Ekkert app, ekkert net: SMS kemst samt til skila

2

Gáttir – Twilio fyrir heiminn, NetGSM fyrir Tyrkland; þinn reikningur, þínar innskráningarupplýsingar

0 $

Álagning á umferðina þína – þjónustuaðilinn rukkar þig beint á verðunum sem þú samdir um

2×

Samþykkisathuganir á herferðum – þegar markhópurinn er byggður og aftur á því augnabliki sem hver skilaboð fara

1:1

Hlutar á móti kvittunum – hver sending skráir hve margir SMS-hlutar fóru í raun út

Að tengjast

Notaðu þinn eigin þjónustuaðila. Haltu öllu sem þú samdir um.

Sendandaauðkenni, skráningar vegna regluvörslu, verð á hver skilaboð – það tók þig mánuði að koma þessu á. ConnectWiz tengist því í stað þess að skipta því út.

Óhlutbundin þrívíddarmynd: rafgul skilaboðablaðra með afhendingarmerkjum við hlið glerskjaldar, tengd ljósþráðum við bakka með skilaboðaspjöldum í biðröð

Twilio eða NetGSM – á þínum reikningi

Límdu inn þínar eigin innskráningarupplýsingar – dulkóðaðar í geymslu, aldrei birtar aftur. Númerin þín og sendandaauðkenni birtast sem rásir, og sambandið við þjónustuaðilann er áfram þitt.

Sendendur sem rásir

Hvert sendandaauðkenni er sín eigin rás – hægt er að beina henni á sína eigin deild, með sín eigin samtöl, eins og hverri annarri rás á vinnusvæðinu.

Geta er könnuð, ekki gefin

Hver gátt gefur upp hvað hún getur í raun – innleið eða ekki, undirrituð köll eða ekki – og stjórnborðið endurspeglar það. Alfanúmerískur sendandi er einstefna samkvæmt eðli SMS, og skrifreiturinn segir það.

Höfnun er betri en þögn

Innleið frá NetGSM er vísvitandi óvirk þar til sniðið á köllunum hefur verið sannreynt gegn raunumferð – og stjórnborðið segir það berum orðum. Lokaður vegur með skilti er betri en vegur sem gleypir skilaboð í kyrrþey.

Tvíhliða innhólf

Textaskilaboð sem eru samtöl, ekki kvittanir fyrir fjöldasendingu

Svörin lenda í biðröðinni

Innkomin textaskilaboð berast sem samtöl – þeim er beint, úthlutað og Wiz eða teymið svarar. Áminning sem fær spurningu til baka verður að bókun, ekki þræði sem týnist.

Afhendingarkvittanir, eins og þær eiga að vera

Stöðuköll þjónustuaðilans færa hver skilaboð upp sama stigann sent→afhent, sem liggur aðeins fram á við, eins og á öllum rásum – staðfest afhending fer aldrei aftur í „í sendingu“.

Hlutar skráðir í þráðinn

Hver sending skráir hve margir SMS-hlutar fóru í raun út – svo „af hverju var reikningurinn svona í þessum mánuði?“ er hægt að svara innan úr samtalinu, án þess að opna vefgátt þjónustuaðilans.

Gervigreind í aðhaldi

SMS er rukkað fyrir hver skilaboð, svo Wiz svarar stuttlega frá grunni – stutt, gagnleg svör í einum skilaboðum í stað ritgerða í þremur blöðrum þar sem hver blaðra er rukkuð.

Sannprófunarkóðar innbyggðir

Sannprófun símanúmera (einskiptiskóðar) er hluti af kerfinu – sömu teinar og sannreyna auðkenni í spjallglugganum geta sannreynt númer viðskiptavinar hér.

Númer verða að fólki

Hver SMS-þráður tengist tengilið í CRM-kerfinu – svo textaskilaboðin, WhatsApp og tölvupósturinn eru ein saga, ekki þrír ókunnugir.

Herferðir og samþykki

SMS er sú rás sem strangastar reglur gilda um – og sú sem mest er kvartað yfir þegar illa er að verki staðið. ConnectWiz gerir leiðina sem fylgir reglunum að sjálfgefinni leið.

Herferðir með kvittunum

SMS-herferðir til afmarkaðra hópa rekja hvern viðtakanda fyrir sig – sent, mistókst eða sleppt, hvert með sinni ástæðu. „Við sendum ekki“ og „það barst ekki“ eru ólíkar staðreyndir, og skráin veit hvor er hvað.

Samþykki á síðustu stundu

Herferð sem sett var í biðröð á mánudegi nær ekki til manneskju sem dró samþykki sitt til baka á þriðjudegi – samþykki hvers viðtakanda er athugað aftur á því augnabliki sem skilaboð til viðkomandi fara, ekki þegar listinn var byggður.

