CRM וקמפיינים
CRM שממלא את עצמו — שיחה אחת בכל פעם
בלי הקלדת נתונים, בלי משימות סנכרון. כל צ'אט, שיחה וביקורת בונים אוטומטית איש קשר עם זהויות ערוץ, תגיות, הערות והסכמה — מוכן לסגמנטציה, מוכן לפנייה.
מודיעין אנשי קשר
לדעת מי שואל עוד לפני שעונים
אדם אחד, כל הזהויות
אותו לקוח ב-WhatsApp, ב-Instagram ובאימייל הוא איש קשר אחד — זהויות הערוץ נתפרות יחד, וכפילויות ממוזגות בלחיצה.
שדות מותאמים, עם טיפוס
מספרי הזמנה, רמות תוכנית, ימי הולדת, העדפות סניף — הגדירו שדות עם טיפוס פעם אחת והם יופיעו בפרופילים, במסננים ובייבוא.
סגמנטים שנשארים טריים
"לקוחות VIP בברלין שקנו ב-90 הימים האחרונים" — בנו את זה פעם אחת, והוא מתעדכן לבד כשתגיות, שדות והתנהגות משתנים.
ייבוא בלי הבלגן
הביאו את הרשימה שלכם כקובץ CSV עם מיפוי שדות, ולידציה וזיהוי כפילויות — ההיסטוריה שלכם לא מתחילה מאפס.
מבקרים הופכים ללקוחות
מבקרים אנונימיים באתר נמדדים כבר מצפיית העמוד הראשונה ונתפרים לאיש הקשר ברגע שהם אומרים שלום.
זיכרון בינה מלאכותית
Wiz זוכר העדפות שלקוחות מזכירים — מידות, אלרגיות, הערות משלוח — ומשתמש בהן בפעם הבאה, אוטומטית.
קמפיינים
להגיע לאנשים במקום שבו הם באמת קוראים
שיעורי פתיחה באימייל הם הטלת מטבע. הודעות WhatsApp נקראות. ConnectWiz שולחת תפוצות בתבניות מאושרות ב-WhatsApp, ולצדן קמפיינים קלאסיים באימייל וב-SMS — מאותם סגמנטים, עם אותם כללי הסכמה.
- תפוצות תבנית ב-WhatsApp עם סטטוס מסירה לכל נמען
- קמפייני אימייל עם קהלים, תבניות ושדות מיזוג
- קמפייני SMS דרך חשבון הספק שלכם
- התשובות נוחתות בתיבת ההודעות — קמפיינים פותחים שיחות, לא מבוי סתום
שיווק שמתחיל בהסכמה
הרשאה היא לא ניירת. היא המוצר.
רוב הפלטפורמות מרכיבות הסכמה בדיעבד. ConnectWiz בונה כל קמפיין מעליה — כך שלעולם לא תשלחו הודעה למי שאמר לא, בשום מדינה.
- רשומות הצטרפות והסרה לכל איש קשר ולכל ערוץ
- מילות המפתח "Stop" מכובדות מיידית — קמפיינים מדלגים על אנשי קשר שביטלו
- אינטגרציה מובנית עם İYS (מרשם ההסכמות הלאומי של טורקיה)
- ייצוא נתונים לפי GDPR ותהליכי מחיקה מאומתת
מעבר לתיבת ההודעות
ארגז הכלים סביב השיחה
זימון תורים
סוגי תורים, קישורי יומן וזמינות — Wiz קובע מועדים באמצע השיחה, ואנשים מאשרים במבט אחד.
טפסים
אספו מידע מובנה — פרטי ליד, בקשות RMA, מועמדויות — בתוך הצ'אט, והוא נשמר ישר לאיש הקשר.
טבלאות נתונים
רשומות קלילות — הזמנות, טיקטים, רשימות מותאמות — ש-Wiz יכול לקרוא ולכתוב במהלך שיחות.
webhooks ו-API
webhooks חתומים החוצה, REST API פנימה. חברו את ConnectWiz לארגז הכלים שלכם בלי לבקש מאיתנו רשות.
