ความปลอดภัยและความไว้วางใจ
บทสนทนาของลูกค้าคุณ ดูแลอย่างที่เราดูแลของเราเอง
แพลตฟอร์มสื่อสารเก็บข้อมูลที่ตรงไปตรงมาที่สุดของธุรกิจเอาไว้ หน้านี้อธิบายด้วยภาษาปกติว่า ConnectWiz ปกป้องข้อมูลนั้นอย่างไร — ด้วยวิธีเดียวกับที่หน้าอื่นในเว็บนี้อธิบายความสามารถ: อะไรที่เป็นจริง และขอบเขตอยู่ตรงไหน
มาตรการควบคุม
การรับประกันที่น่าเบื่อ พูดให้ชัด
แยก tenant ที่ระดับฐานข้อมูล
ข้อมูลของแต่ละ workspace ถูกแยกออกจากกันด้วย row-level security ที่บังคับใช้ใน PostgreSQL เอง — ไม่ใช่ด้วยการพยายามจำว่าต้องใส่ WHERE ทุกครั้ง กำแพงอยู่ในฐานข้อมูล จุดที่บั๊กของแอปพลิเคชันปีนข้ามไม่ได้
การเข้าถึงที่เอาจริง
การยืนยันตัวตนสองชั้น สิทธิเข้าถึงตามบทบาทที่แยกย่อยถึงห้าสิบห้ารายการ และบันทึกตรวจสอบบนทุกการกระทำที่สำคัญ — ใครทำอะไรคือบันทึก ไม่ใช่ความทรงจำ
ความลับถูกเก็บอย่างเป็นความลับ
โทเค็นของช่องทาง คีย์ API และข้อมูลรับรองของการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ในแผงควบคุมกรอกใหม่ได้แต่อ่านกลับไม่ได้ ส่งออกเฉพาะใน authentication header และไม่เคยถูกพิมพ์ลงล็อกหรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
ขาเข้าต้องมีลายเซ็น ทุกช่องทาง
webhook ของทุกช่องทางถูกตรวจสอบด้วยการเข้ารหัส — เทียบลายเซ็น HMAC แบบ constant time มีหน้าต่างกันการส่งซ้ำ และมีบัญชีบันทึก idempotency ข้อความที่ถูกดักจับหรือส่งซ้ำจึงจบตั้งแต่หน้าประตู
AI ที่มีกรอบป้องกัน
AI ตอบจากเนื้อหาของคุณเอง และเลือกปฏิเสธมากกว่าจะแต่งเรื่องขึ้นมา การอ่านข้อมูล CRM และการค้าถูกล็อกไว้กับตัวตนของคนที่อยู่ในบทสนทนานั้น ส่วนการเขียนกลับเข้าระบบภายนอกยังเป็นงานของคน
ความยินยอมที่มีหลักฐาน
ความยินยอมทุกครั้งบันทึกสิ่งที่แสดงให้ผู้ใช้เห็น ค่าย่อยืนยันเวอร์ชัน เวลา แหล่งที่มา IP และผู้กระทำ — แยกมิติตามช่องทาง วัตถุประสงค์ และหมวดหมู่ พร้อมเชื่อมต่อทะเบียน İYS ของตุรกีสำหรับทราฟฟิก TR
จุดยืนต่อ GDPR และ KVKK
สิทธิของเจ้าของข้อมูลได้รับการปฏิบัติตามเมื่อมีคำขอ วัตถุประสงค์ในการประมวลผลถูกบันทึกเป็นเอกสาร และความจริงเฉพาะของแต่ละช่องทาง — เช่น สายการประมวลผลฝั่ง Meta สำหรับ WhatsApp — เขียนไว้ด้วยภาษาปกติแทนที่จะซ่อนเอาไว้
ความตรงไปตรงมาคือมาตรการหนึ่ง
ทุกหน้าความสามารถในเว็บนี้ระบุสถานะจริงและข้อจำกัดของตัวเอง — วินัยเดียวกันนี้ใช้กับงานภายในด้วย: เส้นทางที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบจะถูกปิดไว้ตั้งแต่ต้น และคำว่า "เปิดใช้งาน" แปลว่าวัดผลมาแล้ว
การแจ้งช่องโหว่อย่างรับผิดชอบ
เจอช่องโหว่ใช่ไหม? บอกเราก่อน
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมขั้นตอนที่ทำให้เกิดซ้ำได้ เราอ่านทุกรายงาน ตอบกลับอย่างให้ความสำคัญ — เพราะมันสำคัญจริง — และเราจะไม่ดำเนินคดีกับงานวิจัยโดยสุจริตที่เคารพข้อมูลผู้ใช้และไม่ทำให้บริการหยุดชะงัก
อะไรช่วยให้เราลงมือได้เร็ว
endpoint หรือขอบเขตที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการทำซ้ำ ผลกระทบเท่าที่คุณเข้าใจ และช่องทางติดต่อกลับ ถ้ารายงานพาดพิงข้อมูลของ tenant อื่น ให้หยุดที่ proof-of-concept — อย่าไปถึงขั้นดึงข้อมูลออกมา
ความตรงไปตรงมาเรื่องการไหลของข้อมูล
ข้อมูลของคุณไปที่ไหน — และไปก็ต่อเมื่อคุณส่งไปเอง
แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อจะประมวลผลเฉพาะสิ่งที่คุณส่งไปให้
ข้อความบน WhatsApp, Messenger หรือ Instagram ประมวลผลโดย Meta; Telegram โดย Telegram; สายที่วิ่งผ่าน NetGSM trunk ของคุณโดย NetGSM; อีเมลแคมเปญโดย ESP ที่คุณเชื่อมต่อไว้ หน้าการเชื่อมต่อแต่ละหน้าในเว็บนี้ระบุทิศทางและ scope ของตัวเอง — ไม่มีอะไรไหลไปยังแพลตฟอร์มที่คุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ
การประมวลผล AI ตามเงื่อนไขของคุณ
คำตอบของ AI ทำงานบนการตั้งค่าโมเดลที่ workspace ของคุณเลือกเอง — รวมถึงแบบ BYOK ที่ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการโมเดลและเงื่อนไขเป็นของคุณโดยตรง พรอมป์ถูกยึดไว้กับเนื้อหาของคุณ และข้อมูลของคุณไม่ถูกนำไปเทรนโมเดลของเรา
รายละเอียดเรื่องประเภทข้อมูล การเก็บรักษา และสิทธิของคุณ: นโยบายความเป็นส่วนตัว. คำถามที่หน้านี้ยังไม่ตอบ: ถามเราโดยตรง.
มีคำถามเรื่องความปลอดภัยก่อนตัดสินใจ
เอาเช็กลิสต์ของคุณมาได้เลย — เราตอบด้วยวิธีเดียวกับที่หน้านี้เขียนไว้: ตรงไปตรงมา และบอกขอบเขตเอาไว้ด้วย