ConnectWiz за Google Play
Премиум каналGoogle ги заборава вашите рецензии на Play за една недела. Ние не.
Повеќето тимови не ја знаат стапицата: API-то на Google за рецензии враќа само околу последните седум дена. ConnectWiz проверува на секои 30 минути, за ништо да не исчезне надвор од дофат – и ги става повратните информации од Android во истата редица, со истите стандарди, како и рецензиите од App Store.
Приклучување
Поврзување што само си поставува дијагноза
Поставувањето на Play Console минува низ две конзоли на Google и може да пропадне на четири збунувачки различни начини. Секоја грешка ја претворивме во дијагноза со име – затоа што „Нешто тргна наопаку“ не е упатство за поставување.
Сервисна сметка, еднаш
Создајте сервисна сметка, преземете го нејзиниот JSON клуч, доделете ѝ пристап во Play Console – нашиот водич ве води низ секој чекор, а клучот се чува шифриран од моментот кога ќе го внесете.
Шест грешки со име
Неисправен клуч, одбиен клуч, недостасува дозвола, апликацијата не е пронајдена, недостапно или обичен неуспех – секоја се открива посебно и ги посочува точната конзола и екранот каде што е поправката.
Рецензии со оценки
Текстот на рецензијата и оценката во ѕвездички стигнуваат во редицата на секои 30 минути – можете да филтрирате по ѕвездички, да доделувате и да одговарате на самото место.
Одговори од програмерот, на самото место
Објавете го официјалниот одговор од програмерот директно од ConnectWiz – ако сакате, нацртот го пишува Wiz од вашата содржина, а стандардно секогаш го одобрува човек.
Редицата
Доста со два процеси за рецензии за една иста апликација
Една мобилна репутација
Рецензиите од Play и App Store се слеваат во една сортирана редица – иста распределба, исти нацрти, ист праг за одобрување. На прашањето „Како стојат продавниците?“ има еден одговор.
Стандардно „Чека одговор“
Почетниот приказ ги покажува само отворените рецензии без одговор; пофалбите на кои сте одговориле сами се архивираат, а извештаите за паѓање остануваат видливи сѐ додека некој не ги преземе.
Масовно сортирање, поединечно објавување
Доделувајте, отфрлајте и барајте нацрти во групи; објавувајте намерно еден по еден – јавниот одговор е промислен чин, а не масовна пошта.
AI со вклучен осигурувач
Wiz пишува нацрти за одговорите врз основа на вашата база на знаење; секој режим на автоматизација стандардно е исклучен, а нацртите што ги барате никогаш не се објавуваат сами.
Секој јазик на Play
Рецензиите пристигнуваат на кој било јазик на кој пишуваат вашите корисници; Wiz ги чита сите и пишува нацрти на истиот јазик.
Одговорен за секоја рецензија
Доделувањето, етикетите за непрочитани по извор и сортирањето што се работи првенствено со тастатура ја држат редицата во движење – грижата за репутацијата станува распоред на смени, а не куп грижа на совест.
Ситни букви без разубавување
Што дозволува API-то на Google за Play – црно на бело
Прозорецот од една недела
API-то на Google враќа приближно последните седум дена рецензии – нема дополнување на историјата и нема заобиколување, за никого. Нашиот одговор е ритамот: проверка на секои 30 минути и ништо не се пропушта додека сте поврзани.
Одговорот е единствениот глагол
Јавен одговор од програмерот – тоа е целиот збир глаголи. Без сокривање, без бришење, без приватна порака; злоупотребите се пријавуваат преку алатките за пријавување на самиот Google.
Одговарајте тука, не таму
API-то не враќа одговор напишан директно во Play Console – изберете едно место (ова), за приказот „Чека одговор“ да остане веродостоен.
Периодична проверка, кажана отворено
За рецензиите на Play не постои вебхук; секоја алатка проверува периодично. Ние проверуваме на секои 30 минути, црно на бело – а не со прикриено „реално време“ што никој не може да го испорача.
Прирачникот за рецензии
Канал за Play што со секој одговор вреди сѐ повеќе
Најлошите први, секогаш
Рецензија со една ѕвездичка е клиент на пат да си замине и јавна расправа што во моментов ја губите. Редицата „Чека одговор“ ја става најнапред, со одговорен и со рок – а прозорецот за одговор на Play го прави рокот вистински, а не реторички.
Пишувајте за следните илјада читатели
Рецензентот можеби никогаш нема да се врати, но секој потенцијален корисник ги чита одговорите на сопственикот пред да одлучи. Смирен, конкретен одговор што ја именува поправката е маркетинг чија вредност постојано расте.
Означете ги темите, извлечете го сигналот
Означувајте ги темите што се повторуваат – грешка, проблем со испораката, нејасност околу цените – и фидот со рецензии станува сигнал за производот што вашиот план за развој навистина може да го искористи, а не расположение покрај кое само скролате.
Подобро заедно
Една мобилна репутација, една редица
App Store, во ист здив
Нашиот канал за App Store работи покрај овој – рецензиите од двете продавници во една редица, една навика за сортирање и еден глас во одговорите за целата ваша мобилна публика.
Рецензиите покрај разговорите
Рецензиите се во истото сандаче како WhatsApp и е-поштата – сортирањето рецензии е утринска рутина во алатката што вашиот тим веќе ја има отворено.
Еден глас за нацртите
Wiz пишува нацрти за одговорите од истата база на знаење за двете продавници – доследен тон, одговори засновани на факти и одобрување од човек пред да се објави што било.
Премиум канал
Колку чини
Од страна на ConnectWiz
- Каналите за рецензии се премиум: избор во пакетот Pro или 19 $/месечно како додаток
- AI нацртите трошат од редовната AI квота на вашиот пакет
Од страна на Google
Play Console API е бесплатен – без надоместоци по рецензија или по одговор. Единствено ви треба сервисна сметка во вашиот Play Console, а шестте дијагнози постојат токму за тоа да помине безболно.
Прашања за Google Play
Пред да поврзете
Повеќе одговори има во делот Често поставувани прашања, или прашајте нѐ директно.
Прозорецот е седум дена. Времето тече.
Поврзете го Google Play пред рецензиите од оваа недела да станат рецензии од минатата – и недостапни.