CRM og kampanjer
Et CRM som fyller seg selv ut – én samtale om gangen
Ingen dataregistrering, ingen synkjobber. Hver chat, hver samtale og hver anmeldelse bygger automatisk en kontakt med kanalidentiteter, tagger, notater og samtykke – klar til å segmenteres, klar til å nås.
Kunnskap om kontakten
Vit hvem som spør, før du svarer
Én person, alle identiteter
Den samme kunden på WhatsApp, Instagram og e-post er én kontakt – kanalidentitetene er sydd sammen, og duplikater slås sammen med ett klikk.
Egne felter, med datatype
Ordrenumre, abonnementsnivåer, fødselsdager, filialpreferanser – definer typede felter én gang, så dukker de opp på profiler, i filtre og i importer.
Segmenter som holder seg ferske
«VIP-er i Berlin som har kjøpt de siste 90 dagene» – bygg det én gang, så oppdaterer det seg selv etter hvert som tagger, felter og atferd endrer seg.
Import uten rotet
Ta med listen din som CSV, med feltmapping, validering og duplikatoppdaging – historikken din starter ikke på null.
Besøkende blir kunder
Anonyme besøkende på nettstedet spores fra første sidevisning og sys sammen med kontakten i det øyeblikket de sier hei.
AI-hukommelse
Wiz husker preferanser kundene nevner – størrelser, allergier, leveringsbeskjeder – og bruker dem neste gang, automatisk.
Kampanjer
Nå folk der de faktisk leser
Åpningsraten på e-post er myntkast. WhatsApp-meldinger blir lest. ConnectWiz sender masseutsendinger med godkjente maler på WhatsApp, pluss klassiske e-post- og SMS-kampanjer – fra de samme segmentene, med de samme samtykkereglene.
- Masseutsendinger med WhatsApp-maler, med leveringsstatus per mottaker
- E-postkampanjer med målgrupper, maler og flettefelter
- SMS-kampanjer gjennom din egen leverandørkonto
- Svarene havner i innboksen – kampanjer starter samtaler, ikke blindveier
Markedsføring med samtykke først
Tillatelse er ikke papirarbeid. Det er produktet.
De fleste plattformer skrur samtykke på i etterkant. ConnectWiz bygger hver eneste kampanje oppå det – så du aldri sender melding til noen som har sagt nei, i noen jurisdiksjon.
- Opt-in- og opt-out-oppføringer per kontakt og per kanal
- «Stop»-nøkkelord respekteres umiddelbart – kampanjer hopper over kontakter som har trukket samtykket
- İYS (Tyrkias nasjonale samtykkeregister) er innebygd
- GDPR-eksport av data og verifiserte sletteprosesser
Utenfor innboksen
Verktøykassen rundt samtalen
Bookinger
Bookingtyper, kalenderlenker og tilgjengelighet – Wiz booker tider midt i samtalen, og mennesker bekrefter med et blikk.
Skjemaer
Samle inn strukturert informasjon – leadsdetaljer, RMA-forespørsler, søknader – inne i chatten, lagret rett på kontakten.
Datatabeller
Lette oppføringer – ordrer, saker, egne lister – som Wiz kan lese og skrive under samtaler.
Webhooker og API
Signerte webhooker ut, REST-API inn. Koble ConnectWiz inn i stacken din uten å spørre oss om lov.
Pipeline og leads
Fra annonseklikk til vunnet – med sannheten meldt tilbake til annonseplattformen
Leads fra fem annonseplattformer
Leadskjemaer fra Messenger, Instagram, LinkedIn, TikTok og Google Ads lander med navn på kampanje, annonse og skjema – fulle svar inkludert, og historisk etterfylling støttes.
Pipelines med ekte stadier
Flere pipelines, ordnede stadier med vinnsannsynlighet, avtaler som bærer verdi og valuta, et brett med totaler per stadium – og ærlig ordbruk: stadier endres med et klikk, ikke med dra-og-slipp (ennå).
Seire meldes tilbake til annonsen
Flytter du en avtale inn i et mappet stadium, fyrer konverteringshendelsen; vinner du den, rapporteres en Purchase med ekte verdi til Metas Conversions API – og slutter sløyfen annonseplattformen aldri ser fra et regneark-CRM. En avtale uten verdi sender ingenting, aldri en falsk null.
Oppgaver med en ærlig forfallsdato
Oppgaver henger på kontakter og avtaler, med forfall, tildeling og en innboks for «mine» og «alle» der «forfalt» regnes ut på serveren – to skjermer kan ikke være uenige om hva som er på overtid.
Segmenter som aldri blir gamle
Lagrede segmenter lagrer kriteriene, ikke medlemskapet – bruker du ett, kjøres den levende spørringen på nytt, så «VIP-er, siste 90 dager» betyr dagens sannhet, ikke forrige måneds øyeblikksbilde.
Import bygd for ekte lister
CSV og Excel med duplikatsikker matching (e-post først, deretter normalisert telefonnummer), strømmende minnebruk, framdrift du kan følge med på – og en forhåndsvisning som kan gjøre en ukjent kolonne om til et nytt egendefinert felt på stedet.
AI i CRM-et
Assistenten leser CRM-et ditt. Den skriver aldri i det.
En stående designregel, ikke en manglende funksjon: en AI som kan lese en saldo feil, er den billige generalprøven på en som booker feil time. Lesing er låst til identitet; skriving forblir menneskelig.
Oppslag låst til identitet
Wiz kan lese denne kundens egne timer, ordrer, saldo og dokumenter – kundereferansen kommer fra samtalen selv, aldri fra modellens fantasi.
Hukommelse per kontakt
Varige fakta hentes automatisk ut av alle samtalene til en kontakt og legges inn i AI-ens kontekst – med innsamling og bruk styrt hver for seg, bak en hovedbryter for tenanten.
Overleveringsnotater, saklige
AI-ens samtalenotater registrerer hva som ble spurt om, og hva som står åpent – ledeteksten forbyr personkarakteristikker, og hele funksjonen leveres avslått.
Leads møtt som leads
Kampanjen og svarene til et lead fra et annonseskjema følger med inn i AI-ens kontekst, så assistenten aldri hilser på et varmt lead som på en kald tilfeldig besøkende.
Også sagt rett ut: det finnes ingen leadscoring her, ingen churn-prediksjon og ingen databerikelse fra tredjeparter – og en masseeksport av kontakter er ikke bygd ennå (samtykkespor, innsendinger, tabeller og samtaler kan alle eksporteres). Der en konkurrents side ville pakket det inn, skriver vår det ned.
Kundelisten din skriver allerede seg selv.
Start gratis – hver eneste samtale fra dag én blir CRM-data du eier.