Lösningar
Olika branscher. Samma WhatsApp-meddelande kl. 02.
Varje verksamhet får samma problem i en ny förklädnad: kunder överallt, svar utspridda. Så här sätter sex branscher ConnectWiz i arbete.
E-handel & detaljhandel
Svara på ”finns den i lager?” medan du sover
Kunderna frågar på Instagram, köper på sajten och klagar på WhatsApp. ConnectWiz håller hela resan i en enda tråd — med Wiz som tar storlekar, lager och frakt medan ditt team tar tillväxten.
- Wiz svarar på frågor om produkter, lager och frakt utifrån din katalog och dina villkor
- WooCommerce-integrationen visar varukorgen och ordrarna bredvid varje chatt
- WhatsApp-kataloger, varukorgar och orderuppdateringar — mitt i konversationen
- Övergivet intresse blir ett segment; massutskicket om rean skriver sig självt
Såg sneakersen i din story — har ni 42?
Storlek 42 finns i lager i vitt och olivgrönt 👟 Fri frakt i dag. Vill du ha länken till kassan?
Kliniker & tidsbokade verksamheter
Receptionen som aldrig parkerar någon i kö
Patienter ringer och skriver till samma nummer. ConnectWiz svarar på båda i en enda skärm — bokar tiden, skickar påminnelsen och för in varje samtycke i registret.
- Wiz bokar tider mitt i konversationen mot verklig tillgänglighet
- Samtal och chattar delar en enda patienthistorik — inget ”jag måste kolla i det andra systemet”
- IVR dirigerar till rätt avdelning; den som ringer utanför öppettiderna får ett löfte om återuppringning som hålls
- Kommunikation med samtycket först, med GDPR- och KVKK-rutiner inbyggda
Kan jag få en tid för kontroll den här veckan?
Dr Aksoy har torsdag 14:30 eller fredag 10:00 ledigt. Vad passar bäst?
SaaS & mjukvara
Support som skalar utan att du räknar huvuden
AI tränad på dokumentationen för hur-gör-jag-frågorna, människor för dem med churn-risk, och dina recensioner i appbutikerna i samma kö — för en tvåstjärnig recension är ett supportärende med publik.
- Träna Wiz på din dokumentationssajt med en genomsökning — svaren anger exakt vilken sida de bygger på
- BYOK: använd ditt befintliga konto hos AI-leverantören, betala listpris
- Recensioner i App Store och Play triageras bredvid chattarna; regressioner i en version upptäcks tidigt
- Webhooks skjuter ut konversationer i dina egna pipelines och dashboards
Hur roterar jag mina API-nycklar utan driftstopp?
Skapa en andra nyckel, rulla ut den och återkalla sedan den gamla — noll driftstopp. Steg för steg: dokumentationen → Säkerhet → ”Nyckelrotation”.
Byråer & kundteam
Sköt varje kunds inkorg. Behåll ditt eget lugn.
Avdelningar, finkorniga roller och chefers behörighetsområden är byggda för team som svarar å andras vägnar. White-label i Business gör det till ditt varumärke på widgeten, i e-posten, i allt.
- En avdelning per kund, med avgränsade medarbetare och chefer
- Triage av annonskommentarer och DM för kampanjerna du kör
- White-label: din logotyp, din egen domän, din rad på fakturan
- Hänvisningsprogrammet betalar dig för varje konto du tar med dig
Utbildning & antagning
Varje förfrågan är en blivande student. Svara därefter.
Ansökningsperioden dränker alla kanaler samtidigt. Wiz svarar direkt på frågor om program, avgifter och sista ansökningsdag; studievägledarna får de kvalificerade leadsen med hela historiken bifogad.
- Frågor om program och avgifter besvaras utifrån din egen katalog, dygnet runt
- Formulär samlar in de sökandes uppgifter inne i chatten — rakt in i CRM:et
- Segment efter programintresse; påminnelser om sista ansökningsdag via WhatsApp och e-post
- 52 språk för internationell antagning
Resor & besöksnäring
Gästerna skriver på fem språk. Du svarar i en enda inkorg.
Från ”ingår frukost?” till recensionen de lämnar efter utcheckningen — hela gästrelationen, på varje språk, i kanalerna resenärerna faktiskt använder.
- Wiz svarar om lediga rum, faciliteter och vägbeskrivningar på gästens språk
- WhatsApp-bekräftelser och merförsäljning före ankomst, med samtycket kontrollerat
- Google-recensioner triageras och besvaras från samma kö
- Receptionstelefonen ringer i webbläsaren — med gästens historik på skärmen
Står inte din bransch med? Den passar ändå.
Om dina kunder skriver till dig fungerar ConnectWiz för dig. Berätta vad du gör — så visar vi hur det passar in.