1. Perjanjian
Dengan membuat akaun ConnectWiz atau menggunakan connectwiz.net, anda bersetuju dengan terma ini bagi pihak diri anda sendiri atau organisasi yang anda wakili. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan perkhidmatan ini.
2. Akaun dan ruang kerja anda
Anda bertanggungjawab atas ketepatan butiran pendaftaran, keselamatan kelayakan log masuk dan tindakan pengguna yang anda jemput. Pengesahan dua faktor tersedia dan disyorkan. Setiap pengguna mestilah individu yang dinamakan; kelayakan log masuk tidak boleh dikongsi.
3. Penggunaan yang dibenarkan
Gunakan ConnectWiz untuk berhubung dengan orang yang memang menantikan mesej daripada anda. Spam, pemesejan pukal yang tidak diminta, gangguan, kandungan yang menyalahi undang-undang dan cubaan menembusi pengasingan tenant lain dilarang. Anda mesti menghormati setiap opt-out dan mematuhi peraturan setiap saluran yang disambungkan (termasuk dasar WhatsApp oleh Meta) serta undang-undang pemasaran yang terpakai (termasuk keperluan GDPR, KVKK dan İYS).
4. Saluran pihak ketiga
Saluran seperti WhatsApp, Instagram dan Telegram dikendalikan oleh pihak ketiga di bawah terma dan yuran mereka sendiri. Anda menyambungkan akaun anda sendiri (contohnya WhatsApp Business Account anda) dan kekal bertanggungjawab untuk mematuhi syarat platform tersebut. Penyedia saluran boleh mengubah atau menarik balik API mereka; kami akan menyesuaikan diri dengan niat baik, tetapi kami tidak mengawalnya.
5. Ciri AI
Output AI dijana secara automatik dan boleh jadi salah. Anda menetapkan perkara yang boleh dijawab oleh AI dan kekal bertanggungjawab atas mesej yang dihantar dari ruang kerja anda, sama ada ditaip oleh ejen atau dijana oleh AI. Penggunaan AI ditampung oleh kredit prabayar atau kunci penyedia anda sendiri (BYOK); terma penyedia terpakai bagi penggunaan BYOK.
6. Pengebilan
Pelan berbayar dibilkan terlebih dahulu, secara bulanan atau tahunan, sehingga dibatalkan. Pembatalan boleh dibuat sendiri dan berkuat kuasa pada akhir tempoh yang telah dibayar. Baki tambah nilai dompet ditolak mengikut penggunaan seperti yang diukur dalam panel. Harga boleh berubah dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari; cukai ditambah jika dikehendaki.
7. Data anda
Kandungan anda ialah milik anda: perbualan, kenalan, pangkalan pengetahuan dan fail. Kami memprosesnya untuk menjalankan perkhidmatan seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Anda boleh mengeksport data anda; apabila perkhidmatan ditamatkan, kami memadamkannya mengikut jadual yang tetap.
8. Ketersediaan dan sokongan
Kami mengendalikan perkhidmatan ini dengan penjagaan yang munasabah dari segi komersial. SLA pelan Business dan Enterprise ditetapkan dalam borang pesanan masing-masing. Penyelenggaraan berjadual diumumkan lebih awal apabila boleh dilaksanakan.
9. Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ConnectWiz tidak bertanggungjawab atas ganti rugi tidak langsung atau berbangkit, dan jumlah liabiliti dihadkan kepada yuran yang anda bayar dalam tempoh dua belas bulan sebelum tuntutan dibuat. Tiada apa-apa di sini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di sisi undang-undang.
10. Perubahan dan hubungan
Kami boleh mengemas kini terma ini; perubahan material diumumkan dengan notis yang munasabah. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan. Soalan: [email protected].