Güvenlik ve güven
Müşterilerinizin konuşmaları. Kendi konuşmalarımız gibi korunuyor.
Bir iletişim platformu, bir işletmenin sahip olduğu en açık sözlü veriyi tutar. Bu sayfa, ConnectWiz’in onu nasıl koruduğunu sade bir dille yazıyor — sitenin geri kalanının yetenekleri yazdığı gibi: ne gerçek ve sınırlar nerede.
Kontroller
Sıkıcı garantiler, açıkça yazılmış
Veritabanı düzeyinde kiracı yalıtımı
Her çalışma alanının satırları, doğrudan PostgreSQL içinde uygulanan satır düzeyinde güvenlikle ayrılır — bir WHERE koşulu eklemeyi hatırlamakla değil. Duvar veritabanının içindedir; uygulama hataları oradan aşamaz.
Omurgası olan erişim
İki adımlı kimlik doğrulama, elli beş ayrı izinle rol tabanlı erişim ve önemli eylemlerde denetim izleri — kimin ne yaptığı bir kayıttır, hatıra değil.
Sırlara sır muamelesi
Kanal token’ları, API anahtarları ve entegrasyon kimlik bilgileri beklerken şifrelenir, panelde yalnızca yazılabilir, yalnızca kimlik doğrulama başlıklarında gönderilir ve günlüklere ya da hata mesajlarına asla yansıtılmaz.
Her yerde imzalı gelen trafik
Her kanal webhook’u kriptografik olarak doğrulanır — sabit sürede karşılaştırılan HMAC imzaları, tekrar pencereleri ve bir idempotency defteri; böylece yakalanmış ya da tekrarlanmış bir iletim kapıda ölür.
Koruyucu bantlı yapay zekâ
Yapay zekâ kendi içeriğinizden yanıtlar ve uydurmak yerine reddeder; CRM ve ticaret okumaları konuşmadaki kişinin kimliğine kilitlidir, dış sistemlere yazma işlemleri ise insanda kalır.
Kanıtlı onay
Her onay; gösterilen metni, bir sürüm özetini, zamanı, kaynağı, IP’yi ve eylemi yapanı kaydeder — kanal, amaç ve kategori bazında boyutlandırılmış olarak, Türkiye trafiği için İYS kaydı entegre edilmiş hâlde.
GDPR ve KVKK duruşu
İlgili kişi hakları talep üzerine yerine getirilir, işleme amaçları belgelenir ve kanala özgü gerçekler — WhatsApp için Meta’nın işleme zinciri gibi — gizlenmek yerine sade bir dille yazılır.
Bir kontrol olarak dürüstlük
Bu sitedeki her yetenek sayfası gerçek durumunu ve sınırlarını yazar — aynı disiplin içeride de geçerlidir: doğrulanmamış yollar kapalı yayınlanır ve “açık” demek ölçülmüş demektir.
Sorumlu açıklama
Bir şey mi buldunuz? Önce bize söyleyin.
Şuraya yazın: [email protected] yeniden üretme adımlarıyla birlikte. Her bildirimi okuruz, önemliymiş gibi yanıtlarız — çünkü öyle — ve kullanıcı verisine saygı gösteren, hizmeti kesintiye uğratmayan iyi niyetli araştırmaya karşı yasal işlem başlatmayız.
Hızlı hareket etmemizi sağlayan şeyler
Uç nokta ya da yüzey, yeniden üretme adımları, sizin anladığınız şekliyle etki ve size ulaşabileceğimiz bir yol. Bildirim başka bir kiracının verisini içeriyorsa kavram kanıtında durun — veri çıkarmaya asla geçmeyin.
Veri akışında dürüstlük
Verileriniz nereye gidiyor — ve yalnızca siz gönderdiğinizde
Bağlı platformlar yalnızca yönlendirdiğinizi işler
WhatsApp, Messenger ya da Instagram mesajları Meta tarafından; Telegram, Telegram tarafından; NetGSM hattınız üzerindeki aramalar NetGSM tarafından; kampanya e-postaları bağladığınız e-posta sağlayıcısı tarafından işlenir. Bu sitedeki her entegrasyon sayfası kendi yönünü ve kapsamını yazar — bağlamadığınız hiçbir platforma veri akmaz.
Yapay zekâ işleme, sizin koşullarınızla
Yapay zekâ yanıtları, çalışma alanınızın seçtiği model yapılandırmasıyla çalışır — model ilişkisinin ve koşullarının doğrudan size ait olduğu kendi-anahtarını-getir kurulumları dahil. İstemler sizin içeriğinize dayanır; verileriniz bizim modellerimizi eğitmek için kullanılmaz.
Veri kategorileri, saklama ve haklarınıza dair ayrıntılar: gizlilik politikası. Bir sayfanın yanıtlamadığı sorular için: doğrudan bize sorun.
Karar vermeden önce güvenlik sorularınız mı var?
Kontrol listenizi getirin — bu sayfanın yazıldığı gibi yanıtlarız: sade biçimde, sınırları da belirterek.