ConnectWiz pikeun Trendyol
Saluran prémiumUnggal patarosan produk téh pameseran anu ngadagoan jawaban.
Pameser di Trendyol nanya heula saméméh meuli — sarta tilu poé gawé ti harita, patarosanana ditutup salilana. ConnectWiz ngasupkeun patarosan produk anjeun kana kotak asup anu sarua jeung sakabéh konsumén séjén, nyusun draf jawaban langsung tina listing produkna, sarta némbongkeun pesenan jeung retur Trendyol unggal pameser di gigireun patarosanana.
Cara asup
Tilu data tina Seller Panel anjeun, sarta patarosan mimiti daratang
Tanpa OAuth sareng tanpa antrian persetujuan: tempelkeun kredénsial API Trendyol anjeun, teras ConnectWiz mariksana langsung sateuacan nyimpen naon waé.
Seller ID, API Key, jeung API Secret
Katiluna aya dina Seller Panel Trendyol, dina menu Account Information → Integration Information, sarta katempo ku pamaké utama akun. Kredénsial anu salah langsung ditolak harita kénéh, lain kakara kapanggih sapoé saterusna.
Turki atawa internasional
Pilih marketplace Turki atanapi marketplace internasional, sareng toko tempat anjeun jualan. Hiji Seller ID ngan bisa disambungkeun sakali per pasar, ku kituna dua anggota tim moal bisa nyambungkeun toko anu sarua dua kali.
Bawa ogé patarosan heubeul
Impor patarosan 7, 30, atanapi 90 dinten ka pengker nalika nyambungkeun, atanapi mimitian ti dinten ieu. Patarosan anu can dijawab datang bari wates waktuna geus jalan.
Dikelompokkeun dumasar produk
Patarosan asup di handapeun produk tempat éta patarosan ditanyakeun, ku kituna patarosan ngeunaan ukuran hiji sapatu ngumpul jeung sakabéh patarosan séjén ngeunaan sapatu éta.
Antrian
Patarosan diudag waktu, jawaban dibekelan kontéks
Patarosan produk asup ka méja Koméntar babarengan jeung saluran publik anjeun anu séjén, diurutkeun dumasar naon anu masih perlu dijawab — sarta sabaraha lila deui Trendyol masih méré kasempetan pikeun ngajawabna.
Wates waktu dina unggal patarosan
Unggal patarosan anu masih kabuka némbongkeun iraha ditutupna. Trendyol méré tilu poé gawé, tuluy nutup patarosan éta salilana; poé libur nasional teu diitung, ku kituna tanggalna ku kami disebut perkiraan.
Draf langsung tina listing
Wiz maca produkna — judul, merek, kategori, atribut, jeung ukuran, warna, harga, sarta stok unggal varian — tuluy nyusun draf jawaban anu mantuan pameser mutuskeun. Draf téh setélan standar; euweuh anu dipedalkeun sorangan.
Pesenan jeung retur dina kartu kontak
Sanggeus pameser kapanggih cocog, pesenan jeung retur Trendyol-na némbongan dina kartu kontak: status, kurir, tutumbu lacak, jeung perkiraan nepi. Ngan bisa dibaca — ngurus pesenan tetep di Trendyol.
Moderasi anu bisa diawaskeun
Trendyol mariksa unggal jawaban saméméh ditayangkeun. Masing-masing némbongan salaku ngadagoan persetujuan, dipedalkeun, atawa ditolak — sarta panolakan muka deui patarosanana, kalawan alesan ti Trendyol.
Pameser dicocogkeun jeung kontak
Nomer telepon anu cocog nyambungkeun pameser kana kontakna sacara otomatis, kitu ogé nomer pesenan. Kacocogan anu ngan dumasar ngaran ditawarkeun salaku saran — moal pernah diterapkeun dumasar tebakan.
Dijawab dina basa pameser
Di toko internasional, Wiz nyusun draf dina basa anu dipaké ku nu nanya — basa Jérman, Arab, Yunani, Rumania, jsb.
Katangtuan rinci, satarabasna
Naon anu diidinan ku API Trendyol — jeung naon anu henteu
Upami aya parabot anu ngajangjikeun tiasa ngajawab ulasan atanapi talatah pameser Trendyol anjeun, mangga taroskeun API mana anu dianggona. Ieu watesan platformna, sanés watesan kami.
