ConnectWiz + WordPress

Integrasi aktif

Situs WordPress Anda, berobrolan dan mengenali identitas

Satu plugin mengerjakan dua tugas: ia menaruh widget obrolan di situs WordPress Anda, dan ia menerbitkan token masuk bertanda tangan supaya pelanggan yang sudah login langsung dikenali di obrolan tanpa perlu daftar ulang — lengkap dengan pesanan dan riwayatnya.

Mulai gratis Semua integrasi

Widget tertanam, tanpa koding SSO bertanda tangan HMAC Jalan dengan mode khusus anggota

WordPress × ConnectWiz

Pelanggan yang sudah login terdeteksi

Token SSO bertanda tangan diterbitkan

Obrolan terbuka — sudah dikenali

Berkas di dalam plugin — cukup kecil untuk diaudit sambil ngopi

300 detik

Jendela kesegaran token SSO — token yang disadap mati dalam lima menit

Tag script asinkron yang ditambahkan — pemuat dua tahap yang tidak akan disadari Core Web Vitals Anda

Berkas tema yang disentuh — penataan gayanya tetap di panel ConnectWiz

E-commerce

Apa yang dilakukannya — persisnya

Pasang, aktifkan, selesai

Plugin-nya menaruh potongan kode widget di seluruh situs — posisi, warna, dan perilakunya tetap dikelola dari panel ConnectWiz, bukan dari berkas tema.

SSO dengan kriptografi sungguhan

Token ditandatangani HMAC di sisi server — pelanggan tidak bisa memalsukan identitas, dan widget-nya tidak bisa ditipu halaman yang sudah diutak-atik.

Satu orang, dua dunia

Akun WordPress/WooCommerce dan identitas obrolannya menyatu ke satu kontak — tim dukungan melihat pelanggannya, bukan orang asing.

Khusus anggota, dengan aman

Mode "wajib login" pada widget berpasangan dengan SSO — dan ia menolak menyala kecuali SSO-nya memang sudah dikonfigurasi, jadi Anda tidak bisa mengunci diri sendiri di luar.

Sisi teknis

Plugin kecil, kriptografi sungguhan

Tokennya, persisnya

Tiap token SSO adalah sepasang data bertanda tangan — payload dan tanda tangan HMAC-SHA256 dengan shared secret Anda sebagai kuncinya — yang membawa ID pengguna, email, nama, dan stempel waktu. Servernya memverifikasi dalam waktu konstan dan menolak apa pun yang lebih tua dari 300 detik.

Satu ID, dua sistem yang sepakat

Subjek tokennya adalah ID pengguna WordPress — yang sekaligus ID pelanggan WooCommerce. Satu fakta itulah yang membuat identitas SSO dan pencocokan pesanan mendarat di kontak yang sama, bukan melahirkan kembar.

Jejak yang cuma di footer

Plugin-nya menambahkan satu script asinkron di footer situs dengan kunci widget Anda sebagai atribut data — tanpa menghambat render, tanpa JavaScript di sisi admin, tanpa kueri tambahan di halaman Anda.

Tiga pengaturan, satu layar

Kunci widget, URL dasar API, secret SSO — itu seluruh permukaan konfigurasinya. Semua yang visual dan berkaitan dengan perilaku tetap di panel ConnectWiz, tempatnya diberi versi dan bisa dipratinjau.

Penyiapan

Cara menyambungnya

Pasang plugin-nya

Unggah ke WordPress, aktifkan, lalu tempelkan kunci widget Anda.

Nyalakan SSO

Tambahkan shared secret-nya; plugin-nya otomatis menandatangani token untuk pengguna yang sudah login.

Atur gayanya dari panel

Warna, posisi, dan perilakunya tetap di ConnectWiz — tanpa bedah tema.

Lebih baik bersama

Apa yang bisa dipadukan

Sinkronisasi WooCommerce

Pasangkan tokonya lewat integrasi WooCommerce dan pelanggan yang dimasukkan plugin ini tiba membawa pesanannya, bukan sekadar sebuah nama.

