ConnectWiz ja SMS
Ei sovellusta, ei nettiä, ei tekosyitä: tekstiviesti menee silti perille.
Muistutuksiin, varmennuksiin ja niihin asiakkaisiin, jotka eivät ole asentaneet mitään, SMS on yhä lyömätön. ConnectWiz ajaa sen oman palveluntarjoajatilisi kautta, sinun hinnoillasi, suostumus varmistettuna lähetyshetkellä – ja vastaukset päätyvät samaan postilaatikkoon kuin kaikki muukin.
Näin pääset mukaan
Tuo oma palveluntarjoajasi. Pidä kaikki, minkä neuvottelit.
Lähettäjätunnukset, vaatimustenmukaisuusrekisteröinnit, viestikohtaiset hinnat – niiden pystyttämiseen meni kuukausia. ConnectWiz kytkeytyy niihin sen sijaan, että korvaisi ne.
Oma Twilio tai NetGSM
Liitä omat tunnuksesi – salattuina levossa, ei koskaan enää näytettyinä. Numerosi ja lähettäjätunnuksesi ilmestyvät kanaviksi, ja palveluntarjoajasuhteesi pysyy sinun.
Lähettäjät kanavina
Jokainen lähettäjäidentiteetti on oma kanavarivinsä – reititettävissä omalle osastolleen, omine keskusteluineen, kuten jokainen muukin kanava työtilassa.
Kyvykkyydet kysytään, ei oleteta
Jokainen yhdyskäytävä ilmoittaa, mihin se oikeasti pystyy – saapuvaan liikenteeseen vai ei, allekirjoitettuihin callbackeihin vai ei – ja paneeli heijastaa sitä. Alfanumeerinen lähettäjä on yksisuuntainen SMS:n fysiikan takia, ja editori sanoo sen.
Kieltäytyminen voittaa hiljaisuuden
NetGSM:n saapuva liikenne on tarkoituksella pois päältä, kunnes sen callback-muoto on varmennettu oikeaa liikennettä vasten – ja paneeli sanoo sen nimeltä. Kyltillä suljettu tie on parempi kuin tie, joka syö viestit hiljaa.
Kaksisuuntainen postilaatikko
Tekstiviestejä, jotka ovat keskusteluja eivätkä kuitteja joukkolähetyksestä
Vastaukset päätyvät jonoon
Saapuvat tekstiviestit tulevat keskusteluina – reititettyinä, vastuutettuina ja Wizin tai tiimisi vastaamina. Muistutuksesta, joka saa kysymyksen takaisin, tulee varaus eikä pudonnut ketju.
Toimituskuittaukset kunnolla
Palveluntarjoajan tilakutsut kuljettavat jokaisen viestin samaa eteenpäin kulkevaa lähetetty→toimitettu-tikapuuta pitkin kuin joka kanavalla – vahvistettu toimitus ei koskaan palaa tilaan ”lähetetään”.
Segmentit leimattuina ketjuun
Jokainen lähetys kirjaa, montako SMS-segmenttiä todella lähti – joten ”miksi tämän kuun lasku oli tuollainen?” on vastattavissa keskustelun sisältä, palveluntarjoajan portaalia avaamatta.
Tekoäly tiukalla budjetilla
SMS veloittaa viestiltä, joten Wiz vastaa suunnitellusti tiiviisti – lyhyitä, hyödyllisiä yhden viestin vastauksia eikä kolmen kuplan esseitä, joista laskutetaan kupla kerrallaan.
Varmennuskoodit sisäänrakennettuina
Puhelinnumeron varmennuspolut (kertakoodit) kuuluvat alustaan – samat kiskot, jotka varmentavat widgetin identiteetit, varmentavat täällä asiakkaan numeron.
Numeroista tulee ihmisiä
Jokainen SMS-ketju kiinnittyy CRM-kontaktiin – niin tekstiviesti, WhatsApp ja sähköposti ovat yksi historia eivätkä kolme tuntematonta.
