ConnectWiz SMS kanalui
Be programėlės, be interneto, be pasiteisinimų: SMS vis tiek pasiekia.
Priminimams, patvirtinimo kodams ir klientams, kurie niekada nieko neįsidiegė, SMS vis dar nepralenkiamos. ConnectWiz siunčia jas per jūsų pačių tiekėjo paskyrą, jūsų tarifais, sutikimą tikrindama pačiu siuntimo momentu, – o atsakymai patenka į tą pačią dėžutę kaip ir visa kita.
Kaip prisijungti
Naudokite savo tiekėją. Išsaugokite viską, ką išsiderėjote.
Siuntėjo ID, atitikties registracijos, kainos už žinutę – jų sutvarkymas jums užtruko mėnesius. ConnectWiz prie jų prisijungia, o ne juos pakeičia.
Jūsų Twilio arba NetGSM
Įklijuokite savo prisijungimo duomenis – jie saugomi užšifruoti ir daugiau niekada nerodomi. Jūsų numeriai ir siuntėjo ID tampa kanalais, o santykiai su tiekėju lieka jūsų.
Siuntėjai kaip kanalai
Kiekviena siuntėjo tapatybė – atskira kanalo eilutė, kurią galima nukreipti į savo skyrių, su savo pokalbiais, kaip ir bet kurį kitą darbo srities kanalą.
Galimybės klausiamos, o ne spėjamos
Kiekvienas šliuzas nurodo, ką iš tikrųjų gali – ar priima įeinančias žinutes, ar pasirašo atgalinius iškvietimus, – ir skydelis tai atspindi. Raidinis siuntėjas dėl pačios SMS prigimties veikia tik viena kryptimi, ir rašymo langas tai pasako.
Atsisakymas geriau nei tyla
Įeinančios NetGSM žinutės sąmoningai išjungtos, kol jų atgalinio iškvietimo formatas nebus patikrintas su tikru srautu, – ir skydelis tai įvardija tiesiai. Uždarytas kelias su ženklu geriau nei kelias, kuris tyliai praryja žinutes.
Dvipusė dėžutė
SMS, kurios yra pokalbiai, o ne masinio siuntimo kvitai
Atsakymai patenka į eilę
Įeinančios SMS tampa pokalbiais – jos paskirstomos, priskiriamos, į jas atsako Wiz arba jūsų komanda. Priminimas, į kurį klientas atsako klausimu, virsta rezervacija, o ne nutrūkusia gija.
Pristatymo patvirtinimai – kaip priklauso
Tiekėjo būsenos iškvietimai kiekvieną žinutę veda tomis pačiomis tik pirmyn judančiomis pakopomis „išsiųsta → pristatyta“, kaip ir visuose kanaluose, – patvirtintas pristatymas niekada negrįžta į būseną „siunčiama“.
Segmentai užfiksuoti gijoje
Kiekvienas siuntimas užfiksuoja, kiek SMS segmentų iš tikrųjų išsiųsta, todėl į klausimą „kodėl šio mėnesio sąskaita tokia?“ galima atsakyti tiesiai iš pokalbio, neatsidarius tiekėjo portalo.
DI su griežtu biudžetu
SMS apmokestinamos už žinutę, todėl Wiz iš principo atsako glaustai – trumpai, naudingai, viena žinute, o ne trijų burbulų esė, už kurią mokama už kiekvieną burbulą.
Integruoti patvirtinimo kodai
Telefono numerio patvirtinimo srautai (vienkartiniai kodai) yra platformos dalis – tie patys bėgiai, kurie tikrina valdiklio tapatybes, čia gali patikrinti kliento numerį.
Numeriai tampa žmonėmis
Kiekviena SMS gija susiejama su CRM kontaktu, todėl SMS, WhatsApp žinutė ir el. laiškas yra viena istorija, o ne trys nepažįstamieji.
Kampanijos ir sutikimai
Rinkodaros SMS, kurioms pritartų ir reguliuotojas
SMS – labiausiai reguliuojamas iš jūsų kanalų ir tas, dėl kurio daugiausia skundžiamasi, kai jis naudojamas prastai. ConnectWiz atitiktį paverčia numatytuoju keliu.
