გადაწყვეტილებები

სხვადასხვა ინდუსტრია. ერთი და იგივე WhatsApp შეტყობინება ღამის 2 საათზე.

ყველა ბიზნესს ერთი და იგივე პრობლემა აქვს, უბრალოდ სხვადასხვა სამოსში: მომხმარებლები ყველგან არიან, პასუხები — მიმოფანტული. აი, როგორ იყენებს ConnectWiz-ს ექვსი ინდუსტრია.

აბსტრაქტული 3D ილუსტრაცია: ექვსი შეფერილი მინის ფილა, სინათლის ძაფებით დაკავშირებული ერთ კაშკაშა ცენტრალურ სფეროსთან

ელკომერცია და საცალო ვაჭრობა

უპასუხეთ კითხვას „მარაგში გაქვთ?“, სანამ გძინავთ

მყიდველები Instagram-ზე კითხულობენ, საიტზე ყიდულობენ და WhatsApp-ზე უჩივიან. ConnectWiz მთელ ამ გზას ერთ მიმოწერაში ინახავს — ზომებს, მარაგსა და მიწოდებას Wiz აგვარებს, თქვენი გუნდი კი ზრდაზე ზრუნავს.

  • Wiz პროდუქტზე, მარაგსა და მიწოდებაზე კითხვებს თქვენი კატალოგითა და წესებით პასუხობს
  • WooCommerce-ის ინტეგრაცია კალათასა და შეკვეთებს ყოველი ჩატის გვერდით აჩვენებს
  • WhatsApp-ის კატალოგები, კალათები და შეკვეთის განახლებები — პირდაპირ საუბარში
  • მიტოვებული ინტერესი სეგმენტად იქცევა; ფასდაკლების მასობრივი გზავნილი თითქმის თავისით იწერება
დაიწყეთ უფასოდ თქვენი მაღაზიისთვის
საუბარი მაღაზიაში
Instagram
ვნახე სპორტული ფეხსაცმელი თქვენს სთორში — 42 ზომა გაქვთ?
Wiz
42 ზომა მარაგშია, თეთრი და ზეთისხილისფერი 👟 დღეს მიწოდება უფასოა. გამოგიგზავნოთ ბმული შესაძენად?
stock-feed.csv ავტომატური ტეგი: sneakers-ss26

კლინიკები და ჩაწერით მომუშავე ბიზნესები

რეგისტრატურა, რომელიც არავის ალოდინებს

პაციენტები ერთსა და იმავე ნომერზე რეკავენ და წერენ. ConnectWiz ორივეს ერთ ეკრანზე პასუხობს — ჩაწერს ვიზიტზე, შეხსენებას აგზავნის და ყოველ თანხმობას აღრიცხავს.

  • Wiz ვიზიტზე საუბრის შუაშივე წერს, რეალური ხელმისაწვდომობის მიხედვით
  • ზარებსა და ჩატებს პაციენტის ერთი ისტორია აქვთ — არანაირი „ერთი წუთით, სხვა სისტემაში შევამოწმებ“
  • IVR სწორ განყოფილებაში გადაამისამართებს; სამუშაო საათების მიღმა დამრეკს უკან დარეკვის დაპირება ეძლევა — და ის სრულდება
  • თანხმობაზე დაფუძნებული მიმოწერა ჩაშენებული GDPR და KVKK პროცესებით
ნახეთ ქოლ-ცენტრი
დაჯავშნის სცენარი
WhatsApp
შეიძლება ამ კვირაში პროფილაქტიკურ შემოწმებაზე ჩაწერა?
Wiz
ექიმ Aksoy-ს ხუთშაბათს 14:30-ზე ან პარასკევს 10:00-ზე აქვს თავისუფალი დრო. რომელი გირჩევნიათ?
რეალური ხელმისაწვდომობა შეხსენება დაგეგმილია

SaaS და პროგრამული უზრუნველყოფა

მხარდაჭერა, რომელიც თანამშრომლების რაოდენობის გაზრდის გარეშე იზრდება

დოკუმენტაციაზე გაწვრთნილი AI კითხვებისთვის „როგორ გავაკეთო…“, ადამიანები — კლიენტის დაკარგვის რისკის შემთხვევებისთვის, აპების მაღაზიების მიმოხილვები კი იმავე რიგში — რადგან ორვარსკვლავიანი მიმოხილვა მხარდაჭერის მიმართვაა, რომელსაც ყველა ხედავს.

