CRM & kampanjer
Ett CRM som fyller sig självt — en konversation i taget
Ingen inmatning, inga synkjobb. Varje chatt, samtal och recension bygger automatiskt en kontakt med kanalidentiteter, taggar, anteckningar och samtycke — redo att segmentera, redo att nå.
Kunskap om kontakterna
Vet vem som frågar innan du svarar
En person, alla identiteter
Samma kund på WhatsApp, Instagram och e-post är en kontakt — kanalidentiteterna hopknutna, dubbletterna sammanslagna med ett klick.
Egna fält, med datatyp
Ordernummer, paketnivåer, födelsedagar, önskad filial — definiera typade fält en gång så dyker de upp på profiler, i filter och i importer.
Segment som håller sig färska
”VIP:ar i Berlin som handlat de senaste 90 dagarna” — bygg det en gång, det uppdaterar sig självt när taggar, fält och beteenden ändras.
Import utan röran
Ta med din lista som CSV med fältmappning, validering och dubblettupptäckt — din historik börjar inte på noll.
Besökare blir kunder
Anonyma webbplatsbesökare spåras från första sidvisningen och knyts till kontakten i samma stund de säger hej.
AI-minne
Wiz kommer ihåg önskemål kunderna nämner — storlekar, allergier, leveransanvisningar — och använder dem nästa gång, automatiskt.
Kampanjer
Nå människor där de faktiskt läser
Öppningsfrekvensen för e-post är en slantsingling. WhatsApp-meddelanden blir lästa. ConnectWiz skickar massutskick med godkända mallar på WhatsApp, plus klassiska e-post- och SMS-kampanjer — från samma segment, med samma samtyckesregler.
- WhatsApp-massutskick med mallar och leveransstatus per mottagare
- E-postkampanjer med målgrupper, mallar och sammanfogningsfält
- SMS-kampanjer via ditt eget leverantörskonto
- Svaren landar i inkorgen — kampanjer startar konversationer, inte återvändsgränder
Marknadsföring med samtycket först
Tillstånd är inte pappersarbete. Det är produkten.
De flesta plattformar skruvar fast samtycket i efterhand. ConnectWiz bygger varje kampanj ovanpå det — så att du aldrig skriver till någon som sagt nej, i någon jurisdiktion.
- Poster för anmälan och avanmälan per kontakt och per kanal
- ”Stopp”-nyckelord respekteras direkt — kampanjer hoppar över återkallade kontakter
- İYS (Turkiets nationella samtyckesregister) är integrerat från start
- Dataexport enligt GDPR och verifierade raderingsflöden
Bortom inkorgen
Verktygslådan runt konversationen
Bokningar
Tidstyper, kalenderlänkar och tillgänglighet — Wiz bokar tider mitt i konversationen, människor bekräftar med en blick.
Formulär
Samla in strukturerad information — leaduppgifter, returärenden, ansökningar — inne i chatten, sparad direkt på kontakten.
Datatabeller
Lättviktiga poster — ordrar, ärenden, egna listor — som Wiz kan läsa och skriva under konversationer.
Webhooks & API
Signerade webhooks ut, REST-API in. Koppla in ConnectWiz i din stack utan att be oss om lov.
Pipeline & leads
Från annonsklick till vunnen affär — med sanningen berättad för annonsplattformen
Leads från fem annonsplattformar
Leadformulär från Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok och Google Ads landar med kampanj-, annons- och formulärnamn bifogade — med alla svar, och med stöd för att fylla på historiken i efterhand.
Pipelines med riktiga steg
Flera pipelines, ordnade steg med vinstsannolikheter, affärer som bär värde och valuta, en tavla med summor per steg — och ärlig formulering: steg byts med ett klick, inte genom att dra och släppa (ännu).
Vunna affärer rapporteras tillbaka till annonsen
Flytta en affär till ett mappat steg så utlöses konverteringshändelsen; vinn den så rapporteras ett köp med verkligt värde till Metas Conversions API — och slingan sluts, vilket annonsplattformen aldrig ser från ett CRM i kalkylbladsform. En affär utan värde skickar ingenting, aldrig en påhittad nolla.
Uppgifter med en sanning om förseningen
Uppgifter fästs på kontakter och affärer med förfallodatum, tilldelning och en inkorg för mina/allas, där ”försenad” räknas ut på servern — två skärmar kan inte vara oense om vad som är sent.
Segment som aldrig blir inaktuella
Sparade segment lagrar kriterierna, inte medlemskapet — att använda ett kör om den levande frågan, så att ”VIP:ar, senaste 90 dagarna” betyder dagens sanning, inte förra månadens ögonblicksbild.
Import byggd för riktiga listor
CSV och Excel med dubblettsäker matchning (e-post först, sedan normaliserat telefonnummer), strömmande minnesanvändning, förlopp du kan följa — och en förhandsvisning som kan lyfta en okänd kolumn till ett nytt eget fält på stället.
AI i CRM:et
Assistenten läser ditt CRM. Den skriver aldrig i det.
En stående designregel, inte en saknad funktion: en AI som kan läsa fel på ett saldo är den billiga repetitionen inför en som bokar fel tid. Läsningar är identitetslåsta; skrivningar förblir mänskliga.
Identitetslåsta uppslag
Wiz kan läsa just den här kundens egna tider, ordrar, saldo och dokument — kundreferensen kommer från konversationen själv, aldrig från modellens fantasi.
Minne per kontakt
Varaktiga fakta som automatiskt plockas ut ur alla en kontakts konversationer och läggs in i AI:ns kontext — där insamling och användning styrs var för sig, bakom en huvudbrytare för hela tenanten.
Överlämningsanteckningar, sakliga
AI:ns konversationsanteckningar registrerar vad som frågades och vad som är öppet — prompten förbjuder personlighetsbedömningar, och hela funktionen levereras avstängd som standard.
Leads bemöts som leads
Kampanjen och svaren från ett annonsformulärs lead följer med in i AI:ns kontext, så att assistenten aldrig bemöter ett varmt lead som någon som bara klev in från gatan.
Också sagt rakt ut: här finns ingen leadpoängsättning, ingen churn-prognos och ingen databerikning från tredje part — och en massexport av kontakter är ännu inte byggd (samtyckesspår, inskick, tabeller och konversationer går alla att exportera). Där en konkurrents sida skulle sudda ut det skriver vår ner det.
Din kundlista skriver redan sig själv.
Börja gratis — varje konversation från dag ett blir CRM-data du äger.