1۔ معاہدہ
ConnectWiz اکاؤنٹ بنا کر یا connectwiz.net استعمال کر کے آپ یہ شرائط اپنی طرف سے، یا اس ادارے کی طرف سے قبول کرتے ہیں جس کی آپ نمائندگی کرتے ہیں۔ اگر آپ ان سے متفق نہیں، تو یہ سروس استعمال نہ کریں۔
2۔ آپ کا اکاؤنٹ اور ورک اسپیس
اپنی رجسٹریشن تفصیلات کی درستی، اپنی لاگ ان معلومات کے تحفظ اور اپنے مدعو کیے ہوئے صارفین کے اعمال کے ذمہ دار آپ ہیں۔ دو عنصری تصدیق دستیاب ہے اور ہم اسی کی سفارش کرتے ہیں۔ سیٹیں نامزد افراد کے لیے ہوتی ہیں، اور لاگ ان معلومات کسی کے ساتھ شریک نہیں کی جا سکتیں۔
3۔ جائز استعمال
ConnectWiz ان لوگوں سے بات کرنے کے لیے استعمال کریں جو آپ سے رابطے کی توقع رکھتے ہیں۔ اسپام، بغیر اجازت اجتماعی پیغام رسانی، ہراسانی، غیر قانونی مواد اور دوسرے ٹیننٹس کی علیحدگی توڑنے کی کوششیں ممنوع ہیں۔ آپ کے لیے لازم ہے کہ دستبرداری کا احترام کریں اور ہر منسلک چینل کے قواعد (بشمول Meta کی WhatsApp پالیسیاں) اور متعلقہ مارکیٹنگ قانون (بشمول GDPR، KVKK اور İYS کے تقاضے) کی پابندی کریں۔
4۔ فریق ثالث کے چینلز
WhatsApp، Instagram اور Telegram جیسے چینلز فریق ثالث چلاتے ہیں، اپنی شرائط اور اپنی فیس کے ساتھ۔ آپ اپنے اکاؤنٹس جوڑتے ہیں (مثلاً اپنا WhatsApp Business Account) اور ان پلیٹ فارمز کے قواعد پر عمل کے ذمہ دار خود رہتے ہیں۔ چینل فراہم کنندگان اپنی API بدل سکتے ہیں یا واپس لے سکتے ہیں — ہم نیک نیتی سے خود کو ڈھال لیں گے، مگر وہ ہمارے اختیار میں نہیں ہوتے۔
5۔ مصنوعی ذہانت کی صلاحیتیں
مصنوعی ذہانت کا جواب خودکار طور پر بنتا ہے اور غلط بھی ہو سکتا ہے۔ آپ طے کرتے ہیں کہ مصنوعی ذہانت کس بات کا جواب دے سکتی ہے، اور آپ کے ورک اسپیس سے جانے والے پیغامات کے ذمہ دار آپ ہی رہتے ہیں — چاہے وہ کسی نمائندے نے لکھے ہوں یا مصنوعی ذہانت نے بنائے ہوں۔ مصنوعی ذہانت کا استعمال پیشگی خریدے گئے کریڈٹس سے کٹتا ہے، یا آپ کی اپنی فراہم کنندہ کلید (BYOK) سے، اور BYOK کے استعمال پر فراہم کنندہ ہی کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔
6۔ بلنگ
ادائیگی والے پلان کا بل پیشگی آتا ہے — ماہانہ یا سالانہ — جب تک آپ منسوخ نہ کریں۔ منسوخی آپ خود کر سکتے ہیں اور وہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے۔ والٹ میں ڈالی گئی رقم استعمال کے ساتھ خرچ ہوتی ہے، جیسا پینل میں ناپا جاتا ہے۔ قیمتیں کم از کم 30 دن کے نوٹس کے ساتھ بدل سکتی ہیں، اور جہاں لازم ہو وہاں ٹیکس الگ سے لگتا ہے۔
7۔ آپ کا ڈیٹا
آپ کا مواد آپ ہی کا ہے: گفتگو، رابطے، نالج بیس اور فائلیں۔ ہم اسے سروس چلانے کے لیے پروسیس کرتے ہیں، اور اس کی پوری تفصیل یہاں ہے: رازداری کی پالیسی۔ آپ اپنا ڈیٹا کسی بھی وقت برآمد کر سکتے ہیں، اور اکاؤنٹ ختم ہونے پر ہم اسے ایک مقررہ شیڈول کے مطابق حذف کر دیتے ہیں۔
8۔ دستیابی اور سپورٹ
ہم یہ سروس تجارتی لحاظ سے معقول احتیاط کے ساتھ چلاتے ہیں۔ Business پلان اور Enterprise کے SLA اپنے اپنے آرڈر فارم میں طے ہوتے ہیں۔ طے شدہ دیکھ بھال کا اعلان، جہاں ممکن ہو، پہلے سے کر دیا جاتا ہے۔
9۔ ذمہ داری
قانون جس حد تک اجازت دے، ConnectWiz بالواسطہ یا بعد میں پیدا ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں، اور کل ذمہ داری کی حد وہی فیس ہے جو آپ نے دعوے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ادا کی۔ یہاں لکھی کوئی بات اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانون کے تحت محدود نہیں کیا جا سکتا۔
10۔ تبدیلیاں اور رابطہ
ہم یہ شرائط تازہ کر سکتے ہیں، اور اہم تبدیلیوں کا اعلان مناسب نوٹس کے ساتھ کیا جاتا ہے۔ نافذ ہونے کی تاریخ کے بعد استعمال جاری رکھنا قبولیت شمار ہوتا ہے۔ سوالات: [email protected]۔