  • გაწვრთნეთ Wiz თქვენს დოკუმენტაციის საიტზე სკანირებით — პასუხები ზუსტ გვერდს უთითებს
  • BYOK: გამოიყენეთ თქვენი არსებული AI-პროვაიდერის ანგარიში და გადაიხადეთ საბაზო ფასი
  • App Store-ისა და Play-ის მიმოხილვები ჩატების გვერდით ხარისხდება; ვერსიების რეგრესიები ადრევე ჩანს
  • webhook-ები საუბრებს თქვენს საკუთარ კონვეიერებსა და დაფებში აგზავნის
როგორ სწავლობს Wiz თქვენს დოკუმენტაციას
დოკუმენტაციაზე დაფუძნებული მხარდაჭერა
ონლაინ ჩატი
როგორ შევცვალო API-გასაღებები სერვისის შეფერხების გარეშე?
Wiz
შექმენით მეორე გასაღები, დანერგეთ, შემდეგ კი ძველი გააუქმეთ — შეფერხება ნულია. ნაბიჯ-ნაბიჯ: docs → Security → „Key rotation“.
docs.yourcompany.com/security წყაროზე დაფუძნებული

სააგენტოები და კლიენტების გუნდები

მართეთ ყველა კლიენტის შემოსულები. საკუთარი სიმშვიდე შეინარჩუნეთ.

განყოფილებები, დეტალური როლები და ხელმძღვანელის უფლებების ფარგლები იმ გუნდებისთვის შეიქმნა, რომლებიც სხვების სახელით პასუხობენ. Business გეგმაზე White-label ყველაფერს თქვენს ბრენდად აქცევს — ვიჯეტს, ელფოსტას, ყველაფერს.

  • განყოფილებები თითოეული კლიენტისთვის, შეზღუდული უფლებების მქონე ოპერატორებითა და ხელმძღვანელებით
  • რეკლამის კომენტარებისა და DM-ების დახარისხება კამპანიებისთვის, რომლებსაც თქვენ მართავთ
  • White-label: თქვენი ლოგო, თქვენი დომენი, თქვენი სტრიქონი ინვოისში
  • რეფერალური პროგრამა ყოველ მოყვანილ ანგარიშზე გიხდით
გუნდის სტრუქტურა
კლიენტი: Nova Cosmetics 4 ოპერატორი · 1 ხელმძღვანელი
კლიენტი: Peak Fitness 2 ოპერატორი
კლიენტი: Uçar Travel 3 ოპერატორი · 1 ხელმძღვანელი
ხელმძღვანელები მხოლოდ თავიანთი კლიენტის რიგს ხედავენ. თქვენ — ყველაფერს.

განათლება და მიღება

ყოველი მომართვა მომავალი სტუდენტია. უპასუხეთ შესაბამისად.

მიღების სეზონი ყველა არხს ერთდროულად ტვირთავს. Wiz პროგრამებზე, საფასურსა და ვადებზე კითხვებს მყისიერად პასუხობს; კონსულტანტები კი კვალიფიციურ ლიდებს სრული ისტორიით იღებენ.

  • კითხვები პროგრამებსა და საფასურზე — პასუხი თქვენივე კატალოგიდან, 24/7
  • ფორმები აპლიკანტის მონაცემებს ჩატშივე აგროვებს — პირდაპირ CRM-ში
  • სეგმენტები პროგრამით დაინტერესების მიხედვით; ვადების შეხსენებები WhatsApp-ით და ელფოსტით
  • 52 ენა საერთაშორისო მიღებისთვის
მიღების ძაბრი
მომართვები ამ კვირაში248
Wiz-მა უპასუხა201
კვალიფიციური → კონსულტანტებს47
დაწყებული განაცხადები31

მოგზაურობა და სტუმართმასპინძლობა

სტუმრები ხუთ ენაზე წერენ. თქვენ ერთი შემოსულებიდან პასუხობთ.

„საუზმე შედის ფასში?“-დან იმ მიმოხილვამდე, რომელსაც გასვლის შემდეგ ტოვებენ — სტუმართან მთელი ურთიერთობა, ყველა ენაზე, იმ არხებზე, რომლებსაც მოგზაურები რეალურად იყენებენ.

  • Wiz ხელმისაწვდომობაზე, კეთილმოწყობაზე და მისასვლელ გზაზე სტუმრის ენაზე პასუხობს
  • WhatsApp-ით დადასტურებები და ჩამოსვლამდე დამატებითი შეთავაზებები, თანხმობის შემოწმებით
  • Google-ის მიმოხილვები იმავე რიგიდან ხარისხდება და პასუხს იღებს
  • რეგისტრატურის ტელეფონი ბრაუზერში რეკავს — ეკრანზე სტუმრის ისტორიით
მრავალენოვანი რიგი
„Habt ihr noch ein Doppelzimmer frei?“ DE → ნაპასუხებია
„هل الفطور مشمول في السعر؟“ AR → ნაპასუხებია
★★★★★ „შესანიშნავი დასვენება იყო!“ პასუხის მონახაზი მზადაა

თქვენი ინდუსტრია სიაში არ არის? მაინც მოგერგებათ.

თუ მომხმარებლები შეტყობინებებს გწერენ, ConnectWiz თქვენთვისაა. მოგვიყევით, რას აკეთებთ — და გაჩვენებთ, როგორ მოერგება.