STOP þýðir stopp, samstundis

Orð fyrir afskráningu og skráningu (STOP/DUR, START/KATIL) eru virt um leið og þau berast – borin saman við heil skilaboð svo venjuleg setning er aldrei tekin í gíslingu, og texti viðskiptavinarins sjálfs er geymdur sem sönnun.

İYS fyrir Tyrkland

Samþykkisskrá Tyrklands er tengd: samþykkin þín eru send í İYS þegar þau eru veitt eða afturkölluð, og afskráningar í İYS eru sóttar daglega. Regluvarsla sem innviðir, ekki pappírsvinna.

Samþykki hefur víddir

Samþykki er geymt eftir rás, tilgangi og flokki – afskráning af markaðs-SMS þaggar ekki niður í uppfærslum á pöntunum og snertir ekki WhatsApp. Flöt merki refsa öllum; víddir gera það ekki.

Sannanir, alltaf

Hverju samþykki fylgir textinn sem var sýndur, tætigildi útgáfunnar, tími, uppruni og samhengi – saga sem aðeins er bætt við og svarar „sannaðu það“ daginn sem einhver spyr.

Smáa letrið, umbúðalaust

Það sem við fullyrðum ekki um SMS

Engin loforð um verð

Verð á SMS fer eftir landi, símafyrirtæki og samningi – svo við fullyrðum ekkert um það. Þjónustuaðilinn rukkar þig; við birtum fjölda hluta sem skýra reikninginn.

Engin MMS

Hvorug gáttin er með myndskilaboð útfærð. Viðhengi í SMS-svari bregst með tilgreindri ástæðu í stað þess að hverfa í kyrrþey – en það bregst, og við segjum það.

Alfanúmerískt = einstefna

Sendandanafn með vörumerki getur ekki tekið við svörum – þannig virkar SMS, alls staðar. Skrifreiturinn veit það og þykist ekki annað.

Engar þöglar varaleiðir

Svar á rás fer aldrei í kyrrþey um aðra gátt eða annan sendanda – betra er að bregðast sýnilega en að berast úr númeri sem viðskiptavinurinn þekkir ekki.

Grunnrás

Hvað það kostar

ConnectWiz-hliðin

SMS telst til grunnrása: þær eru ýmist innifaldar í rásavali áskriftarinnar eða kosta 9 $/mán. sem viðbót
Viðbótin nær yfir kerfið – innhólf, gervigreind, herferðir, samþykki – ekki toll á hver skilaboð

Skoða áskriftarleiðir ConnectWiz

Umferðarhliðin

Þjónustuaðilinn rukkar þig beint, á hvaða verði sem þú hefur samið um – ConnectWiz bætir engri álagningu við og tekur enga sneið. Fjöldi hluta sem skráður er í hvern þráð er þar einmitt svo að reikningurinn sé aldrei ráðgáta.

Spurt og svarað um SMS

Áður en þú tengir

Lestu meira á síðunni Spurt og svarað, eða spurðu okkur beint.

Twilio fyrir umferð um allan heim og NetGSM fyrir Tyrkland – með þínum eigin reikningi og innskráningarupplýsingum, geymdum dulkóðuðum. Sendandaauðkenni, skráningar og verð á hver skilaboð haldast nákvæmlega eins og þú samdir um; ConnectWiz bætir engri álagningu við og fullyrðir ekkert um verð, því verð á SMS fer eftir landi, símafyrirtæki og samningi.

Nei. Þjónustuaðilinn rukkar þig beint fyrir umferðina. Viðbót ConnectWiz fyrir grunnrás nær yfir kerfið – innhólf, gervigreind, herferðir, samþykki – ekki toll á hver skilaboð. Hver send skilaboð skrá meira að segja hve margir SMS-hlutar fóru í raun út, svo reikninginn frá þjónustuaðilanum er hægt að skýra innan úr þræðinum.

Hjá Twilio, já – svörin lenda sem samtöl í teymisinnhólfinu, beint á réttan stað og svarað eins og hverju öðru spjalli. Tveir heiðarlegir fyrirvarar: alfanúmerískt sendandaauðkenni er einstefna samkvæmt eðli SMS, og innleið frá NetGSM er vísvitandi óvirk þar til sniðið á köllunum hefur verið sannreynt í rauntíma – stjórnborðið segir það berum orðum í stað þess að láta skilaboð hverfa í kyrrþey.

Samþykki er athugað fyrir hvern viðtakanda á sendingaraugnablikinu – þeim sem afskráir sig í miðri herferð er sleppt, og það er skráð með véllesanlegri ástæðu sem er aðgreind frá misheppnaðri afhendingu. Stöðvunarorð á borð við STOP eru virt samstundis og skilaboð viðskiptavinarins sjálfs geymd sem sönnun, og fyrir Tyrkland sendir İYS-skrártengingin samþykkin þín út og sækir afskráningar daglega.

Áreiðanlegustu 160 stafirnir í skilaboðaheiminum.

Tengdu þjónustuaðilann þinn og gefðu SMS heila, innhólf og samvisku.

Tengja SMS Allar rásir