Samskipti við viðskiptavini með gervigreind
Hvert samtal sem berst í gegnum
WhatsApp
Instagram
Telegram
vefinn þinn
tölvupóst
símann
,
svarað í einu innhólfi.
ConnectWiz sameinar 22 rásir – skilaboð, umsagnir, alvöru símtöl og tölvupóst – í eitt vinnusvæði knúið gervigreind, svo teymið svarar á nokkrum sekúndum, selur meira og missir aldrei viðskiptavin á milli forrita.
Frá WhatsApp til umsagna í App Store – allar rásir tala sama tungumál í ConnectWiz
Eitt kerfi
Svara. Tala. Vaxa.
Þrjú verkefni sem hvert þjónustuteymi sinnir – loksins á sama stað, með sama samhengi.
Wiz gervigreindarfulltrúi
Gervigreind sem þekkir þitt fyrirtæki – ekki allt internetið
Gefðu Wiz vefinn þinn, hjálparskjöl, PDF-skjöl og vörugögn. Hann svarar með þínum staðreyndum, í þínum tón, á öllum rásum – og lætur verkin tala í stað þess að spjalla bara.
- Þjálfaður á efninu þínu með efnisleit – svörin vísa í þínar eigin heimildir
- Bókar tíma, safnar sölutækifærum, ræsir flæði og eyðublöð
- Lætur fólk taka við þegar hann er óviss – og tekur aftur við þegar þínum þætti er lokið
- Veldu úr 5 gervigreindarþjónustum og yfir 30 líkönum – eða notaðu þinn eigin API-lykil
Útsöluvörum má skila innan 14 daga gegn inneignarnótu. Vörur á fullu verði fást endurgreiddar innan 30 daga. Viltu að ég hefji skil á síðustu pöntuninni þinni?
Fjölrása innhólf
Ein biðröð, ekkert flakk á milli forrita
WhatsApp, Instagram, tölvupóstur, umsagnir og símtöl lenda í einu innhólfi með beiningu, úthlutun og allri sögunni – svo ekkert fer fram hjá neinum og allir sjá sama viðskiptavininn.
- Snjöll beining eftir deild, hæfni og álagi – með biðröðum og flutningi
- Vistuð svör, innri athugasemdir með @-tilvísunum, merki og yfirlit fyrir verkstjóra
- Umsagnaborð með forgangsflokkun: Google, App Store, Play Store og YouTube í sama flæðinu
- Sérsmíðað app fyrir þjónustufulltrúa á iOS og Android
Símtöl og símaver
Síminn er líka rás – komdu fram við hann sem slíka
Flest „fjölrása“ tól láta staðar numið við spjallið. ConnectWiz svarar WhatsApp-símtölum, Messenger-símtölum og alvöru símalínum í sama vinnusvæði og skilaboðunum – með sömu sögu viðskiptavinarins.
- Sími í vafranum með takkaborði – enginn búnaður, ekkert niðurhal
- IVR-valmyndir, kveðjur eftir opnunartíma og talhólf utan hans
- Bið, framhald og flutningur með samráði – með rauntímatextun
- Upptökur og leitanleg afrit, beint í samtalinu
CRM og herferðir
Samtöl sem verða að viðskiptavinum – sem koma aftur
Hvert spjall, símtal og umsögn byggir upp tengiliðasnið með auðkennum á rásum, merkjum og samþykki. Skiptu markhópnum niður og náðu til hans þar sem hann les í raun: á WhatsApp, í tölvupósti og SMS.
- Sameinaðir tengiliðir með samruna, sérsniðnum reitum og CSV-innflutningi
- Hópar sem uppfæra sig sjálfir – eftir merki, rás og hegðun
- Fjöldasendingar með WhatsApp-sniðmátum og herferðir í tölvupósti og SMS, með afhendingartölum
- Samþykki fyrst: heimildum samkvæmt GDPR, KVKK og İYS er framfylgt sjálfkrafa
Og kerfið undir niðri
Samtölin eru útidyrnar. Þetta er húsið.
Það sem flest „spjalltól“ vantar – hvert með sína eigin síðu, heiðarlegar takmarkanir meðtaldar.
Rásir
Allar rásirnar sem viðskiptavinirnir nota. Einn staður til að svara.
Hver rás með sína raunverulegu stöðu – virk, úrvalsrás, snemmbúinn aðgangur eða enn í yfirferðarröð hjá vettvanginum. Símtöl meðtalin; á bak við hvert nafn hér fyrir neðan er ítarleg síða.
Tengingar
Vinnur vel með kerfunum sem þú notar nú þegar
Verslanir, dagatöl, ESP-þjónustur, CRM-kerfi og auglýsingavettvangar – hverju lýst út frá því sem það gerir í raun, með heiðarlegum stöðumerkjum á því sem enn er í smíðum.
