CRM & kampagner
Et CRM, der udfylder sig selv – én samtale ad gangen
Ingen indtastning, ingen synkroniseringsjob. Hver chat, hvert opkald og hver anmeldelse bygger automatisk en kontakt med kanalidentiteter, tags, noter og samtykke – klar til at segmentere, klar til at nå ud til.
Viden om kontakten
Vid, hvem der spørger, før du svarer
Én person, alle identiteter
Den samme kunde på WhatsApp, Instagram og e-mail er én kontakt – kanalidentiteterne syet sammen, dubletter flettet med ét klik.
Egne felter, med typer
Ordrenumre, abonnementsniveauer, fødselsdage, foretrukne afdelinger – definér felter med typer én gang, så dukker de op på profiler, i filtre og i importer.
Segmenter, der holder sig friske
»VIP'er i Berlin, der har købt inden for de seneste 90 dage« – byg det én gang, så opdaterer det sig selv, efterhånden som tags, felter og adfærd ændrer sig.
Import uden rodet
Tag din liste med som CSV med feltmapping, validering og dubletfangst – din historik starter ikke på nul.
Besøgende bliver til kunder
Anonyme besøgende på hjemmesiden følges fra første sidevisning og syes sammen med kontakten i det øjeblik, de siger hej.
AI'ens hukommelse
Wiz husker de præferencer, kunderne nævner – størrelser, allergier, bemærkninger til levering – og bruger dem næste gang, automatisk.
Kampagner
Nå folk dér, hvor de faktisk læser
Åbningsrater på e-mail er et møntkast. WhatsApp-beskeder bliver læst. ConnectWiz sender masseudsendelser med godkendte skabeloner på WhatsApp plus klassiske e-mail- og SMS-kampagner – fra de samme segmenter, med de samme samtykkeregler.
- Masseudsendelser med WhatsApp-skabeloner og leveringsstatus pr. modtager
- E-mailkampagner med målgrupper, skabeloner og flettefelter
- SMS-kampagner gennem din egen udbyderkonto
- Svar lander i indbakken – kampagner starter samtaler, ikke blindgyder
Markedsføring med samtykket først
Tilladelse er ikke papirarbejde. Det er produktet.
De fleste platforme skruer samtykket på bagefter. ConnectWiz bygger hver eneste kampagne oven på det – så du aldrig skriver til en, der har sagt nej, uanset jurisdiktion.
- Poster om opt-in og opt-out pr. kontakt og pr. kanal
- »Stop«-nøgleord respekteres omgående – kampagner springer tilbagekaldte kontakter over
- İYS (Tyrkiets nationale samtykkeregister) er bygget ind
- GDPR-dataeksport og arbejdsgange med verificeret sletning
Ud over indbakken
Værktøjskassen omkring samtalen
Bookinger
Aftaletyper, kalenderlinks og ledig tid – Wiz booker tider midt i samtalen, og mennesker bekræfter med et enkelt blik.
Formularer
Saml strukturerede oplysninger – leaddetaljer, RMA-anmodninger, ansøgninger – inde i chatten, gemt direkte på kontakten.
Datatabeller
Lette poster – ordrer, sager, egne lister – som Wiz kan læse og skrive i undervejs i samtalen.
Webhooks & API
Signerede webhooks ud, REST-API ind. Kobl ConnectWiz ind i din stak uden at spørge os om lov.
Pipeline & leads
Fra annonceklik til vundet – og annonceplatformen får sandheden at vide
Leads fra fem annonceplatforme
Leadformularer fra Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok og Google Ads lander med navnene på kampagne, annonce og formular vedhæftet – med alle svar og med mulighed for at hente historikken bagud.
Pipelines med rigtige stadier
Flere pipelines, stadier i rækkefølge med sandsynlighed for at vinde, handler med værdi og valuta, en tavle med totaler pr. stadie – og ærlige ord: stadier skifter med et klik, ikke med træk og slip (endnu).
Gevinster rapporteres tilbage til annoncen
Flyt en handel ind i et mappet stadie, så udløses konverteringseventen; vind den, og et Purchase med reel værdi rapporteres til Metas Conversions API – sløjfen lukkes, som annonceplatformen aldrig ser fra et CRM i et regneark. En handel uden værdi sender ingenting, aldrig et falsk nul.
Opgaver med en sandhed om, hvad der er forsinket
Opgaver hæftes på kontakter og handler med forfaldsdatoer, tildeling og en indbakke med mine/alles, hvor »forsinket« beregnes på serveren – to skærme kan ikke være uenige om, hvad der er for sent.
Segmenter, der aldrig bliver forældede
Gemte segmenter gemmer kriterierne, ikke medlemskabet – bruger du et, køres forespørgslen live igen, så »VIP'er, seneste 90 dage« betyder sandheden i dag, ikke et øjebliksbillede fra sidste måned.
Import bygget til rigtige lister
CSV og Excel med dubletsikker matchning (e-mail først, så normaliseret telefonnummer), strømmende hukommelsesforbrug, en fremdrift du kan følge med i – og en forhåndsvisning, der kan forfremme en ukendt kolonne til et nyt eget felt på stedet.
AI i CRM'et
Assistenten læser dit CRM. Den skriver aldrig i det.
En stående designregel, ikke en manglende funktion: en AI, der kan læse en saldo forkert, er den billige generalprøve på en, der booker den forkerte tid. Læsninger er låst til identiteten; skrivninger forbliver menneskelige.
Opslag låst til identiteten
Wiz kan læse denne kundes egne aftaler, ordrer, saldo og dokumenter – henvisningen til kunden kommer fra samtalen selv, aldrig fra modellens fantasi.
Hukommelse pr. kontakt
Holdbare fakta trækkes automatisk ud af alle en kontakts samtaler og lægges ind i AI'ens kontekst – med indsamling og brug spærret hver for sig, bag en hovedkontakt pr. tenant.
Overdragelsesnoter, saglige
AI-noter på samtalen registrerer, hvad der blev spurgt om, og hvad der står åbent – prompten forbyder vurderinger af personlighed, og hele funktionen leveres slået fra.
Leads mødt som leads
Kampagnen og svarene fra et lead fra en annonceformular følger med ind i AI'ens kontekst, så assistenten aldrig hilser på et varmt lead som på en tilfældig forbipasserende.
Og sagt lige ud: der er ingen leadscoring, ingen forudsigelse af churn og ingen databerigelse fra tredjepart her – og en samlet eksport af kontakter er ikke bygget endnu (samtykkespor, indsendelser, tabeller og samtaler kan alle eksporteres). Hvor en konkurrents side ville sløre det, skriver vores det ned.
Din kundeliste skriver allerede sig selv.
Start gratis – hver samtale fra dag ét bliver til CRM-data, du selv ejer.