Patarosan, lain ulasan
Trendyol teu boga API pikeun ulasan produk atawa rating toko, ku kituna euweuh parabot luar anu bisa maca atawa ngajawabna. Talatah pameser ogé teu dibuka. ConnectWiz ngurus patarosan produk — sarta nyebutkeun kitu sacara terus terang.
Geus dipedalkeun, moal bisa dirobah
Sanggeus Trendyol medalkeun hiji jawaban, jawaban éta teu bisa diédit atawa dijawab deui. Éta sababna draf sacara standar ngadagoan dipariksa heula ku jalma.
Euweuh data kontak dina jawaban
Trendyol nolak jawaban anu eusina nomer telepon, alamat email, tutumbu, atawa akun média sosial. Wiz dititah ulah nulis éta, sarta mupus naon waé anu kaselap; unggal jawaban kudu 10 nepi ka 2.000 karakter.
Polling, unggal lima menit
Teu aya webhook pikeun patarosan, ku kituna kami mariksa unggal lima menit. Pesenan disinkronkeun dina siklus anu sarua, kalawan webhook pesenan Trendyol salaku jalur gancang pilihan; retur unggal lima welas menit.
Ditolak terus, patarosan ditutup
Lamun Trendyol terus nolak jawaban alatan kecap anu dilarang, patarosan éta ditutup salilana. Alesanana ditémbongkeun dina patarosan, ku kituna draf saterusna bisa nyingkahanana.
Data pribadi saeutik, dihaja
Nomer idéntitas jeung nomer pajeg Turki anu kabawa dina pesenan dipiceun, sarta Wiz teu pernah nempo alamat jalan.
Playbook marketplace
Cara ngajawab patarosan produk sangkan barang laku
Wates waktu pangdeukeutna heula
Patarosan anu umurna geus dua poé téh pameseran anu ampir leupas. Garap antrian dumasar sésa waktu, sanés dumasar urutan datangna, supados teu aya anu kadaluwarsa tanpa jawaban.
Nyerat kanggo sadaya anu maca
Jawaban anjeun tetep aya dina kaca produk, di handapeun patarosanana. Pameser anu nanya mah ngan hiji pamaca; sakabéh jalma anu muka kaca éta saterusna nyaéta sésana. Jawaban anu spésifik tur jujur ngajual ka sapuluh pameser saterusna.
Jantenkeun patarosan anu malikan bahan kanggo ngalereskeun listing
Upami patarosan anu sami terus datang — ukuran, bahan, eusi kotakna — pasangkeun tag. Jawabanana kuduna aya dina listing, sarta tag éta nuduhkeun listing anu mana.
Leuwih hadé babarengan
Méja marketplace anjeun, di gigireun sakabéh saluran séjén
Patarosan di gigireun obrolan
Patarosan Trendyol aya dina kotak asup anu sarua jeung WhatsApp, Instagram, jeung email. Agén anu ngabales pameser di WhatsApp nempo pesenan Trendyol pameser éta dina kartu kontak anu sarua.
Ulasan, di platform anu muka aksésna
Google Business, App Store jeung Google Play ogé ngalirkeun ulasanana ka méja Koméntar anu sarua — hiji kabiasaan milah pikeun unggal patarosan publik ngeunaan anjeun.
Hiji gaya nulis draf
Wiz nyusun draf tina basis pangaweruh anu sarua di Trendyol jeung di unggal saluran séjén — nada anjeun moal papisah per marketplace.
Saluran prémium
Sabaraha biayana
Sisi ConnectWiz
- Trendyol mangrupa saluran prémium di ConnectWiz: salah sahiji pilihan saluran dina paket Pro, atanapi $19/bulan salaku tambahan
- Nyusun draf ku AI ngagunakeun jatah AI biasa dina paket anjeun
Sisi Trendyol
Aksés API geus kaasup dina akun seller anjeun — kredénsialna geus aya dina Seller Panel. ConnectWiz teu narik biaya per patarosan atawa per jawaban.
FAQ Trendyol
Sateuacan anjeun nyambungkeun
Katerangan anu langkung jangkep aya dina FAQ, atanapi mangga taroskeun langsung ka kami.
Waler sateuacan patarosanana ditutup.
Sambungkeun akun seller Trendyol anjeun, teras pastikeun unggal patarosan produk aya nu tanggung jawabna sareng wates waktosna.