Tietoturva ja luottamus
Asiakkaidesi keskustelut. Vartioituna kuin omamme.
Viestintäalusta säilyttää yrityksen suorapuheisinta dataa. Tämä sivu kertoo selkokielellä, miten ConnectWiz suojaa sen – samalla tavalla kuin muukin sivusto kertoo kyvyistään: mikä on totta ja missä rajat kulkevat.
Suojaukset
Tylsät takuut, sanottuna ääneen
Tenanttieristys tietokantatasolla
Jokaisen työtilan rivit erottaa toisistaan row-level security, jonka PostgreSQL itse panee täytäntöön – ei se, että joku muistaa lisätä WHERE-ehdon. Muuri on tietokannassa, jonne sovellusbugit eivät kiipeä.
Pääsynhallinta, jolla on selkäranka
Kaksivaiheinen tunnistautuminen, roolipohjaiset oikeudet viidelläkymmenelläviidellä erillisellä käyttöoikeudella ja kirjausketjut niistä toimista, joilla on merkitystä – tieto siitä, kuka teki mitä, on tallenne eikä muistikuva.
Salaisuuksia kohdellaan salaisuuksina
Kanavatokenit, API-avaimet ja integraatioiden tunnukset säilytetään salattuina, paneelissa ne ovat vain kirjoitettavia, ne lähtevät ainoastaan tunnistautumisotsakkeissa eivätkä päädy koskaan lokeihin tai virheilmoituksiin.
Allekirjoitettu sisääntulo, joka paikassa
Jokainen kanavan webhook varmennetaan kryptografisesti – HMAC-allekirjoitukset vertaillaan vakioajassa, replay-ikkunat rajaavat toiston, ja idempotenssin tapahtumakirja tappaa kaapatun tai toistetun toimituksen jo ovella.
Tekoäly suojakaiteiden kanssa
Tekoäly vastaa oman sisältösi pohjalta ja kieltäytyy mieluummin kuin keksii; sen luvut CRM:stä ja tuotekatalogista on lukittu keskustelussa olevan henkilön identiteettiin, ja kirjoitukset ulkoisiin järjestelmiin jäävät ihmiselle.
Suostumus todisteineen
Jokainen suostumus tallentaa sen, mitä näytettiin, sekä versiotiivisteen, ajan, lähteen, IP:n ja toimijan – ulottuvuuksina kanava, käyttötarkoitus ja kategoria, ja TR-liikenteelle Turkin İYS-rekisteri on kytketty mukaan.
GDPR- ja KVKK-linjaus
Rekisteröidyn oikeudet toteutetaan pyynnöstä, käsittelyn tarkoitukset on dokumentoitu, ja kanavakohtaiset tosiasiat – kuten Metan käsittelyketju WhatsAppissa – kerrotaan selkokielellä eikä piiloteta.
Rehellisyys kontrollina
Jokainen tämän sivuston ominaisuussivu kertoo todellisen tilansa ja rajansa – sama kuri pätee sisäisesti: varmentamattomat polut julkaistaan pois päältä kytkettyinä, ja ”käytössä” tarkoittaa mitattua.
Vastuullinen ilmoittaminen
Löysitkö jotain? Kerro meille ensin.
Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja kerro, miten vika toistetaan. Luemme jokaisen raportin ja vastaamme kuin sillä olisi merkitystä – koska on – emmekä ryhdy oikeustoimiin vilpittömässä mielessä tehtyä tutkimusta vastaan, joka kunnioittaa käyttäjien dataa ja välttää palvelukatkoja.
Mikä auttaa meitä toimimaan nopeasti
Päätepiste tai näkymä, toistovaiheet, vaikutus sellaisena kuin sen ymmärrät, ja tapa tavoittaa sinut. Jos raportti koskee toisen tenantin dataa, pysähdy proof-of-conceptiin – älä koskaan datan hakemiseen.
Rehellisyys datan kulusta
Minne datasi menee – ja vain silloin, kun itse lähetät sen sinne
Yhdistetyt alustat käsittelevät sen, minkä itse ohjaat niille
WhatsAppin, Messengerin ja Instagramin viestit käsittelee Meta, Telegramin Telegram, NetGSM-trunkin yli kulkevat puhelut NetGSM ja kampanjasähköpostit se ESP, jonka yhdistät. Jokainen tämän sivuston integraatiosivu kertoo oman suuntansa ja laajuutensa – mitään ei virtaa alustalle, jota et ole yhdistänyt.
Tekoälykäsittely sinun ehdoillasi
Tekoälyvastaukset ajetaan sillä malliasetuksella, jonka työtilasi valitsee – myös BYOK-asetelmilla, joissa suhde mallin tarjoajaan ja sen ehdot ovat suoraan sinun. Kehotteet nojaavat omaan sisältöösi, eikä dataasi käytetä meidän malliemme kouluttamiseen.
Tietoluokat, säilytysajat ja oikeutesi: tietosuojaseloste. Kysymykset, joihin sivu ei vastaa: kysy meiltä suoraan.
Tietoturvakysymyksiä ennen sitoutumista?
Tuo tarkistuslistasi – vastaamme siihen samalla tavalla kuin tämä sivu on kirjoitettu: suoraan, rajat mukaan lukien.