ConnectWiz för Google Företagsprofil

Premiumkanal

Ditt Google-betyg är ditt skyltfönster. Lägg det i en kö som någon faktiskt jobbar i.

Innan kunderna ringer läser de. ConnectWiz gör Google-recensionerna för varje plats till en triagerad kö med AI-skrivna svar som du godkänner — inklusive alla år av historik du aldrig svarade på, importerad utan att väcka en enda gammal kund.

En kanal per plats Hela historiken importeras tyst AI skriver utkast, människor godkänner
En recension landar — och får en ägare
★★★★☆ ”God mat, långsam service på tisdagar…”
Filialen i Kadıköy · behöver svar
Utkast: ”25 minuter är inte vår standard — bemanningsglappet på tisdagar är åtgärdat.”
En människa godkänner — automatiken är av som standard
Publicerat till Google · speglat åt båda hållen
1
Kanal per plats — varje filial dirigeras till sina egna medarbetare, ledningen ser hela kartan
2 000
Recensioner som en historikimport hämtar per körning — tyst, säkert, går att köra om
≤30 min
Fördröjning för nya recensioner — Google erbjuder ingen webhook för recensioner, så vi pollar och säger det
0
Kunder som får svar två gånger — svar som skrivs var som helst, av vem som helst, speglas in i kön

Koppla in & importera

En enda Google-inloggning. Varje plats. Hela historiken.

Att koppla in är en väljare, inte ett projekt — och importen respekterar den enda regel de flesta verktyg bryter mot: år gamla recensioner ska komma in tyst.

Abstrakt 3D-illustration: en lysande blå kartnål omgiven av svävande stjärnformer i glas som strömmar in i ett genomskinligt inkorgsfack

OAuth med platsväljare

Logga in med Google, se varje plats i alla dina Företagsprofil-konton och välj dem du vill sköta. Tokens stannar på servern — de rör aldrig din webbläsare.

En kanal per plats

Varje filial blir en egen kanal: dess recensioner dirigeras till dess chef, dess statistik står för sig själv, och huvudkontoret läser ändå en enda samlad kö. Franchiseklass som standard.

Tyst historikimport

Ett klick för in hela din recensionshistorik i kön — upp till 2 000 recensioner per körning, går att återuppta och är säkert att köra om. Tyst med flit: inga aviseringar går iväg, och AI:n svarar aldrig av misstag på en tre år gammal recension.

Svaren speglas åt båda hållen

Svarade du på en recension i Företagsprofil-appen? Den kommer hit redan markerad som besvarad — inga dubbla svar, ingen AI som triggas på den. Publicera från ConnectWiz, så visar Google det som företaget, direkt.

Recensionsdisken

En kö byggd kring en enda fråga: vad behöver fortfarande ett svar?

Recensioner delar triagedisk med kommentarer från tio andra plattformar — ett arbetssätt, en ton, alla publika kanaler.

”Behöver svar” är startvyn

Standardkön visar exakt de recensioner som är öppna och obesvarade — obesvarade här likaväl som hos Google. Allt annat (besvarat, avfärdat) lägger sig självt undan.

Filtrera på stjärnor, person, plats

Dela kön efter betyg, plats och ansvarig — inklusive högen ”utan ansvarig” som visar vad som faller mellan stolarna — eller fritextsök i recensionstexter och författare.

Triage i bulk, svar ett och ett

Markera hundra recensioner och tilldela, avfärda eller begär AI-utkast i en enda rörelse. Publiceringen sker däremot en recension i taget — med flit. Offentliga svar förtjänar egen uppmärksamhet, och massutskick är hur varumärken blir kända av fel anledning.

Ägarskap, inte känsla

Recensioner tilldelas som konversationer — var och en har ett namn på sig, tangentbordsstyrd navigering håller triagen snabb, och olästmarkeringar per källa visar vad som hopat sig över natten.

Du får veta ”varför inte” innan du skriver

När en åtgärd inte är möjlig — en recension som Google sedan tagit bort, en förmåga som en plattform inte erbjuder — säger disken det innan du skriver svaret, inte efter att du förlorat det till ett API-fel.

Recensioner bredvid allt annat

Samma disk triagerar kommentarer från Instagram, Facebook, YouTube och appbutikerna — ditt publika rykte är ett arbetssätt, inte fem flikar med fem ägare.

AI-svar

Wiz skriver utkast utifrån ditt innehåll. Du trycker publicera.

Förankrat, inte generiskt

Utkasten skrivs utifrån din egen kunskapsbas — dina regler, din ton, recensionens faktiska detaljer — inte en mall med företagsnamnet inklistrat.