Kampanjat ja suostumus
Markkinointitekstiviestejä, jotka valvoja hyväksyisi
SMS on säädellyin kanava, jota tulet ajamaan – ja se, josta valitetaan eniten, kun se tehdään huonosti. ConnectWiz tekee vaatimustenmukaisesta polusta oletuspolun.
Kampanjat kuittien kera
Segmentoidut SMS-kampanjat seuraavat jokaista vastaanottajaa erikseen – lähetetty, epäonnistunut tai ohitettu, kukin syineen. ”Emme lähettäneet” ja ”se ei tullut perille” ovat eri asioita, ja merkintä tietää kumman on kyse.
Suostumus viimeisellä hetkellä
Maanantaina jonoon laitettu kampanja ei voi tavoittaa ihmistä, joka perui suostumuksensa tiistaina – jokaisen vastaanottajan suostumus tarkistetaan uudelleen sillä hetkellä, kun hänen viestinsä lähtee, ei silloin kun lista rakennettiin.
STOP tarkoittaa stoppia, heti
Kielto- ja suostumusavainsanat (STOP/DUR, START/KATIL) huomioidaan sillä hetkellä kun ne saapuvat – täsmäytettyinä kokonaisiin viesteihin, jottei mikään lause kaappaudu, ja asiakkaan oma teksti säilytetään todisteena.
İYS Turkkia varten
Turkin suostumusrekisteri on integroitu: suostumuksesi työntyvät İYS:ään sitä mukaa kun ne myönnetään tai perutaan, ja İYS:n puolen kiellot haetaan takaisin päivittäin. Rekisterinmukaisuus putkistona, ei paperityönä.
Suostumuksella on ulottuvuuksia
Suostumus tallennetaan kanavan, tarkoituksen ja kategorian mukaan – SMS-markkinoinnin kielto ei vaienna tilauspäivityksiä eikä koske WhatsAppia. Yleiskiellot rankaisevat kaikkia; ulottuvuudet eivät.
Todisteet, aina
Jokaiseen suostumukseen kuuluu näytetty teksti, sen versiotiiviste, aika, lähde ja konteksti – vain lisäävä historia, joka vastaa kysymykseen ”todista se” sinä päivänä kun joku kysyy.
Rehellinen pikkupräntti
Mitä emme väitä SMS:stä
Ei hintalupauksia
SMS:n hinta riippuu maastasi, operaattoristasi ja sopimuksestasi – joten emme väitä siitä mitään. Palveluntarjoajasi laskuttaa sinua; me julkaisemme segmenttimäärät, jotka selittävät laskun.
Ei MMS-viestejä
Kuvaviestejä ei ole toteutettu kummallakaan yhdyskäytävällä. Liite SMS-vastauksessa kaatuu nimettyyn syyhyn sen sijaan että se pudotettaisiin hiljaa – mutta se kaatuu, ja me sanomme sen.
Alfanumeerinen = yksisuuntainen
Brändätty tekstiviestilähettäjä ei voi vastaanottaa vastauksia – niin SMS toimii, kaikkialla. Editori tietää sen eikä teeskentele muuta.
Ei hiljaisia varapolkuja
Kanavan vastaus ei koskaan reitity hiljaa toisen yhdyskäytävän tai lähettäjän kautta – parempi kaatua näkyvästi kuin saapua numerosta, jota asiakas ei tunnista.
Vakiokanava
Mitä se maksaa
ConnectWizin puoli
- SMS on vakiokanava: yksi pakettisi sisältämistä kanavavalinnoista tai 9 $/kk lisäosana
- Lisäosa kattaa alustan – postilaatikon, tekoälyn, kampanjat, suostumukset – ei viestikohtaista tullia
Liikenteen puoli
Palveluntarjoajasi laskuttaa sinua suoraan neuvottelemallasi hinnalla – ConnectWiz ei lisää katetta eikä ota siivua. Jokaiseen ketjuun leimatut segmenttimäärät ovat olemassa juuri siksi, ettei lasku ole koskaan mysteeri.
Viestinnän luotettavimmat 160 merkkiä.
Kytke palveluntarjoajasi ja anna SMS:lle aivot, postilaatikko ja omatunto.