagunakeun méja pamilahan anu sarua jeung koméntar ti sapuluh platform séjén — hiji alur gawé, hiji nada, di unggal tempat némbongan anu umum.
"Perlu dibales" téh tampilan utama
Antrian standar némbongkeun persis ulasan anu masih muka jeung can dijawab — ti sisi mana waé. Sésana (anu geus dibales atawa dilewatan) nyingkir sorangan.
Saring dumasar béntang, jalma, tempat
Pilah antrian dumasar peunteun, lokasi, sareng anu ditugaskeun — kaasup kelompok "teu acan ditugaskeun" anu nuduhkeun naon anu kaliwat — atanapi milarian téks bébas dina eusi sareng panulis ulasan.
Dipilah sakaligus, dibales hiji-hiji
Pilih saratus ulasan, teras tugaskeun, lewatan, atanapi damel draf AI-na sakaligus. Tapi publikasi mah tetep hiji-hiji ulasan — ngahaja. Jawaban umum pantes meunang perhatian masing-masing, sarta ngirim massal téh cara merek jadi kasohor ku alesan anu salah.
Aya nu tanggung jawab, lain ngan kira-kira
Ulasan ditugaskeun sarua jeung obrolan — unggal ulasan aya ngaran nu tanggung jawabna, navigasi anu ngutamakeun keyboard ngajaga pamilahan tetep gancang, sarta lencana can dibaca per sumber némbongkeun naon anu numpuk sapeuting.
Dibéjaan "naha henteu" sateuacan anjeun ngetik
Upami hiji tindakan teu mungkin — ulasan anu ku Google parantos dipupus, kamampuh anu teu disayogikeun ku platform — méja ieu nyebutkeunana sateuacan anjeun nyerat balesan, sanés saparantos balesanana leungit ku kasalahan API.
Ulasan di gigireun sagala anu séjénna
Méja anu sarua milah koméntar ti Instagram, Facebook, YouTube, jeung toko aplikasi — reputasi umum anjeun téh hiji alur gawé, lain lima tab jeung lima nu ngurus.
Balesan AI
Wiz nyusun draf tina kontén anjeun. Anjeun anu mijit tombol publikasi.
Aya dasarna, lain umum
Draf ditulis tina basis pangaweruh anjeun nyalira — kawijakan anjeun, nada anjeun, rinci nyata tina ulasan éta — lain citakan anu ngan diselapan ngaran usaha ku mail-merge.
Unggal modeu PAREUM ti mimiti
Balesan umum otomatis aya pikeun tim anu hayang ngagunakeunana — tapi sakabéh modeu balesan AI ti mimitina pareum. Teu aya nanaon anu ngajawab konsumén anjeun di hareupeun umum dugi ka anjeun mutuskeun kedah kitu.
Draf iraha waé diperlukeun
Unggal ulasan bisa dijieunkeun draf AI sakali-sakali sanajan otomatisasi pareum pisan — sarta draf kawas kitu moal pernah ngapublikasikeun sorangan. Drafna ngadagoan, bisa diédit, nepi ka aya kaputusan manusa.
Diitung sarua jeung sagala anu séjén
Nyusun draf ku AI diitung kana jatah AI dina paket anjeun maké méteran anu sarua jeung kotak asup — euweuh tagihan kejutan, sarta lamun kuota béak, prosésna balik jadi manual, lain jadi jempé.
Katangtuan rinci, satarabasna
Naon anu teu diidinan ku platform Google — sacara tinulis, sateuacan anjeun mésér
Kalolobaan parabot nyumputkeun wates platform di tukangeun "hubungi bagian penjualan". Kami ngumumkeunana, margi anjeun badé mendakanana kumaha waé ogé.
Ngan ulasan — pilihan Google
Google nutup fitur talatah chat Business Profile pikeun saréréa dina Juli 2024. Parabot naon waé anu masih ngiklankeun "talatah Google" téh ngajelaskeun jaman baheula. Saluran ieu mah ulasan, anu digarap kalawan bener.
Jeda nepi ka 30 menit
Google teu nyadiakeun webhook pikeun ulasan, jadi unggal parabot kudu mariksa sacara périodik — kami mariksa unggal 30 menit jeung nyarioskeunana ka anjeun, tibatan nyieun kesan "real-time" anu moal bisa dicumponan ku saha waé.
Teu aya balesan pribadi
Google teu nyadiakeun idéntitas panulis ulasan anu bisa dikirim talatah, jadi euweuh platform anu bisa mindahkeun ulasan ka obrolan pribadi. Balesan anjeun téh umum — éta ogé sababna pantes ditulis kalawan hadé.
Ngan ukur ngabales
Ulasan Google teu bisa disumputkeun atawa dihapus ku parabot — ngan bisa dijawab (atawa dilaporkeun ka Google ngaliwatan prosés maranéhna sorangan). Méja ieu teu némbongkeun tombol anu moal bisa jalan.
Playbook lokal
Ulasan téh cara warga sabudeureun milih
Tingkat balesan katingali
Dina Business Profile, calon konsumén ningali naha pamilikna ngajawab — profil anu unggal ulasanana dibales kalawan titén karasa siga usaha anu bakal ngajawab maranéhna ogé.
Ulasan béntang hiji: gancang-gancangan
Ulasan lokal anu goréng ngurangan sémah anu datang minggu ieu, lain kuartal ieu. Antrian "perlu dibales" nempatkeunana pangheulana, kalawan nu tanggung jawab jeung wates waktu, mumpung caritana masih seger pikeun dibenerkeun.
Téma per lokasi
Pasangkeun tag kana anu sok kaulang — parkir, waktos ngantosan, hiji shift anu tangtu — teras aliran ulasan janten laporan operasional anu tiasa ditindaklanjutan ku manajer cabang.
Saluran prémium
Sabaraha biayana
Sisi ConnectWiz
- Saluran ulasan kaasup prémium: salah sahiji pilihan saluran dina paket Pro, atanapi $19/bulan salaku tambahan
- Sadaya lokasi anjeun dina hiji sambungan — tambahanana henteu diitung per cabang
- Nyusun draf ku AI ngagunakeun jatah AI biasa dina paket anjeun
Sisi Google
Google teu narik biaya naon waé pikeun aksés ulasan atawa balesan — teu aya méteran pamakéan dina saluran ieu, di sisi mana waé. Hiji-hijina anu anjeun kaluarkeun téh perhatian, jeung éta pisan anu dihémat ku antrian ieu.
FAQ Google Business
Sateuacan anjeun nyambungkeun
Katerangan anu langkung jangkep aya dina FAQ, atanapi mangga taroskeun langsung ka kami.
Unggal ulasan anu teu dijawab téh saperti ngangkat taktak di hareupeun umum.
Sambungkeun lokasi anjeun, impor riwayatna kalawan jempé, teras pasihan reputasi Google anjeun jalma anu tanggung jawab.