תקשורת לקוחות מבוססת בינה מלאכותית
כל שיחה דרך
WhatsApp
Instagram
Telegram
האתר שלכם
אימייל
הטלפון
,
נענית בתיבת הודעות אחת.
ConnectWiz מאחדת 22 ערוצים — הודעות, ביקורות, שיחות טלפון אמיתיות ואימייל — לסביבת עבודה אחת מבוססת בינה מלאכותית, כך שהצוות שלכם עונה תוך שניות, מוכר יותר, ולא מאבד אף לקוח בין אפליקציות.
מ-WhatsApp ועד ביקורות App Store — כל ערוץ מדבר שפה אחת ב-ConnectWiz
פלטפורמה אחת
מענה. שיחה. צמיחה.
שלוש המשימות של כל צוות לקוחות — סוף סוף באותו מקום, עם אותו הקשר.
סוכן Wiz AI
בינה מלאכותית שמכירה את העסק שלכם — לא את כל האינטרנט
הזינו ל-Wiz את האתר שלכם, מסמכי עזרה, קובצי PDF ונתוני מוצר. הוא עונה עם העובדות שלכם, בטון שלכם, בכל ערוץ — ופועל במקום רק לפטפט.
- מאומן על התוכן שלכם עם אחזור — התשובות מצטטות את המקורות שלכם
- מזמן תורים, אוסף לידים, מפעיל תהליכים וטפסים
- מעביר לנציג אנושי כשהביטחון נמוך — ולוקח בחזרה כשסיימתם
- בחרו מתוך 5 ספקי בינה מלאכותית ויותר מ-30 מודלים — או הביאו מפתח API משלכם
פריטים במבצע ניתנים להחזרה תוך 14 יום תמורת זיכוי בחנות. פריטים במחיר מלא מזכים בהחזר כספי תוך 30 יום. שאתחיל החזרה להזמנה האחרונה שלכם?
תיבת הודעות אומניצ'אנל
תור אחד, בלי מעבר בין אפליקציות
WhatsApp, Instagram, אימייל, ביקורות ושיחות נוחתים בתיבת הודעות אחת עם ניתוב, הקצאה והיסטוריה מלאה — כך ששום דבר לא נופל בין הכיסאות וכולם רואים את אותו לקוח.
- ניתוב חכם לפי מחלקה, מיומנות ועומס — עם תורים והעברות
- תשובות שמורות, הערות פנימיות עם אזכורי נציגים, תגיות ותצוגת מפקח
- שולחן מיון ביקורות: Google, App Store, Play Store ו-YouTube באותו תהליך
- אפליקציית מובייל נייטיב לנציגים ב-iOS וב-Android
קול ומוקד טלפוני
גם הטלפון הוא ערוץ — התייחסו אליו ככזה
רוב הכלים שמכנים את עצמם "אומניצ'אנל" נעצרים בצ'אט. ConnectWiz עונה לשיחות WhatsApp, לשיחות Messenger ולקווי טלפון אמיתיים באותה סביבת עבודה שבה נמצאות ההודעות שלכם — עם אותה היסטוריית לקוח.
- סופטפון בדפדפן עם לוח חיוג — בלי חומרה, בלי הורדות
- תפריטי IVR, הודעות פתיחה לשעות הפעילות ותא קולי מחוץ לשעות
- המתנה, חידוש והעברה מייעצת עם כתוביות בזמן אמת
- הקלטה ותמלולים שאפשר לחפש בהם, ישירות על השיחה
CRM וקמפיינים
שיחות שהופכות ללקוחות — ולקוחות שחוזרים
כל צ'אט, שיחה וביקורת בונים פרופיל איש קשר עם זהויות בערוצים, תגיות והסכמה. פלחו את הקהל שלכם והגיעו אליו איפה שהוא באמת קורא: WhatsApp, אימייל ו-SMS.
- אנשי קשר מאוחדים עם מיזוג, שדות מותאמים וייבוא CSV
- פילוחים שמתעדכנים מעצמם — לפי תגית, ערוץ והתנהגות
- תפוצות תבניות WhatsApp, קמפיינים באימייל וב-SMS עם נתוני מסירה
- הסכמה קודם כול: הרשאות GDPR, KVKK ו-İYS נאכפות אוטומטית
והפלטפורמה שמתחת
השיחות הן דלת הכניסה. זה הבית.
החלקים שאין לרוב "כלי הצ'אט" — לכל אחד עמוד מלא משלו, כולל המגבלות בלי קישוטים.
ערוצים
כל ערוץ שהם משתמשים בו. מקום אחד שבו אתם עונים.
כל ערוץ עם הסטטוס הכן שלו — פעיל, פרימיום, גישה מוקדמת או עדיין בתור הבדיקה של הפלטפורמה. כולל שיחות טלפון; לכל שם כאן יש עמוד העמקה משלו.
אינטגרציות
מסתדר יפה עם הסטאק שכבר רץ אצלכם
חנויות, יומנים, ספקי ESP, מערכות CRM ופלטפורמות פרסום — כל אחת מתוארת לפי מה שהיא באמת עושה, עם תגים כנים על אלה שעדיין בעבודה.
