Kanavat ja integraatiot

Kaksikymmentäkaksi tietä sisään. Yksi postilaatikko ulos.

Jokainen alla oleva kanava puhuu ConnectWizin sisällä samaa kieltä: sama postilaatikko, sama reititys, sama tekoäly, sama asiakashistoria. Yhdistä yksi minuuteissa – lisää loput sitten, kun olet valmis.

Yhdistä ensimmäinen kanavasi Kanavien hinnoittelu
22
kanavaa – jokaisella oma syväsukellussivunsa ja rehellinen tilansa
4
tilaa julkaisemme – live, premium, varhaiskäyttö, arvioitavana. Merkit kääntyvät julkaisupäivänä
0 $
katetta alustaliikenteestä – Meta, operaattorit ja ESP:t laskuttavat sinua suoraan omilla hinnoillasi
52
kieltä postilaatikossa, widgetissä ja tekoälyvastauksissa

Pikaviestit

Mistä keskustelut alkavat

WhatsApp

Cloud API tai QR-linkki – sinun numerosi, sinun WABA:si

Virallinen Cloud API upotetulla rekisteröitymisellä tai olemassa olevan numeron linkitys QR-koodilla minuuteissa. Maksat Metalle suoraan – ei jälleenmyyjän katetta, ei lukkoa.

Mallit ja joukkolähetyksetKatalogit ja ostoskoritWhatsApp FlowsPuhelutRikas media

Instagram

Yksityisviestit, tarinavastaukset ja mainoskeskustelut

Vastaa yksityisviesteihin, tarinamainintoihin ja jaettuihin julkaisuihin ammattitililtäsi – ja mukana on mainosviittauksen konteksti, joten tiedät mikä kampanja keskustelun aloitti.

YksityisviestitTarinavastauksetJaetut julkaisutMainosviittaus

Messenger

Facebook-sivun viestit ja puhelut

Sivun keskustelut rikkaine vastauksineen, liitteineen ja kirjoitusilmaisimineen – ja lisäksi sisääntulevat Messenger-puhelut, joihin vastataan selaimessa kuin mihin tahansa linjaan.

Rikkaat viestitLiitteetSisääntulevat puhelut

Telegram

Bottipohjainen, mediarikas – ilmainen kaikissa paketeissa

Yhdistä bottitoken, ja olet livenä. Täysi mediatuki, osastoreititys ja tekoälyvastaukset – mukana myös Free-paketissa.

Media ja tiedostotPainikkeetFree-paketti

Live-chat-widget

Verkkosivustosi, yksi script-tagi

Höyhenenkevyt, brändättävä web component -widget kävijäseurannalla, roskapostisuojalla, RTL-tuella ja 52 kielellä. Ilmainen kaikissa paketeissa.

Oma brändiKävijäseurantaRTL-valmisFree-paketti

X (Twitter)

Maininnat, vastaukset ja yksityisviestit

Seuraa mainintoja, vastaa julkisesti ja viestittele asiakkaiden kanssa – mukana salattu X Chat oman siltamme kautta. Reaaliaikainen yksityisviestien työntö arvioitavana

Maininnat ja vastauksetUlospäin lähtevät yksityisviestitMedia

Viber

Suuri Itä-Euroopassa ja MENA-alueella

Tekstikeskustelut allekirjoitusvarmennetuin tapahtumin – reititettyinä ja tekoälyn vastaamina kuten jokaisella kanavalla. Varhaiskäyttö, otamme sen käyttöön yhdessä tiimimme kanssa.

Teksti edelläVarhaiskäyttö

LINE

Japani, Thaimaa, Taiwan

Official Account -keskustelut, joissa vastaukset toimitetaan työntönä eivätkä kuole vanhentuneisiin tokeneihin. Varhaiskäyttö, otamme sen käyttöön yhdessä tiimimme kanssa.

Teksti edelläVarhaiskäyttö

WeChat

Ovi Kiinaan

Official Account -viestintä itsestään uusiutuvin tokenein ja 48 tunnin ikkuna rehellisesti pakotettuna. Varhaiskäyttö, otamme sen käyttöön yhdessä tiimimme kanssa.

Teksti edellä48 h:n ikkuna pakotettunaVarhaiskäyttö

Zalo

Vietnamin kaiken-sovellus

OA-keskustelut, joissa Zalon kiertävät refresh-tokenit hoidetaan kesken lähetyksen. Varhaiskäyttö, otamme sen käyttöön yhdessä tiimimme kanssa.