Alla lägen levereras AVSTÄNGDA

Automatiska offentliga svar finns för team som vill ha dem — men alla AI-svarslägen är avstängda som standard. Ingenting svarar dina kunder offentligt förrän du bestämmer att det ska göra det.

Utkast på beställning

Vilken enskild recension som helst kan få ett engångsutkast från AI:n även med automatiken helt avstängd — och ett beställt utkast publicerar sig aldrig självt. Det väntar, redigerbart, på en människas beslut.

Mätt som allt annat

AI-utkast räknas mot paketets AI-kvot med samma mätare som inkorgen — inga överraskningar på fakturan, och när kvoten tar slut faller arbetet tillbaka på manuellt, aldrig på tystnad.

Det ärliga finstilta

Vad Googles plattform inte tillåter — svart på vitt, innan du köper

De flesta verktyg gömmer plattformens gränser bakom ”kontakta säljavdelningen”. Vi publicerar dem, för du stöter på dem ändå.

Bara recensioner — Googles eget val

Google stängde chattmeddelanden i Företagsprofil för alla i juli 2024. Varje verktyg som fortfarande marknadsför ”Google-meddelanden” beskriver det förflutna. Den här kanalen är recensioner, gjorda ordentligt.

Upp till 30 minuters fördröjning

Google erbjuder ingen webhook för recensioner, så alla verktyg pollar — vi gör det var 30:e minut och säger det, i stället för att antyda ett ”realtid” som ingen kan leverera.

Inga privata svar

Google exponerar ingen identitet som går att skriva till för den som recenserar, så ingen plattform kan ta en recension privat. Ditt svar är offentligt — vilket också är skälet till att det är värt att skriva väl.

Svara är det enda verbet

Google-recensioner går inte att dölja eller radera med verktyg — bara att svara på (eller anmäla till Google via deras egen process). Disken visar inte knappar som inte kan fungera.

Den lokala handboken

Recensioner är hur grannskapet väljer

Svarsfrekvensen syns

På en företagsprofil ser presumtiva kunder om ägaren svarar — en profil där varje recension får ett genomtänkt svar läses som ett företag som kommer att svara dem också.

Enstjärnesprinten

En dålig lokal recension kostar kunder i butiken den här veckan, inte det här kvartalet. Kön ”behöver svar” sätter den först, med en ägare och en klocka, medan historien fortfarande är färsk nog att räta ut.

Teman per plats

Tagga det som återkommer — parkering, väntetider, ett visst arbetspass — så blir recensionsflödet en driftrapport som filialchefen kan agera på.

Premiumkanal

Vad det kostar

ConnectWiz-delen

  • Recensionskanaler är premium: ett kanalval i Pro-paketet, eller 19 $/mån som tillval
  • Alla dina platser under en enda koppling — tillvalet är inte per filial
  • AI-utkast dras från paketets vanliga AI-kvot
Se ConnectWiz-paketen

Google-delen

Google tar inget betalt för åtkomst till recensioner eller för svar — det finns ingen användningsmätare på den här kanalen, på någondera sidan. Det enda du lägger ut är uppmärksamhet, och det är precis vad kön är byggd för att hushålla med.

Google Företagsprofil-FAQ

Innan du kopplar in

Mer finns i vår fullständiga FAQ, eller fråga oss direkt.

Ja — det är själva poängen med designen. En enda Google-inloggning hittar varje plats i dina Företagsprofil-konton; du väljer vilka som ska kopplas in och var och en blir en egen kanal, så att varje filials recensioner dirigeras till dess egna medarbetare medan ledningen ser en enda samlad kö.

Ett klick importerar hela din recensionshistorik — tusentals recensioner om du har dem — tyst: inga aviseringar går iväg och AI:n svarar aldrig automatiskt på en tre år gammal recension. Importen är säker att köra om; ingenting dubbleras.

Bara om du slår på det. Alla AI-svarslägen levereras avstängda; det vardagliga flödet är att Wiz skriver ett utkast förankrat i ditt eget innehåll och en människa godkänner det. Du kan också begära ett utkast på vilken enskild recension som helst utan att aktivera någon automatik.

ConnectWiz märker det. Svarsstatusen speglas åt båda hållen: en recension som besvarats i Företagsprofil-appen, eller av en kollega någon annanstans, kommer in redan markerad som besvarad — den ligger aldrig i din kö och låtsas behöva ett svar, och AI:n triggas aldrig på den.

Varje obesvarad recension är en axelryckning inför publik.

Koppla in dina platser, importera historiken tyst och ge ditt Google-rykte en ägare.