價格
價格公開。自己開通。第二個月不會有意外。
每一個價格都寫在這一頁上。每一項限制都寫明碰到之後會怎樣。取消只要點一下，不必打電話。
Starter
剛要把事情理順的小團隊
$29 /月
按月計費
開始用 Starter
Free 的全部，再加上
- 內含 3 個席次
- 每月 1,000 段對話
- 內含 +1 個標準管道
- Wiz 搭配您的知識庫
- 基本自動化與預約
- 電子郵件支援
最多人選
Pro
在每個管道上成長的團隊
$99 /月
按月計費
開始用 Pro
Starter 的全部，再加上
- 內含 10 個席次
- 每月 5,000 段對話
- 內含 Instagram，再加 3 個自選管道（進階管道也可以）
- 完整的 Wiz：RAG、flows、工具、AI 記憶
- WhatsApp 群發與行銷活動
- Webhook 與 API · 移除品牌標示
Business
認真的量，認真的 SLA
$299 /月
按月計費
開始用 Business
Pro 的全部，再加上
- 席次無上限
- 每月 20,000 段對話
- 內含 WhatsApp，再加 6 個自選管道
- AI 優先處理
- 完整白標
- SLA 與優先支援
加購項目
加什麼，付什麼。沒加的一毛不收。
額外席次
$15/月Starter 和 Pro 同價——Business 本來就席次無上限。團隊有變動時隨時加、隨時減。
標準管道
$9/月電子郵件和簡訊——再加上搶先體驗的幾個即時通訊（Viber、LINE、WeChat、Zalo、Slack）——按串接的管道各自計算。網頁聊天和 Telegram 一直免費。
進階管道
$19/月WhatsApp、Messenger、X 和評價管道（Google、App Store、Play、YouTube）——從 Pro 起提供，可以加購，也可以佔用方案的一個管道名額。Instagram 從 Pro 以上本來就內含。
AI 額度
預付儲值一個錢包，費率全部公開： 逐一模型的費率 ——或者自己帶金鑰來，完全不必用到額度。
內建的保護機制
碰到上限時會發生什麼事
這個問題，競爭對手都寫在註腳裡。我們把它放成標題。
對話額度用完
AI 回覆會暫停，直到下一個週期或您儲值為止。 真人客服照常聊。 客戶絕不會因為您的方案而被擋在門外。
AI 錢包歸零
Wiz 會有禮貌地退到一旁，把對話轉給您的團隊。沒有負餘額、沒有超額帳單，也沒有您沒同意過的自動扣款。
儲存空間或聯絡人數滿了
後台會給您清楚的提醒，明確說出該清掉什麼、或哪一個加購項目能解開更多。任何東西都不會在您不知情的情況下被刪掉，永遠不會。
完整比較
所有方案，並排比一比
| 功能 | Free | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| 用量 | ||||
| 內含席次 | 1 | 3 | 10 | 無上限 |
| 每月對話數 | 100 | 1,000 | 5,000 | 20,000 |
| 額外席次 | $15/月 | $15/月 | ||
| 知識來源（RAG） | 1 | 10 | 50 | 200 |
| 可儲存聯絡人數 | 500 | 5,000 | 50,000 | 250,000 |
| 檔案儲存空間 | 100 MB | 2 GB | 20 GB | 100 GB |
| 管道 | ||||
| 網頁聊天 + Telegram | ||||
| 內含的管道名額 | 1 個標準 | 3 個（進階也可以） | 6 個（進階也可以） | |
| Instagram 私訊 | 內含 | 內含 | ||
| WhatsApp Business | 加購 | 內含 | ||
| 評價管道（Google、App 商店、YouTube） | 加購 | 加購 | ||
| 語音與客服中心 | ||||
| AI 與自動化 | ||||
| Wiz AI 客服 | 僅限額度 | + 知識庫 | 完整（RAG、flows、工具） | 完整 + 優先 |
| BYOK（您自己的 AI 金鑰） | ||||
| 真人接手與客服輔助 | ||||
| Flows、預約、表單、資料表 | 基本 | |||
| CRM 與行銷活動 | ||||
| 聯絡人、標籤、分眾 | ||||
| WhatsApp 群發 · 電子郵件 · 簡訊行銷活動 | 進階 | |||
| 同意管理與 İYS 整合 | ||||
| 平台 | ||||
| Webhook 與 REST API | ||||
| 客服行動 App（iOS 與 Android） | ||||
| 移除 ConnectWiz 品牌標示 | 完整白標 | |||
| 雙重驗證、RLS 隔離、帶簽章的 Webhook | ||||
| 支援 | 社群 | 電子郵件 | 優先電子郵件 | 優先 + SLA |
價格以美元計，未含適用稅金。WhatsApp 的對話費用由 Meta 照 Meta 的費率直接向您請款——ConnectWiz 一毛都不加。簡訊則透過您自己的供應商帳號、照供應商的費率寄出。
有——永久免費，不用信用卡。內含 1 個席次、網頁聊天元件、Telegram、每月 100 段對話，以及試用 Wiz 的入門 AI 額度。
一段對話，指的是某個月內和同一位客戶往來的一串訊息，在任何管道上都算。內部備註、標籤和指派永遠不會計入您的額度。
什麼都不會壞。AI 回覆會暫停，直到下一個週期或您儲值為止，真人客服則照常聊——您的客戶絕不會因為您的方案而被擋下來。
AI 用量從預付的額度錢包扣。錢包由您自己儲值，每個模型的費率都公開在 AI 頁面，每一段對話也都會顯示它的成本。用 BYOK——您自己的 AI 供應商金鑰——就完全沒有 AI 使用費。
不會。您串接自己的 WhatsApp Business 帳號，直接付 Meta 的費率。ConnectWiz 絕不在每則訊息上加價，也不會在您的範本帳單上加收費用。
除了方案內含的管道之外，標準管道（電子郵件、簡訊）每個每月 $9——搶先體驗的幾個即時通訊（Viber、LINE、WeChat、Zalo、Slack）同價，並由我們的團隊陪您一起開通。進階管道（WhatsApp、Messenger、X、評價管道——Instagram 從 Pro 起就內含）每個每月 $19。網頁聊天和 Telegram 在所有方案上都免費。
可以。方案是按月續約，取消自己就能操作，資料也可以匯出。沒用完的錢包額度會一直保留，直到依它的發放條款到期為止。
有——年繳送 2 個月（約省 17%）。本頁最上方的切換會顯示換算後的月價。