Teksti edelläVarhaiskäyttö

Slack

Tue B2B-asiakkaita siellä missä he asuvat

Slack-viestit sillattuna reititettyyn postilaatikkoon toistosuojatuin, allekirjoitusvarmennetuin tapahtumin. Varhaiskäyttö, otamme sen käyttöön yhdessä tiimimme kanssa.

Teksti edelläVarhaiskäyttö

TikTok

Viestintä ja kommentit

Koodi valmis ja odottaa TikTokin Business Messaging -hyväksyntää – yhdistä sillä hetkellä kun se on läpi. Alustan arvioitavana

YksityisviestitKommentit

Threads

Julkiset keskustelut

Vastaukset ja maininnat priorisoituna kuin keskustelut – koodi valmis, odottaa Metan arviointiportteja. Metan arvioitavana

VastauksetMaininnatPiilota / palauta

LinkedIn

Sivun kommentit ja liidit

Yrityssivun kommentteihin vastataan yhdeltä työpöydältä ja liidilomakkeiden vastaukset vedetään CRM:ään – viestintä on rehellisesti laajuuden ulkopuolella (kumppaniportin takana).

KommentitLiidilomakkeet

WhatsApp QR

Välivaiheen kanava

Yhdistä QR-koodilla minuuteissa, pelasta koko historiasi ja siirry viralliseen API:in kun olet valmis – numeron suojauksen suojakaiteet sisäänrakennettuina.

Historian pelastusSuojakaiteetSiirtyminen

Sähköposti, SMS ja puhelut

Klassikot, ilman kaaosta

Sähköposti

Gmail tai mikä tahansa IMAP/SMTP – Outlookia otetaan käyttöön

Yhdistä Gmail OAuthilla tai putkita mikä tahansa postilaatikko IMAP/SMTP:n yli (Outlook-tukea otetaan käyttöön). Viestiketjuista tulee keskusteluja, ja vastaukset lähtevät omasta osoitteestasi.

OAuth tai IMAPLiitteetKetjujen kartoitus

SMS

Sinun operaattoritilisi, sinun hintasi

Kaksisuuntainen SMS oman operaattoritilisi kautta – keskustelut ja kampanjat sillä hinnalla, jonka olet jo neuvotellut. Ei viestikohtaista katetta meiltä.

KaksisuuntainenKampanjatOma operaattori

Puhelut

WhatsApp · Messenger · PSTN

Selainpohjainen puhelinpalvelu, jossa on IVR, siirrot, tallennus, reaaliaikainen tekstitys ja litteroinnit. Koko puhelusivu →

IVRTallennusReaaliaikainen tekstitys

Arvostelut ja julkiset kommentit

Ne keskustelut, joita sinusta käydään

Ainutlaatuista ConnectWizissä: julkisen maineen kanavat virtaavat samaan priorisointijonoon kuin yksityisviestit.

Google Business

Arvostelut ja vastaukset

Tuo arvostelut toimipistekohtaisesti, luonnostele vastaukset Wizillä ja julkaise poistumatta postilaatikosta.

App Store

iOS-sovelluksen arvostelut

Jokaisesta arvostelusta tulee keskustelu arvosanoineen ja kieliversioineen – Wiz luonnostelee kehittäjän vastauksen, ja sinä julkaiset sen paikan päällä.

Google Play

Android-sovelluksen arvostelut

Sama priorisointikulku Android-arvosanoillesi – yksi jono molemmille kaupoille.

YouTube

Videoiden kommentit

Videoidesi alla olevat kysymykset ovat liidejä. Reititä ne myyntiin tai tukeen kuin mikä tahansa muu viesti.

Miten kanavien hinnoittelu toimii

Kolme tasoa, ei tähtiä

Ilmainen kaikissa paketeissa

Verkkosivun live-chat ja Telegram eivät maksa mitään missään paketissa – ei myöskään Free-paketissa. Kaksi oikeaa kanavaa, joilla aloittaa ennen kuin käytät senttiäkään.

Vakio – 9 $/kk

Sähköposti ja SMS sekä varhaiskäytön pikaviestimet (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) samaan hintaan, käyttöön otettuina yhdessä tiimimme kanssa. Tai käytä yhtä pakettiisi sisältyvistä valinnoista.

