ConnectWiz Forms & Tables

მონაცემები, რომლებიც უკვე სტრუქტურირებული შემოდის — თქვენი საიტიდან, ჩატიდან თუ ნებისმიერი სისტემიდან.

ფორმების კონსტრუქტორი, რომლითაც შექმნილი ფორმა ყველგან მუშაობს (ცოცხალი საუბრის შიგნითაც), Airtable-ის სტილის ცხრილები, რომლებსაც თქვენი AI და სცენარები კითხულობს და წერს, დამატებითი ველები ყველაფერზე და მიღების წესები, რომლებიც მოქმედებს იმ წამს, როცა მონაცემი შემოდის. ყველაფრის საფუძველში — ველების ერთი ძრავა.

ფორმები ოთხ ფორმატში თანხმობა მტკიცებულებით ფიქსირდება დედუპლიკაცია შეცდომით გაერთიანების გარეშე
ფორმა → ცხრილი → CRM, რეალურ დროში
მომსახურების მოთხოვნა
თანხმობა, მტკიცებულებით
მოთხოვნების ცხრილი
სტრიქონი ჩაიწერა
მიღების წესი: ტეგი „გარანტია“ · ეტაპი დაყენებულია
4
ფორმატი, რომელშიც ფორმა ჩანს — ჰოსტინგული ბმული, iframe-ჩაშენება, თქვენი საკუთარი HTML და ცოცხალი ჩატის შიგნით
5
გზა, რომლითაც სტრიქონები ცხრილში ხვდება — ხელით შეყვანა, CSV წინასწარი ნახვით, AI-ით ტექსტიდან ამოღება, ვებ-კრაულინგი ან ingest API
11
ველის ტიპი ერთ ძრავაზე — ერთნაირად ამუშავებს კონტაქტის ველებს, ცხრილის სვეტებსა და ფორმის ველებს
52
ენა, რომელზეც საჯარო ფორმა საუბრობს — შიდა პარამეტრები ვიზიტორებამდე არასდროს აღწევს

ფორმების კონსტრუქტორი

ერთი ფორმა, ოთხი სცენა — და პარანოიდული ბექ-ოფისი

აბსტრაქტული 3D ილუსტრაცია: შუშის ფორმის პანელი მანათობელი თანხმობის ველით, რომლის მონაცემებიც სტრუქტურირებულ ცხრილში მიედინება, ერთი სვეტი კი ძაფით კონტაქტის ბარათს უკავშირდება

ჰოსტინგული, ჩაშენებული ან თქვენი

გააზიარეთ ჰოსტინგული ბმული, ჩასვით საიტზე ავტომატურად ზომამორგებული iframe, ან დატოვეთ თქვენი საკუთარი HTML ფორმა და გააგზავნეთ ჩვენს ენდპოინტზე დასაკოპირებელი კოდის ფრაგმენტით — თქვენი დიზაინერები თავიანთ პიქსელებს ინარჩუნებენ, ჩვენ კი — ინფრასტრუქტურას.

ფორმები ჩატის შიგნით

ნებისმიერი სცენარი ფორმას ცოცხალ საუბარში აგზავნის; პასუხები სტრუქტურირებული მონაცემების სახით ბრუნდება, რომლებზეც სცენარი შეიძლება განშტოვდეს — აწყობა, წინასწარი ნახვა და სატესტო გაგზავნა კი სცენარის ტილოდან გაუსვლელად შეგიძლიათ.

სპამი — ინჟინრულად მოგვარებული

მიუწვდომელი honeypot (ეკრანის წამკითხველისა და Tab-ით ნავიგაციისთვის უსაფრთხო) და სურვილისამებრ Cloudflare Turnstile — ხოლო თუ CAPTCHA-ს გასაღები არ არის მითითებული, კონსტრუქტორი გაფრთხილებთ და ღია კარს ჩუმად არ გაუშვებს.