Komið í gang á einum eftirmiðdegi
Þrjú skref að fyrsta samtalinu sem gervigreind svarar
Tengdu rásirnar
Tengdu WhatsApp með innbyggðri skráningu eða QR-kóða, tengdu Instagram og Messenger með einni innskráningu og settu spjallgluggann á vefinn með einu script-merki.
Þjálfaðu Wiz á efninu þínu
Vísaðu honum á vefinn þinn, hladdu upp PDF-skjölum og verðlistum eða fluttu inn eldri samtöl. Wiz skráir allt og svarar eingöngu út frá þínum staðreyndum.
Farðu í loftið – með fólk á vaktinni
Wiz svarar samstundis, allan sólarhringinn. Teymið fylgist með, tekur við hvenær sem það vill og hvert samtal lendir í CRM-kerfinu með allri sögunni.
Af hverju teymi skipta yfir í ConnectWiz
Smáa letrið, án smáa letursins
Það sem samkeppnisaðilarnir fela í neðanmálsgreinum eru uppáhaldseiginleikarnir okkar.
Engir óvæntir reikningar. Aldrei.
Notkun gervigreindar dregst frá fyrirframgreiddri inneign sem þú stjórnar. Þegar inneignin klárast gerir gervigreindin hlé og fólkið heldur áfram – viðskiptavinirnir lenda aldrei á vegg og fjárhagsáætlunin springur ekki heldur.
BYOK: þinn gervigreindarlykill, engin álagning
Notaðu þinn eigin lykil frá OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek eða xAI og greiddu þjónustunni beint – ConnectWiz bætir engum gjöldum ofan á, hvorki fyrir hvert token né hvert leyst mál.
WhatsApp-reikningurinn er áfram þinn
Þú tengir þinn eigin WhatsApp Business-reikning og greiðir Meta beint – engin álagning endursöluaðila, ekkert númer bundið okkur. Farðu hvenær sem er og haltu öllu.
Fólk ræður áfram ferðinni
Gervigreindin er starfsmaður, ekki hliðvörður. Einn smellur færir hvaða samtal sem er til manneskju – með öllu samhengi – og einn smellur skilar því aftur til Wiz.
Óvenjuleg sölurök
Hvert stöðumerki á þessum vef breytist daginn sem virknin fer í loftið. Ekki fyrr.
Synjanir, skriflega
Sjúkraskrár lesum við aldrei. Auðkennum frá auglýsingavettvöngum hendum við frekar en að giska. Innleiðir eru óvirkar þar til þær hafa verið sannreyndar með raunumferð. Það sem við gerum vísvitandi ekki er skjalfest á þeim síðum þar sem þú myndir leita að eiginleikanum.
Ekkert tilbúið lófatak
Við erum ný á markaði, og nafnlausar fimm stjörnu tilvitnanir eru einmitt leikhúsið sem þessi vefur neitar að setja upp. Þegar nafngreindir viðskiptavinir segja það með eigin orðum lestu það hér – og þá verður hægt að sannreyna það. Þangað til: reyndu það á eigin skinni, frítt.
Öryggi og regluvarsla
Smíðað eins og gögnin þín velti á því
Því þau gera það. ConnectWiz var hannað fyrir aðskilnað vinnusvæða frá fyrsta degi – ekki bætt við eftir á.
Spurt og svarað um öryggiAðskilnaður vinnusvæða í gagnagrunninum
Öryggi á raðastigi sem PostgreSQL framfylgir sjálft – ekki bara forritskóðinn.
Verkfæri fyrir GDPR og KVKK
Skráning samþykkis, útflutningur gagna og sannreynd eyðing eru innbyggð í vöruna.
Markaðssetning byggð á samþykki
Samþykki og afskráningum er framfylgt sjálfkrafa í hverri fjöldasendingu – İYS-tenging fyrir Tyrkland fylgir.
2FA, undirrituð webhook-köll, hraðatakmarkanir
Tveggja þátta innskráning, webhook-köll með sannreyndri undirskrift inn og út, og vörn gegn misnotkun á hverjum opinberum fleti.
Gagnsætt verð
Sjálfsafgreiðsla. Opinbert verð. Segðu upp hvenær sem er.
Ekkert „hafðu samband til að sjá tölu“. Byrjaðu frítt og færðu þig upp þegar það borgar sig.
Netspjall + Telegram, 1 notandi, 100 samtöl
3 notendur, gervigreind á þekkingargrunni, 1.000 samtöl
10 notendur, 5.000 samtöl, Instagram + 3 rásir að eigin vali, flæði og fjöldasendingar
Ótakmarkaður fjöldi notenda, gervigreind í forgangi, eigið vörumerki, SLA
Spurt og svarað
Spurningum svarað hreint út
Lestu meira á síðunni Spurt og svarað – eða spurðu okkur beint, og manneskja svarar.
Viðskiptavinir þínir eru þegar byrjaðir að tala.
Byrjaðu að svara alls staðar.
Settu upp innhólfið, tengdu rás og leyfðu Wiz að taka næturvaktina – frítt, á innan við klukkustund.