Widget-nya sendiri

Semua yang ada di halaman live chat — 52 bahasa, pemuatan yang mendahulukan persetujuan, aplikasi di dalam obrolan — itulah yang ditanam plugin ini.

Obrolan khusus anggota

Mode wajib-login pada widget berpasangan dengan SSO milik plugin, dan menolak menyala tanpanya — jadi satu kotak centang tidak bisa membungkam obrolan di situs Anda.

Keamanan & jaminan

Jaminan yang membosankan

Identitas antipemalsuan

Klaim identitas ditandatangani HMAC di sisi server dengan PHP — pengunjung yang mengutak-atik halaman tidak bisa menyamar sebagai pelanggan lain, karena tanda tangannya tidak akan lolos verifikasi.

Jendela replay: lima menit

Token membawa waktu penerbitannya, bukan masa berlaku yang panjang — token yang bocor jadi tidak berguna dalam hitungan menit, dan tidak ada yang berumur panjang untuk dicuri.

Satu catatan jujur

Shared secret-nya tinggal di tabel options WordPress Anda, sebagaimana pengaturan plugin WP pada umumnya — jadi perlakukan akses wp-admin sebagai sesuatu yang sensitif. Kami lebih memilih memberi tahu Anda di mana secret itu duduk daripada berpura-pura ia melayang di udara.

Ketentuan kecilnya, apa adanya

Batas-batas, dinyatakan

Bukan sinkronisasi konten

Plugin-nya membawa widget dan identitas — sinkronisasi katalog dan pesanan adalah tugas integrasi WooCommerce, dan keduanya berpadu dengan rapi.

Origin Anda, aturan Anda

Web push untuk pengunjung tetap butuh aplikasi push Anda sendiri di domain Anda sendiri — begitulah cara kerja peramban, dan kami mengatakannya.

Belum ada kanal pembaruan otomatis

Hari ini plugin-nya dipasang dalam bentuk zip; pencantuman di wordpress.org dengan pembaruan terkelola ada di roadmap. Kenaikan versi diumumkan, bukan didorong diam-diam.

FAQ WordPress

Jawaban langsung

Selengkapnya di halaman FAQ, atau tanyakan langsung kepada kami.

Dua hal: menanam widget obrolan ConnectWiz di situs WordPress Anda, dan memasukkan pengguna yang sudah login ke obrolan memakai token SSO bertanda tangan HMAC supaya mereka tiba dalam keadaan dikenali — lengkap dengan riwayat pesanan WooCommerce mereka di tempat integrasi Woo-nya tersambung.

Tidak — ia menyisipkan pemuat asinkron dua tahap yang sama dengan yang selalu dipakai widget-nya: satu script mungil setelah konten Anda, dan aplikasi penuhnya baru dimuat saat dibutuhkan. Core Web Vitals Anda tetap milik Anda.

Bisa — mode khusus anggota pada widget menyembunyikan tombol pembukanya dari pengunjung anonim, dan mode itu hanya bisa dinyalakan ketika SSO sudah dikonfigurasi, jadi salah konfigurasi tidak bisa membungkam obrolan di situs Anda.

Jalan — yang ditanam cuma script footer biasa, yang tidak peduli apakah Anda memakai Elementor, Divi, atau Gutenberg, dan aman di balik cache halaman penuh: widget-nya dijalankan di sisi klien dan token SSO diterbitkan per tampilan halaman untuk pengguna yang sudah login.

Untuk pengunjung anonim, tidak ada apa pun selain pemuatan widget-nya. Untuk pengguna yang sudah login dengan SSO menyala: ID pengguna, email, dan nama tampilan, di dalam token bertanda tangan — tanpa sandi, tanpa peran, tanpa riwayat penjelajahan.

Terhubung secara jujur lebih berharga daripada terhubung secara berisik.

Setiap integrasi di sini dijelaskan menurut apa yang benar-benar dilakukannya — lengkap dengan arah, kepemilikan, dan batasnya.