მიმართულების მიბმა — ხმამაღლა

თითოეული ველი ცხრილის სვეტს ან კონტაქტის ველს ებმის ერთი, სამმდგომარეობიანი წესით — და ეკრანი გეუბნებათ, როცა ველის მონაცემები არსად მიდის, ნაცვლად იმისა, რომ ეს ერთი თვის შემდეგ აღმოაჩინოთ.

დედუპლიკაცია, რომელიც ვარაუდს არ აკეთებს

ჯერ ელფოსტა, შემდეგ ტელეფონი ციფრებამდე ნორმალიზებული დამთხვევით — ხოლო ორაზროვანი დამთხვევა ახალ კონტაქტს ქმნის და არ აერთიანებს ორ უცნობს, რომლებსაც ოფისის ერთი სტაციონარული ტელეფონი აქვთ. არასწორი გაერთიანება სამუდამოა; ჩვენ ასეთს არ ვაკეთებთ.

თანხმობა ქვითრებით

თანხმობის ველი ინახავს ზუსტ ტექსტს, ვერსიის ჰეშს, ენას, IP-ს და კონტექსტს — და შეგნებულად არ ივსება წინასწარ, რადგან ბმული, რომელიც თანხმობის ველს თავად მონიშნავს, არაფერს ამტკიცებს. UTM-პარამეტრები ფიქსირდება; მგრძნობიარე ველები — არა.

ცხრილები

წარმოიდგინეთ Airtable — თქვენი საუბრების გვერდით

ფასების სიები, მომსახურების მოთხოვნები, მარაგის ჩანაწერები, ღონისძიებებზე რეგისტრაციები — ოპერაციული მონაცემები, რომლებიც ჩვეულებრივ ცხრილში ცხოვრობს, რომლის ავტომატიზაციაც არავის შეუძლია. აქ ისინი იქ ცხოვრობენ, სადაც მათი გამოყენება თქვენს სცენარებსა და AI-ს შეუძლია.

აბსტრაქტული 3D ილუსტრაცია: გამჭვირვალე მონაცემთა ბადე კანბანის ჩიპებით, AI-სფერო, რომელიც ქაღალდის ფურცლიდან სტრიქონებს იღებს, და კრაულერის ძაფი, რომელსაც გლობუსიდან სტრიქონი მოაქვს

იმპორტი წინასწარი ნახვით

CSV-ის იმპორტი ჩაწერამდე გაჩვენებთ, რა გაიგო — სვეტების დამთხვევა, სტრიქონების წინასწარი ნახვა, 400-სტრიქონიანი მოულოდნელი შეცდომების გარეშე.

AI-ით ამოღება და ვებიდან შევსება

ჩასვით არეული ტექსტი და AI მისგან სტრუქტურირებულ სტრიქონებს ამოიღებს; მიუთითეთ კრაულერს გვერდი და ის მონაცემებს გადმოიტანს. ცხრილის დასუფთავების მთელი ნაშუადღევი ერთ ჩასმად იქცევა.

კანბანი და თანმიმდევრობა

სტატუსის სვეტები ნებისმიერ ცხრილს დაფად აქცევს; ხელით დალაგება რეალურია და არა ანბანის ბედისწერა.

კავშირები — ელეგანტურად

უჯრას შეუძლია სხვა ცხრილის სტრიქონზე მიუთითოს — წარწერები ავტომატურად იკითხება სამიზნის პირველი სვეტიდან, წაშლილი სამიზნე კი ცარიელ უჯრად ჩანს და არასდროს — შეცდომის ეკრანად.

დაცული ingest API

გარე სისტემები სტრიქონებს ტოკენით დაცული ენდპოინტით წერს — უცნობი გასაღებები უგულებელყოფილია, სტატუსის ველები საზღვარზევე იშლება, სხეულის ზომის ლიმიტი პარსინგამდე მოწმდება, სიჩქარის ორმაგი ლიმიტი კი ტოკენზეც მოქმედებს და IP-ზეც.