Kampanijos su įrodymais
Segmentuotos SMS kampanijos seka kiekvieną gavėją atskirai: išsiųsta, nepavyko ar praleista – kiekvienu atveju su priežastimi. „Neišsiuntėme“ ir „nepasiekė“ – skirtingi faktai, ir įrašas žino, kuris yra kuris.
Sutikimas paskutinę akimirką
Pirmadienį į eilę įrašyta kampanija nepasieks žmogaus, kuris sutikimą atšaukė antradienį: kiekvieno gavėjo sutikimas dar kartą tikrinamas tuo metu, kai siunčiama jo žinutė, o ne tada, kai buvo sudarytas sąrašas.
STOP reiškia stop – iškart
Atsisakymo ir sutikimo raktažodžiai (STOP/DUR, START/KATIL) įvykdomi vos tik gaunami – tikrinama visa žinutė, todėl sakinys niekada neperimamas, o paties kliento tekstas saugomas kaip įrodymas.
İYS Turkijai
Turkijos sutikimų registras integruotas: jūsų sutikimai siunčiami į İYS, kai tik suteikiami ar atšaukiami, o İYS pusėje užfiksuoti atsisakymai kasdien parsisiunčiami atgal. Registro atitiktis kaip infrastruktūra, o ne popieriai.
Sutikimas turi kelis matmenis
Sutikimas saugomas pagal kanalą, tikslą ir kategoriją: atsisakius rinkodaros SMS, užsakymų pranešimai nenutyla, o WhatsApp lieka nepaliestas. Bendri žymekliai baudžia visus, matmenys – ne.
Įrodymai – visada
Kiekvienas sutikimas saugomas su rodytu tekstu, jo versijos kontroline suma, laiku, šaltiniu ir kontekstu – tai istorija, kurią galima tik papildyti, ir ji atsakys į „įrodykite“ tą dieną, kai kas nors paklaus.
Sąlygos be pagražinimų
Ko apie SMS netvirtinsime
Jokių kainų pažadų
SMS kainos priklauso nuo šalies, operatoriaus ir sutarties, todėl jokių neskelbiame. Sąskaitas jums išrašo tiekėjas, o mes skelbiame segmentų skaičių, kuris sąskaitą paaiškina.
Be MMS
Paveikslėlių žinutės neįdiegtos nė viename šliuze. SMS atsakymui prisegtas failas atmetamas su įvardyta priežastimi, užuot tyliai dingęs, – bet jis vis tiek atmetamas, ir mes tai sakome.
Raidinis siuntėjas = tik viena kryptis
Prekės ženklo pavadinimu siunčiančiam siuntėjui atsakyti negalima – taip SMS veikia visur. Rašymo langas tai žino ir neapsimeta kitaip.
Jokių tylių atsarginių kelių
Atsakymas kanalu niekada tyliai nenukreipiamas per kitą šliuzą ar siuntėją – geriau matomai nepavykti, nei ateiti iš numerio, kurio klientas neatpažįsta.
Standartinis kanalas
Kiek kainuoja
ConnectWiz pusė
- SMS – standartinis kanalas: vienas iš į planą įskaičiuotų kanalų arba 9 $/mėn. kaip priedas
- Priedas apima platformą – dėžutę, DI, kampanijas, sutikimus, – o ne mokestį už kiekvieną žinutę
Srauto pusė
Tiekėjas sąskaitas jums išrašo tiesiogiai, pagal jūsų išsiderėtą tarifą – ConnectWiz neprideda antkainio ir neima jokios dalies. Kiekvienoje gijoje užfiksuotas segmentų skaičius yra būtent tam, kad ši sąskaita niekada nebūtų mįslė.
SMS DUK
Prieš jungiant
Daugiau atsakymų rasite skiltyje DUK, o jei ko nerasite – parašykite mums tiesiogiai.
Patikimiausi 160 simbolių susirašinėjime.
Prijunkite savo tiekėją ir suteikite SMS protą, dėžutę ir sąžinę.