1. Pasatujuan
Ku ngadamel akun ConnectWiz atanapi nganggo connectwiz.net, anjeun satuju kana katangtuan ieu, boh kanggo anjeun nyalira boh atas nami organisasi anu diwakilan ku anjeun. Upami anjeun henteu satuju, ulah nganggo layanan ieu.
2. Akun jeung workspace anjeun
Anjeun tanggel waler kana katepatan data pendaptaran anjeun, kaamanan kredénsial anjeun, sareng tindakan pamaké anu ku anjeun diondang. Auténtikasi dua faktor parantos sayogi sareng disarankeun. Unggal akun pamaké kanggo hiji jalma anu jelas ngaranna; kredénsial teu kénging dibagikeun.
3. Pamakéan anu pantes
Anggo ConnectWiz kanggo komunikasi sareng jalma anu ngantosan béja ti anjeun. Spam, talatah massal anu teu dipénta, ngaganggu batur, kontén anu ngalanggar hukum, jeung usaha ngabobol isolasi tenant lianna téh dilarang. Anjeun kedah ngahargaan opt-out sareng matuh kana aturan unggal saluran anu disambungkeun (kalebet kawijakan WhatsApp ti Meta) sareng hukum pamasaran anu lumaku (kalebet sarat GDPR, KVKK sareng İYS).
4. Saluran pihak katilu
Saluran saperti WhatsApp, Instagram jeung Telegram dioperasikeun ku pihak katilu dumasar katangtuan jeung biaya maranéhna sorangan. Anjeun nyambungkeun akun anjeun nyalira (contona WhatsApp Business Account anjeun) sareng tetep tanggel waler kana patuhna kana platform-platform éta. Panyadia saluran bisa ngarobah atawa narik API-na; kami bakal nyaluyukeun kalawan iktikad hadé, tapi kami teu ngadalikeun maranéhna.
5. Fitur AI
Hasil AI dijieun sacara otomatis sarta bisa salah. Anjeun anu ngatur naon waé anu kénging dijawab ku AI, sareng anjeun tetep tanggel waler kana talatah anu dikintun tina workspace anjeun, boh anu diketik ku agén boh anu dijieun ku AI. Pamakéan AI ngagunakeun kredit prabayar atawa konci panyadia anjeun nyalira (BYOK); pikeun pamakéan BYOK, lumaku katangtuan ti panyadia.
6. Tagihan
Paket mayar ditagih di hareup, bulanan atawa taunan, nepi ka dibatalkeun. Pambatalan tiasa dilakukeun ku anjeun nyalira sarta lumaku di ahir periode anu geus dibayar. Saldo dompét anu dieusian kapotong ku pamakéan saluyu jeung itungan dina panel. Harga bisa robah kalawan béja sahenteuna 30 poé saméméhna; pajeg ditambahkeun lamun diwajibkeun.
7. Data anjeun
Kontén anjeun kagungan anjeun: obrolan, kontak, basis pangaweruh jeung file. Kami ngolahna pikeun ngajalankeun layanan sakumaha dijelaskeun dina Kawijakan Privasi. Anjeun tiasa ngékspor data anjeun; upami kontrakna réngsé, kami ngahapus data éta numutkeun jadwal anu parantos matok.
8. Kasadiaan jeung bantuan
Kami ngajalankeun layanan kalawan kahati-hatian anu wajar sacara komérsial. SLA pikeun paket Business jeung Enterprise ditetepkeun dina formulir pesenan masing-masing. Pangropéa anu dijadwalkeun diumumkeun ti heula lamun memungkinkeun.
9. Tanggung jawab
Salami diidinan ku hukum, ConnectWiz henteu tanggung jawab kana karugian teu langsung atawa karugian turunan, sarta total tanggung jawab diwatesan nepi ka jumlah biaya anu dibayar ku anjeun salila dua belas bulan saméméh klaim. Euweuh katangtuan di dieu anu ngawatesan tanggung jawab anu teu bisa diwatesan ku hukum.
10. Parobahan jeung kontak
Kami bisa ngaropéa katangtuan ieu; parobahan anu penting diumumkeun kalawan waktu béja anu wajar. Upami anjeun teras nganggo layanan saparantos tanggal lumakuna, éta hartosna anjeun nampi. Patarosan: [email protected].