კვანძი სცენარების პალიტრაში

სცენარები საუბრის შუაში ეძებს, წერს და ანახლებს ცხრილებს — „ფასების სიის შემოწმება, მომხმარებლისთვის პასუხი, მოთხოვნის ჩაწერა“ ერთი გარე ინტეგრაციის გარეშეც.

დამატებითი ველები

ველების ერთი ძრავა, სამი სახლი

ველები კონტაქტებზე

ველის თერთმეტი ტიპი — ტექსტი, რიცხვი, თარიღი, ლოგიკური, არჩევანი, ელფოსტა, ტელეფონი, URL და სხვა — კონტაქტის ბარათს ავსებს იმ ატრიბუტებით, რომლებსაც თქვენი ბიზნესი რეალურად აკვირდება.

იგივე ველები — სვეტებად

ცხრილის სვეტები ველების იგივე განსაზღვრებებია — ერთი ძრავა, ერთი ვალიდაცია, ერთი რენდერინგი. ველის ახალი ტიპი ყველგან ერთდროულად ჩნდება, მიგრაციების გარეშე.

და ფორმის ველებად

ფორმები იმავე ლექსიკონიდან იღებს ველებს, ამიტომ მიმართულების მიბმა უბრალოდ მითითების საკითხია და არა ფორმატებთან ჭიდილის.

მიღების წესები

მოქმედება შემოსვლისთანავე — ავტომატიზაცია ჩანაწერებისთვის

სცენარები საუბრებს იწყებს; მიღების წესები ჩანაწერებზე მოქმედებს. როცა ფორმის გაგზავნა თქვენს პირობებს ემთხვევა, ჩანაწერს ტეგი ედება, ეტაპი ენიჭება ან ესკალაციას გადის — მანამ, სანამ მას ადამიანი გახსნის.

პირობები რვა ოპერატორით

დამთხვევა ნებისმიერ ველზე — უდრის, შეიცავს, ცარიელია, არ არის ცარიელი და ა.შ. — და ყველა შესაბამისი წესი სრულდება, ასე რომ, ორი გუნდის წესები პრიორიტეტისთვის ერთმანეთს არასდროს ეჯიბრება.

ტეგი, ეტაპი, შეტყობინება

ქმედებები შეგნებულად ცოტაა და ზუსტი: ტეგის მინიჭება, ძაბრის ეტაპის დაყენება, შეტყობინების გაგზავნა ელფოსტით. საკმარისია რეალობის მარშრუტიზაციისთვის და ზედმეტად ცოტა რუბ გოლდბერგის მანქანის ასაწყობად.

Fail-closed — ორჯერ

ძრავაც და შენახვის ბარიერიც უარს ამბობს კონფიგურაციებზე, რომელთა უსაფრთხოდ შეფასებაც არ შეუძლიათ — ბეჭდვითი შეცდომა ვერ იქცევა წესად, რომელიც ერთი თვე ჩუმად არაფერს აკეთებს.

წვრილი შრიფტი, დამალვის გარეშე

რა არ არის აქ შეგნებულად (ჯერ)

მრავალსაფეხურიანი ფორმები არ არის

ოსტატის ტიპის ფორმები და ველების პირობითი ლოგიკა აწყობილი არ არის. გრძელ მარშრუტებს სჭირდება სცენარი, სადაც ყოველი კითხვა ნაბიჯია რეალური განშტოებით — ეს ჩვენი გულწრფელი რეკომენდაციაა.

ფორმულის სვეტები არ არის

გამოთვლადი უჯრები და სტრიქონებს შორის შეჯამებები ცხრილის პროგრამის საქმეა. აქ ცხრილები საუბრებისა და ავტომატიზაციის ოპერაციული საცავია — შეგნებულად შეზღუდული ფარგლებით.

