ConnectWiz a YouTube-hoz
Prémium csatornaA „Jó lesz ez az én rendszeremhez?” egy értékesítési érdeklődő, aki a hozzászólások közt ül.
Minden termékvideó alatt vásárlási kérdések gyűlnek a spam és a tapsvihar mellett. A ConnectWiz 10 percenként húzza be a hozzászólásaidat egy rangsorolt sorba – a saját videójuk alatt csoportosítva, helyben megválaszolhatóan, a YouTube saját eszközeivel moderálva.
A csatlakozás
Egy Google-bejelentkezés, és a hozzászólásmező postafiókot kap
OAuth, két perc
Jelentkezz be azzal a Google-fiókkal, amely a csatornád mögött áll; a tokenek titkosítva tárolódnak, a hozzászólások pedig minden videódon elkezdenek szinkronizálódni.
Videók szerint csoportosítva
A pult videópanelt mutat – cím, előnézeti kép, közzététel dátuma –, így egy videó beszélgetését dolgozod fel, nem egy kontextus nélküli özönt. Ha a sebesség fontosabb, válts sima sorra.
Válaszok, amelyek tényleg kimennek
A pultról válaszolsz, a válasz pedig a csatornád nevében jelenik meg a videó alatt – a saját válaszaidat pedig felismerjük, és kihagyjuk a bejövő sorból, így sosem magadat rangsorolod.
Rejtsd el, ami megérdemli
A bántó vagy spam hozzászólás elrejthető – és vissza is hozható – egyenesen a pultról, a YouTube saját moderálási állapotaival. Itt ez az egyetlen nyilvános felület, amelyen valódi moderálási ige van.
A hozzászóláspult
A megválaszolt hozzászólásmező önmagát író GYIK
Minden nyilvános válasz tovább dolgozik: a következő száz néző, akinek ugyanez a kérdése, elolvassa, mielőtt megkérdezné. A hozzászólásokban adott támogatás az egyetlen, amely annál olcsóbb, minél többen látják.
Előbb a „válaszra vár”
Az alapértelmezett nézet a nyitott, megválaszolatlan hozzászólásokat mutatja – a ma reggeli vásárlási kérdés nem fullad bele a tegnapi emodzsitapsba.
Az ismétlődőt a Wiz fogalmazza
Az árazási, kompatibilitási és elérhetőségi kérdésekre a tényleges dokumentációdból készül vázlat; a jóváhagyás emberé. Minden automatizálási mód kikapcsolva érkezik.
Rangsorolás tömegben, válasz egyesével
Száz hozzászólást egyszerre is kioszthatsz, elvethetsz vagy kérhetsz hozzájuk vázlatot; közzétenni viszont szándékosan egyesével lehet.
A teljes nyilvános felületed mellett
Ugyanez a pult rangsorolja az Instagram- és a Facebook-hozzászólásokat, a Google-értékeléseket és mindkét alkalmazásáruházat – egy felelős mindenre, amit nyilvánosan mondanak rólad.
Billentyűzetről vezetett rangsorolás
Nyilakkal lépkedsz a sorban, kiosztasz, elvetsz, vázlatot kérsz – forrásonkénti olvasatlan jelöléssel, amely mutatja, mi gyűlt össze éjszaka. Nagy forgalmú napokra készült.
Elutasítás indokkal
A szerző által törölt hozzászólás, a YouTube által nem engedett művelet – a pult még gépelés előtt szól, nem azután, hogy az API megette a válaszodat.
Az őszinte apróbetű
Mi ez a csatorna – és mi nem
Szinkron, nem push
A YouTube nem ad webhookot a hozzászólásokhoz, ezért minden eszköz lekérdez. Mi 10 percenként kérdezünk le – a számot leírjuk, nem beszéljük el.
Első szintű hozzászólások
A sor a videóid első szintű hozzászólásait viszi; a hosszú láncok mélyén futó válaszszálak régészetét nem járjuk be. A vásárlási kérdések amúgy is az első szinten élnek.
A YouTube-on nincs privát üzenet
A YouTube-nak nincs üzenetküldő API-ja – egyetlen eszköz sem tudja privátba vinni a hozzászólót. A nyilvános válasz és egy link a saját csatornáidra: ez az őszinte forgatókönyv.
Hozzászólások, nem analitika
Ez beszélgetőpult, nem YouTube-analitika – a megtekintés, a nézési idő és az átkattintási arány marad a YouTube Studióban, ahová való.
A hozzászólások forgatókönyve
Hogyan dolgozd fel a hozzászólásokat csatornatulajdonosként
Kérdés a taps előtt
A válaszra váró sor a valódi kérdéseket emeli ki – szállítás, kompatibilitás, ár – a reakciók tengeréből, így az a hozzászólás kap előbb választ, amelyik konvertál.
Kitűzésre érdemes válaszok
A jó alkotói válasz maga is tartalom: konkrét, emberi, és mindenki elolvassa, aki lejjebb görget. Fogalmaztasd meg a Wizzel, igazítsd magadhoz, és a hozzászólásmező elkezd eladni helyetted.
Moderálás dráma nélkül
Rejtsd el a spamet és a mérget, fellebbezésre hozd vissza – a moderálási műveletek ugyanabból a sorból mennek, mint a válaszok, így a hozzászólásmező olvasásra érdemes hely marad.
Együtt jobb
A teljes nyilvános felületed, egyetlen pult
Hozzászólás a beszélgetések mellett
A YouTube-hozzászólások ugyanabba a postafiókba érkeznek, mint a privát csatornák – aki rangsorolja őket, a teljes eszköztárat kapja, nem egy lecsupaszított hozzászólás-alkalmazást.
Megalapozott vázlatok tömegben
A Wiz a tudásbázisodból fogalmazza meg az ismétlődő válaszokat – a „működik az X-szel?”, amit egy bemutatóvideó alatt negyvenszer kérdeznek meg, nem kerül negyven megírásba.
Prémium csatorna
Mennyibe kerül
A ConnectWiz oldalán
- A hozzászólás-csatornák prémium csatornák: a Pro csomag egyik csatornaválasztása vagy 19 $/hó kiegészítőként
- Az AI-vázlat a csomagod normál AI-keretét fogyasztja
A YouTube oldalán
A YouTube Data API erre a célra ingyenes – nincs hozzászólásonkénti vagy válaszonkénti díj. Az egyetlen költséged a figyelem, amivel a sor épp takarékoskodni hivatott.
A hozzászólásmeződ már most kérdéseket termel.
Csatlakoztasd a YouTube-ot, és kezdd el ügyféllé váltani őket.