באוויר תוך אחר צהריים אחד
שלושה צעדים לשיחה הראשונה שהבינה המלאכותית עונה עליה
חיבור הערוצים שלכם
קשרו את WhatsApp דרך הרשמה מוטמעת או קוד QR, חברו את Instagram ואת Messenger בהתחברות אחת, והניחו את ווידג'ט הצ'אט באתר שלכם עם תג סקריפט יחיד.
אימון Wiz על התוכן שלכם
הפנו אותו לאתר שלכם, העלו קובצי PDF ומחירונים, או ייבאו שיחות עבר. Wiz מאנדקס הכול ועונה רק מתוך העובדות שלכם.
עלייה לאוויר — עם בני אדם בלולאה
Wiz עונה מיידית, 24/7. הצוות שלכם צופה, משתלט מתי שבא לו, וכל שיחה נוחתת ב-CRM עם היסטוריה מלאה.
למה צוותים עוברים ל-ConnectWiz
האותיות הקטנות, בלי האותיות הקטנות
הדברים שהמתחרים מחביאים בהערות שוליים הם היכולות האהובות עלינו.
בלי חשבונות מפתיעים. אף פעם.
השימוש בבינה מלאכותית נגרע מארנק משולם מראש שבשליטתכם. כשהקרדיטים נגמרים, הבינה המלאכותית עוצרת ובני האדם ממשיכים — הלקוחות שלכם אף פעם לא נחסמים, וגם לא התקציב.
BYOK: מפתח הבינה המלאכותית שלכם, בלי תוספת מחיר
הביאו מפתח משלכם של OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek או xAI ושלמו לספק ישירות — ConnectWiz לא מוסיפה עמלות לפי טוקן או לפי פתרון שיחה.
ה-WhatsApp שלכם נשאר שלכם
אתם מחברים חשבון WhatsApp Business משלכם ומשלמים ל-Meta ישירות — בלי תוספת מחיר של משווק, בלי נעילת מספר. עזבו מתי שתרצו וקחו אתכם הכול.
בני אדם נשארים בשליטה
הבינה המלאכותית היא עובד, לא שומר סף. לחיצה אחת מעבירה כל שיחה לאדם — עם כל ההקשר — ולחיצה אחת מחזירה אותה ל-Wiz.
מצגת המכירה הלא שגרתית
כל תג באתר הזה מתהפך ביום השילוח. לא לפני כן.
סירובים, בכתב
רשומות רפואיות שאנחנו אף פעם לא קוראים. זהויות מפלטפורמות פרסום שאנחנו מוותרים עליהן במקום לנחש. נתיבים נכנסים שנשארים כבויים עד שהם מאומתים מול תעבורה אמיתית. הדברים שאנחנו במכוון לא עושים מתועדים בדיוק בעמודים שבהם הייתם מחפשים את היכולת.
בלי מחיאות כפיים מומצאות
אנחנו בתחילת הדרך, וציטוטים אנונימיים של חמישה כוכבים הם בדיוק התיאטרון שהאתר הזה מסרב להעלות. כשלקוחות בשמם המלא יגידו את זה במילים שלהם, תקראו את זה כאן — וזה יהיה ניתן לבדיקה. עד אז: נסו בעצמכם, בחינם.
אבטחה ועמידה ברגולציה
בנוי כאילו הנתונים שלכם תלויים בזה
כי הם באמת תלויים. ConnectWiz תוכננה לבידוד רב-דיירים מהיום הראשון — לא טולאה לזה אחר כך.
שאלות נפוצות על אבטחהבידוד דיירים ברמת מסד הנתונים
אבטחה ברמת השורה שנאכפת בידי PostgreSQL עצמו — לא רק בקוד האפליקציה.
ערכת כלים ל-GDPR ול-KVKK
תיעוד הסכמה, ייצוא נתונים ותהליכי מחיקה מאומתים בנויים בתוך המוצר.
שיווק מבוסס הרשאה
הצטרפויות והסרות נאכפות אוטומטית בכל תפוצה — כולל אינטגרציית İYS לטורקיה.
2FA, webhooks חתומים, הגבלות קצב
התחברות דו-שלבית, webhooks מאומתי חתימה בכניסה וביציאה, והגנה מפני ניצול לרעה בכל משטח ציבורי.
תמחור שקוף
שירות עצמי. מחירים פומביים. ביטול בכל רגע.
בלי "צרו קשר כדי לראות מספר". התחילו בחינם, שדרגו כשזה משתלם.
צ'אט באתר ו-Telegram, משתמש אחד, 100 שיחות
3 משתמשים, בינה מלאכותית על מאגר הידע, 1,000 שיחות
10 משתמשים, 5,000 שיחות, Instagram ועוד 3 בחירות ערוץ, תהליכים ותפוצות
משתמשים ללא הגבלה, בינה מלאכותית בעדיפות, white-label, SLA
שאלות נפוצות
שאלות, עם תשובות ישירות
מידע נוסף בעמוד שאלות נפוצות — או פנו אלינו ישירות, ואדם אמיתי יענה.
הלקוחות שלכם כבר מדברים.
התחילו לענות בכל מקום.
הקימו את תיבת ההודעות, חברו ערוץ ותנו ל-Wiz לקחת את משמרת הלילה — בחינם, בפחות משעה.
