Bez aplikácie, bez internetu: SMS dorazí vždy.

2

Brány – Twilio pre celý svet, NetGSM pre Turecko; váš účet, vaše prihlasovacie údaje

0 $

Prirážka k vašej prevádzke – poskytovateľ vám účtuje priamo podľa vašich vyjednaných sadzieb

2×

Kontroly súhlasu pri kampaniach – pri zostavení publika a znova v okamihu, keď sa odosiela každá správa

1:1

Segmenty a potvrdenia – pri každom odoslaní sa zaznamená, koľko SMS segmentov naozaj odišlo

Ako sa pripojiť

Prineste si vlastného poskytovateľa. Ponechajte si všetko, čo ste vyjednali.

ID odosielateľov, registrácie kvôli súladu s predpismi, sadzby za správu – ich nastavenie vám trvalo mesiace. ConnectWiz sa na ne napojí, namiesto toho, aby ich nahrádzal.

Abstraktná 3D ilustrácia: jantárová bublina správy s fajkami doručenia vedľa skleneného štítu, spojená svetelnými vláknami so zásobníkom kariet správ čakajúcich v rade

Váš Twilio alebo NetGSM

Vložte vlastné prihlasovacie údaje – v úložisku sú zašifrované a už sa nikdy nezobrazia. Vaše čísla a ID odosielateľov sa objavia ako kanály a vzťah s poskytovateľom zostáva váš.

Odosielatelia ako kanály

Každá identita odosielateľa je samostatný riadok kanála – smerovateľný na vlastné oddelenie, s vlastnými konverzáciami, ako každý iný kanál v pracovnom priestore.

Schopnosti zistené, nie predpokladané

Každá brána deklaruje, čo naozaj dokáže – či prijíma správy, či posiela podpísané callbacky – a panel to zohľadní. Alfanumerický odosielateľ je z podstaty SMS jednosmerný a editor to povie.

Odmietnutie je lepšie než ticho

Prichádzajúce správy cez NetGSM sú zámerne vypnuté, kým sa formát ich callbackov neoverí na živej prevádzke – a panel to povie menovite. Uzavretá cesta so značkou je lepšia než cesta, ktorá potichu zožiera správy.

Obojsmerná schránka

SMS ako konverzácia, nie len potvrdenie o hromadnom odoslaní

Odpovede prídu do radu

Prichádzajúce SMS prídu ako konverzácie – smerované, pridelené a zodpovedané Wizom alebo vaším tímom. Z pripomienky, na ktorú príde otázka, sa stane rezervácia, nie stratené vlákno.

Poriadne potvrdenia o doručení

Stavové callbacky poskytovateľa posúvajú každú správu po tom istom rebríčku odoslané → doručené, ktorý ide len dopredu, ako pri každom kanáli – potvrdené doručenie sa nikdy nevráti na „odosiela sa“.

Segmenty zaznamenané vo vlákne

Každé odoslanie zaznamená, koľko SMS segmentov naozaj odišlo – takže na otázku „prečo bola faktúra tento mesiac taká?“ odpoviete priamo z konverzácie, bez otvárania portálu poskytovateľa.

AI s tesným rozpočtom

SMS sa platí za správu, preto Wiz odpovedá úsporne už z návrhu – krátke, užitočné odpovede v jednej správe namiesto esejí na tri bubliny, z ktorých sa platí každá.

Overovacie kódy v základe

Overovanie telefónu (jednorazové kódy) je súčasťou platformy – tie isté koľaje, ktoré overujú identity vo widgete, tu môžu overiť číslo zákazníka.

Z čísel sa stanú ľudia

Každé vlákno SMS je naviazané na kontakt v CRM – takže SMS, správa na WhatsAppe aj e-mail sú jedna história, nie traja cudzinci.

Kampane a súhlas

SMS je najregulovanejší kanál, aký budete prevádzkovať – a keď sa robí zle, aj ten, na ktorý sa ľudia najviac sťažujú. V ConnectWiz je postup v súlade s predpismi ten predvolený.

Kampane s potvrdeniami

Segmentované SMS kampane sledujú každého príjemcu zvlášť – odoslané, neúspešné alebo preskočené, každé s dôvodom. „Neodoslali sme“ a „nedorazilo to“ sú rôzne fakty a záznam vie, ktorý je ktorý.

Súhlas overený v poslednej chvíli

Kampaň zaradená v pondelok sa nedostane k niekomu, kto súhlas v utorok odvolal – súhlas každého príjemcu sa znova overuje v okamihu, keď sa jeho správa odosiela, nie keď sa zostavoval zoznam.