ცხრილების საჯარო ხედები არ არის

ცხრილები შიდაა. ვიზიტორებისთვის მონაცემებს აქვეყნებს ფორმები, ვიჯეტის მინი-აპები ან კატალოგი — ინტერფეისები, რომლებიც საჯაროობისთვისაა შექმნილი, საჯარო დონის დაცვით.

ველების ტიპები ჯერ კიდევ ემატება

ფაილის ატვირთვის, მრავლობითი არჩევანისა და ვალუტის ველის ტიპები ჯერ არ გამოსულა — კავშირის ტიპი პირველი იყო, რადგან დაკავშირებულმა მონაცემებმა ყველაზე მეტი შესაძლებლობა გახსნა. ჩამოთვლილია ის, რაც არსებობს, და არა ის, რაც დემოზე კარგად გამოიყურება.

Forms & Tables — ხშირად დასმული კითხვები

სანამ ააწყობთ

მეტი პასუხისთვის იხილეთ ხშირად დასმული კითხვები, ან გვკითხეთ პირდაპირ.

ოთხ ადგილას: ჰოსტინგულ დამოუკიდებელ ბმულად, ავტომატურად ზომამორგებულ iframe-ად თქვენს საიტზე, თქვენს საკუთარ HTML ფორმად, რომელიც ჩვენს ენდპოინტზე აგზავნის (დასაკოპირებელი ფრაგმენტით), და ცოცხალი საუბრის შიგნით — სცენარის მიერ გაგზავნილი, ჩატში შევსებული, პასუხები კი ავტომატიზაციას განშტოებებად წარმართავს. ოთხივე სრულად ლოკალიზებულია 52 ენაზე.

ხუთი გზით: ხელით შეყვანით, CSV-იდან იმპორტით წინასწარი ნახვის ეტაპით, ჩასმული ტექსტიდან AI-ით ამოღებით, ვებგვერდიდან კრაულერით გადმოტანით, ან გარე სისტემების მიერ ჩაწერით ტოკენით დაცული ingest API-ით, ზომისა და სიჩქარის ლიმიტებით. სტრიქონები შეიძლება სხვა ცხრილების სტრიქონებს უკავშირდებოდეს, სცენარს კი საუბრის შუაში ცხრილებში ძებნა, ჩაწერა და განახლება შეუძლია.

მიმართულების მიბმის ცალკე ეკრანით: ფორმის თითოეული ველი ცხრილის სვეტს ან კონტაქტის დამატებით ველს ებმის ერთი, სამმდგომარეობიანი წესით — მიუბმელი ველები იმავე სახელის მქონე სამიზნეებში მიდის, შეგნებულად დაცარიელებული სამიზნეები მონაცემებს უგულებელყოფს, დასახელებული სამიზნეები კი იღებს — და ეკრანი პირდაპირ გეუბნებათ, როცა ველი არსად მიდის. დუბლიკატების დამთხვევა გაერთიანებისთვის უსაფრთხოა: ტელეფონის ორაზროვანი დამთხვევა ახალ კონტაქტს ქმნის და ორ უცნობს არ აერთიანებს.

პატარა „როცა–მაშინ“ წესები, რომლებიც ჩანაწერებზე მათი შემოსვლისთანავე მოქმედებს: როცა ფორმის გაგზავნა პირობებს ემთხვევა, ემატება ტეგი, ყენდება ძაბრის ეტაპი ან იგზავნება შეტყობინება ელფოსტით. ყველა შესაბამისი წესი სრულდება, ძრავა კი fail-closed პრინციპით მუშაობს — წესი, რომლის უსაფრთხოდ შეფასებაც შეუძლებელია, უბრალოდ არ ინახება და ჩუმად უმოქმედოდ არ რჩება.

შეწყვიტეთ შემოსულების ხელით დამუშავება. დაიწყეთ სტრუქტურის მიღება.

შექმენით ფორმა, მიაბით მისი ველები ცხრილს და დახარისხება მიღების წესებს მიანდეთ.