Безбедност и доверба
Разговорите на вашите клиенти. Чувани како нашите.
Платформата за комуникација ги чува најискрените податоци што ги има еден бизнис. Оваа страница на обичен јазик објаснува како ConnectWiz ги штити – на истиот начин на кој остатокот од веб-страницата ги опишува можностите: што е вистинско и каде се границите.
Контролите
Досадните гаранции, кажани отворено
Изолација на работните простори во самата база
Редовите на секој работен простор се одвоени со безбедност на ниво на ред што ја спроведува самиот PostgreSQL – а не со тоа што некој ќе се сети да додаде WHERE услов. Ѕидот е во базата на податоци, каде што грешките во апликацијата не можат да го прескокнат.
Пристап со цврста основа
Двофакторска автентикација, пристап според улоги со педесет и пет посебни дозволи и ревизорски траги за дејствата што се важни – кој што направил е запис, а не сеќавање.
Тајните се чуваат како тајни
Токените на каналите, API клучевите и пристапните податоци за интеграциите се шифрирани при складирање, во панелот може само да се внесуваат, а не и да се читаат, се испраќаат само во заглавја за автентикација и никогаш не се испишуваат во логови или во пораки за грешка.
Потпишан дојдовен сообраќај, насекаде
Секој вебхук од каналите е криптографски проверен – HMAC потписи што се споредуваат во константно време, временски прозорци против повторно испраќање и евиденција за идемпотентност, па пресретнатата или повторената испорака запира уште на вратата.
AI со заштитни механизми
AI одговара од вашата сопствена содржина и претпочита да одбие отколку да измисли; она што го чита од CRM и од продавницата е заклучено за идентитетот на лицето во разговорот, а запишувањето во надворешни системи останува во рацете на луѓето.
Согласност со доказ
Секоја согласност бележи што ѝ било прикажано на личноста, отпечаток на верзијата, време, извор, IP-адреса и извршител – разложено по канал, цел и категорија, со интегриран турски регистар İYS за сообраќајот од Турција.
Усогласеност со GDPR и KVKK
Правата на субјектите на податоците се почитуваат на барање, целите на обработката се документирани, а особеностите на секој канал – како синџирот на обработка на Meta за WhatsApp – се кажани на обичен јазик наместо да се кријат.
Искреноста како контрола
Секоја страница за можностите на оваа веб-страница ги наведува вистинскиот статус и ограничувањата – истата дисциплина важи и внатре: непроверените патеки се испорачуваат исклучени, а „вклучено“ значи измерено.
Одговорно пријавување
Најдовте нешто? Кажете ни прво нам.
Пишете на [email protected] и опишете ги чекорите со кои проблемот може да се повтори. Го читаме секој извештај, одговараме како да е важно – затоа што е – и нема да преземеме правни чекори против истражување во добра волја што ги почитува податоците на корисниците и не го нарушува работењето на услугата.
Што ни помага да реагираме брзо
Крајната точка или делот од системот, чекорите за повторување, влијанието како што вие го разбирате и начин да ве контактираме. Ако пријавата засега податоци на друг работен простор, застанете на доказ за концептот – никогаш не одете до извлекување податоци.
Искрено за текот на податоците
Каде одат вашите податоци – и тоа само кога вие ќе ги испратите таму
Поврзаните платформи го обработуваат она што вие им го насочувате
Пораките на WhatsApp, Messenger или Instagram ги обработува Meta; тие на Telegram – Telegram; повиците преку вашиот NetGSM trunk – NetGSM; е-поштата од кампањите – провајдерот за е-пошта (ESP) што ќе го поврзете. Секоја страница за интеграција на оваа веб-страница ги наведува насоката и опсегот – ништо не тече кон платформа што не сте ја поврзале.
AI обработка, според ваши услови
AI одговорите работат на конфигурацијата на модел што ја избира вашиот работен простор – вклучувајќи и поставувања со сопствен клуч, каде што односот со провајдерот на моделот и неговите услови се директно ваши. Барањата до моделот се засноваат на вашата содржина; вашите податоци не се користат за обука на нашите модели.
Детали за категориите податоци, рокот на чување и вашите права: политиката за приватност. Прашања на кои страницата не одговара: прашајте нѐ директно.
Имате безбедносни прашања пред да се одлучите?
Донесете ја вашата листа за проверка – ќе одговориме онака како што е напишана оваа страница: јасно и со наведени граници.