CRM & Kampanye
CRM yang mengisi dirinya sendiri — satu percakapan demi satu
Tanpa entri data, tanpa pekerjaan sinkronisasi. Setiap obrolan, panggilan, dan ulasan otomatis membangun sebuah kontak lengkap dengan identitas kanal, tag, catatan, dan persetujuan — siap disegmentasi, siap dijangkau.
Intelijen kontak
Ketahui siapa yang bertanya sebelum Anda menjawab
Satu orang, semua identitasnya
Pelanggan yang sama di WhatsApp, Instagram, dan email adalah satu kontak — identitas kanalnya dijahit menjadi satu, duplikatnya digabungkan dengan satu klik.
Field kustom, bertipe
Nomor pesanan, tingkat paket, tanggal lahir, cabang favorit — tetapkan field bertipe sekali dan semuanya muncul di profil, filter, dan impor.
Segmen yang tetap segar
"VIP di Berlin yang membeli dalam 90 hari terakhir" — bangun sekali, dan ia memperbarui dirinya sendiri seiring tag, field, dan perilaku berubah.
Impor tanpa kekacauan
Bawa daftar Anda sebagai CSV lengkap dengan pemetaan field, validasi, dan deteksi duplikat — riwayat Anda tidak dimulai dari nol.
Pengunjung menjadi pelanggan
Pengunjung situs web yang anonim dilacak sejak tampilan halaman pertama dan dijahitkan ke kontaknya begitu mereka menyapa.
Memori AI
Wiz mengingat preferensi yang disebut pelanggan — ukuran, alergi, catatan pengiriman — dan memakainya di lain waktu, secara otomatis.
Kampanye
Jangkau orang di tempat yang benar-benar mereka baca
Tingkat buka email itu untung-untungan. Pesan WhatsApp dibaca. ConnectWiz mengirim siaran template yang sudah disetujui di WhatsApp, plus kampanye email dan SMS klasik — dari segmen yang sama, dengan aturan persetujuan yang sama.
- Siaran template WhatsApp dengan status pengiriman per penerima
- Kampanye email dengan audiens, template, dan field gabungan
- Kampanye SMS lewat akun penyedia Anda sendiri
- Balasan mendarat di kotak masuk — kampanye memulai percakapan, bukan jalan buntu
Marketing yang mendahulukan persetujuan
Izin itu bukan urusan administrasi. Itu produknya.
Kebanyakan platform menempelkan persetujuan belakangan. ConnectWiz membangun setiap kampanye di atasnya — sehingga Anda tidak pernah mengirim pesan ke orang yang sudah bilang tidak, di yurisdiksi mana pun.
- Catatan opt-in dan opt-out per kontak dan per kanal
- Kata kunci "stop" dihormati seketika — kampanye melewati kontak yang sudah mencabut izin
- Integrasi İYS (daftar persetujuan nasional Turki) sudah di dalamnya
- Ekspor data GDPR dan alur kerja penghapusan terverifikasi
Di luar kotak masuk
Perangkat yang mengelilingi percakapan
Pemesanan
Jenis janji temu, tautan kalender, dan ketersediaan — Wiz memesan slot di tengah percakapan, manusia mengonfirmasinya sekali lihat.
Formulir
Kumpulkan informasi terstruktur — detail lead, permintaan RMA, pendaftaran — di dalam obrolan, langsung tersimpan ke kontaknya.
Tabel data
Catatan ringan — pesanan, tiket, daftar kustom — yang bisa dibaca dan ditulis Wiz selama percakapan berlangsung.
Webhook & API
Webhook bertanda tangan keluar, REST API masuk. Sambungkan ConnectWiz ke stack Anda tanpa perlu minta izin kepada kami.
Pipeline & lead
Dari klik iklan sampai menang — dengan platform iklannya diberi tahu yang sebenarnya
Lead dari lima platform iklan
Formulir lead dari Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok, dan Google Ads mendarat dengan nama kampanye, iklan, dan formulirnya ikut terlampir — jawaban lengkapnya termasuk, dan pengisian mundur data lama didukung.