צינור מכירות ולידים
מקליק על מודעה ועד סגירה — כשפלטפורמת הפרסום מקבלת את האמת
לידים מחמש פלטפורמות פרסום
טפסי לידים מ-Messenger, מ-Instagram, מ-LinkedIn, מ-TikTok ומ-Google Ads נוחתים עם שמות הקמפיין, המודעה והטופס מצורפים — כולל התשובות המלאות, עם תמיכה בהשלמת היסטוריה.
צינורות מכירה עם שלבים אמיתיים
כמה צינורות מכירה, שלבים מסודרים עם הסתברות סגירה, עסקאות שנושאות ערך ומטבע, לוח עם סיכומים לכל שלב — וניסוח כן: השלבים משתנים בלחיצה, לא בגרירה (עדיין).
סגירות מדווחות בחזרה למודעה
העבירו עסקה לשלב ממופה ואירוע ההמרה נורה; סגרו אותה ואירוע Purchase עם ערך אמיתי מדווח ל-Conversions API של Meta — וכך נסגר המעגל שפלטפורמת הפרסום לעולם לא רואה מ-CRM שיושב על גיליון. עסקה בלי ערך לא שולחת כלום, אף פעם לא אפס מזויף.
משימות עם אמת אחת על איחור
משימות נצמדות לאנשי קשר ולעסקאות עם תאריכי יעד, הקצאה ותיבה של "שלי" מול "של כולם", שבה האיחור מחושב בצד השרת — שני מסכים לא יכולים לחלוק על מה מאחר.
סגמנטים שלא מתיישנים
סגמנטים שמורים מחזיקים את הקריטריונים, לא את ההרכב — הפעלה שלהם מריצה מחדש את השאילתה החיה, כך שהסגמנט "לקוחות VIP, 90 ימים אחרונים" מציין את האמת של היום, לא תצלום מצב מהחודש שעבר.
ייבוא שנבנה לרשימות אמיתיות
CSV ו-Excel עם התאמה בטוחה מפני כפילויות (קודם אימייל, אחר כך טלפון מנורמל), שימוש זורם בזיכרון, התקדמות שאפשר לראות — ותצוגה מקדימה שיכולה להפוך עמודה לא מוכרת לשדה מותאם חדש על המקום.
בינה מלאכותית בתוך ה-CRM
העוזר קורא את ה-CRM שלכם. הוא לעולם לא כותב בו.
כלל תכנון קבוע, לא יכולת חסרה: בינה מלאכותית שיכולה לקרוא יתרה לא נכון היא החזרה הזולה לאחת שתקבע את התור הלא נכון. הקריאות נעולות לזהות; הכתיבה נשארת אנושית.
חיפושים נעולים לזהות
Wiz יכול לקרוא את התורים, ההזמנות, היתרה והמסמכים של הלקוח הזה עצמו — מזהה הלקוח מגיע מהשיחה עצמה, לעולם לא מהדמיון של המודל.
זיכרון לכל איש קשר
עובדות מתמשכות שנשלפות אוטומטית מכל השיחות של איש הקשר ומוזרקות להקשר של הבינה המלאכותית — כשהאיסוף והשימוש מגודרים בנפרד, מאחורי מתג ראשי של הלקוח.
הערות העברה, עובדתיות
הערות שיחה של הבינה המלאכותית מתעדות מה נשאל ומה עדיין פתוח — ההנחיה אוסרת על קריאת אופי, והיכולת כולה מגיעה כבויה כברירת מחדל.
לידים שמקבלים יחס של לידים
הקמפיין והתשובות של ליד מטופס מודעה נוסעים אל תוך ההקשר של הבינה המלאכותית, כך שהעוזר לעולם לא מקבל ליד חם כמו מישהו שנכנס מהרחוב.
ועוד דבר שנאמר במפורש: אין כאן ניקוד לידים, אין חיזוי נטישה ואין העשרת נתונים מצד שלישי — וייצוא המוני של אנשי קשר עוד לא נבנה (עקבות הסכמה, שליחות, טבלאות ושיחות מיוצאים כולם). במקום שבו עמוד של מתחרה היה מטשטש את זה, שלנו כותב את זה.
רשימת הלקוחות שלכם כבר כותבת את עצמה.
התחילו בחינם — כל שיחה מהיום הראשון הופכת לנתוני CRM שבבעלותכם.