STOP znamená stop, okamžite

Kľúčové slová na odhlásenie a prihlásenie (STOP/DUR, START/KATIL) platia v okamihu, keď prídu – porovnávajú sa s celou správou, takže sa nikdy nezneužije bežná veta, a vlastný text zákazníka sa uchová ako dôkaz.

İYS pre Turecko

Turecký register súhlasov je integrovaný: vaše súhlasy sa odosielajú do İYS hneď, ako sa udelia alebo odvolajú, a odhlásenia na strane İYS sa denne sťahujú späť. Súlad s registrom ako rozvody, nie papierovačka.

Súhlas má rozmery

Súhlas sa ukladá podľa kanála, účelu a kategórie – odhlásenie z marketingových SMS neumlčí informácie o objednávkach a nedotkne sa WhatsAppu. Plošné príznaky trestajú všetkých; rozmery nie.

Vždy s dôkazom

Každý súhlas nesie zobrazený text, hash jeho verzie, čas, zdroj a kontext – históriu, do ktorej sa iba pripisuje a ktorá odpovie na „dokážte to“ v deň, keď sa to niekto opýta.

Drobné písmo bez prikrášľovania

Čo o SMS tvrdiť nebudeme

Žiadne cenové sľuby

Ceny SMS závisia od krajiny, operátora a zmluvy – preto žiadne neuvádzame. Účtuje vám poskytovateľ; my zverejňujeme počty segmentov, ktoré faktúru vysvetľujú.

Žiadne MMS

Obrázkové správy nie sú implementované ani na jednej bráne. Príloha v odpovedi cez SMS zlyhá s pomenovaným dôvodom namiesto toho, aby sa potichu zahodila – ale zlyhá, a my to hovoríme.

Alfanumerický odosielateľ = len jedným smerom

Odosielateľ s názvom značky nemôže prijímať odpovede – tak SMS funguje všade. Editor to vie a nebude predstierať opak.

Žiadne tiché náhradné cesty

Odpoveď v kanáli sa nikdy potichu nepresmeruje cez inú bránu či iného odosielateľa – radšej viditeľne zlyhať, než prísť z čísla, ktoré zákazník nepozná.

Štandardný kanál

Koľko to stojí

Na strane ConnectWiz

SMS je štandardný kanál: jeden z kanálov zahrnutých vo vašom balíku alebo 9 $/mes. ako doplnok
Doplnok pokrýva platformu (schránku, AI, kampane, súhlas), nie mýto za správu

Pozrite si balíky ConnectWiz

Na strane prevádzky

Poskytovateľ vám účtuje priamo, za akúkoľvek sadzbu, ktorú ste vyjednali – ConnectWiz nepridáva žiadnu prirážku a nič si z nej neberie. Počty segmentov zaznamenané v každom vlákne existujú práve preto, aby faktúra nikdy nebola záhadou.

FAQ o SMS

Skôr než sa pripojíte

Viac v kompletnom FAQ, prípadne napíšte nám priamo.

Twilio pre globálnu prevádzku a NetGSM pre Turecko – s vaším vlastným účtom a prihlasovacími údajmi, uloženými zašifrovane. Vaše ID odosielateľov, registrácie a sadzby za správu zostávajú presne tak, ako ste ich vyjednali; ConnectWiz nepridáva prirážku a neuvádza žiadne ceny, lebo ceny SMS závisia od krajiny, operátora a zmluvy.

Nie. Prevádzku vám účtuje priamo váš poskytovateľ. Doplnok ConnectWiz pre štandardný kanál pokrýva platformu (schránku, AI, kampane, súhlas), nie mýto za správu. Každá odoslaná správa dokonca zaznamená, koľko SMS segmentov naozaj odišlo, takže faktúru od poskytovateľa si viete vysvetliť priamo z vlákna.

Cez Twilio áno – odpovede pristanú v tímovej schránke ako konverzácie, smerované a vybavované ako ktorýkoľvek chat. Dve poctivé výhrady: alfanumerické ID odosielateľa je z podstaty SMS jednosmerné a prichádzajúce správy cez NetGSM sú zámerne vypnuté, kým sa formát ich callbackov neoverí naživo – panel to povie menovite, namiesto toho, aby potichu zahadzoval správy.

Súhlas sa overuje pri každom príjemcovi v okamihu odoslania – kto sa uprostred kampane odhlási, preskočí sa a preskočenie sa zaznamená so strojovo čitateľným dôvodom, odlišným od zlyhania doručenia. Kľúčové slová typu STOP platia okamžite a vlastná správa zákazníka sa uchová ako dôkaz; pre Turecko integrácia s registrom İYS odosiela vaše súhlasy a denne sťahuje odhlásenia.

Najspoľahlivejších 160 znakov vo svete správ.

Pripojte svojho poskytovateľa a dajte SMS mozog, schránku a svedomie.

Pripojte SMS Všetky kanály