Pipeline dengan tahapan sungguhan
Banyak pipeline, tahapan berurutan lengkap dengan probabilitas menang, kesepakatan yang membawa nilai dan mata uangnya, papan dengan total per tahap — dan kalimat jujurnya: tahap diubah dengan satu klik, belum dengan seret-dan-lepas.
Kemenangan dilaporkan balik ke iklannya
Pindahkan sebuah kesepakatan ke tahap yang sudah dipetakan dan event konversinya berbunyi; menangkan, dan sebuah Purchase dengan nilai sungguhan dilaporkan ke Conversions API milik Meta — menutup lingkaran yang tidak pernah dilihat platform iklan dari CRM berbasis spreadsheet. Kesepakatan tanpa nilai tidak mengirim apa pun, tidak pernah nol palsu.
Tugas dengan kebenaran soal keterlambatan
Tugas menempel pada kontak dan kesepakatan lengkap dengan tenggat, penugasan, serta kotak masuk milik-saya/semua-orang tempat "terlambat" dihitung di sisi server — dua layar tidak mungkin berbeda pendapat soal mana yang telat.
Segmen yang tidak pernah basi
Segmen tersimpan menyimpan kriterianya, bukan keanggotaannya — menerapkan satu segmen berarti menjalankan ulang kuerinya saat itu juga, sehingga "VIP, 90 hari terakhir" berarti kenyataan hari ini, bukan potret bulan lalu.
Impor yang dibangun untuk daftar sungguhan
CSV dan Excel dengan pencocokan yang aman dari duplikat (email dulu, lalu nomor telepon yang sudah dinormalkan), penggunaan memori secara streaming, kemajuan yang bisa Anda tonton — dan pratinjau yang bisa langsung mengangkat kolom tak dikenal menjadi field kustom baru di tempat.
AI di dalam CRM
Asistennya membaca CRM Anda. Ia tidak pernah menulisinya.
Ini aturan desain yang berlaku permanen, bukan fitur yang belum ada: AI yang bisa salah membaca saldo adalah latihan murah untuk AI yang salah membuat janji temu. Pembacaannya terkunci identitas; penulisannya tetap urusan manusia.
Pencarian yang terkunci identitas
Wiz bisa membaca janji temu, pesanan, saldo, dan dokumen milik pelanggan ini sendiri — rujukan pelanggannya berasal dari percakapannya sendiri, tidak pernah dari imajinasi modelnya.
Memori per kontak
Fakta tahan lama yang diekstraksi otomatis dari seluruh percakapan sebuah kontak, disuntikkan ke dalam konteks AI — dengan pengumpulan dan penggunaannya dijaga secara terpisah, di balik sakelar utama tenant.
Catatan alih tangan, faktual
Catatan percakapan dari AI merekam apa yang ditanyakan dan apa yang masih terbuka — prompt-nya melarang penilaian kepribadian, dan seluruh fiturnya dirilis dalam keadaan mati secara bawaan.
Lead disambut sebagai lead
Kampanye dan jawaban dari lead formulir iklan ikut masuk ke konteks AI, sehingga asistennya tidak pernah menyambut lead yang sudah hangat seperti orang asing yang baru mampir.
Dinyatakan terus terang juga: di sini tidak ada penilaian lead, tidak ada prediksi churn, dan tidak ada pengayaan data pihak ketiga — serta ekspor kontak secara massal belum dibangun (jejak persetujuan, kiriman formulir, tabel, dan percakapan semuanya bisa diekspor). Di tempat halaman pesaing akan mengaburkannya, halaman kami menuliskannya.
Daftar pelanggan Anda sudah menulis dirinya sendiri.
Mulai gratis — setiap percakapan sejak hari pertama menjadi data CRM milik Anda.