Premium – 19 $/kk

WhatsApp, Instagram, Messenger, X ja arvostelukanavat. Pro-paketista alkaen valintana tai lisäosana; Instagram sisältyy Prosta alkaen, WhatsApp sisältyy Businessiin.

Alustaliikenne: sinun

Metan mallimaksut, operaattorien tekstiviestit ja puheluminuutit laskutetaan omilta tileiltäsi neuvottelemillasi hinnoilla – ConnectWiz ei lisää katetta eikä koskaan välitä suhdetta itsensä kautta.

Koko hinnoittelu vertailtuna

Kanavien FAQ

Suorat vastaukset

Lisää löydät osiosta FAQ, tai kysy meiltä suoraan.

Kyllä – yksi jono, yksi asiakastietue, yksi joukko reitityssääntöjä. WhatsApp-ketju, App Store -arvostelu ja puhelu saapuvat kaikki keskusteluina, joilla on sama vastuutus, samat tunnisteet, sama historia ja sama tekoälyapu. Tuo yksi tosiasia on suurin osa koko tuotetta.

Live tarkoittaa, että se pyörii tuotannossa. Premium merkitsee 19 $:n tasoa. Varhaiskäyttö tarkoittaa rakennettua ja varmennettua, jonka otamme käyttöön työtila kerrallaan yhdessä tiimimme kanssa, ja tämänhetkinen laajuus on kirjoitettu sivulle. Arvioitavana tarkoittaa alustan omaa hyväksyntäjonoa – TikTokin ja Metan, ei meidän. Merkit muuttuvat sinä päivänä, jona todellisuus muuttuu, molempiin suuntiin.

Juuri se on pointti: identiteetit liittyvät yhdeksi kontaktiksi, joten eilen sähköpostia lähettänyt ja tänään WhatsAppiin kirjoittava ihminen on yksi historia, yksi suostumustila, yksi tietue – ei kolme tuntematonta. Yhdistäminen on tietoista ja ihmisen hallinnassa, ei koskaan arvaus.

Jokaisella keskustelukanavalla – pikaviestimet, live-chat, sähköposti, SMS – samoilla aivoilla, oman sisältösi pohjalta, 52 kielellä. Puhelinlinjoilla vastaa reaaliaikainen puhelutekoäly aktivointisääntösi mukaan, ja arvostelukanavilla Wiz luonnostelee, kun ihminen hyväksyy sen mikä julkaistaan.

Kerro meille – pyynnöt muokkaavat jonoa oikeasti, ja varhaiskäyttöohjelma on olemassa juuri niitä kanavia varten, jotka ovat tulossa. Sitä me emme tee, että listaisimme logon ennen kuin integraatio on oikeasti olemassa; se on lupaus, jonka varaan tämä sivusto on rakennettu.

Integraatiot ja API

Toimii hyvin muun teknologiapinosi kanssa

  • WooCommerce – näe asiakkaan ostoskori ja tilaukset keskustelun vierellä
  • Zendesk – katsele ja luo tikettejä keskustelun sivupalkista
  • Allekirjoitetut webhookit – jokainen tapahtuma työnnettynä järjestelmiisi, allekirjoitus varmennettuna
  • REST API – automatisoi kontaktit, keskustelut ja kampanjat
  • Sähköpostimarkkinoinnin sillat – synkronoi yleisöt niihin työkaluihin, joita jo käytät

Yksi kykysopimus, jokainen kanava

Jokainen kanava julistaa, mitä se osaa – mediatyypit, painikkeet, mallit, puhelut – ja koko tuote mukautuu automaattisesti. Kun kanava ei osaa jotakin, ConnectWiz kertoo sen ennen kuin painat lähetä, ei vasta kun se epäonnistuu. Uudet kanavat perivät reitityksen, tekoälyn, CRM:n ja kampanjat ensimmäisestä päivästä.

Alustan arvioitavana: TikTok · Threads · X:n yksityisviestilaatikko. LinkedInin viestintä on kumppaniportin takana – se on raja, ei jono. Julkaisemme rehelliset tilat – ei ”tulossa pian” -höttöä.

Aloita yhdestä kanavasta. Pidä vaihtoehdot rajattomina.

Live-chat ja Telegram ovat ilmaisia ikuisesti. Lisää WhatsApp, Instagram ja loput sitten, kun olet valmis.

Aloita ilmaiseksi Kanavien hinnoittelu